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文檔簡介
1、世界 500 強企業管理規章制度第一單元 經營企劃管理系統第一章 企業經營方針目標管理制度總則制定方針目標的依據方針目標編制的程序方針目標的執行方針目標的實施方針目標的檢查診斷與考核第二章 經營計劃管理工作制度總則長遠規劃年度綜合計劃指標管理計劃指標的調整計劃的檢查和考核第三章 經營計劃的制定經營計劃的制定內容經營計劃制定方法精品文檔第四章企業經營計劃范圍原料工廠經營計劃深加工廠年度經營計劃公司年度經營計劃第五章企業經營方針管理制度經營方針管理基礎年度經營方針的項目年度經營方針的制定第六章企業基本經營方針范例管理咨詢公司基本經營方針人力資源公司基本經營方針財務公司基本經營方針神農綠色聯盟基本經
2、營方針第七章企劃管理部門工作責任制度綜合信息中心負責人工作責任制度計劃管理部門負責人工作責任制度綜合計劃部門經濟責任制考核表第二單元組織機構管理系統 第一章組織管理 職能結構的企業組織機構設置模式 實行垂直功能型管理的企業組織機構設置模式 事業部分權企業的組織機構設置模式第二章企業組織設計原則組織結構設計的原則組織設計的重點第三章現代企業權責劃分制度職能結構的企業組織機構設置模式 實行垂直功能型管理的企業組織機構設置模式 事業部分權企業組織機構設置模式 分部結構的企業組織機構設置模式 職能分部的企業組織機構設置模式 產品分部企業組織機構設置模式 地區分部企業組織機構設置模式 混合企業的組織機構
3、設置模式 矩陣式的企業組織機構設置模式 集團公司組織機構設置模式貿易公司組織機構設置模式制造業企業的組織機構設置模式第三單元辦公總務管理系統第一章會議管理制度會議審核表會議計劃表會議管理要領會議工作細節審核一覽表企業會議管理制度加工指示書規定第二章文書管理制度文印室管理規定文件、檔案保存年限表文件收發規定企業報刊、郵件、函電收發制度企業打字、油印工作制度文書管理規定企業文件管理制度公文管理規定 公文處理實施細則精品文檔操作標準作業規定第三章檔案管理制度文書檔案立卷歸檔制度聲像檔案管理辦法第四章出差管理制度出差管理辦法出差管理規定員工出國辦法員工出差實施細則員工出差旅費支給辦法第五章車輛管理制度
4、車輛管理辦法車輛管理辦法范例司機管理規定車輛肇事處理辦法第六章出入廠管理制度出入廠管理規則出入廠管理制度表格范例第七章提案管理制度提案管理辦法創意提案改善制度員工建議改善辦法會議提案改善方案提案建議效益獎的管理條例第八章宿舍食堂管理制度宿舍管理辦法鑰匙管理規定職工宿舍文明守則員工食堂管理規定第九章辦公室管理制度印信管理制度員工著裝管理規定關于公司制服、工作服和其它勞保用品發放的規定員工工作服裝制發及穿著辦法、使用年限公司警衛人員值勤準則值班室管理制度工業安全管理準則衛生管理準則值班管理制度總臺值班管理規定企業總機管理制度企業電話機線管理制度電話管理制度長途電話管理辦法電腦室管理規定企業計算機管
5、理制度計算機安全管理制度員工姓名牌管理辦法員工識別證試用準則識別證使用細則保險庫管理辦法保密制度技術保密合同書員工打卡管理規定員工上下班遵守細則公司來賓參觀接待辦法公司圖書管理辦法辦公室布置要點辦公室主任工作責任制度中小型企業行政事務管理事務第十章安全保衛制度防火安全制度安全保衛防范工作規則行政事務管理規定公文管理規定會議工作細節辦公室職責財務部職責總務部職責管理部職責工程部職責工程維修部職責品管部職責營業部(市場部)職責開發部職責采購部職責儲運部職責發展部經理職責保密制度業務部(市場部)經理職責服務部經理職責國外部經理職責精品文檔倉儲部經理職責財務部經理職責人事部經理職責總務部經理職責分公司
