1、中國電信集團公司2008-08實施2008-08發布中國電信移動手機報平臺設備規范CT中國電信企業標準CT/T RC1 移動手機報 V0.5.0目錄目錄1前言41 適用范圍52 引用標準63 縮略語與名詞解釋74 系統在網絡中的位置84.1 網元描述8 全國手機報平臺8 省手機報平臺9 自有門戶9 全國業務發布中心(NMSC)9 統一門戶9 綜合業務管理平臺(ISMP)94.1.7 MMSC/SMSC/WAPGW104.1.8 ISAG105 系統功能架構11 手機報平臺功能結構圖116 功能要求126.1 門戶12 用戶WAP門戶12 用戶其他門戶166.1.3 CP門戶16 管理員門戶20

2、 客服門戶276.2 制作發布27 板塊素材生成27 內容合成28 內容預審32 內容發布審核32 內容校對32 內容下發336.3 基礎管理34 用戶管理346.3.2 CP管理35 人員管理38 終端型號管理39 終端適配管理39 統計分析40 訂購關系管理41 產品與內容管理41 敏感字管理45 廣告管理46 欄目管理46 測試終端管理47 評論管理47工單管理48 平臺參數管理496.4 配合子系統50 過刊子系統50 離線制作軟件51 客戶端子系統537 接口要求557.1 全國手機報平臺與省手機報平臺接口（IF1）55 產品信息同步接口55 用戶訂購查詢接口56 欄目信息同步接口5

3、77.2 ISMP接口（IF2）577.2.1 ISMP訂購關系同步接口577.2.2 ISMP訂購關系下載接口577.3 ISAG接口（IF3）587.3.1 ISAG彩信接口587.3.2 ISAG短信接口587.4 平臺與用戶自注冊服務器之間接口（IF4）587.5 反向訂購/退訂接口(IF5)587.6 平臺與制作軟件間接口（IF6）58 內容傳輸接口58 初始數據同步接口597.7 客戶端應用接口(IF8)608 業務流程618.1 CP產品申請審核流程618.2 內容制作發布流程629 性能要求6510 網管要求6610.1 配置管理6610.2 故障管理6610.3 告警瀏覽67

4、10.4 告警信息同步6710.5 性能管理6710.6 安全管理6811 可靠性要求7011.1 穩定性要求7011.2 備份、倒換和故障恢復要求7011.3 告警需求7012 系統安全性要求7112.1 網絡安全7112.2 數據安全7112.3 系統安全7113 軟硬件要求7213.1 軟件要求72 操作系統72 應用軟件72 數據庫7313.2 硬件要求74 主機系統75 存儲設備75 備份設備7613.3 同步要求7613.4 網絡設備76 核心網絡設備76 防火墻77修改歷史78前 言本規范文檔是中國電信手機報產品系列規范中的第二項。中國電信移動手機報產品系列規范由以下二項組成：1

5、、 中國電信移動手機報產品業務規范2、 中國電信移動手機報產品設備規范1 適用范圍本規范定義了中國電信移動手機報系統設備的功能要求、接口要求、業務流程以及性能、網管、系統安全性、軟硬件要求。適用于向中國電信提供移動手機報系統設備的提供商，及周邊設備和與此相關的內容和服務提供商（CP/SP）。2 引用標準下列文件通過本文的參考而成為本規范的條款。凡是注日期的參考文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本文，凡是不注日期的參考文件，其最新版本適用于本文?！?】 中國電信移動手機報產品業務規范V0.8.03 縮略語與名詞解釋名稱描述ISMP中國電信綜合業務管理平臺CP在本規范C

