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1、采購(gòu)項(xiàng)目服務(wù)、商務(wù)及其他要求一、項(xiàng)目概況 四川省成都市新都區(qū)第二中學(xué)擬以公開招標(biāo)方式確定物業(yè)管理服務(wù)供應(yīng)商。本項(xiàng)目共2個(gè)包件;A包件:學(xué)校保安服務(wù);B包件:學(xué)校保潔服務(wù)及宿舍管理服務(wù)。A、B包件服務(wù)期限三年,合同一年一簽。2、 服務(wù)內(nèi)容及要求(一)A包件:學(xué)校保安服務(wù)(1)物業(yè)服務(wù)基本要求:1、物管公司要有嚴(yán)格的規(guī)章制度,有長(zhǎng)效的培訓(xùn)和提高秩序維護(hù)人員素質(zhì)的長(zhǎng)短期計(jì)劃,有行之有效的訓(xùn)練考核機(jī)制,使秩序維護(hù)人員的基本素質(zhì)和協(xié)調(diào)解決問題的能力逐年提高,杜絕秩序維護(hù)人員到位后,無(wú)人管理無(wú)人監(jiān)督現(xiàn)象;2、物管公司須對(duì)其所有秩序維護(hù)人員的疾病和人身安全意外事故等負(fù)責(zé),采購(gòu)人對(duì)此不承擔(dān)任何的責(zé)任和義務(wù);3
2、、人員工資標(biāo)準(zhǔn)、勞保、福利等不得低于國(guó)家和地方政府的相關(guān)法律、法規(guī)和部門規(guī)章規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn);4、根據(jù)采購(gòu)人工作需求,應(yīng)按要求提供物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)。(2)人員基本配置及服務(wù)內(nèi)容、要求:人員基本配置及服務(wù)內(nèi)容、要求備注1、 人員要求:9人(1) 秩序維護(hù)人員年齡在30至55歲之間的男性公民,身體健康,無(wú)明顯外傷及疤痕,體檢合格,反應(yīng)敏捷。(2) 具備消防、車輛管理及各項(xiàng)安全應(yīng)急方案的實(shí)施等基本常識(shí)。(3) 具有良好的思想政治素質(zhì),品行好,無(wú)不良嗜好,無(wú)違法犯罪記錄。(4) 項(xiàng)目主管應(yīng)具有物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證,具有學(xué)校秩序維護(hù)工作管理經(jīng)驗(yàn)三年以上,有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、管理能力
3、,嚴(yán)格管理,工作積極主動(dòng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)。2、服務(wù)內(nèi)容(1)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)的安全保衛(wèi)及公共秩序的維護(hù)工作。(2)負(fù)責(zé)學(xué)校上課期間學(xué)生出入校門的管理工作。(3)負(fù)責(zé)學(xué)校安防設(shè)施、設(shè)備的巡視及檢查工作。(4)負(fù)責(zé)門衛(wèi)室收發(fā)工作。(5)負(fù)責(zé)學(xué)校巡邏工作。(6)完成采購(gòu)人臨時(shí)交辦的其他秩序維護(hù)相關(guān)工作任務(wù)。3、服務(wù)要求(1)門崗管理要求嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度。 主要職責(zé)是實(shí)施學(xué)校大門24小時(shí)值班及校園的巡邏。禮儀崗位應(yīng)保持良好的形象,實(shí)行站崗制,登記崗位實(shí)行座崗制,并負(fù)責(zé)人員引領(lǐng)。 熟悉學(xué)校基本情況,包括教師數(shù)量、相貌特征、學(xué)生數(shù)量、常規(guī)出入時(shí)間及周邊環(huán)境的掌握了解。 根據(jù)學(xué)
4、校學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定,教學(xué)期間學(xué)生出入一律憑學(xué)校蓋章的出門條才能放行,若有違規(guī)學(xué)生應(yīng)與相關(guān)部門及時(shí)聯(lián)系,防止學(xué)生強(qiáng)行出校。 謝絕外來(lái)人員推銷,阻止其他閑雜人員進(jìn)入學(xué)校,來(lái)訪人員需持有效證件進(jìn)行登記。遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或前來(lái)指導(dǎo)、參觀的社會(huì)各界人士,應(yīng)立即敬禮,并將人數(shù)、單位等情況做好記錄備查,引領(lǐng)客人到學(xué)校相關(guān)部門。若遇家長(zhǎng)咨詢讀書事宜,應(yīng)熱情接待,配合學(xué)校做好招生宣傳工作。 對(duì)外來(lái)車輛必須進(jìn)行仔細(xì)檢查、登記車牌號(hào),嚴(yán)格控制噪音污染,防止校園內(nèi)車輛人為破壞和被盜,若有車輛損壞、被盜,將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,尤其在學(xué)校舉行大型活動(dòng)和大型考試期間,應(yīng)有專人管理內(nèi)外車輛的停放,以確保校園內(nèi)交通暢通。 嚴(yán)格做好
