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文檔簡介

1、員工職業素養準則第一節前言惠杰公司堅持規范、誠信、進取的經營之道,這是我們立足成為 中國、乃至世界,在清潔物業管理領域中領先別人的基礎。在這個 企業愿景的鼓舞下。惠杰人不斷的超越自我、超越客戶的期望。追 求信念、堅守高尚的職業道德和情操,這是每一個惠杰人都應具備 的職業人格?;萁芤回灧A承“以人為本”的待人之道,我們認為:具有高尚的職 業道德和情操,出色的完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。任 何員工的失足和墮落,會給公司、社會造成巨大的損失,對其個人 和家庭也是莫大的不幸。因此,遵守員工職業道德,是員工對其負 責的表現,是對個人最好的保護?;萁芩袉T工無一例外地受到準則的約束,不遵守準則將被視

2、為失 職行為,因此可能會被公司解除勞動關系。所以員工必須接受準則 的培訓,并在日常工作中時刻牢記和遵守準則的一切規定,每個部 門經理除了需要以更高的標準履行職責外,還須對其下屬遵守準則 的行為負責。定期學習準則并檢討自己的行為,應該成為每個惠杰員工的自覺行 動。準則僅僅是一種基本的行為規范,每一個人都應表現出更高標 準的職業素養,為公司創造優秀業績。憑著高尚的職業操守,我們 贏得尊重!第二節總則職業規范體現了惠杰價值觀的基本要求,員工應當熟知并遵守。公司尊重并維護員工的正當權益,通過職業規范界定公司利益與員 工個人利益避免二者發生沖突。員工違反本職業規范可能導致公司與之解除勞動關系,給公司造成

3、 經濟損失的,公司將依法追索經濟賠償。員工行為涉嫌刑事犯罪的, 公司將報告司法機關處理。第三節職業素養、經營活動公司員工應遵守國家法律、法規,忠實的履行自己的工作職責,不得 假公濟私或者以任何私人的理由成為其職務行為的動機 在崗盡責,維護公司的利益是員工的義務公司員工不得從事、參與、 支持、縱容對公司有現實或潛在危害的行為發現公司的利益受到損 害,任何層級的員工應即刻向公司匯報,不得拖延或隱瞞在未經授權的情況下,公司員工不得超越職責范圍和職權范圍從事 其他相關活動不得以公司的名義對外提供擔保、證明;不得以公司的名義對新聞媒 介發表意見、消息.員工須嚴格執行公司頒布的各項制度 .員工認為公司制度

4、明顯不適用,應及時向上司或制定和解釋該制度的部門反映,但不得借故推托事由不予執行.公司鼓勵員工就工作充分發表意見或提出合理化建議.遵循管理流程接受上司的領導是員工的職責.員工如認為上司的指 示有違職業道德或公司的利益的,員工有權越級匯報.遇到工作職責交叉或模糊的事項,公司鼓勵勇于承擔責任和以公司 利益為重的行為,倡導擱置分歧,以公司利益為先的行動.不得以分工 不明為由進行推委.嚴禁員工超出公司職權或授權范圍,對客戶和業務關聯單位做出書 面或口頭承諾.在公司內部,職員應事實求是地對工作做出承諾并實 現諾言.員工有貪污受賄或其他有損于公司利益的行為,無論給公司造成損 失與否,公司均可與之解除勞動關

5、系.、資源使用:員工未經批準,不得將公司資產贈與、轉讓、出租、抵押給其他單 位或個人.員工對自己使用的公司資產有義務進行維護 ,不得違反使用規定 做任何不適當的用途.員工因職務或授權行為而產生的教材、培訓資料等,公司均享有知識產權。員工。未經授權,不得對外傳播。員工因職務取得的商業和技術信息、發明創造和研究成果等,權 益歸公司所有。員工對任何公司財產,包括配備給個人使用的辦公桌、電腦、櫥柜、保險柜,乃至存儲在公司設備內的電子資料, 不具有隱私權。 公司有權進行檢查和調配。、保密義務: 公司的業務信息、財務資料、人事培訓信息、投標資料、合同文件、管理文件、會議內容等,均屬公司秘密,員工不得對外公

6、開披 露。當不確定某些具體內容是否為公司秘密時, 應有公司鑒定其性 質。員工薪酬屬于個人隱私,任何員工不得公開或私下詢問、議論。 掌握此信息的員工,不得以任何方式泄露。員工接受外部邀請進行演講、交流或授課,應事先征得上司批準, 并就可能涉及的有關公司業務的重要內容征求上司的意見。員工應對自己使用的電腦設置密碼,并不得對外泄露,嚴禁盜用 他人密碼。三、內外交往:公司員工應謹慎處理外部的各種宴請和交際應酬活動。應謝絕參 加的活動包括:1、材料供應商的宴請和娛樂活動。2、具有賭博性質的活動。3、涉及違法及不良性質的活動。4、公司對外的交際應酬活動,應本著禮貌大方,簡樸務實的原則,不應鋪 張浪費。公司

7、內部的接待工作,應考慮以下重要因素。5、是否屬于工作需要費用、頻率和時機是否適當消費項目是否合法。6、公司員工不得利用職務上的便利,以任何名義或形式索取或者接受內外 部的物質、精神利益。7、尊重客戶、業務關聯單位和同事是基本的職業準則。員工不得在任何場合詆毀任何單位和個人第四節利益沖突一、兼職:任何層級的員工未經公司安排或批準, 不得在外兼任獲取報酬的 工作。公司鼓勵員工在業余時間參加社會公益活動。但利用公司資源 或可能影響到工作時,員工應事先征得公司的批準。二、個人投資:員工可以在不與公司利益發生沖突的前提下,從事合法的投資 活動,但不得進行下列情形的個人投資。1、對公司的客戶、業務關聯單位

8、或商業競爭對手進行直接或間接的投資。2、嚴禁在離職之日起2年內,到競爭公司任職或向其提供公司保密資料 或披露公司重大信息。三、特殊關系回避公司實行舉賢避親的人事原則。擔任管理職務的管理人員不得 錄用或調動親屬到自己所管轄范圍內或者在同一部門工作。向公司推薦自己親屬或好友的,應向人力資源行政部提前申明。公司不提倡員工的親屬、好友到競爭對手或者業務關聯單位就 職。公司各層級的管理人員,不得利用職務影響力在業務關聯單位安排親屬、接受物質或精神利益。第一節投訴和舉報公司內部的投訴和舉報,可以向人力資源行政部或者越級乃至向總 經理 提出。受理部門和人員,應認真調查處理投訴和舉報,并為投訴 人和舉報人保密。第二節行為督導上司對其下屬應盡到教導和管理的責任。如上司未能盡到責任,以 至產生不良的后果,將與其下屬同時受到處分。上司未盡教導和管理 責任的情形包括:1、默認下屬違反本準則的行為2、未能按照公司的規定,保證下屬定期接受本準則的培訓。3、未能采取有效措施防止及補救管理上的漏洞4、未能嚴格遵守

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