6、P特指手機報內容合作方，通常為各大媒體。產品ISMP產品是指業務、內容、定價唯一確定的組合，一個ISMP產品對應一個定購URL。內容手機報產品的內容指手機報每一期的期刊內容資訊手機報產品的內容資訊指手機報內容中的每一條資訊統一門戶在手機報系列規范里，統一門戶指的是中國電信3G用戶統一接入的大門戶，即中國電信用戶門戶。DLS下載服務器SMGWShort Message Service Gateway 短消息業務網關MMSCMultimedia Message Service Center 多媒體消息業務中心WAP GW無線應用協議網關NMSC全國業務發布中心ISAG綜合業務接入網關4 業務概述中

7、國電信手機報是一項資訊類業務，通過手機為用戶提供各類資訊信息的服務。手機報提供的資訊包括新聞、體育、娛樂、文化、生活、財經等，并以具體“報刊”產品體現相關內容。中國電信手機報由一系列不同主題的手機報產品組成，用戶訂購了某份手機報產品后，將會定期/不定期收到對應的各期報刊，每期報刊具有多個版面，一個版面內由一條或多條內容資訊組成。手機報業務為中國電信移動用戶提供移動資訊服務，用戶可以通過彩信、短信、客戶端定制軟件或WAP方式獲得手機報刊信息。相較于電視、電臺、報紙雜志、互聯網等媒體，手機報在時效性、便利性、移動性、用戶群、使用條件限制上更具優勢。手機報產品普遍具有以下特點：1) 單向廣播性：手機

8、報產品具有明顯的媒體廣播特點，用戶在訂閱后，一般由手機報平臺批量向用戶推送信息或通知，用戶在閱讀期間與其他用戶之間的交互相對較少。2) 受眾大：由于手機的廣泛應用和電子渠道投遞的方便性，訂閱一種手機報的用戶可能達到數十萬戶，甚至更高。3) 時效性強：對于突發事件，手機報能夠充分體現電子媒體和手機通道的優勢，可以在第一時間制作生成，并傳遞到用戶終端。4) 集中投放：對于日常的手機報刊發送，手機報會在1個小時間內完成所有報刊到用戶端的投放。以WAP-PUSH方式通知的手機報，也常會在該段時間內集中瀏覽相應頁面。手機報常采用多媒體信息編制，內容通常在30K到50K之間。5 系統功能架構手機報平臺系統

9、可以分為門戶管理、制作發布管理、基本管理、接口部分。門戶管理部分主要包括CP門戶管理、管理員門戶管理；制作發布部分主要包括板塊素材管理、內容合成、內容發布審核、內容下發；基本管理部分主要包括內容管理、產品管理、用戶管理、營銷管理、CP管理、統計分析、適配管理、號段管理、安全管理、平臺參數管理、權限管理；接口部分主要包括與ISAG、NMSC系統的接口。手機報平臺功能結構如下圖所示：圖 5-1 手機報平臺功能結構圖5.1 門戶WAP門戶作為用戶使用手機報業務的補充方式，手機報用戶可以登陸WAP門戶進行手機報內容的閱讀。5.1.1 CP門戶CP門戶是CP登錄手機報平臺的入口。自營手機報團隊也作為自營

10、CP使用CP門戶來進行手機報產品的制作和相關管理，因此，這里的CP包括自營CP和合作CP。CP信息維護：CP人員可查看自己所屬CP的信息。CP管理人員和產品管理人員還可以查看其管理的人員的信息；CP管理人員可以修改除CPID和CP狀態以外的CP相關信息人員管理：CP人員可查看、修改自己的人員信息，CP管理員可分配角色給CP人員、增加、刪除CP人員。產品管理：CP人員可查看所負責的產品的信息，CP管理員和產品管理員可對產品信息進行修改，包括：增加、修改、暫停、恢復、注銷等模板管理：CP人員可以對模板進行增加、修改、查詢、刪除內容管理:CP人員可按角色制作、審核、發布產品，CP管理員和產品管理員可