5、物品出門登記工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)與學(xué)校總務(wù)處聯(lián)系。 根據(jù)學(xué)校安排,服從校方調(diào)配,做好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。(2)巡邏管理要求 利用巡更器對(duì)校園進(jìn)行24小時(shí)安全巡查,重點(diǎn)部位如財(cái)務(wù)室、機(jī)房等應(yīng)重點(diǎn)查看。 巡查內(nèi)容主要包括:消防設(shè)備的完好性,公共設(shè)施有無(wú)損壞,學(xué)生有無(wú)破壞綠化設(shè)施,有無(wú)學(xué)生、人員翻越圍墻現(xiàn)象,有無(wú)損壞校園景觀亂畫、亂寫現(xiàn)象,教學(xué)樓門窗、燈關(guān)否,校園內(nèi)有無(wú)打架斗毆現(xiàn)象,有無(wú)可疑人員,并做好巡查記錄,對(duì)值班、巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,視情況向相關(guān)部門報(bào)告。(3)監(jiān)控崗管理要求 安全監(jiān)控設(shè)施24小時(shí)運(yùn)行,控制室24小時(shí)值崗。保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行,及時(shí)處理應(yīng)急事件, 出現(xiàn)故障及時(shí)
6、向?qū)W校報(bào)修。 保障電話(消防、治安等)暢通,接聽及時(shí)。 監(jiān)控的錄入資料應(yīng)至少留存90天備查,有特殊要求的參照相關(guān)規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。對(duì)監(jiān)控資料的查閱實(shí)行審批制度。 監(jiān)控圖像清晰,監(jiān)控記錄完整。(4)消防管理要求 建立消防組織機(jī)構(gòu),確定義務(wù)消防人員名單。 配合學(xué)校舉行消防演練,讓員工熟悉消防程序。 負(fù)責(zé)消防設(shè)施巡查,發(fā)現(xiàn)有損壞作好登記及時(shí)上報(bào)校方。(5)技能培訓(xùn)定期開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和消防培訓(xùn)及演練,做好應(yīng)急預(yù)案,不斷提高隊(duì)伍自身素質(zhì)。(6)應(yīng)急處理 建立突發(fā)事件反應(yīng)預(yù)案,以便在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng), 并井然有序地處理突發(fā)事件,在最大限度內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展。 建立火災(zāi)反應(yīng)預(yù)案,以便火災(zāi)
7、發(fā)生時(shí)迅速地進(jìn)行撲救工作,在最大限度內(nèi)減少損失。 承擔(dān)學(xué)校大、小型活動(dòng)(如體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)、德育研討會(huì)、教學(xué)研討會(huì),迎新活動(dòng),招生工作等)的臨時(shí)性搬抬任務(wù)。(7)校園財(cái)產(chǎn)安全要求 建立校園財(cái)產(chǎn)安全巡查機(jī)制,對(duì)學(xué)校重點(diǎn)區(qū)域、重要設(shè)備重點(diǎn)巡查。 對(duì)出校門的貴重物品進(jìn)行必要的巡查機(jī)制,并及時(shí)匯報(bào)校方,做好記載把好出門關(guān)。 由于工作不到位所造成的財(cái)產(chǎn)損害、被盜,物業(yè)公司將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(3)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):1、 按規(guī)定統(tǒng)一著裝和配備設(shè)備,工作服干凈整潔,表面、衣領(lǐng)、袖口沒有明顯污漬,安保設(shè)備齊全無(wú)損壞。2、 工作中不準(zhǔn)擅離崗位,不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)看書報(bào)雜志,吃東西、睡覺或做其他與工作無(wú)關(guān)的事。3、 做到
