1、搬遷實施方案IT機房搬遷實施方案目錄1.概述31.1 項目背景31.2 項目目標與原則31.2.1 項目目標31.2.2 建設原則42. 需求分析42.1 搬遷設備需求42.2 搬遷時間要求53. 搬遷實施方案53.1 總體方案53.2 搬遷前準備工作63.2.1 新機房環境檢查63.2.2 搬遷設備統計63.2.3 系統關聯性分析73.2.4 系統拓撲結構73.2.5 IP地址規劃83.2.6 設備位置規劃83.2.7 系統健康檢查93.2.8 新機房網絡系統建設93.2.9 新機房主機系統建設93.2.10 設備標簽制作103.2.11 搬遷物流方案103.2.12 搬遷通知103.3 搬

2、遷實施113.3.1 現場環境保護113.3.2 數據備份113.3.3 系統停機123.3.4 搬遷設備拆卸、打包、清點、裝車123.3.5 監督設備搬運過程123.3.6 目的地設備接貨、清點、拆包、上架123.3.7 設備功能恢復133.3.8 啟動應用系統133.3.9 系統功能測試133.4 搬遷后系統保障134. 風險及應對措施155. 應急預案175.1 搬遷過程中設備硬件損壞175.2 設備開機無法正常運行17附件一：現機房設備安裝情況統計表18附件二：現機房設備機柜安裝圖19附件三：現有網絡拓撲圖20附件四：現有網絡設備連接圖21附件五:新機房機柜布局圖22附件六：新機房設備

3、機柜安裝圖23附件七：新機房網絡拓撲圖24附件八：新增設備清單25附件九：新機房設備連接表（規劃）26第28頁共26頁1.概述1.1 項目背景某公司現有機房位于某大廈二樓，隨著業務的發展及大廈租約到期，機房需要換租到某廣場四樓，屆時原機房的所有IT設備相應搬至新機房，滿足后續的營業需求。新機房竣工以后，將作為數據主中心。新機房承擔廣域網絡的外乙方信，互聯網的接入以及公司的核心業務系統等。某公司搬遷項目主要分為：設備的搬遷，設備上架，運輸費用包裝，設備安裝調試,保險等服務。1.2 項目目標與原則1.2.1 項目目標某公司機房搬遷項目，需要將原有機房設備搬遷至新建機房，實施單位需保障原有設備在拆除

4、、搬遷及安裝過程中安全無損，保障其在新機房的投入使用，其中涉及系統有計算機及網絡設備、安防設備、環境監測設備、空調新風設備等。主要實現以下目標：1、現狀詳細梳理。對現有信息系統的現狀進行詳細整理，梳理清楚現有機房內設備狀況、設備和應用之間的對應關系、設備連接關系、信息點狀況、信息系統架構、應用關聯關系、應用服務要求等基礎信息，形成當前IT系統的詳細勘察報告，為本次搬遷策略的制定以及后期系統的維護提供重要的基礎信息。2、新機房合理規劃。滿足現有設備搬遷運行需求并考慮較長時期內業務發展需求，結合搬遷按設備類型、熱量排放、網絡分區、應用分類等規劃設備部署。3、業務平穩遷移。通過風險分析、應用關聯分析

5、、業務影響分析，制定安全有效的整體搬遷策略，減少業務影響，減少業務中斷次數與時間，規避搬遷風險，保障業務連續性；制定充分、細致的搬遷實施方案，提供與搭建應急環境，進行充分詳細的準備工作，根據搬遷策略，將業務系統順利遷移到新機房。4、資源有效投入。充分利用現有設備，控制新投入設備費用，分析需求在關鍵點合理投入過渡及更新設備，降低搬遷風險、提高整體運維水平。5、搬遷周期可控。在可控的范圍內盡量縮短新老機房并行周期，充分分析業務、存儲、網絡等各種關聯分幾批有計劃搬遷。1.2.2建設原則系統搬遷過程中遵從安全性原則、先進性原則、開放性原則、高可靠性原則、可管理性原則。1、安全性原則：在工程實施過程中，

