1、網絡營銷推廣部績效考核辦法（附表格）為了調動部門員工的工作積極性，激發員工的工作熱情，提升工作業績，增強公司競爭力，保證項目目標的 順利達成，特制定本績效考核辦法。一、考核對象網絡營銷推廣部所有員工（主管除外）。二、考核內容和方式考核時間：每月1日至31日考核內容：員工本人當月工作完成情況及綜合表現工資構成：底薪+個人績效+團隊傭金底薪：衡量一名員工對本職工作內容的完成質量與完成速度而應得的基礎收入；個人績效：衡量員工在本職工作范圍內取得的成績或創造的價值而應得的收入；團隊傭金：衡量一個員工對團隊與業績的價值和貢獻而應得的獎勵；考核標準：底薪標準：按員工工作能力與擔任職位而定；績效標準：考查員

2、工的工作狀態與工作價值；傭金標準：考查員工的日常表現與團隊貢獻；其中，團隊傭金是公司拿出部門每月創造凈利潤的一小部分比例，作為部門整體當月獎勵，其中留50%乍為部門年底分紅使用。考核方式：每月510號，部門數據分析員統計上月的部門業績及投入產出比，并匯總所有員工月報加以整理，提交給 主管以作為績效及傭金的發放與獎懲實施的依據。三、考核流程由制定工作計劃、執行工作計劃及工作考核三部分組成，詳見下頁圖表1。圖表1四、考核結果及獎懲1. 對員工的考核考核結果考核結果以數據確定，與業績直接相關崗位按業績完成量計算，其他崗位按本職工作進度及數量進行考核，具體標準詳見各崗位圖表。獎懲辦法當月考核結果直接與

3、員工當月績效工資的發放掛鉤：遲到、 早退每次扣10 元； 病事假需提前30 分鐘致電部門負責人請假，上班后補假不予批準，按曠工處理；病假需提供就診證明；月遲到、 早退累計達五次者，當月不發放個人績效與團隊傭金； 考核過程中，本職工作中出現重大錯誤的，部門月度例會進行通報批評；月累計達到三次的，給予解聘或辭退。自然年度工作中出現重大錯誤超過三次的，扣除個人80%年底分紅；此外，員工月度工作績效考核結果，將作為年度優秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據。注：其他獎懲辦法詳見崗位確認書，簽字后生效。2. 對部門的考核 考核標準對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成：部門工作業績完成情況（ 70）

4、、 執行力 （ 10）、 下屬督導力（ 5）、 工作失誤和危機公關（ 5）、 自律力 （ 5）、團隊精神（5） 。 考核辦法對部門的考核采用部門自評和分管領導考評的方式，以分管領導最終評定為準。 考核結果和獎懲評定結果直接影響團隊傭金的發放，低于80 分取消當月團隊傭金。年終， 公司將根據各部門全年總體表現情況，評選優秀部門，并根據公司當年效益情況，給予部門適當獎勵。對于年終考評較差的部門，公司將根據實際情況，給予部門負責人降職、降薪或解聘處理。五、考核執行程序1. 計劃制定和返回： 員工月度工作計劃：月底由員工制定員工月度工作計劃表，交部門負責人評定后返回員工； 部門月度工作計劃：每月最后一

5、個工作日，部門負責人制定下月部門月度工作計劃表，交分管領導審定后返回部門。2. 考核、匯總員工考核：員工考核由員工月度匯報、部門考核、分管領導評定三個部分組成。（ 1）員工提交崗位月度報表，交部門負責人評定；（ 2）評定后由專人匯總工作績效考核表（含團隊傭金分配），交分管領導評定；（ 3）分管領導評定后批復，下發至人事部；（ 4）人事部備案后反饋至各部門，并函告財務部，20 日發放工資。部門考評：部門考核由部門月度匯報、分管領導及決策層評定等兩部分組成。（ 1）由部門負責人整理部門月度工作總結（附廣告費用與業績完成情況），并匯報分管領導及公司決策層，作為對部門考評的參考依據；（ 2）分管領導與

6、決策層逐級評定并反饋，作為是否發放部門團隊傭金的依據；注：團隊傭金與個人工資一同發放，其50%存于公司，年底可一次性取出。3. 結果反饋（ 1）每月10 日前，分管領導將部門及所屬員工的考核下發人事部；（ 2）人事部將考核結果于每月15 日前反饋至各部門，并函告財務部；（ 3）考核人根據實際情況和需要，與被考核人進行溝通，以改進和提高工作績效。六、其他事項1. 考核人員應堅持實事求是，客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實的，可以向人事部或有關領導提出申訴。經調查屬實的，報公司領導同意后，可給予糾正，并對相關責任人進行處理。2. 本辦法經公司總裁批準后，于2015 年 12 月