8、文明禮貌、講禮節(jié),不與單位職工爭(zhēng)吵,不在辦公區(qū)域亂串和高聲喧嘩。4、 講究禮節(jié)禮貌,遇有家長(zhǎng)或者學(xué)生咨詢,應(yīng)熱情回答,不得態(tài)度冷漠,語(yǔ)言不文明,更不得發(fā)生爭(zhēng)吵和肢體沖突。5、 不得隨地吐痰,亂扔紙屑和亂寫亂畫,物品擺放有序。定期檢查身體,無(wú)帶病上崗,個(gè)人衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。6、 崗位操作時(shí)應(yīng)使用“您好,請(qǐng),對(duì)不起,不客氣,謝謝”等禮貌用語(yǔ)。7、 完成好單位臨時(shí)交辦的任務(wù)。(4)驗(yàn)收方式及辦法:驗(yàn)收方式采取考核方式進(jìn)行驗(yàn)收,本項(xiàng)目按照四川省成都市新都二中物業(yè)管理服務(wù)考核辦法進(jìn)行考核,其具標(biāo)準(zhǔn)如下:四川省成都市新都二中物業(yè)管理服務(wù)考核辦法為加強(qiáng)學(xué)校對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)督和管理,為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境,特制定
9、以下管理考核細(xì)則:一、總則物業(yè)管理公司應(yīng)樹立為教育教學(xué)服好務(wù)的意識(shí),為學(xué)校師生服好務(wù)的意識(shí),建立健全秩序維護(hù)管理制度,公寓管理制度,校園保潔制度,維修服務(wù)制度,體育場(chǎng)館管理制度,必須服從學(xué)校、教育局以及其它主管部門的管理和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題必須及時(shí)整改,如未及時(shí)整改,按本細(xì)則處罰上限執(zhí)行;中標(biāo)方在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中因管理不善而造成嚴(yán)重后果或重大影響時(shí),應(yīng)由中標(biāo)方承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償,同時(shí)學(xué)校有權(quán)終止合同。秩序維護(hù)服務(wù)考核總分:100分總分100分,80分以下算考核不合格,第一次采購(gòu)人可要求整頓,考核分70分以下采購(gòu)人可停發(fā)當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用,低于60分采購(gòu)人可直接終止合同。學(xué)校保安服務(wù)考核細(xì)則1、勞動(dòng)
10、紀(jì)律 (1)遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè),自覺履行工作職責(zé)。違反一次扣1分。 (2)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上、下班,不遲到、不早退、不脫崗、不串崗、不擅離職守。違反一次扣3分。 (3)上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事,如打牌、賭博、炒股、打游戲、喝酒、三五成群閑聊等。違反一次扣3分。 (4)嚴(yán)禁酒后上班。違反一次扣5分。 (5)注意著裝,文明舉止,禮貌接待。違反一次扣1分。2、工作考核細(xì)則 (1)發(fā)現(xiàn)工作中的隱患、問題,要及時(shí)報(bào)告、處理。凡不報(bào)告、處理問題,影響工作者扣2分。 (2)嚴(yán)格按照規(guī)范操作,提高安全意識(shí),做好防火防盜、防安全事故發(fā)生。凡因工作失職造成的安全責(zé)任事故扣5分。 (3)做
11、好交接班記錄,無(wú)記錄、未簽字者扣2分。 (4)認(rèn)真核對(duì)、檢查學(xué)生請(qǐng)假手續(xù),凡造成學(xué)生冒名出校、不假出校的扣5分。 (5)對(duì)外來(lái)人員、車輛,做好檢查登記工作,認(rèn)真審核有關(guān)證件,并與相關(guān)科室聯(lián)系,防止其混入學(xué)校肇事和影響學(xué)校正常教學(xué)、生活秩序,發(fā)生一次扣3分,并追究責(zé)任。 (6)做好巡視、登記、檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理、報(bào)告,如因此造成不良后果扣3分。 (7)未經(jīng)允許校外人員不得到校推銷商品,發(fā)生一次扣3分。 (8)保持門衛(wèi)室整潔、物品擺放有序,未規(guī)范者一次扣1分。 (9)上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事。發(fā)現(xiàn)玩電腦、玩手機(jī)、打游戲、看電視、看電影、睡覺者一次扣3分。五、商務(wù)要求1.供應(yīng)商本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)
