1、【發布單位】建設部【發布文號】建設部令第 125號【發布日期】2004-03-17【生效日期】2004-05-01【失效日期】【所屬類別】國家法律法規【文件來源】中國法院網物業管理企業資質管理方法建設部令第125號?物業管理企業資質管理方法?已于2004年2月24日經建設部第29次常務會議討論通過,現予發布，自2004年5月1日起施行。部長汪光燾二OC四年三月十七日物業管理企業資質管理方法第一條 為了加強對物業管理活動的監督管理，標準物業管理市場秩序，提高物業管理服 務水平，根據? 物業管理條例?，制定本方法。第二條在中華人民共和國境內申請物業管理企業資質，實施對物業管理企業資質管理， 適用本

2、方法。本方法所稱物業管理企業，是指依法設立、具有獨立法人資格，從事物業管理效勞活動的企 業。第三條物業管理企業資質等級分為一、二、三級。第四條 國務院建設主管部門負責一級物業管理企業資質證書的頒發和管理。省、自治區人民政府建設主管部門負責二級物業管理企業資質證書的頒發和管理，直轄市人 民政府房地產主管部門負責二級和三級物業管理企業資質證書的頒發和管理，并接受國務院 建設主管部門的指導和監督。設區的市的人民政府房地產主管部門負責三級物業管理企業資質證書的頒發和管理，并接受 省、自治區人民政府建設主管部門的指導和監督。第五條 各資質等級物業管理企業的條件如下：一一級資質：1. 注冊資本人民幣 50

3、0 萬元以上；2. 物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于30 人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于 20 人，工程、財務等業務負責人具有相應專業中級以 上職稱；3. 物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書；4. 管理兩種類型以上物業，并且管理各類物業的房屋建筑面積分別占以下相應計算基數的百 分比之和不低于 100：1多層住宅 200 萬平方米；2高層住宅 100 萬平方米；3獨立式住宅別墅 15 萬平方米；4辦公樓、工業廠房及其它物業 50 萬平方米。5建立并嚴格執行效勞質量、效勞收費等企業管理制度和標準，建立企業信用檔案系統， 有優良的經營管

4、理業績。二二級資質：1. 注冊資本人民幣 300 萬元以上；2. 物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于20 人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于 10 人，工程、財務等業務負責人具有相應專業中級以 上職稱；3. 物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書；4. 管理兩種類型以上物業，并且管理各類物業的房屋建筑面積分別占以下相應計算基數的百 分比之和不低于 100：1多層住宅 100 萬平方米；2高層住宅 50 萬平方米； 3獨立式住宅別墅 8 萬平方米；4辦公樓、工業廠房及其它物業 20 萬平方米。5. 建立并嚴格執行效勞質量、效勞收費等企業管理制

5、度和標準，建立企業信用檔案系統，有 良好的經營管理業績。三三級資質：1. 注冊資本人民幣 50 萬元以上；2. 物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于10 人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于 5 人，工程、財務等業務負責人具有相應專業中級以 上職稱；3. 物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書4. 有委托的物業管理工程；5. 建立并嚴格執行效勞質量、效勞收費等企業管理制度和標準，建立企業信用檔案系統。第六條 新設立的物業管理企業應當自領取營業執照之日起 30 日內，持以下文件向工商注 冊所在地直轄市、設區的市的人民政府房地產主管部門申請資質：一

6、營業執照；二企業章程；三驗資證明；四企業法定代表人的身份證明；五物業管理專業人員的職業資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合 同。第七條 新設立的物業管理企業，其資質等級按照最低等級核定，并設一年的暫定期。第八條 一級資質物業管理企業可以承接各種物業管理工程。二級資質物業管理企業可以承接 30 萬平方米以下的住宅工程和 8 萬平方米以下的非住宅項目的物業管理業務 三級資質物業管理企業可以承接 20 萬平方米以下住宅工程和 5萬平方米以下的非住宅工程 的物業管理業務。第九條 申請核定資質等級的物業管理企業，應當提交以下材料：一企業資質等級申報表；二營業執照；三企業資質證書正、副本；

