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文檔簡介
1、行政工作報告篇一:前臺行政年度述職報告年度述職報告時間飛逝,20年已經過去了。我現任職于亞洲傳奇形式教育集團前臺兼行政專員,作為一名普通的行政專員,我深知我的行政工作任重道遠,要做好行政工作需要相當的學問。行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關系到整個公司的標準化進程。到公司的這四個月里,我學會了很多,以下我對自己這四個月來的工作進展總結1、前臺 的接聽,來電咨詢及記錄。按來電者要求及時轉接相應部門,建立重要留言記錄本來電者單位、姓名、聯絡 、需聯絡部門及人員、聯絡事宜,并在半小時內將信息準確傳達給相關人員;每周周六將重要留言記錄本交行政主管檢查2、前臺來
2、訪登記及接待引導。主要負責接待面試人員的來訪登記及安排面試洽談地點,引導來訪面試人就坐,并替面試人倒水3、快遞、信函、包裹的統一搜集、登記。急件須在收到第一時間交相關人員簽收,其余須在收到當日相關人員簽收4、前臺復印、打印管理。每日給業務部的伙伴們打印客戶資料;打印形式資料、會場方案.等。5、制作各部門的一些表格,并打印出來交給相關部門。6、公司公共辦公區域的衛生安排與維護。保證公共區域地面無垃圾、無明顯粉塵, 會議室、接待室桌椅整潔;行政主管將不定時檢查。公司環境衛生的監視管理。每日檢查員工個人辦公區域1次,檢查包括桌面物品擺放、桌椅及地面的整潔度;對于衛生檢查結果不合格的員工提出口頭警告,
3、限期讓其整改并及時復查。7、負責人員的招聘。網站招聘信息的發布及更新,招聘渠道的拓展;每日打招聘 ,四個月來一共打了1000多的 ,按照各部門提交的人員需求信息,進展簡歷的挑選,搜集及初試人員的約見和選拔;協助部門主管安排的人員招聘及培訓相關工作。8、每日微信公眾平臺的編寫及發送。每日在公眾傳奇美業編寫3篇有關傳奇捷報,課程的信息,每日在公眾平臺美巨企業編寫3-5篇有關美容、美發、美甲、彩妝的信息,并每日18:00前發送9、辦公用品管理。搜集采購方案每月15日、30日搜集2次各部門辦公用品的采購方案,并根據庫存量情況進展初審,列好清單,外出采購。10、 客戶回訪。教師執行完活動后,打 給店家老
4、板回訪教師們的執行情況,如實寫在反應表上交給華姐檢查。11、 每周一、三、五袁總辦公室清掃。保持辦公室地面干凈、茶具按時清洗干凈。自我評價優點1、 具有嚴謹細致的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神。2、 心胸開闊,待人真誠缺乏之處1、綜合協調才能方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅決性,存在手軟現象。2、因對部門人員鼓勵方法少,在工作中表現執行力不到位。3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。4、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。工作中的感受1、不知不覺來到公司已經是四個月了,這四個月來我從一個前臺行政工作毫無理解到熟悉,特別感謝公司給了我
5、一次學習的時機,人人都說行政工作是一份很枯燥的工作,但在我們公司我并不這么認為。2、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經歷更重要,品質比才能更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。3、我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體 組織構造中的一局部, 都是為了公司的總體目的而努力。3、行政工作人員要有主動性和創造性,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。20年的工作方案1、進步自身的主動性及溝通才能,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。2、加強與公司各部門的溝通。理解公司的開展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲藏,一方面能及時
6、準確地答復客戶的問題,準確地轉接 ;或者在力所能及的范圍內,簡要答復客戶的問題。3、努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。4、今后的日子里我要努力進步效勞質量,做事敏捷,有效率,不出過失。在過去的將近一年中,我特別要感謝陳莉教師對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在有這樣一個優待員工的公司而驕傲。20年已經過去了,如今已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司開展盡一份自己的綿薄之力!篇二:前臺行政工作報告行政工作內容日常工作1、前臺區域衛生的監視