6、應通過安全技術和措施保證網絡和系統的安全性、數據的安全性、用戶訪問的安全性，在技術保障的同時，從管理層面加強安全性管理。2、先進性原則：系統搬遷過程中的新購及過渡軟硬件產品應采用先進的、開放的系統結構；應可通過智能化的網絡設備及網管軟件實現對系統的有效管理與控制；工程應采用先進的現代管理方法，以保證項目實施與管理的科學性。3、開放性原則：系統搬遷過程中的新購及過渡軟硬件產品應遵循開放性和標準化基本原則，所選用的硬件設備、軟件等必須遵循相應的國際標準，保證系統具有互操作性和開放性。各系統之間采用優化的原則，使各系統之間更好地配合，達到最佳的應用效果。4、高可靠性原則：搬遷過程應滿足各系統維護及業

7、務部門高可靠性及高穩定性的要求。5、可管理性原則：搬遷過程應保證系統的可管理、實施過程的可管理、實施風險的可控制。2 .需求分析2.1 搬遷設備需求本次搬遷包括某公司機房內所有的IT系統，遷移設備包括服務器、呼叫中心設備、交換機、網絡設備、安全設備等。涉及搬遷的設備清單如下表：表2.1-1搬遷設備清單原機柜位置機型設備用途U數電源接口數序列號A10Uciscocatalyst29601u1A12Uciscocatalyst29601u1A18U-20U1AVAYAG450：3u1A22U-23UdellPER7102u1A25U-26U1IBMX3650M3：2u2原機柜位置機型設備用途U數電

8、源接口數序列號B1U-4U工控機4u1B5U-8U聯想服務器4u1B9U-12U研華工控機4u1B16U-17UIBMX3650M3：2u1（只配1個）B19U-20UIBMX3650M32u1（只配1個）原機柜位置機型設備用途：U數電源接口數序列號C17U-19UAVAYAG4503u1C37Uciscocatalyst29601u1C38U-39Ucisco282112u1C41UciscoASA55101u12.2 搬遷時間要求要求在某年9月18日下午下班后開始搬遷，22日8:00完成現機房內全部IT設備至新機房的搬遷，并恢復系統的正常運行。其中網絡部分要求在19日全部恢復正常運行。3

9、.搬遷實施方案3.1 總體方案根據現場調研，目前機房內涉及搬遷的設備除個別設備外均處于在線運行使用狀態，且新、舊機房不考慮并行一段時間，因此必須在一次系統停機時間段內完成全部設備的搬遷工作。即，從某年9月18日18:00停機后，至某年9月22日12:00前為搬遷時間窗口，在該時間段內完成舊機房所有IT設備至新機房的搬遷及系統恢復工作。在某年9月18日之前，需要完成新機房的建設（裝修、強電、弱電、空調、消防、安防等）、新機房網絡系統建設（局域網、互聯網、專網等）、新機房主機系統建設（小機、存儲、核心業務備機系統）、現機房運行系統健康檢查、物流準備（搬遷環境、路線考察，物流方案制定等）等前期準備工

10、作。在某年9月18日搬遷開始后，首先停止業務系統的對外服務，之后進行系統數據的備份，然后進行系統停機。在某年9月19日12:00前完成搬遷系統網絡部分的恢復上線，使系統能夠正常提供服務。在某年9月22日8:00前完成所有業務系統的恢復上線，使系統能夠正常提供服務。在搬遷完成后，進行系統功能測試，并安排技術人員進行現場值守，保障系統正常運行。3.2 搬遷前準備工作3.2.1 新機房環境檢查新機房在某年9月9日需要具備先期網絡、主機系統調試條件，即配電（市電）、新購空調、裝修、新購機柜安裝等調試相關工程必須完成，且剩余機房工程不能影響先期進入的網絡、主機、存儲等設備正常使用（配電、溫濕度、潔凈度）

11、，如需要進行產生對設備不良影響的操作時，需要提前告知，以便進行相應設備保護措施。搬遷前機房必須建設完畢，并通過相關測試。由于UPS系統使用利舊設備，在某年9月18日搬遷當天才能運達新機房，因此必須提前做好配電系統安裝、調試、切換方案，保證配電系統的施工不會影響系統電力供應，并配備相應技術、設備資源。由于利舊機柜在某年9月18日搬遷當天才能運達新機房，使用這些機柜的綜合布線系統配線架需要在當日進行安裝，為了降低線路故障造成的影響，需要配備綜合布線工程師及線纜測試、安裝工具，以便及時修復。落實新機房通信線路準備情況（電信、聯通，數據、語音，互聯網、專網）。責任人：李工（甲方）、王工（乙方）3.2.