6、經理職責營業部經理職責服務中心經理職責用印申請表員工著裝管理規定各類物品說明資料管理規定公物使用管理規定文具用品管理規定第四單元財務管理系統 第一章經營計劃與資金管理制度經營計劃與預算制度資金預算作業細則零基準預算制度資金預算制度資金管理制度借款和各項費用開支標準及審批程序財務分析撰寫規定第二章 利潤中心管理制度綜合性公司的利潤中心制度門市銷售的利潤中心制度第三章財務控制與稽核審計制度資產控制制度原則零用金管理細則費用開支標準職工食堂財務管理規定內部稽核制度第四章 財產管理制度財產管理辦法固定資產火災保險事務處理準則固定資產管理制度財務盤點制度第五章成功企業財務管理制度典范財務管理規則出納作業
7、處理準則第六章 財務部門負責人工作制度職務職權職責現金盤點報告表財務狀況控制表第五單元會計管理系統 第一章會計管理制度基礎財務、會計與稽核單位工作職責會計賬表的標準規范會計人員審核費用規范會計核算基礎工作規定地方會計報表記載簡則市縣單位經收票據處理準則管理部與各部門有關明細賬分記辦法細則各部門月績分析細則財務與會計管理規章第二章會計制度典范會計事務處理準則范例分批成本會計制度分步成本會計制度標準成本設定方法及表單使用說明書總公司財務及會計處理準則分公司會計處理準則第三章賬款管理制度直線單位會計員賬款作業績效評核辦法應收票據、應收賬款處理準則收款須知會計員賬款回收考核辦法業務員收款守則應收賬款及
8、應收票據管理辦法問題賬款管理辦法問題賬款處理辦法呆賬管理辦法第四章會計檔案管理會計檔案管理第五章審計工作制度企業審計工作制度審計條例精品文檔企業內部審計工作規定第六章企業統計管理制度統計管理辦法統計工作細則第七章其他各類會計業務管理制度 富貴信托資金儲蓄定期存款中途提取及逾期處理辦法受益人變更申請書出納業務處理程序信托憑證掛失止付辦法辦理“員工信托資金”實施辦法第六單元人事管理系統第一章人事管理的程序與規則 事務處理準則人事作業程序人事管理規章人事作業程序與管理規章附表人事管理制度第二章職員服務規則領帶工作要領職員服務規則第三章企業薪資管理制度考勤管理規定報酬待遇管理規定第四章企業獎金管理制度
9、獎金管理辦法第七單元員工勤務管理系統第一章 員工聘用制度員工聘用規定勞動合同員工正式聘用合同書員工短期聘用合同書員工引薦擔保書員工報到通知書服務自愿書聘任書聘約人員管理辦法 專業技術人員職位任用辦法 新進人員任用辦法 新進人員任用細則 報酬待遇管理規定第二章 員工管理制度臨時人員管理辦法 員工身份保證金處理辦法( a) 員工身份保證金處理辦法( b) 員工繳存印鑒卡規定 員工守則( A) 員工守則( B) 員工守則( C)第三章 考勤管理制度考勤管理規定 員工考勤工作注意事項 員工出勤管理辦法 企業職工患病或非因工負傷醫療期規定 請假休假管理規定員工給假細則員工輪休辦法春節放假細則值勤細則值日
10、值夜及餐費給付辦法商業企業加班管理辦法員工加班細則加班管理規則員工定期論調辦法派赴國內關聯公司人員管理辦法第四章 主管人員宣誓辦法主管人員宣誓辦法第五章職員退休管理職員退休規則從業人員退休辦法員工退休辦法員工離職處理原則員工離職處理細則員工資遣辦法第八單元員工培訓系統第一章員工培訓制度員工訓練的基本原則培訓準備工作要點新進員工指導方法訓練中心管理辦法教育訓練委員會組織規程第二章員工教育訓練辦法公司員工教育訓練辦法新進人員教育訓練實施綱要第三章員工在職訓練管理有關書表年度訓練計劃匯總表在職訓練測驗成績表在職訓練結報表在職訓練費用申請表從業人員在職訓練資歷表在職訓練實施結果表在職訓練學員意見調查表
