1、高品質文檔2022年速遞物流公司寒假社會實踐報告 一、實踐目的： 通過對寒假社會實踐活動的熬煉，能夠使自己積累珍貴的社會活動閱歷，更好的了解社會、熟悉社會。同時為了讓自我認知水平能夠有更進一步的提高，也是為了適應日益激烈的社會競爭。通過親友的支配，此次我暑期社會實踐的地點是山東省禹城市郵政速遞物流公司。 中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務。由之前的“ems”（全球郵政特快專遞）、“cnpl”（中國郵政物流）兩個品牌整合而成，另外還包含了包裹業務中的國際包裹和國內快遞包裹。主要業務種類有：國際速遞業務、國際速遞卡哈拉承諾服務、中速tnt快件、中速環球空運、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹

2、、國內標準特快、經濟快遞、電子商務速遞e-ems、電子商務速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。 我的實踐地點位于郵政大廈內部辦公區，被安排的部門主要負責郵件錄入、郵件查詢、客戶詢問、投遞反饋等。 二、實踐內容： 自從走進了高校，就業問題就好像總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優先”，可還在校內里面的我們這班學子社會閱歷又會擁有多少呢？為了拓展自身的學問面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的力量，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理

3、各方面的問題，在高校期間的這一個假期我毅然開頭了自己的社會實踐. 實踐，就是把所學的理論學問，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐，所學的就等于零,理論應當與實踐相結合.另一方面，實踐可為以后找工作打基礎.通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐.而且在中國的經濟飛速進展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新 的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的學問

4、，還要不斷從生活中，實踐中學其他學問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。 有些時候自己總是認為個人有天賦有力量，可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進入社會這個大熔爐里我們才熟悉到了自己的無知。從課本上學習到的學問只是一小部分，我們需要的更多是力量的提升。此次暑期社會實踐活動，我被支配到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關于物流領域的學問，進一步拓寬我的視野。 活動的場所是郵政速遞物流公司的辦公室，碩大的房間里沒有太多的人，6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是惹眼。辦公室主任對我很是關懷，先是向我介紹全部的工作人員，以便讓我能夠更快熟識工作環境。接著開頭給我敘述我們的工作任務

5、即主要負責的工作，以及我們的日常工作支配和工作流程。還很是熱忱的給我敘述我們的產業前景，最終主任支配我以后跟著他學習日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業務。他盼望我能夠很快上手，同時我也盼望能夠不讓他絕望。 跟隨著主任的第一天讓我很是興奮，當然也很是疲乏。一天下來感覺學到了許多以前知之甚少的東西，回到家沒有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了。第二天起了個大早，看來這寒假社會實踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8:30分是上班的時間，此時的辦公室已經是忙得熱火朝天。或許是主任對我的信任和昨天的手把手指導，今日我開頭試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對我來說有些吃不消，一

6、上午錄入了60多份可把我累壞了。這時才知道生活的艱辛，不過我倒覺得這挺好玩的。第二天的工作對我的筋骨有些壓力，讓我深有感受。累是挺累的，不過我很快樂，因為有學到許多東西。 經過昨天的第一次上手我很快的把握了我們日常的工作流程，主任對我的表現也很是驚訝和興奮，對我小小贊揚了幾句。剩下的這些天，我還是重復著郵件錄入、郵件查詢的工作，想想好想是有點枯燥，不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業務力量得到了提升，我的效率也開頭明顯提高，得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎。 經過短短的7天學習我覺得我對自己和以后的學習生活有了更深的熟悉，明確了自己的將來人生方向。 三、實踐結果： 對于在著7天的短暫暑期社會實踐

7、活動中的工作我覺得自己完成的相當到位，自己有這方面的力量與素養，上手很快業務技能方面可能有所欠缺，但虛心學習的我，可以漸漸積累。對于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認為其中也有一些問題，以下是我排列的： 這些問題，影響著速遞物流的進展，為改善我公司的物業管理狀況，樹立公司物業管理品牌，不妨實行以下措施，以促進企業快速、健康進展。 1.明晰權力和責任。長遠物流欲走品牌之路，就必需走獨立進展之路，明確與總公司之間的關系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，擔當其作為物流管理企業應負的責任。另外，各物業處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學支配崗位，規范各部門的職責，做到“人人有事關，