7、四物業管理專業人員的職業資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合 同，工程、財務負責人的職稱證書和勞動合同；五物業效勞合同復印件；六物業管理業績材料。第十條 資質審批部門應當自受理企業申請之日起 20 個工作日內，對符合相應資質等級條 件的企業核發資質證書；一級資質審批前，應當由省、自治區人民政府建設主管部門或者直 轄市人民政府房地產主管部門審查，審查期限為20 個工作日。第十一條 物業管理企業申請核定資質等級，在申請之日前一年內有以下行為之一的，資 質審批部門不予一聘用未取得物業管理職業資格證書的人員從事物業管理活動的；二將一個物業管理區域內的全部物業管理業務一并委托給他人的；三

8、挪用專項維修資金的；四擅自改變物業管理用房用途的；五擅自改變物業管理區域內按照規劃建設的公共建筑和共用設施用途的；六擅自占用、挖掘物業管理區域內道路、場地，損害業主共同利益的；七擅自利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的；八物業效勞合同終止時，不按規定移交物業管理用房和有關資料的；九與物業管理招標人或者其他物業管理投標人相互串通，以不正當手段謀取中標的； 十不履行物業效勞合同，業主投訴較多，經查證屬實的；十一超越資質等級承接物業管理業務的；十二出租、出借、轉讓資質證書的；十三發生重大責任事故的。第十二條 資質證書分為正本和副本，由國務院建設主管部門統一印制，正、副本具有同 等法律效力。第十三

9、條 任何單位和個人不得偽造、涂改、出租、出借、轉讓資質證書。企業遺失資質證書，應當在新聞媒體上聲明后，方可申請補領。第十四條 企業發生分立、合并的，應當在向工商行政管理部門辦理變更手續后30 日內，到原資質審批部門申請辦理資質證書注銷手續，并重新核定資質等級。第十五條 企業的名稱、法定代表人等事項發生變更的，應當在辦理變更手續后30 日內，到原資質審批部門辦理資質證書變更手續。第十六條 企業破產、歇業或者因其他原因終止業務活動的，應當在辦理營業執照注銷手 續后 15 日內，到原資質審批部門辦理資質證書注銷手續。第十七條 物業管理企業資質實行年檢制度。各資質等級物業管理企業的年檢由相應資質審批部

10、門負責。第十八條 符合原定資質等級條件的，物業管理企業的資質年檢結論為合格。不符合原定資質等級條件的，物業管理企業的資質年檢結論為不合格，原資質審批部門應當 注銷其資質證書，由相應資質審批部門重新核定其資質等級。資質審批部門應當將物業管理企業資質年檢結果向社會公布。第十九條 物業管理企業取得資質證書后，不得降低企業的資質條件，并應當接受資質審 批部門的監督檢查。資質審批部門應當加強對物業管理企業的監督檢查。第二十條 有以下情形之一的，資質審批部門或者其上級主管部門，根據利害關系人的請 求或者根據職權可以撤銷資質證書：一審批部門工作人員濫用職權、玩忽職守作出物業管理企業資質審批決定的；二超越法定

11、職權作出物業管理企業資質審批決定的； 三違反法定程序作出物業管理企業資質審批決定的； 四對不具備申請資格或者不符合法定條件的物業管理企業頒發資質證書的； 五依法可以撤銷審批的其他情形。第二十一條 物業管理企業超越資質等級承接物業管理業務的，由縣級以上地方人民政府 房地產主管部門予以警告，責令限期改正，并處1 萬元以上 3萬元以下的罰款。第二十二條 物業管理企業無正當理由不參加資質年檢的，由資質審批部門責令其限期改 正，可處 1萬元以上 3 萬元以下的罰款。第二十三條 物業管理企業出租、出借、轉讓資質證書的，由縣級以上地方人民政府房地 產主管部門予以警告，責令限期改正，并處 1 萬元以上 3 萬元以下的罰款。第二十四條 物業管理企業不按照本方法規定及時辦理資質變更手續的，由縣級以上地方人民政府房地產主管部門責令限期改正，可處2 萬元以下的罰款。第二十五條 資質審批部門有以下情形之一的，由其上級主管部門或者監察機關責令改正， 對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分；構成犯罪