7、起執行。3. 本辦法由網絡營銷推廣部負責解釋。任職部門網絡營銷推廣帶口崗位名稱SEM 員任職人任職日期任 學歷專業職 資 格工作 經歷沈陽某某公司網絡部SEM專員崗位職責1 .制定baidu、sougo、360搜索、業務進彳i2 .負責對投放效果進行分析并據此進行持續性，3 .負責搜索引擎營銷工作的內部溝通，外部協一4 .對SEM數據（包括競品）進行深引擎營銷的5 .有根據公司產品入分析并定期形成報告，供-6 .固定維護：百度、搜狗、360的競價賬戶、:關鍵詞投放規劃、調整的能力； 優化投放，提高投資回報率； 調及實施投放；投放策略，對投放效果負責；決策部門參考； 網盟賬戶等。底薪績效方式底薪

8、+個人提成+應得團傭*個人提成：根據不同賬戶的訪客來源，按產出比計算提成。*團隊傭金：部門總實現月利潤的f 比例作為團隊傭金分，50嘀用。獎勵個人提成=成交金額1%應得團傭=團隊總傭金/部門人數X 50%懲 罰1.克價來源，跳出率圖于90喏口 100元；低于5%口 100元；150%口 500 元；* CTR=點擊量/展現量 ROI二月利潤/月投資總額X 100%執行期限本人確認簽字.區部門主管人力資源CIO總裁任職部門網絡營銷推廣部崗位名稱SEO 員任職人任職日期任 職 資 格學歷專業工作經歷沈陽某某公司網絡部推廣專員崗位職責1 .負責網站長尾關鍵詞挖掘及關鍵詞分析，關鍵詞部署，內鏈調整；2

9、 .定期跟蹤競爭對手的網站，并制廿個可執行的網站優化方案；3 .及時與技術部門溝通，并反饋seo修改的情況；4 .負責網站的站內優化和外鏈建設，以及定期查看網站的收錄和關鍵詞流量；5 .評估關鍵詞、編寫網頁seo元素優化方案并具體實施6 .固定維護：PC站、手機站。底薪績效方式底薪+個人提成+應得團傭*個人提成：按站內優化來源（無廣告投入）的成交額計算提成；新增排名x1*團隊傭金：部門總實現月利潤的f 比例作為團隊傭金分，50嘀用。獎勵個人提成二成交金額2%0應得團傭=團隊總傭金/部門人數X 50%懲 罰、PR降權扣100元;2 .網站被K扣200元；3 .優化來源無成交額扣100元；*BR:

10、百度權重 PR:谷歌權重執行期限本人確認簽字.區上級領導人力資源CIO總裁任職部門網絡營銷推廣部崗位名稱UI任職人任職日期任 職 資 格學歷專業工作 經歷沈陽某某公司網絡部推廣專員崗位職責1 .負責公司網站的頁面設計及美觀優化；2 .負責網站各類專題模板的設計及制作；3 .負責網站各類活動的宣傳廣告、標語的圖片設計；4 .負責網站產品的美工設計，對交互體驗有較為深入的了解；5 .對災而進行持續的優化，不斷提升訪問者的用戶體驗；6 .編寫可復用的用戶界面組件；底薪績效方式底薪+個人提成+應得團傭*個人提成：據貝聞質量衡量工作成績，按站內成父筆數 （100）計算；*團隊傭金：部門總實現月利潤的f

11、比例作為團隊傭金分，50嘀用。獎勵個人提成=成交筆數X 1應得團傭=團隊總傭金/部門人數X 50%懲 罰1.單個競價落地頁跳出率90%口 50元，最高累計200元；2.未按計劃完成頁陶設計扣50元，最高累計200元跳出率=成交量/總訪問量X 100%執行期限本人確認簽字_ 區上級領導人力資源CIO總裁任職部門網絡營銷推廣部崗位名稱活動策劃專員任職人任職日期任 職 資 格學歷專業工作 經歷沈陽某某公司網絡部推廣專員崗位職責1 .負責各類商業活動的策劃與組織協調，并撰寫各種公關活動方案；2 .據市場信息及行業動態，進行活動策劃和執行，完成活動信息采集；3 .對活動進行整體協調和把控，并負責活動現場