12、管理人員及工作人員應(yīng)接受采購(gòu)人對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、考核,并配合采購(gòu)人接受上級(jí)行政主管部門開展的各項(xiàng)檢查評(píng)比工作。采購(gòu)人認(rèn)為供應(yīng)商的部門經(jīng)理及工作人員不稱職時(shí),供應(yīng)商應(yīng)無(wú)條件服從并更換。2.供應(yīng)商工作人員不得在校園內(nèi)及周邊進(jìn)行有償服務(wù)(采購(gòu)人授權(quán)的除外)。3.服務(wù)期限:服務(wù)期限三年,合同一年一簽。4.付款方式:采購(gòu)人在當(dāng)月考核結(jié)算后于次月15日前向中標(biāo)人支付上月實(shí)得作業(yè)服務(wù)經(jīng)費(fèi)。支付作業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí),中標(biāo)人須遞交撥付作業(yè)服務(wù)費(fèi)的書面申請(qǐng),采購(gòu)人按照合同價(jià)格,結(jié)合考核結(jié)果與中標(biāo)人結(jié)算。(二)B包件:學(xué)校保潔服務(wù)和住校生宿舍管理服務(wù)(1)項(xiàng)目清單序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目名稱單位配備人員最低數(shù)量1主管人12保潔服務(wù)
13、人163學(xué)生宿舍管理服務(wù)人25(男性12人,女性13人)4夜巡人3(2)項(xiàng)目要求1、服務(wù)項(xiàng)目崗位設(shè)置、服務(wù)內(nèi)容(1).保潔員:負(fù)責(zé)學(xué)校公共區(qū)域過(guò)道、廁所的保潔(學(xué)生每天三次大掃除后)。(2).學(xué)校宿舍夜間巡邏員:負(fù)責(zé)學(xué)校宿舍夜間巡邏。 (3).學(xué)生宿舍管理員:負(fù)責(zé)學(xué)校住校生的宿舍管理。2、服務(wù)項(xiàng)目要求(1).保潔服務(wù)公共設(shè)施的清潔:每天下午進(jìn)行,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)粘貼物、無(wú)小廣告(張貼物)。地面的清潔(含停車場(chǎng)):每天下午進(jìn)行,做到無(wú)明顯泥沙(露天地面)、無(wú)污垢垃圾、無(wú)紙屑煙頭、無(wú)積水,標(biāo)識(shí)牌、警示牌、燈具、管線、門、窗、管道、消防器具清潔:每天下午進(jìn)行,做到無(wú)污垢漬、無(wú)
14、灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)粘貼紙張、無(wú)廢棄物。墻面(含3米內(nèi)的外墻面)、護(hù)欄、護(hù)窗、圍墻的清潔:每天下午進(jìn)行,做到無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)可擦凈污漬、無(wú)亂張貼物、無(wú)積塵。辦公室(含會(huì)議室)的清潔(含臺(tái)、桌、椅、窗、門):每天早上進(jìn)行,每天一拖地(下午),做到無(wú)垃圾、紙屑、煙頭,無(wú)油污、積水、無(wú)廢棄物、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污漬;衛(wèi)生間(含衛(wèi)生間潔具)的清潔:每天三次(早、中、晚)無(wú)臭味、無(wú)垃圾灰塵、煙頭、無(wú)污垢、無(wú)廢棄物;并按照衛(wèi)生防疫部門的要求進(jìn)行全校范圍消殺工作。玻璃(含鏡片)的清潔:原則每半月一次(鏡片每天)清擦,玻璃明亮,做到無(wú)污垢、無(wú)灰塵、無(wú)油污、無(wú)粘貼物、無(wú)水跡;每天每隔1小時(shí)對(duì)地面、場(chǎng)面清潔衛(wèi)生的巡查
15、、維護(hù)、保潔處置;對(duì)垃圾的清理:每天早上、中午、下午各一次清理,垃圾不能出現(xiàn)堆滿不清運(yùn)現(xiàn)象,做到無(wú)隔日廢棄物,垃圾袋裝滿后及時(shí)扎好袋口,分類整齊堆放并在每天上午8:00、中午13:00、下午18:00前運(yùn)往指定地點(diǎn)。體育器材保管與運(yùn)動(dòng)場(chǎng)保潔:因?qū)W校特殊情況,需要在保潔員中選取認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工進(jìn)行體育器材的保管工作、負(fù)責(zé)體育器材進(jìn)出庫(kù)的臺(tái)帳登記,學(xué)生、教師借還登記,同時(shí)負(fù)責(zé)體育器材室和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的保潔工作。(2).學(xué)生宿舍管理服務(wù)熟悉住宿生管理制度等相關(guān)工作要求,熟悉本宿舍樓學(xué)生的基本情況;認(rèn)真履行職責(zé),根據(jù)相關(guān)規(guī)定教育、管理、指導(dǎo)學(xué)生并積極為學(xué)生服務(wù);按制度規(guī)定進(jìn)行清點(diǎn)人數(shù)、維護(hù)紀(jì)律、檢查清潔、夜間