12、2 搬遷設備統計對搬遷涉及的設備進行統計，確認設備型號、實際安裝位置、電源、數據線纜、IP地址、系統安裝、應用安裝、保修等信息，形成統計表和設備機柜安裝圖。具體見附件一：現機房設備安裝情況統計表、附件二：現機房設備系統情況統計表、附件三：現機房機柜布局圖、附件四：現機房設備機柜安裝圖。責任人：李工（甲方）、王工（乙方）3.2.3 系統關聯性分析分析應用系統之間的相互聯系、邏輯依存關系、數據交換情況、共用硬件設備情況等，從而得出停機順序及開機順序。責任人：李工（甲方）、王工（乙方）3.2.4 系統拓撲結構3.2.4.1 搬遷前拓撲結構現在運行系統拓撲圖如下：圖3.2.4-1現在運行系統拓撲圖網絡

13、為單核心二層結構（核心、接入），專線路由器連接總部和某大廈，互聯網為中國電信4M光纖。3.2.4.2 搬遷后拓撲結構新辦公地點網絡系統結構在現有的單核心基礎上增加到雙核心冗余，采用雙核心冗余二層結構，其中一臺路由器利舊，新購4臺銳捷網絡設備，一臺路由器，兩臺核心交換機，一臺網關行為安全設備，在出口增加鏈路負載均衡設備。拓撲變動部分如下圖：總公司專數4M【SR30-44RG-EG1000sCisco 2851Voip網絡交換機Cisco 2960Voip網絡交換機Cisco 2960新增交換機電話交換機AVAYA S8300網絡交換機Cisco 2960網絡交換機Cisco 2960電話交換機A

14、VAYA S8300圖3.2.4-2新辦公地點系統拓撲圖3.2.5 IP地址規劃本次搬遷不對系統IP地址進行調整，依舊采用原有地址責任人：李工（甲方）、王工（乙方）3.2.6 設備位置規劃新機房機柜布局按照機房承重、最大限度利用空間、網絡線纜連接最短、應用系統設備歸類等原則，進行機柜及設備安裝的重新規劃。因此搬遷設備需要全部下架，至新機房后重新安裝。責任人：李工（甲方）、王工（乙方）3.2.7 系統健康檢查3.2.7.1 系統健康檢查對運行狀態中的系統進行狀態檢查，查看設備外觀，是否有故障報警燈；查看系統運行情況，CPU、內存、磁盤使用情況，系統日志分析。責任人：李工（甲方）、王工（乙方）3.

15、2.7.2 開關機測試進行系統開關機測試，一方面可以提前發現系統故障，盡早解決；二是可以比較精確的估計系統停機時間，便于更好的掌握搬遷時間進度。為了盡可能的規避風險，首先停止業務系統對外服務（關閉互聯網、專網路由器，關閉用戶接入交換機），對數據進行備份，然后停止應用、關機、開機、啟動應用、測試業務系統。開關機的順序受到系統關聯關系的影響，需要按照系統關聯性分析結果進行順序開關機。責任人：李工（甲方）、王工（乙方）3.2.8 新機房網絡系統建設在新機房初步具備設備進場調試條件后，將現運行中的核心路由器、出口防火墻停機，搬運至新機房，與新購的網關、核心路由器、核心交換機、接入交換機等設備一起,按照

16、新辦公地網絡規劃進行組網安裝調試。需要盡早落實ISP線路（互聯網、專網）。責任人：李工（甲方）、王工（乙方）3.2.9 新機房主機系統建設在新機房初步具備設備進場調試條件后，服務器、呼叫中心等設備運抵現場，進行安裝調試。呼叫中心系統由維保廠家負責安裝和調試。安裝完成后進行一次數據恢復測試，然后在新環境中進行恢復，驗證方案的可行性。責任人：李工（甲方）、王工（乙方）、維保廠家3.2.10 設備標簽制作按照設備在新機房的安裝位置，制作設備標簽及對應表。標簽一式三份，其中兩份在設備下架時分別粘貼在設備及包裝箱上，另一份留作備用。設備標簽對應表見附件八責任人：王工（乙方）3.2.11 搬遷物流方案制定