8、事事有人關”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責與權利。 2.建立、健全規章、制度。一個勝利的企業肯定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章、制度，來規范員工的行為。要樹立長遠物流品牌，必需要健全規章、制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務工作流程、投訴受理程序、報修修理程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范。只有健全這些規章、制度，并樂觀落實，才能打造一個勝利的企業，才能樹立長遠物流品牌。 3.改善物流管理環境。改善管理環境，就要理順各方面的關系，使得各部門可以協調協作。削減在不必要的環節上的開支，用于改善設備

9、、設施。在資金有限的狀況下，最大限度的供應優質服務，盡最大努力滿意業主的合理要求，以提高收費率，增加企業收入，使企業走上良性循環的道路，能夠獨立正常運作。 4.提高員工素養。只有提高員工整體素養，才能形成優秀的團隊，才能打造勝利的企業，才可以樹立海納物業品牌。提高員工素養可以從以下幾個方面入手，一方面，內部培訓。常常開展業務學問、專業學問、服務意識學習活動，整體提高員工的業務水平和服務意識；另一方面，就是從優秀的物業公司，請專業學問淵博，實踐閱歷豐富的專家，進行培訓，學習優秀物業管理企業的勝利閱歷；最終，引進人才。企業應引進部分專業學問豐富的優秀人才，以補充新奇血液，提高企業的活力和創新力，促

10、進企業的進展和品牌的樹立。 5.建立企業文化。物業管理企業的服務特性打算了必需從文化層面上去提高員工素養，只有建立起適合本企業特點的企業文化，從文化的高度和層面來突出企業價值觀，以此規范員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進企業的正常運行、高速進展。 6.良好的心態是邁向勝利的第一步。我想誰都不會否認一個良好的心態對于一個人一生的重要性，經受過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑，“覺得郵件有問題了，客戶才會來查。”企業導師常常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是特別焦急并且心情上都是很感動的，挨罵，我想任何一位客

11、服工都已習以為常，但初入職場的我們卻不是那么簡單接受的，常常被客戶罵哭，不但沒有給客戶解決問題，也嚴峻影響了自身的工作心情，所以一個良好的心態，也是自身進展的前提和保障。 四、實踐總結： 歡樂的時間總是彌足寶貴，短暫的經受總是耐人尋味的，我們反復回憶、思考這一路上的點點滴滴，這十幾天的社會實踐有汗水，有歡樂，更有沉甸甸的收獲。社會實踐活動給生活在象牙塔中的高校生們供應了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深化基層，深化農村，能從中學到了許多書本上學不到的東西。也真實的理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義。的確，感性熟悉到只右到實踐中去、到基層中去檢驗才知道其正確與否，同樣，只有在實踐中把個人的

12、命運同社會、同國家的命運聯系起來，才是青年成長成才的正確之路。 “艱辛知人生，實踐長才能”。通過開展豐耕多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才能，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發覺了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增加了我努力學習的信念和毅力。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很抱負。通過社會實踐，可以緊密結合自身專業特色，讓自己所學的專業理論學問在實際操作中得到鞏固和提高。通過社會實踐，可以檢驗自己

13、的學問和水平，加深和鞏固原來在理論上的模糊熟悉，使理論上的欠缺的在實踐環節中得到補償，從而加深了對基本原理和基本理論的理解和消化 “千里之行，始于足下”，這次短暫而又充實的實踐，將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經受、一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大關心。社會實踐告知我，在新經濟時代高校生應當具備創新觀念和把握成熟技術有的力量，擅長經營和開拓市場，富有團隊精神等素養。要在嚴密的思辯力量和理性的思索力量，致力于探究理性、情操、才智、體質之完善，只有做到全面進展才能適應社會的需求，并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步進展，做到與時俱進，不與社會脫節；我們應當珍惜現在的學習機會，珍惜生命的分分秒秒