16、巡視等常規(guī)巡查工作并做好管理日志以及值班記錄;及時(shí)公布檢查情況,并進(jìn)行評(píng)比;服從學(xué)校管理,積極參加各種工作會(huì)議及工作培訓(xùn)。自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)交、接班并做好交接班記錄;有事或生病應(yīng)及時(shí)請(qǐng)假。堅(jiān)守崗位,不擅自離崗。嚴(yán)格管理宿舍大門,認(rèn)真落實(shí)宿舍出入要求;學(xué)生中途不許回寢室,特殊情況有班主任或行政總值開具證明回寢室的,必須作好登記;上崗時(shí)間不干與本職工作無(wú)關(guān)的事。正確處理或及時(shí)報(bào)告工作中遇到的問題,對(duì)工作中遇到或發(fā)現(xiàn)的重大事件不隱瞞;積極與德育處和班主任共同做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行宿舍巡查制度、衛(wèi)生制度、內(nèi)務(wù)擺放制度,檢查、處理宿舍內(nèi)務(wù)(含公物)及紀(jì)律安全等方面的問題,及時(shí)做好對(duì)宿舍衛(wèi)
17、生的保潔工作。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做好學(xué)生思想工作,尊重學(xué)生人格。對(duì)學(xué)生既要嚴(yán)格要求,又要關(guān)心愛護(hù),關(guān)心學(xué)生的作息起居,幫助他們解決生活上的困難,學(xué)生生病應(yīng)及時(shí)通知行政總值和班主任,或組織人員送學(xué)校治療。作好開學(xué)前的一切準(zhǔn)備工作,認(rèn)真檢查并維修宿舍的基本設(shè)施,清理衛(wèi)生,分發(fā)公共物品;學(xué)期結(jié)束前,做好一切善后工作(特別是清潔衛(wèi)生、公物清理及賠護(hù)、設(shè)施安全檢查等),學(xué)生畢業(yè)離校時(shí),負(fù)責(zé)檢查寢室清潔衛(wèi)生(包括地面、物柜、陽(yáng)臺(tái)、盥洗間、廁所等)。加強(qiáng)學(xué)生的安全教育和愛護(hù)公物教育。嚴(yán)禁非住校生及外來(lái)人員留宿,不準(zhǔn)男、女生互竄寢室。經(jīng)常檢查寢室床、消防設(shè)施及其它公共設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)妥當(dāng)處理,如遇突發(fā)事件,及
18、時(shí)向?qū)W校相關(guān)部門報(bào)告。供應(yīng)商對(duì)以上服務(wù)工作制定詳細(xì)的、切實(shí)可行的實(shí)施方案、管理制度、考核制度等。(3)其他要求1.各崗位工作人員應(yīng)統(tǒng)一服裝,并由供應(yīng)商負(fù)責(zé)其員工工作服的配備;員工工作時(shí)必須著工作服和佩戴工作證(標(biāo)配工號(hào)及照片)。2.供應(yīng)商擬派的物業(yè)相關(guān)人員應(yīng)做好日常保潔工作、守護(hù)工作、夜間巡邏工作、學(xué)生宿舍管理工作記錄。采購(gòu)人每周不定期進(jìn)行全面監(jiān)督、考核,根據(jù)情況提出要求,工作人員應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并整改。3.為防止交叉感染,對(duì)不同區(qū)域的清潔工具按要求實(shí)行嚴(yán)格分類擺放和使用,用顏色、字標(biāo)等方式進(jìn)行區(qū)分。4.供應(yīng)商在合同期內(nèi)應(yīng)隨時(shí)滿足學(xué)校迎接各級(jí)各類檢查的保潔突擊性任務(wù)和學(xué)校臨時(shí)的保潔任務(wù)。5.供應(yīng)商員工需禮貌服務(wù),日常工作中使用文明用語(yǔ),遵守采購(gòu)人的各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。供應(yīng)商員工發(fā)現(xiàn)學(xué)生有違法、違紀(jì)、違規(guī)等不良表現(xiàn)應(yīng)及時(shí)制止和教育,并報(bào)告采購(gòu)人的相關(guān)部門處理,同時(shí)作好登記記錄。絕對(duì)禁止供應(yīng)商員工對(duì)學(xué)生進(jìn)行體罰、變相體罰、罰款及惡語(yǔ)傷人,絕對(duì)禁止供應(yīng)商員工進(jìn)入及動(dòng)用與基本工作無(wú)關(guān)的區(qū)域及物品。6.采購(gòu)人對(duì)供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、考核時(shí),每出現(xiàn)一處不合格,采購(gòu)人對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)費(fèi)扣除100.00元/次,如果在同一年度中有兩月不合格,就視為供應(yīng)商
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