17、搬遷詳細物流方案，包括現場環境保護、設備下架、包裝、裝車、運輸、卸貨、清點、拆包、設備上架等過程。方案制定后，需要與兩地物業進行溝通（運輸通道的使用、保護，電梯的使用等，大樓的出入）。責任人：李工（甲方）、王工（乙方）3.2.12 搬遷通知下達搬遷通知的前提條件：已經完成了網絡擴展連接測試；系統統計及確認完成；新機房環境檢查完成；已經獲得相關部門進入機房的批準。需要在搬遷前3天通知相關部門具體的搬遷時間和搬遷實施要求：1、業務部門：1）對業務影響搬遷從某年9月18日18:00開始，至某年9月22日8:00止，其中實時投保類和實時核保類業務系統至某年9月19日12:00止。期間業務中斷，無法使用

18、。2）需要配合的工作驗證測試和集成測試時需要業務參與配合測試。3）向業務部門提供相關搬遷資料及方案責任人：李工（甲方）、王工（乙方）2、維護部門（甲方信息部）3、工程實施部門（乙方、ISP運營商、設備供貨商）4、維保廠商1）程控交換機；2）業務系統開發、維護廠商。5、搬運公司（乙方）6、兩地物業公司1）通知物業，由物業通知搬遷時間段內有關區域保安，確保設備出場、進場；2）通知物業，安排當日貨梯，提交割接時段安排，得到物業安排搬遷時間段內值班人員聯系方式。責任人：李工（甲方）、王工（乙方）1.3 搬遷實施1.3.1 現場環境保護由物流公司對機房的底樓車輛裝卸區、作業層面的電梯房、通道走廊，機房內

19、部通道，及以上地點的底層大廳等的地面、墻面、門及門把手等所有在作業中可能會受到破壞的區域進行保護作業。在搬遷設備運抵新址后，開始對新址的環境保護作業。作業時間：現址某年9月18日19:00某年9月18日21:00,共2小時新址某年9月18日23:30某年9月18日24:00,共半小時責任人：李工（甲方）、王工（乙方）1.3.2 數據備份停止業務系統對外服務（關閉互聯網、專網路由器，關閉用戶接入交換機），完成搬遷前最后一次系統數據備份。作業時間：某年9月18日18:00某年9月18日20:00,共2小時責任人：李工（甲方）、王工（乙方）1.3.3 系統停機系統按照先業務系統后網絡系統的順序進行業

20、務停機。先關停服務器、呼叫中心設備，然后關閉網絡系統設備。作業時間：某年9月18日20:00某年9月18日21:00,共2小時責任人：李工（甲方）、王工（乙方）1.3.4 搬遷設備拆卸、打包、清點、裝車搬遷設備停機完成后，進行下架、打包工作，同時拆除兩個配線柜中配線架，將這兩個機柜隨設備同時搬遷，用作該批設備在新機房的安裝機柜。UPS、空調系統也同時進行搬遷（原廠負責）。設備打包完成后，經樓內通道運送到裝車地點，在裝車時進行設備的清點。作業時間：某年9月18日21:00某年9月18日23:00,共2小時責任人：李工（甲方）、王工（乙方）1.3.5 監督設備搬運過程設備裝車完畢后從現址運輸至新址

21、，期間對設備的搬運、裝車、運輸過程進行全程監督。作業時間：某年9月18日23:00某年9月18日23:30,共半小時責任人：李工（甲方）、王工（乙方）1.3.6 目的地設備接貨、清點、拆包、上架設備運抵新址后卸貨、清點，并搬運至機房拆包，如果發現破損部件，需要立即照相，并在裝箱單上進行標注。如果一些部件必須在設備加電后才能進行清點，則可以在安裝完成后的檢測時再進行剩余部件的清點。之后，進行設備的上架工作。作業時間：某年9月18日24:00某年9月19日2:00,共2小時責任人：李工（甲方）、王工（乙方）1.3.7 設備功能恢復對完成上架的設備進行線纜（電源線、數據線）連接，按照應用系統關聯關系

22、，依序啟動主機設備。作業時間：某年9月19日2:00某年9月19日3:00,共1小時責任人：李工（甲方）、王工（乙方）1.3.8 啟動應用系統設備加電啟動完畢后，按照應用系統關聯關系，依序啟動業務應用作業時間：某年9月19日3:00某年9月19日5:00,共2小時責任人：李工（甲方）、王工（乙方）1.3.9 系統功能測試測試網絡功能是否正常，業務系統是否可以正常提供服務。作業時間：某年9月19日5:00某年9月19日12:00,共7小時責任人：李工（甲方）、王工（乙方）1.4 搬遷后系統保障在系統搬遷完成后，為保障系統順利運行，我們將提供技術支持服務。主要服務內容包括：設備軟/硬件維修：發現設