12、的統籌、監督管理與執行， 評估活動效果并編制活動報告；4 .配合公關制作各種品宣資料，塑造良好企業形象；5 .根據公司市場戰略和業務需要制定市場調查計劃；6 .定期收集競爭對手信息，了解競爭對手的動態，并整理、分析，形成報告；7 .設計活動相關文宣。底薪績效方式底薪+個人提成+應得團傭*個人提成：按站內優化來源（無廣告投入）的成交額計算提成；*團隊傭金：部門總實現月利潤的f 比例作為團隊傭金分，50嘀用。獎勵個人提成=成交筆數X 1應得團傭=團隊總傭金/部門人數X 50%懲 罰1.單個競價落地頁跳出率90%口 50元，最高累計200元；2.未按計劃完成頁陶設計扣50元，最高累計200元跳出率=

13、成交量/總訪問量X 100%執行期限本人確認簽字_區上級領導人力資源CIO總裁任職部門網絡營銷推廣帶口崗位名稱乂殺任職人任職日期任 職 資 格學歷專業工作 經歷沈陽某某公司網絡部推廣專員崗位職責1 .負責公司業務宣傳資料及其網站內容的信息搜集、編輯、偽原創、優化、審校、更 新、維護、公司產品發布、用戶信息審核等；2 .負責根據公司動態、新聞事件及網絡熱點進行欄目、文章的撰寫、發布工作；3 .配合策劃營銷推廣活動，并撰寫活動方案；4 .負責網站的日常運營管理，如后臺系統上傳、制定網站管理規劃；5 .協助SEO開展站內優化及網站營銷工作。月工作量=工作日X 20底薪績效方式底薪+個人提成+應得團傭

14、*個人提成：按站內優化來源（無廣告投入）的成交額計算提成；*團隊傭金：部門總實現月利潤的f 比例作為團隊傭金分，50嘀用。獎勵個人提成二500用卜名量X 1應得團傭=團隊總4用金/部門人數X 50%懲 罰1 .月工作量 400扣50元；2 .錯別字扣元/個，最高累計200元；3 .收錄率低于10%口 50元，不累計。執行期限本人確認簽字一區上級領導人力資源CIO總裁任職部門網絡營銷推廣帶口崗位名稱客服任職人任職日期任 職 資 格學歷專業工作 經歷沈陽某某公司網絡部推廣專員崗位職責1 .接聽400電話，回答產品相關問題；2 .每日登陸平臺QQ回答客戶疑問，并收集客戶反饋；3 .每日匯總客戶數據，

15、并做簡略分析；4 .錄入客戶數據庫，區分成交客戶、潛在客戶、無意向客戶等。底薪績效方式底薪+個人提成+應得團傭*個人提成：根據接待客戶數與客戶滿意度考評；*團隊傭金：部門總實現月利潤的f 比例作為團隊傭金分，50嘀用。獎勵個人提成=接待數X 1應得團傭=團隊總傭金/部門人數X 50%懲 罰低于80喏口 50元；2.接待人數 150人扣50元， 100人扣100元，不累計；CSR客戶滿怠度執行期限本人確認簽字_區上級領導人力資源CIO總裁任職部門網絡營銷推廣帶口崗位名稱數據分析師任職人任職日期任 職 資 格學歷專業工作 經歷沈陽某某公司網絡部推廣專員崗位職責1 .通過數據分析支持產品改進及新模式

16、的探索；2 .構建用戶行為建模，挖掘用戶屬性及喜好，支持個性化項目，并搭建數據評估體系；3 .構建業務數據分析體系，幫助確定各項業務數據指標；4 .負責用戶行為數據分析，通過監控及分析，推動產品改進與運營調整；5 .負責構建產品、運營及活動用戶行為評估體系，通過分析對運營與推廣提出建議；6 .定期匯總部門各渠道推廣費用及產出比等數據，為后期推廣提供指導意見。底薪績效方式底薪+個人提成+應得團傭*個人提成：無重大錯誤可得固定 500元獎金；*團隊傭金：部門總實現月利潤的f 比例作為團隊傭金分，50就用。獎勵個人提成=500元/月應得團傭=團隊總傭金/部門人數X 50%懲 罰1 .數據庫缺失每次扣

17、50元2 .費用統計出錯每次扣50元，最高累計200元。執行期限本人確認簽字一區上級領導人力資源CIO總裁任職部門網絡營銷推廣帶口崗位名稱外推專員任職人任職日期任 職 資 格學歷專業工作 經歷沈陽某某公司網絡部推廣專員崗位職責1 .負責站外各種平臺發布外鏈，輔助 seo以增加網站權重2 .負責品牌的IWOMil造，線上樹立正面的品牌形象；3 .按照月推廣計劃，站外 blog、分類信息、sns、問答、分享等平臺的具體操作；4 .配合活動策劃定期推出活動，利用站外平臺進行操作，并反饋推廣效果；5 .按月匯總推廣數據并詳細分析，匯報領導以對下期推廣策略的調整提供指導。月工作量=工作日X 40底薪績效