11、訓練成效調查表團體訓練申請表 個人外部訓練申請表 個人訓練 / 教學記錄表第四章 公司職員禮儀守則公司內應有的禮儀日常業務中的禮儀和客戶的業務禮儀第五章 企業營銷人員培訓手冊典范推銷干部的訓練手冊 推銷人員對顧客態度對應練習手冊第六章 企業營銷人員培訓教材典范工業品工作人員教育訓練教材第九單元 員工福利管理系統第一章 員工福利組織規章與辦法員工福利委員會組織辦法草案 員工福利金辦法草案 員工福利社辦事細則 員工福利委員會辦事細則員工福利委員會分期付款辦法員工互助辦法借支辦法慈善基金設置及管理辦法第二章員工健康、安全福利制度員工健康檢查辦法員工醫療補貼規定門診醫藥費補助辦法傷病、重大災害及喪葬補
12、助辦法員工公傷補助費支給辦法特約醫院醫療貸款辦法旅行意外保險員工撫恤細則員工撫恤辦法從業人員撫恤辦法員工福利殘廢給付等級標準表第三章員工婚喪、住房福利制度公司暨直屬主管賀奠同仁婚喪標準員工婚喪喜慶應酬辦法員工家庭生活補助費支給辦法婚喪喜慶暨福利補助給付規定女員工嫁妝資助辦法員工購置住宅獎助辦法房屋津貼給付辦法第四章 員工退職、儲蓄福利制度從業人員退職酬勞金營運小組辦事細則從業人員退職酬勞金運用及支配辦法職工退休福利基金辦法員工優利儲蓄存款作業準則員工優利儲蓄辦法員工儲蓄及退休福利基金計劃員工儲蓄存款辦法公司福利委員會同仁福利存款借款辦法 員工補助金給付辦法第五章員工子女教育及其他福利制度福利委
13、員會獎學金辦法公司員工子女教育補助金支給辦法營業、保養人員交通津貼支給辦法對外業務人員申請貸款購買機器腳踏車辦法員工福利委員會服兵役補助辦法員工借書辦法第十單元生產管理系統 第一章生產部門組織與工作職責廠長(經理)工作責任制度生產管理部門經濟責任制考核表生產調度部門負責人工作責任制度供應運輸部門負責人工作責任制度設備部門經濟責任制度考核表動力部門負責人工作責任制度總師辦公室主任工作責任制度工藝部門負責人工作責任制度總工程師工作責任制度生產主管業務審核一覽表產銷會議規定生產科業務規定第二章生產作業管理有關書表工廠日報表作業日報表現職人員綜合日報表提貨單收貨單收料單領用單第三章生產管理制度產品管理
14、辦法執行工程計劃及目標預算超目標完成任務獎勵準則 企業技術與合理化建議管理制度第四章 新產品開發管理制度調查研究與分析決策產品設計管理新產品試制與制定管理新產品開發周期新產品成果評審與報批新產品移交投產的管理第五章生產外協管理制度外協管理辦法外協廠商考核及等級評定辦法第六章企業設備管理制度設備使用、維護規程的制訂、修改與執行設備管理內容第七章安全生產管理制度總則機構與職責教育與培訓設備、工程建設、勞動場所電信線路易燃、易爆物品電梯個人防護用品和職業危害的預防與治療檢查和整改獎勵與處罰第十一單元質量管理系統第一章質量管理組織與工作職責質量管理部工作內容進料科工作細則加工品科工作細則制程科工作細則
15、成品科工作細則第二章質量管理作業及相關制度質量管理辦法 精品文檔質量管理制度質量管理日常檢查規定 檢驗儀器量規的管理校正辦法 質量管理教育訓練辦法第三章 質量標準規定質量管理和質量保證 - 詞匯 質量管理和質量保證標準 - 選擇和使用指南質量體系 - 設計、開發、生產、安裝和服務的質量保證模式 質量體系 - 最終檢驗和試驗的質量保證模式 質量管理和質量體系要素指南第十二單元 采購管理系統第一章 物料與采購管理制度基礎物料與采購管理目標物料與采購管理系統物料與采購管理工作內容第二章 采購管理制度標準采購作業程序標準采購作業細則 需求單審批管理規定物資供應采購管理規定進料驗收管理辦法發料作業管理辦
16、法設備引進管理規定國內采購辦法國內物資采購供應工作制度進口物資采購供應工作制度委托制造、外加工管理準則第十三單元倉儲管理系統第一章庫存量管理制度庫存量管理作業流程用料預算方法物料領用制度庫存量管理作業細則物資計劃管理制度企業物質消耗定額管理制度第二章倉儲管理制度倉儲規劃管理辦法企業倉庫管理制度進料驗收管理辦法精品文檔收料作業管理辦法發料作業管理辦法材料調撥管理辦法儲存管理辦法成品倉儲管理準則滯料與滯成品管理制度供應部門經濟責任制考核表第十四單元銷售管理系統第一章銷售計劃管理制度銷售計劃管理基礎年度銷售計劃管理銷售方針計劃書第二章銷售組織管理制度通則機構第三章情報管理情報管理制度客戶名薄處理制度