23、備軟/硬件故障，協助用戶報修協助用戶配合廠商完成維修工作處理用戶臨時技術服務要求：臨時故障處理網絡配置變更系統配置變更系統補丁安裝4 .風險及應對措施編號風險幾率/影響應對措施1項目組內部配合中/中制定詳細的實施計劃，明確各方職責及時通報項目組進行協調2機房工程工期延誤高/大加快機房工程進度加快新機房網絡、主機調試進度3搬遷需采購設備到貨延期低/大密切關注并推動米購流程調整系統技術方案/加快到貨后調試進度4新機房綜合布線系統故障中/中提前做好綜合布線系統測試工作準備布線工程師及工具，及時處理使用其他線路或臨時線纜替代5新機房設備出現故障低/大盡早接入線路，提前測試準備相應備機、備件進行替代安排

24、設備商在搬遷時現場配合6業務系統單機運行環境中/大提前準備好安裝相同業務系統的備機做好系統數據備份7業務停止窗口超出計劃低/中提前做好業務系統健康檢查和測試及時通報項目組調整計劃8搬遷中硬件發生損壞低/大安排專業硬件平臺專家安排可能損壞硬件的相關現場備件或備機設備運輸保險9搬遷中軟件故障低/大搬遷前健康檢查搬遷前進行備份相關產品技術支持人員現場待命10備份介質損壞低/大使用可靠性高的介質備份核心業務多拷貝備份編號風險幾率/影響應對措施搬遷前進行備份恢復演練11設備運輸過程中出現冷凝水珠中/大在機房內用防靜電膜包裹設備設備運抵現場后延遲加電時間12交通阻滯低/大計劃多條運輸線路提前考察熟悉線路1

25、3卜.雨等天氣問題低/大關注天氣預報安排防潮包裝材料14運輸車輛故障低/大要求運輸公司提前檢查車況安排備用車輛15搬遷過程中設備丟失低/大設備運輸保險設備清單多次多方核查搬遷過程專人監控16搬遷過程中數據泄略低/大項目組成員簽訂保密協議設備清單多次多方核查搬遷過程專人監控17備機、備件損壞低/小備機到場后進行測試多個相同備件專業技術支持18備機、備件數量不夠低/中優先滿足核心業務系統備件庫后足夠的備件19搬遷后設備無法正常開機中/大在搬遷前進行系統健康檢查及開關機測試使用備機、備件進行替代按照應急預案處理20搬遷后應用系統異常中/大在搬遷前進行系統健康檢查及開關機測試使用備機、備件進行替代按照

26、應急預案處理5 .應急預案5.1 搬遷過程中設備硬件損壞針對系統運輸過程中硬件損壞，我們采用加強運輸管理來規避此處風險。另外對網絡設備采用備份操作系統文件、配置文件進行應急，應用系統采用數據級備份進行系統應急，同時準備相應備機、備件，緊急時進行硬件或系統替換，并及時聯系進行設備維修。5.2 設備開機無法正常運行在搬遷前進行設備開關機測試及搬遷后設備開機過程中，如果發生設備無法正常運行故障時，按照下圖所示流程進行處理:圖5.2-1設備維修流程圖附件一：現機房設備安裝情況統計表原機柜位置機型設備用途U數電源接口數序列號A10Uciscocatalyst29601u1A12Uciscocatalys

27、t29601u1A18U-20UAVAYAG4503u:1A22U-23UdellPER7102u1A25U-26UIBMX3650M32u2原機柜位置機型設備用途U數電源接口數序列號B1U-4U工控機4u1B5U-8U聯想服務器4u1B9U-12U研華工控機4u1B16U-17UIBMX3650M32u1（只配1個）B19U-20UIBMX3650M32u1（只配1個）原機柜位置機型設備用途U數電源接口數序列號C17U-19UAVAYAG4503u-1C37Uciscocatalyst29601u1C38U-39Ucisco28212u1C41UciscoASA55101u1附件二：現機房設備機柜安裝圖42 U42 Uco ASIA551022co 28211co 29603AYA MB450苧配線架2苧配線架2苧配線架2苧配線架2義電話板 義電話板11附件三：現有網絡拓撲圖附件四：現有網絡設備連接圖設備名稱端口IP地址用途備注cisco2821GigabitEthernet0/0GigabitEthernet0/1Serial0