7、及負責接待來賓,接聽或轉接外部 、 的接聽及轉達、各部門收發 、快遞與報銷。2、各部門人員的招聘及發布、員工的入職培訓消費部門的文檔制作及通知。公共區域衛生的監視總經理辦公室的清掃、維護。3、公司其他部門文件的整理及打印與裝訂,完成各部門經理臨時交辦的其他任務,公司飲用水的管理。4、入職滿一個月新員工工衣的發放及登記,入職一周的公司辦公文具用品的發放與登記。所有公司用品沒有的要向財務部領用并登記。5、每日各員工到職的考察及公司手機是否通順的跟進6、食堂伙食材料不夠的要提早通知財務,7、人員的考勤,包括上下班,請假、休息核實,考勤的整理制作。8、快遞的查詢、寄出、應聘人員的指導。9、公司電腦的維
8、護與監視。10、請假人員的跟進及出差人員的伙食跟進返廠的單據填寫跟進。11、新員工廠紀廠規的培訓及離任人員的辦理及負責公司全體員工的后勤保障工作,收貨送貨的通知倉庫。12、公司日常行政文件的通知各類行政文件的不斷更新與制作。13、上月各類文檔的歸類與工作內容相關的各類文件的歸檔整理。14、各部門同事工作的協助及工作任務的轉達通知!15、部門上級指導安排的其他工作。重點工作1、協助執行公司的各項規章制度和維護工作秩序。2、員工的管理及指導安排的協調其它事務。3、本職工作的加強及或辦公工具的維護。每月工作每月初1、拿公司水電表和員工宿舍用電的核對,財務會提供員工宿舍水電扣費明細,負責通知到每個員工
9、核實并簽字確認2、每月初由財務提供整棟廠房的各組合的出租水電費清單及各個租戶收款收據分發到各個公司的負責人或租戶公司的財務.水電清單總表一式兩份,本公司和個租戶各持一份,本公司的一份要求各租戶簽字后并收回留底交與財務。3、每月初5號前要按照實際公司情況從考勤機下載把考勤22天制與26天制的各做一份發電子檔及打印好給財務。4、每月初整理上月公司各個員工的考勤資料并做好考勤5、所有公司制度按廠紀廠規來實行,所以考勤行政工作以胡總簽字方可生效,沒有胡總簽字的請假及各類出差與其他行政內工作考核一律不做數。6、每月各租戶水電表的更新與制作。7、每日各個員工的考勤監視與核實。8、每月初跟新宿舍的員工居住情
10、況,并發給財務。篇三:行政前臺工作總結前臺行政工作報告.行政前臺工作總結現將我這快一年的工作總結如下一、 日常工作方面1、 要把事情細節化、條理化、標準化。前臺的工作比擬瑣碎,接聽轉接 ,收發 、郵件、報刊,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經一度我對自己的才能產生了疑心,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的探索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細
11、節入手,保持良好的工作狀態,進步效率。只有永不懈怠的進步自己,才能勝任看似簡單的行政工作。如今,我已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當,爭取給大家最到位的支持和效勞。同時,標準化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。2、 保持較好的工作狀態人低為王,地低為海。行政本身是一個效勞性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和效勞工作,要理解到每個人的需求,適時地為大家效勞。只有保持良好的工作狀態,才能提升效勞質量。在工作過程中,我要求自己防止消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個適宜的高度,端正自己的對工作的態度
12、。3、 學會溝通和團隊協作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種才能。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通根本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去理解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體
13、,每個員工都是組成這個整體的一局部。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的根底上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。二、 加強自身技能和素養方面走出學校,初入職場,在才能和閱歷方面都很缺乏。經過這將近一年的學習和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋缺乏,抓緊學習,培養自己的各項才能。特別對我深有體會的是我的外語水品,有的時候由于經常的不開口講英語,所以當接到外籍客人打來的 或者是外籍客