11、對產品制作過程做出管理測試終端管理：提供測試終端的查看、增加和刪除功能。業務工單管理：提供業務工單的提交、查看，CP管理員權限操作客服工單查看和處理：CP管理員可查看對該CP的客服工單，并對工單做出處理。統計數據查看：CP管理員可查看自己的業務量、業務收入、用戶量、投訴量等統計信息5.1.2 管理員門戶管理員門戶是手機報系統管理員登錄手機報平臺的入口。用戶管理：系統管理員可搜索用戶信息、修改用戶屬性、刪除用戶CP管理：系統管理員可增、刪、改和搜索CP信息終端型號管理：系統管理員可增、刪、改終端型號終端適配管理：系統管理員可增、刪、改終端適配類型統計分析：系統管理員可查看并導出統計分析數據人員管

12、理：系統管理員可增、刪、改、查詢和查看人員信息產品管理：系統管理員可進行與產品相關的操作，包括查看、修改、狀態管理、刪除等。進行產品版本、欄目管理.內容管理：系統管理員可刪除內容、下發內容以及查看內容下發情況。進行敏感字管理測試終端管理：系統管理員可增加、修改、刪除、審核、查詢測試終端客服管理：系統管理員可修改、刪除、查詢工單業務工單管理：系統管理員可對CP提交的業務工單進行處理平臺參數管理：進行短信指令碼設置、發送參數管理、發送通道管理等5.2 制作發布5.2.1 板塊素材生成5.2.1.1 板塊素材信息板塊素材是指由運營商的采編人員根據板塊風格，進行采編的內容，提供給合成人員使用的素材，如

13、娛樂素材，體育素材，時政素材等。板塊素材信息包括：板塊名稱、所屬CP、關鍵字、幀數、發布時間、采集人員、提交時間、內容預覽、審核人員、審核意見等。5.2.1.2 板塊素材狀態手機報維護的板塊素材狀態包括：1、未審核 2、未合成 3、審核未通過。狀態變遷如下圖：1、 未審核：該狀態為板塊素材在采編人員提交后的初始狀態；2、 未合成：“未審核”狀態的板塊素材在審核通過后即轉為“未合成”狀態。在“未合成”狀態下的板塊素材可以被合成人員所使用，其他狀態的板塊內容無法使用；3、 審核未通過：“未審核”狀態的板塊素材若審核未通過即轉為“審核未通過”狀態。在“審核未通過”狀態下的板塊素材在采編人員修改后重新

14、提交即可進入“未審核”狀態。5.2.1.3 板塊素材狀態管理管理具體操作包括：1、 審核：采編審核人員可對處于“未審核”狀態的板塊素材進行審核；2、 撤銷：采編人員可撤消其提交的處于“未合成”狀態的板塊素材；“撤消”后板塊素材處于“未審核”狀態。3、 提交：采編人員可在修改后重新“提交”“審核未通過”的板塊素材，“提交”后的板塊素材處于“未審核”狀態；4、 查看：采編審核人員可以查看板塊內容信息，支持分類展示，按照狀態進行展示；5、 刪除：自營CP管理員和系統管理員可以刪除狀態為“未審核”、“審核未通過”的板塊內容信息。5.2.2 內容合成內容合成是對處于“未合成”狀態的板塊素材進行排版生成帶

15、有一系列信息的手機報內容。5.2.2.1 內容定義手機報內容是合成人員對“未合成”板塊素材進行合成后生成的文件集合及該文件集合的信息。內容信息包括內容基本信息和平臺操作信息。l 內容基本信息包括：所屬產品名稱、內容所屬產品ID、版本名稱（娛樂版、體育版等）、關鍵字(如：早報)、內容幀數、內容大小、發布日期時間、合成時間、合成人員、內容預覽、臨時發送時間等；l 平臺操作信息包括：內容狀態、內容合成人員、合成時間、待發布審核人員、待發布審核時間、待發布審核意見、發送信息（發送失敗的用戶號碼）等。5.2.2.2 內容狀態定義內容的狀態包括：l 待合成：該狀態下的內容是未通過審核的內容，需要由合成人員

