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文檔簡介

1、船務公司年終總結船務公司年終總結1 斗轉星移,時間如梭,轉瞬間第一年又結束了,回顧自已這一年以來的工作歷程,收獲及感受頗多,其中有許很多多的艱辛,但更為我所.與感動的是收獲順當完成工作的喜悅。有幸得到公司的認可和信任成為XXXX的一員,在公司領導的正確引導下,以及在各部門同事大力支持和關心下,無論是思想素養還是工作力量都在不斷提高與完善,在同事們的指導下我已在辦理業務方面取得長足進展。為了使自己更好的服務于客戶,更好的維護公司的利益,現在將工作總結于下 一、含淚播種肯定能含笑收獲 至從加入到這個暖和的大家庭后,始終做到“心為船舶所用、情為同事所系、利為公司所爭”能夠正確仔細的對待每一項工作,始

2、終以公司為重,只要公司需要絕無任何推辭,能夠仔細負責的完成領導指派的工作和任務。 1.船務工作穩固推動。 面對我司日益增長的業務量與市場的擴大,各部人員信念十足的把飽滿熱忱完全投入到自己的崗位上,在他們的帶動下,我開頭站在一個全新的舞臺詮釋工作。制作船舶單證時做到心思慎密,學而不思則罔,思而不學則殆,在英語基礎不是很好的狀況下堅持學習,把不熟悉的英語單詞登記來,堅持每天都有進步。辦理聯檢手續時,始終如一地做到正確是前提、效率是保障、大膽是保證,單證制作與辦事方法的正確是高效實現最有力的保障,膽大心細為順當完成任務保駕護航。 曾經因太多的內容需要學習出現過混亂,在努力的學習下,現在能夠清晰辨別當

3、前最緊要的任務是什么,能夠做到既不提前也不滯后地提交相關部門的聯檢單證,也開頭摸清常常接觸辦事官員的秉性,能夠做到詳細問題詳細處理,在面臨緊急突發事情時心里也多了許些淡定,再也沒有了驚惶失措、誠惶誠恐。我雖無終日而思,卻時常對自己說“加入到由每個優秀分子組成的大家庭中,必需努力學習,懂得返躬內省,爭取早日與公司基本要求靠近,緊緊跟隨公司領導的正確指導,努力成為一名合格的海陸通成員”,看著公司駐船人員緊缺和辛苦,于是我努力學習日常口語及船舶專業術語,7月份向領導提出已經做好出海預備的想法,必需戰斗在最前線,與他們同甘共苦、共進退! 2.與口岸單位等合作伙伴維持良好關系。 船代作為船貨進出各利益方

4、的協調者、平衡棒,是實現聯檢單位與船方、貨主、商檢、引航以及過駁公司溝通的橋梁,與他們保持良好關系成為我工作中不行或缺的部分。首先,良好的工作心態成為我能否享受工作最關鍵的一點,于是我不斷對自己說“其實我什么也不是,沒什么大不了,能把工作完成我就感謝他”,并根據公司領導的要求,從自我形象上首先就要給對方留下好的印象,穿著干凈大方,始終保持微笑,禮貌用語時常掛在嘴邊,毫不吝惜地用自己的行為去感染四周;其次,在工作時間以外與聯檢單位等接觸時,要做到“先文明禮貌問好,后出手張弛有度”,跟聯檢部門的關系維持是一個長期而漫長的過程,并非一蹴而就,所以該關系的維護最主要的還是靠專心,當遇到節假日時,給他們

5、發一條短信、打一個電話送祝愿都就得非常必要;不管街市還是路面,若偶遇他們則驅寒問暖,用語言暖和人心! 3.與同事互幫互助,共求進步。 公司進展離不開每一個人的努力,只有當全部的人都在進步的時候,公司的進展才會事半功倍,因此我不斷向身邊優秀的同事請教學習,學習他們的為人做事,在他們的身教言傳下我開頭耳聞目睹,大家在工作與生活中都能做到榮辱與共,為求“更好、更快、更強”,我們始終都在努力。 二、贏得起,更要輸得起,關鍵是要會反思 所謂“人無完人,金無赤足”,失敗也必定與勝利同行,我也曾屢次失敗、也曾懊惱不已、也曾懷疑過自己、也曾因順當完成工作而欣喜若狂,內心的不甘讓我開頭去查找自己的弱點與不足,找