17、訂單情報處理制度精品文檔個人調查實施辦法競爭對手調查實施要點市場調查及預測工作管理制度企業部業務接洽追蹤辦法第四章營業管理辦法管理方法管理書表第五章售后服務管理制度售后服務管理辦法客戶投訴管理制度第六章應收賬款管理制度收款辦法貸款回收處理辦法貸款回收管理辦法倒帳處理辦法客戶資料卡的有關書表有關客戶信用調查表顧客信用狀況查核表危險企業查核判斷表收款異樣報告表精品文檔第七章 營銷事務管理制度銷售事務處理制度( A)銷售事務處理制度( B)第八章 營銷人員工作準則銷售經理管理手冊 銷售員標準作業手冊 銷售人員獎懲辦法 銷售人員考核辦法 業務員教育訓練辦法第九章 行銷評估范例產品診斷價格銷售通路診斷
18、推廣診斷第十五單元 廣告策劃系統第一章 企業廣告策劃方法廣告策劃流程圖 廣告公司一般作業收費標準廣告公司針對專戶的服務項目 公司自行制作廣告作業流程 電視廣告影片(CF)的作業流程 如何確保制作一部好的電視廣告影片 店面廣告的制作 以報紙雜志廣告拓展禮盒市場 行銷與廣告計劃編擬指南第二章 廣告計劃編擬指南廣告策劃原則廣告計劃的編擬要點第十六單元 CI 管理系統第一章 CI 計劃的導入程序推進 CI 計劃的途徑CI 的作業流程計劃CI 計劃書范例第二章 CI 的測定方法認知和基本形象 形象因素與調查對象 定量調查方法 精品文檔定性調查 項目調查和視覺審查 CI 導入契機第三章 CI 的設計與開發
19、企業設計要素的種類 基本的設計體系 企業的應用設計系統 關于品牌設計要素及企業識別 公司全體的識別系統CI 設計與開發方式 設計開發委托書的制作 設計開發委托 / 指名設計競賽方式第四章 CI 系統規范化管理規范化管理實施大綱 規范化管理文件的制作、實施規定 CI 規范管理制度 企業 CI 建設準則第五章 CI 設計手冊設計手冊的編輯形式應用設計規定精品文檔第十七單元 進出口管理系統第一章 進出口貿易工作說明與作業流程進出口貿易工作說明書 報關管理規定 一般貿易出口收匯核銷管理規定 信用證及附屬單據審核規定 進出口業務管理暫行規定 進出口貿易作業流程及有關書表第二章 進出口貿易作業標準化手冊進
20、出口貿易作業標準化手冊(范例 A) 進出口貿易作業標準化手冊(范例 B)第十八單元 工程管理系統第一章 工程勘察設計工作管理制度總則 工程設計管理和職責 審查要求 各級審查人員的職責 設計文件的和圖紙的簽署規定設計質量等級的評審工作審核標記的原稿歸檔規定勘察設計質量管理辦法第二章基本建設管理實施細則總則基建前期工作管理工程勘察設計工程管理及施工竣工驗收及竣工資料基建財務與器材管理工程決算代辦工程應急工程及改遷工程其他設備工程建設管理制度第三章營建部工程業務處理規則工程的報價合約的簽訂施工預算的核算施工預算的執行工程的變更工程完工報驗工程假決算書的編報第四章其他工程管理規則工程客戶變更工程處理準則建筑工程預算編制小組辦事準則建筑工程公司發包小組辦事準則承攬工管理辦法各種工程承包商覓保暨對保規則工程施工管理細則計量器具與技術資料的保管使用制度建筑工程驗收小組辦事準則建筑工程驗收交屋辦法工程與土地管理工程看察人員服務準則施工工地臨時水電使用規則第十九單元信息管理系統第一章管理信息系統概述管理信息系統產生的背景用戶和信息服務部門的作用和責任精品文
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