16、重新合成后轉至“待發布審核”狀態，l 待發布審核：該狀態下的內容是通過合成后等待發布審核人員審核的內容；l 待發布：該狀態下的內容是通過審核后等待發布的內容；l 已發布：該狀態下的內容是發布完成后最終狀態的內容。5.2.2.3 內容狀態管理內容狀態管理包括以下操作1、 合成：合成人員可對待合成狀態下的內容進行合成，合成后內容轉至“待預審核”狀態。2、 發布審核：發布審核人員可對處于“發布審核”狀態的內容進行審核，審核通過后轉至“待校對”狀態，審核不通過則返回“待合成”狀態；3、 發布：發布可由系統自動完成或由發布人員手動完成，發布完成后的內容處于“已發布”狀態；4、 撤消：合成人員、發布審核人

17、員均可對操作過的內容執行撤消操作，防止人員的誤操作造成不可逆的后果：ü 合成人員可對自己合成完還處于“待預審核”狀態的內容執行撤消操作，使內容重新回到“待合成”狀態，合成人員可重新合成；ü 發布審核人員可對自己誤操作導致審核不通過的還處于“待合成”且未被修改的內容執行撤消操作，使內容重新回到“待發布審核”狀態，發布審核人員可重新審批；5、 查看：采編審核人員可以查看板塊內容信息，支持分類展示，按照狀態進行展示；6、 刪除：產品管理員和系統管理員可以刪除內容。5.2.2.4 模板管理模板分頭尾幀模板和內部幀模板，手機報平臺為內容合成提供若干預制模板，合成人員可使用平臺提供的預

18、制模板，也可自行生成新的內部幀模板。頭尾幀模板只能由系統管理員修改和新建。1. 模板信息l 模板名稱l 模板IDl 模板類型：頭尾幀模板或內部幀模板l 創建人帳號2. 模板管理操作1) 增加：合成人員、產品管理員和系統管理員可增加新的內部幀模板，僅系統管理員可以增加新的頭尾幀模板；2) 修改：合成人員、產品管理員和系統管理員可修改新的內部幀模板內容，但不能夠修改平臺提供的預制模板；3) 查詢：合成人員、產品管理員和系統管理員可以模板名稱和創建人帳號為關鍵字查詢模板；4) 刪除：模板的創建人可刪除自己創建的模板，但不可以刪除系統提供的預制模板，系統管理員可刪除所有模板。5.2.2.5 內容合成操

19、作1、 文件命名規則在用戶合成內容時，制作鈴聲、圖片等需要機型適配的內容幀時，須對同樣內容不同格式的文件進行命名規范，以方便系統識別，彩信每一幀為圖片或文本，不能圖片跟文本并存在一幀。同樣內容的文件命名規則為：Number _MOBILETYPE.EXTl Number：根據彩信幀編號來命名（如第一幀則Number名為1），相同內容的一系列文件的Number須相同；l MOBILETYPE：終端適配類型；l EXT：文件擴展名，如.jpg、.txt等。2、 合成內容1) 排版：內容合成人員可對選中的素材進行排版；2) 加入頭尾幀模板：合成完成的內容必須加上頭尾幀模板；3) 規格、類型控制：平臺

20、對素材文件的規格（文件大小，分辨率）、類型和合成后的內容大小進行控制，如文件過大、分辨率和適配類別不符、文件類型與文件名不符，平臺都將提示合成人員并拒絕載入。4) 自動生成SMIL：平臺會自動根據手機報的內容編輯順序生成彩信SMIL文件。同時合成人員也可選擇自定義編輯SMIL的內容;5) 預覽:合成人員完成排版后可預覽排版好的內容；6) 提交：合成人員制作完成內容后可提交內容至預審核人員審核；7) 對合成提交的內容需做以下判斷處理：若平臺服務端不存在該手機報內容，則新建文件目錄，保存文件，并把內容狀態改為“待預審核”狀態，提交成功；若內容在平臺服務器端已經存在，且內容狀態是“待合成”或“待發布

