1、.績效評估的內容和方法一、 目的為規X績效管理和評估工作，特制定本規定。二、適用X圍本規X適用于績效管理工作。三、 工作程序1定性的績效評估1) 定性績效評估的因素和子因素A責任責任代表該員工所承當的工作對公司的目標達成和本錢的影響X圍和大小及重要程度。B能力 指員工有效完成職務職責和提升績效/個人開展所須具備的內在技術技巧。如：組織能力、溝通與表達能力、協調能力、分析能力、領導能力、問題的解決能力、方案能力、監察/監視能力、人才培訓能力、決策能力、團隊建立能力、有效面談能力、學習能力、創造力、承受力、社交能力和績效評估能力等。C技能指員工完成某項工作必須具備的操作技術和能力。如：電腦操作、打

2、字、機器操作、專業的素質、語言能力、工作效率、工作素質和創意等。D態度指員工有效完成職責的主觀動力。如：責任感、自信心、合作性、服從性、主動性、效勞意識、勤勉、可靠性、對公司規章制度的承諾和對業務行為守那么的承諾等。E知識指員工有效完成職責和提升績效/個人開展所具備的理論和文化素質。如：ISO知識、5S知識、銷售管理知識、人力資源管理知識、財務管理知識、產品知識、品質管理知識和運作管理知識等。F考勤指員工在該績效評估期內的出勤狀況。G對公司文化的承諾指員工對公司使命和價值觀/行為規X的承諾情況。如：團隊合作、互相尊重、顧客滿意、正直互信、創意等。2) 定性績效評估的方法A總分和各因素的權重所有

3、崗位員工的定性績效評估的總分均以100分為總分值計(年度評估總分為110分)。不同職務因獲得優秀業績所需的各種因素/子因素的重要程度不同而確定不同的權重/得分和評估的因素/子因素。B定性績效評估的周期公司所有員工的定性績效評估周期為每三個月一次，具體的評估時間為每年度新歷年度的3月、6月、9月、12月；其中12月份的評估定為年度評估在績效評估推動期間的績效評估周期可由長至短逐漸收緊。C年度評估參加定量評估的年度平均得分因素；其中定量評估的年度平均得分因素占50分；定性評估的年度平均得分因素占60分，共110分。D評估手段定性績效評估采用行為描述和實際結果相結合的績效評估方法。 3) 定性績效評

4、估結果的用途 A作為員工下一評估周期內職務工資微調的依據。 B作為員工職務工資等/級升/降的主要依據之一。 C作為員工職位升/降的主要依據之一。 D作為衡量員工能否承當更大責任的主要依據之一。 E作為員工培訓需求的主要依據。 F作為員工職業開展的主要依據。 4) 評估因素/子因素的等級和得分 A評估因素/子因素的等級a) 出色Outstandingb) 表現突出優異Unexpectedly excellent job performancec) 優良Very goodd) 表現較預期優越Significantly exceeds expectationse) 良好Goodf) 表現較預期為佳E

5、xceeds expectationsg) 滿意Satisfactoryh) 附合工作要求Fully meets expectationsi) 仍需改善Needs improvementj) 未能完全附合要求Partially meets expectationsk) 不滿意Unsatisfactoryl) 未能附合工作要求Fails to meet expectations B各評估因素/子因素在不同等級中的分數權重依不同的職務而有所區別。 5) 各種定性評估的總體評估等級及各等級與總體得分之間的關系 A總體評價等級a) 出色Outstanding在所有方面的績效都十分突出，并且明顯地比他人

6、的績效優異得多。b) 優良Very Good工作績效的大多數方面明顯超出職位的要求，工作績效是高質量的并且在考核期間一貫如此。c) 良好Goodd) 是一種稱職的和可信賴的工作績效水平，到達了工作績效標準的要求。e) 滿意Satisfactory總體上和關鍵績效X圍是到達工作績效目標/標準的要求。f) 仍需改善Needs improvement在績效的某些方面存在缺陷，需要進展改良。g) 不滿意Unsatisfactory工作績效水平總的來說無法讓人承受，必須立即加以改良。 B總體評估等級和總體得分的關系評估得分marks評估等級Grades例行評估年度評估OVGSNUN100含分-95分11

7、0分含-100分95分含-90分100分含-90分90分含-80分90分含-80分80分含-70分80分含-70分70分含-60分含70分含-60分含60分以下不含60分以下不含備注：1.例行評估的最高分為100分；而年度評估的最高分為110分；2.“O代表出色； “V代表優良； “G代表良好；“S代表滿意； “N代表仍需改善；“UN代表不滿意。 6) 定量的績效評估定義為業績考核 A經營指標 B利潤指標 C費用指標 7) 關鍵業績指標 指從該員工據公司目標分解和其工作說明書的工作職責以及當月的工作任務中按重要程度提出的關鍵工作職責重要工作任務合稱主要績效X圍后；經考核者和被考核者雙方承諾的一

8、些量化標準和目標。 2. 業績考核的方法 1) 總分和各因素子因素的權重 A員工每次的業績考核總分最高為100分。 B實行不同薪酬類別員工所考核的因素子因素及其權重按不同薪酬類別員工的主要業績考核X圍的不同而有所區別； C不同薪酬類別員工業績考核的具體因素子因素及其權重確實定原那么及評核原那么。 2) 業績考核的周期業績考核的周期為每月一次，其中12月份新歷之業績考核將參加年度評估X圍。 3) 業績考核的手段 A業績考核采用目標管理中的KPIs系統Key Performance Indicators 即關鍵業績指標評價體系進展設計和運行。 B各種業績考核的總體評價和總體得分之間的關系 4) 總體業績考核等級參閱7.1.5條文 總體業績考核得分與總體業績考核等級的關系：總體考核得分marks總體考核等級GradesOVGSNUN100分含至95分95分含至90分90分含至80分80分含至70分70分含至60分含60分以下不含備注：1.考核表總分最高為100分；2. “O代表出色； “V代表優良； “G代表良好；“S代表滿意； “N代表仍需改善；“UN代表不滿意。 5) 業績考核結果的用途 A作為員工當月薪酬中“獎金部份(如:銷售業績獎金