6、到它們并制服它們,我才可以蛻變。 1.工作閱歷不足,對事物推斷與決策力量有待加強。在工作中,由于缺乏對工作深刻的理解,當某些緊急而突發的事情出現,往往不能很好的避重就輕,抓不住最主要的沖突,不能在最快的時間里做出最好的打算,有時甚至出現顧此失彼。 2.缺乏嚴謹的工作看法。在過去的工作里,有時往往因對某件事情沒有引起足夠的重視或者是因馬虎大意而犯錯,或許就是特別細小的錯誤就會導致我們工作進度受到影響,甚至可能會影響到整個公司的利益,所以在還沒有出現類似的狀況前必需要留意,時刻保持高度清醒的頭腦。 3.船舶業務學問太窄,拓展空間受限。我司目前最主要的是在做油輪業務,所以我所能接觸到的相關船舶代理及

7、操作流程也僅限油輪這一塊,對其他散貨、集裝箱等代理業務一知半解,等到有此類業務時,工作上確定會相當的被動,所以在與其他代理公司的伴侶接觸時也留意請教,多儲備相關業務學問。 三、放眼將來,方案先行 回首昨天,我心安理得,盡管太多的苦澀融進了昨日的犁鏵,盡管太多的悲傷充斥著我的心靈,盡管太多的無奈寫在我的臉上,盡管太多的精力揮灑在工作的流程上,但是我照舊頂天立地的'站著,為了削減甚至不出現悲傷與無奈,我想應當給自己量身制定下一季度的工作方案。 第一、連續加強對船舶英語的學習,鞏固業務操作流程,熟識駐船應留意事項,與公司業務前進步伐保持全都。 其次、連續保持與聯檢單位人員友好關系,并不斷拓寬

8、人際溝通圈,多做事少說話,多交伴侶少樹敵。 第三、與同事加強溝通與溝通,特殊是向湛江同事學習,不懂就向他們虛心請教,爭取早日向公司優秀員工標準靠近。 第四、工作之余努力向貨代部同事請教,加深對報關業務的熟識,并努力看書,爭取一次考取報檢員資格證。 立足今日,又一個新的起點,又一輪朝陽,在公司領導正確的引領下,我們心中有數,信念百倍;展望將來,我們引吭高歌,將會一路歡樂。 船務公司年終總結2 伴隨著新年鐘聲的接近,我們依依惜別了緊急,勞碌的20x,滿懷熱忱和期盼的迎來了完明絢爛,布滿盼望和.的20x年。 一轉瞬,來x已經一年了,擔當店長工作也已大半年,回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾分感受,

9、在過去大半年的時間里,首先要感謝公司賜予我這樣一個進展的平臺,和專心的培育。感謝區域經理,督導賜予我工作的鼓舞,引導,與督促,讓我學會了許多帶店的學問,和管理銷售等多方面的技巧,讓我帶店的方法跟進,成熟了許多,并順當的為公司的銷售進展邁出了第一步。 半年來不斷與區域的管理模式進行磨合,與店鋪員工銷售的多樣性進行磨合,這一路來讓我更加的熟悉到自己的不足和特長,通過這么長時間的工作積累,整體上對店鋪的業績是不滿足,主要表現在店員對連帶銷售的認知度缺乏,目標不夠明確,銷售技巧有待突破,盼望在新年里能夠盡快提高自己的不足之處,發揮自己的優勢,跟進自己的自信念和帶店的多種技巧。 x店的管理模式也在不斷的

10、加強與跟進,這個功勞也歸中大鱷魚區域各位領導和一線的各位店長全部,由于區域組織的每周店長會,賜予大家一個相互學習,相互溝通,相互影響,相互跟進不足之處的機會,讓大家明白在這個大家庭里各自肩上擔負著的責任,有問題大家商討解決,當大家心朝一個方向時基層的員工也能通過會議了解和感受到有凝聚力的團隊核心,就是信任,堅持與沖刺。在這種人脈涌泉的團隊里,我們的團隊也會努力去打造出更好的個終端店鋪。 20x年的展望與規劃 20x立刻就要過去,雖然對自己的工作狀況不是很滿足,但人總要往前看,一年之計在于春,在新的一年來臨之際,要為店鋪播好種,做好規劃,期盼明年做年終總結時能更好的表現。 公司在進展進程中,我認為要成為一名優秀的銷售店長,首先要調整自己的理念,和公司統一思想,統一目標,明確公司的進展方向,才能充分融入到店鋪的進展中,才能更加有條有序的開展工作。 在每次會議當中學到的東西都要帶回店鋪,以店鋪會議的方式強化到店鋪每一位員工的腦

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