18、方式底薪+個人提成+應得團傭*個人提成：根據站外發布信息量及收錄量計算；品牌詞增加量考評。*團隊傭金：部門總實現月利潤的f 比例作為團隊傭金分，50嘀用。獎勵個人提成=總收錄量X 1+#名量X 2應得團傭=團隊總傭金/部門人數X 50%懲 罰1 .月工作量 700扣100元；2 . 口碑詞搜索量月負增長扣100元；3 .因工作失誤造成負面頻發扣 50元，最高累計200元。執行期限本人確認簽字_ 區上級領導人力資源CIO總裁任職部門網絡營銷推廣帶口崗位名稱新媒體專員任職人任職日期任 職 資 格學歷專業工作 經歷沈陽某某公司網絡部推廣專員崗位職責1 .負責移動互聯網自媒體平臺（微/、微博、手機終端

19、為主）的日常運營及推廣工作；2 .負責策劃并執行微信營銷線日常活動及跟蹤維護，根據項目發送各種微信內容；3 .負責增加粉絲數，提高關注度和粉絲的活躍度，并及時與粉絲互動；4 .挖掘和分析網友使用習慣、情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點，有效完成專題制作；5 .緊跟微信發展趨勢，廣泛關注標桿性公眾號，積極探索微信運營模式；6 .充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。底薪績效方式底薪+個人提成+應得團傭*個人提成：按新媒體來源的成交額計算提成；粉絲數與好友數士外長量計算*團隊傭金：部門總實現月利潤的f 比例作為團隊傭金分，50嘀用。獎勵個人提成-成父筆數X 5 （成父額200） +粉絲

20、/好友增長量X應得團傭二團隊總傭金/部門人數X 50%懲 罰1 .粉絲/好友月增長 30扣50元；2 .客戶溝通障礙致負面扣200元；3 .因工作失誤致負面頻發扣50元，最高累計200元。執行期限本人確認簽字一區上級領導人力資源CIO總裁任職部門網絡營銷推廣帶口崗位名稱推廣組長任職人任職日期任 職 資 格學歷專業工作 經歷沈陽某某公司網絡部推廣專員崗位職責1 . 了解企業的品牌文化和戰略定位。2 .掌握行業趨勢，了解企業相關產品信息。3 .整理行業或產品的關鍵詞，并根據熱度或指數分類建檔。4 .摸清競爭對手的營銷策略、定位及執行情況。5 .尋找行業或產品相關的可利用線上平臺。6 .根據關鍵詞發

21、布信息，并記錄在案。7 .及時掌握信息發布情況，做好效果監測。8 .定期匯總數據，進行深度分析。9 .收集輿論反饋，及時向領導匯報情況。10 .通過溝通，及時調整下一期的推廣策略。底薪績效方式底薪+個人提成+應得團傭*個人提成：按推廣*源達成交易額計算（投入產出比）*團隊傭金：部門總實現月利潤的f 比例作為團隊傭金分，50嘀用。獎勵個人提成=總成交額X 2%0應得團傭=團隊總4用金/部門人數X 50%懲 罰1.月任務完成額 80%口 200元；2.推廣中ROK300喏口 100元。執行期限本人確認簽字_區上級領導人力資源CIO總裁任職部門網絡營銷推廣帶口崗位名稱活動策劃組長任職人任職日期任 職

22、 資 格學歷專業工作 經歷沈陽某某公司網絡部推廣專員崗位職責1 .負責網站的線上線下活動的策劃、組織、協調，并制定方案；2 .負責收集活動的市場反饋信息，進行分析并調整活動方案;3 .根據要求策劃、組織網站的專題，對網站的資源進行深度挖掘和資源整合；4 .整合各項數據指標進行用戶分析，并提交相關數據報告及整改，優化建議；5 .負責部份對外的溝通和商務合作，與目標網站達成資源互換和異業合作活動方案，提升網站品牌和知名度；6 .其他相關策劃工作。底薪績效方式底薪+個人提成+應得團傭*個人提成：按推廣*源達成交易額計算（投入產出比）*團隊傭金：部門總實現月利潤的f 比例作為團隊傭金分，50嘀用。獎勵個人提成=總成交額X 2%0應得團傭=團隊總4用金/部門人數X 50%懲 罰1 .月任務完成額 80