21、審核”狀態，則替換原來文件，并把內容狀態改為“待發布預審”狀態，提交成功；其它情況提交失敗。5.2.3 內容發布審核發布審核人員可以對“待發布審核”狀態的產品進行發布審核，發布審核通過后的內容狀態置于“待校對”狀態，內容為發布版本，預審不通過的內容“待合成”狀態。5.2.4 內容下發正常流程的內容下發由平臺依據產品配置的發送時間段下發，異常流程的內容可由系統管理員審核后下發。5.2.4.1 下發邏輯1、 終端適配“待發送”內容在發送前需根據終端適配類型生成不同的包，發送時依據每一用戶的終端適配類型字段發送相應的包。2、 產品發送時間“待發送”內容的發送時間段需由產品屬性中的產品發送時間段指定；

22、如果內容到達“待發送”狀態的時間已經錯過了相應的產品發送時間段，則產品管理員應提出補發申請，由系統管理員分配發送時間段再由平臺自動發送。3、 下發提醒在產品發送時間段到達前30分鐘（可在平臺參數中配置），對要發送的文件是否存在進行監控。若不存在，及時提醒內容提供方盡快制作或上傳文件，給予內容提供方一定的時間進行補救，防止到正式發送時，仍然沒有上傳文件。4、 下發參數平臺應按照平臺參數設定的單次發送的接收方個數進行下發。5.2.4.2 下發監控1、 下發記錄對下發信息進行記錄：若成功下發，則對該訂購關系的下發成功記錄加1；2、 下發監控l 下發進度：展示當次當前手機報內容發送的進度，如已發送用戶

23、數，已發送百分比等；l 下發的成功率：展示當次當前手機報內容發送的成功率。5.3 基本管理5.3.1 用戶管理5.3.1.1 用戶屬性l 用戶終端號碼：用戶的MSISDN號碼l 機型管理：ü 終端型號：用戶當前所使用的機型，如用戶使用機型更換，此屬性應相應改變。此屬性數據可從彩信中心或終端自注冊服務器采集；ü 終端適配類型：用戶終端能力對應的終端適配類型，用于彩信手機報和WAP手機報制作人員對不同大小、格式但是內容相同的圖片、音樂進行終端適配。l 產品訂購關系：用戶當前訂購的所有產品的具體信息ü 產品IDü 產品訂購的起始時間l 用戶所屬客戶品牌：如。l

24、 用戶所屬地域：用戶終端號碼所在地，具體到省、直轄市級l VIP標識：標識用戶的VIP等級l 自定義屬性：根據運營需求可新增用戶屬性，最大5條5.3.1.2 用戶管理操作l 搜索操作：系統管理員可以終端號碼為關鍵字進行搜索，搜索結果可依據用戶的各個屬性進行排序；l 修改操作：系統管理員可以修改用戶除終端號碼外的其他屬性l 刪除操作：系統管理員可刪除內已無訂購關系但由于異常情況未刪除的用戶及其相關信息。5.3.1.3 號段管理對電信網絡號段進行管理，實現手機報內容的分省發送功能，可以根據不同的省份顯示天氣預報、地方新聞等內容。5.3.2 CP管理5.3.2.1 CP信息CP信息包括基本信息和平臺

25、配置信息。1. 基本信息CP基本信息包括：CP名稱、聯系人姓名、聯系人電話、Email地址、通信地址、合作運營的時間、CP擁有的產品、合作方描述、合作方LOGO（上傳圖片文件）等。2. 平臺配置信息CP平臺配置信息包括：CPID、CP狀態等。5.3.2.2 CP信息管理l 查看：展示該CP的信息；l 增加：系統管理員可以新增一個CP，輸入CP資料；l 修改：系統管理員和CP管理員可對現有的CP基本信息進行修改；l 刪除：系統管理員可刪除CP帳號及相關信息l 搜索：系統管理員可根據CP名稱進行搜索；以合作運營時間為關鍵字，搜索在該時間段內參與合作運營的CP；l 狀態更改：系統管理員可以對CP狀態

