1、智能停車場管理細則隨著我國汽車保有量直線上升，一線城市靜態交通問題也隨之消滅了。在一些大型公共場所，每天進出的汽車數量漸漸打破傳統記錄。為了有序的管理機動車輛出入，提高智能停車場工作效率，削減車輛出入引起交通堵塞等問題，一個健全的停車場管理制度是必需。 一個健全的智能停車場管理制度應當包括：門衛管理制度、車輛保管制度，安保管理制度，財務管理制度，停車設備管理制度等。一、智能停車場管理負責人職責1、依法進入對住宅區(大廈)等停車場車輛進行管理。2、按物價部門收費規定向車主收取車輛保管費。3、生疏停車場車輛流通狀況，車位狀況，合理布署支配。4、負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫員工

2、日考核表。5、負責每日工作檢查，并填寫車輛管理日檢表。6、負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。7、負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。8、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。9、負責定期對停車場管理設備進行維護保養，保證設備正常運行。二、車輛管理員的職責及紀律車輛管理員的職責如下：1、負責對停車場，地下車庫的汽車，摩托車，進行管理。2、實行24小時輪番值班，聽從統一支配調度，有紀律，有操守。3、按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行。4、遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。 5、按規定和標準收費，依據系統數據進行收

3、費，并開具發票，準時繳交營業款。6、負責指停車場內車輛行駛和停放、按車位秩序停車。7、負責對停車場的停放車輛進行巡察查看，保證車輛平安。8、負責停車場(庫的消防以及停車場(庫)、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。(分別按小區清潔工作手冊中停車場清潔、值班室、崗亭的清潔進行清潔)9、負責智能停車場設備系統正常運行，如有狀況，準時聯系專業人員前來維護修理。三、門衛管理制度 停車場庫門衛主要是指停車場各個出入口，一般只需一人，智能停車場系統自動收費，工作人員幫忙收費或指揮車輛放行。1、嚴格履行交接班制度。 2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。 3、指揮車輛的進出和停放。 4、對違章車輛，要準時

4、制止并加以訂正。5、檢查停放車輛的車況，發覺漏水、漏油等現象要準時通知車主。6、搞好停車場庫的清潔衛生。7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要準時通報上級，修理更換。不準使用消防水源洗車等。 四、智能停車場管理規定 管理處負責業主(住戶)的車輛管理，外來車輛行駛停放管理，管理處主任負責協調指導停車場(庫)的管理工作1、對進入停車場車輛的管理規定進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。 進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并按指定的車位停放。車輛停放后，司機須協作車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖

5、好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸煙。進場司機必需遵守平安防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危急品的車輛進入停車場。禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。進場車輛如不聽從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。2、小區(大廈)交通車輛行駛停放管理規定遵守交通管理規定，疼惜小區(大廈)的道路，公用設施，不亂停放車輛。車輛不準在小區(大廈)內長期停放，臨時停放按車輛保管統一收費標準繳費。小區(大廈)內車

6、輛行駛停放聽從管理人員指揮，留意前后左右車輛平安，在指定位置停放停放好車輛后，必需鎖好車門，調好防盜系統至警備狀態，車內貴重物品須隨身帶。機動車輛在本區行駛，時速不得超過15m/h，嚴禁超車。機動車輛在小區(大廈)內禁止鳴號。不準在小區(大廈)任何場所試車、修車、練車。不準輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標識，不準損壞路面及公用設施。不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內停放，非機動車必需停放在自行車棚或保管站。 除執行任務的車輛(消防車、警車、搶救車)外，其他車輛一律按本規定執行。3、停車場(庫)管理規定 停車場必需有專職保管人員24值班，建立健全

7、各項管理制度和崗位職責，管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業執照、收費標準懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。停車場(庫)內按消防要求設置消防栓，配備,滅火器，由管理處消防負責人定期檢查，由車管員負責管理使用。在停車場(庫)和小區車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識，并在主要車行道轉彎處安裝凸面鏡。在停車場(庫)出入口處設置垃圾桶(箱)，在小區必要位置設路障和防護欄。機動車進場(庫)時應聽從車管員指揮，遵守停車場(庫)管理規定，履行機動車進出車場(庫)有關手續，按規定繳納保管費。集裝箱車、2.5以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車

8、、拖拉機、工程車，以及運載易燃、易爆、有毒等危急物品的車輛不準進入小區(大廈)。不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施。保持場(庫)內清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應馬上處理。禁止在停車場(庫)內洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。五、停車卡的辦理和使用規定  1、停車卡的辦理 停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂 車位租用協議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后，發停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。2、停車卡的

9、使用 車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。 保管費逾期不繳者，車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應及時告知車管員，并供應有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金。用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放平安，削減被盜的機會，停車卡應隨身攜帶。 3、車輛保管收費的標準 車輛保管收費的標準，要依據各地物價部門核定的標準執行。一般來講

10、，經濟較發達地區，收費標準較高，反之收費標準低些。以廣州市為例，目前室內停車場收費 標準仍沒有具體明確的規定，一般只規定最高限額或制定指導價，具體的收費標準由物業管理公司依據政府規定的指導價，并參考四周室內停車場的收費標準來確 定，同時可以在市政府規定的收費標準限度內臨時調整保管費。 六、值班室(崗亭)管理規定 1、值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準、營業執照，保管員姓名和照片等。 2、值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。 3、在值班室外適當位置(室內也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用，停車場、摩托車、單車棚(庫)固定值班室，依據車輛停放數量制作一個懸掛準停證、停車牌等用的標牌框。 4、值班室(崗亭)內不準存放雜物，隨時保持室內外清潔。 5、值班室(崗亭)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應擺放整齊。 6、值班室(崗亭)不準作其他使用。 七、對講機使用管理規定 1、僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機