14、人來訪時就會顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學習。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位指導和同事都是身上集著不同優點的教師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要汲取別人身上的精華。三、 工作成果與存在的問題1、如今對于前臺的各項工作我已經能有條理的、冷靜的去處理。特別是經過CEO峰會的鍛煉,對于會場的接待、安排等方面也學到了很多。2、存在的問題1工作不夠精細化前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。2執行力不夠當接到指導指示,完成某項工作時,往往在執行上會
15、有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。3工作效率低下由于自身知識構造和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不可以保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。在這將近 一年的工作中,我學到了很多,成長了很多。真的非常感謝指導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的時機工作學習,不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持,讓我的進步了這么多。在接下來的工作中,我一定會再接再厲,爭取做得更出色。篇四:行政前臺工作總結工作總結轉眼間,我已來到公司4個月擔任前臺一職務。這個崗
16、位沒有像銷售人員、設計部人員對公司奉獻那么直接,但我覺得也是一個必不可少的崗位,為了公司的目的而更好的為大家效勞,讓大家做起事情來更能得心應手。在這幾個月以來,在指導和同事的幫助下,我已經熟悉了工作和環境,順利完成了工作,當然也有許多需要改良的地方。一、日常工作情況我的日常工作是接待來客人員、 的轉接、收發快遞、 、快遞費用統計報賬、考勤的核對統計、質檢報告登記、辦公用品的申購領用發放等,雖然看起來都是比擬瑣碎簡單的事情,但是要把它們都做好,還是需要很多技巧與細心。1、 認真接聽來電,把來電內容準確無誤的傳達給對方,以免耽誤事2、 及時收發快遞,讓大家都可以及時拿到快遞的物品,進步工作效率3、
17、 收發 的時候注意對方有沒有收到,字跡是否可以看清4、 發快遞的時候注意地址,順豐是否能到,如不能到要及時用其它快遞發往。5、 臨時性工作處理,如打印機需要加粉了,需要搜集公司需要加粉的打印,聯絡物流車輛,統一送去加粉和維修;技術部需要用蒸餾水,負責及時訂水,使工作能正常運行;考勤機故障問題,及時聯絡售后技術,盡快維修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理,我都會想方法解決。6、 每月月底從打卡機導出考勤記錄,不清楚的地方找到本人核對,在進展統計與匯總,最后提交。期初覺得到月末之后核對起來比擬困難,很多都忘記了,后來變找到技巧,改為每天記、隨時記、這樣到月末在統計起來就相對容易了。7
18、、 檢驗報告的整理收到檢驗報告后交到采購部經理,進展編號后返回,然后我再進展頁碼編號,錄入登記,給消費部、直營部、和成品庫復印件,然后存放歸整起來,也方便利于大家查找。8、 新員工9、 協助招聘10、 辦公用品11、12、13、 固定資產 員工活動 公司群維護14、二、工作中的缺乏1、 考勤過程中存在失誤,雖然已經改正過來,沒有造成太大影響,但這提醒我,說明我還應該細心、細心、再細心。考勤做出來以后要核對再三,確定準確無誤再提交。一定要防止同樣錯誤發生。舉一反三、其它的事情都要再細心些2、 考慮不夠周到,許多方面還是考慮的不夠周全,以后需要改良,先多想想,在做事,以便更好的完成工作。3、 與指導及時溝通、匯報工作進度做的還不是很好,以后要多加溝通,這樣指導才知道工作進度情況,以便安排接下來的工作。三、總結在過去的幾個月里,我很感謝部門經理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會漸漸成長、學會了許多東西,今后我一定更加努力、認真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作。篇五:行政前臺工作報告篇一行政前臺工作總結行政前臺工作總結現將我這快一年的工作總結如下一、 日常工作方面1、 要把事情細節化、條理化、標準化。前臺的工作比擬瑣碎,接聽轉接 ,收發 、郵件、報刊,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,
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