26、進行修改。5.3.2.3 CP狀態管理手機報平臺維護的CP狀態如下：1、申請 2、正常 3、暫停 4、注銷 5、刪除。狀態變遷如下圖：申請狀態：CP在手機報平臺輸入必要基本信息，該狀態下CP登錄進平臺必須在基本信息內填入必填字段；正常狀態：CP可進行資料管理、產品申請、產品管理、內容制作、內容審核、人員管理；暫停狀態：CP無法登陸進平臺；注銷狀態：CP帳號及相關信息均刪除，CP無法登陸進平臺且無法恢復。5.3.2.4 CP生命周期管理5.3.2.4.1 CP帳號申請CP在提交接入申請之前，首先需要申請CP賬號和密碼。CP通過書面方式提起接入申請，系統管理員分配CP帳號和密碼，通過Email或其

27、他方式通知CP。5.3.2.4.2 CP申請CP使用帳號申請獲得的帳號和密碼登陸CP自服務門戶進行注冊申請。在注冊時，提交CP的基本信息。此時CP處于申請狀態。由系統管理員對CP的基本信息進行審批，審批通過后，CP處于正常狀態。審批拒絕，則CP進入注銷狀態。5.3.2.4.3 CP信息修改處于正常狀態的CP可以修改其基本信息。包括：CP名稱，聯系人姓名、聯系人電話、Email地址、通信地址、合作運營的時間、合作分成比例、CP描述、合作方LOGO（上傳圖片文件）等。CP信息修改后，其狀態依然處于正常狀態。5.3.2.4.4 CP暫停如果由于CP違反相關政策或管理規定，可以暫停與其合作，要求進行整

28、改。系統管理員可以將其狀態設置為暫停。處于暫停狀態的CP帳號不能繼續登陸CP自服務門戶，不支持其媒體資源的上傳。已經上傳的內容可以繼續使用。5.3.2.4.5 CP激活處于暫停狀態的CP，在CP進行了相應的整改后，由系統管理員進行暫?；謴停謴偷腃P處于正常狀態。5.3.2.4.6 CP注銷當CP需要終止合作時，系統管理員可以注銷該CP。注銷后的CP將不能恢復。處于注銷狀態的CP帳號不能繼續登錄。5.3.3 權限管理5.3.3.1 人員信息人員信息包括：帳號、密碼、姓名、聯系電話、EMAIL地址、所屬產品ID、所屬產品板塊、角色（一位人員可被分配多個角色）等。5.3.3.2 角色定義1. 采編

29、：擁有某產品某個板塊素材的查看、制作、上傳權限；2. 素材審核：擁有某產品所有板塊素材的查看、審核權限；3. 合成：擁有某產品“待合成”板塊素材的查看、合成權限；4. 預審：擁有“待預審”合成內容的查看、預審核權限；5. 發布審核：擁有“待發布審核”的合成內容的查看、審核權限；6. 校對：擁有“待校對”的合成內容的查看、審核權限；7. 評論審核：擁有對某CP產品的用戶評論的審核權限；8. 發布：擁有某產品“待發布”內容的發布權限；9. 客服：擁有客服管理權限，可修改指定用戶的個性化設置，可重新下發“已發送”狀態的手機報刊至指定用戶；10. 產品管理員：分配該產品的合成、預審角色；11. CP管

30、理員：僅擁有該CP轄下產品管理權限，可以分配CP產品范圍的合成、預審和產品管理員角色，自營CP管理員還擁有自營手機報的板塊管理權限；12. 系統管理員：擁有運營人員的所有權限，可以分配任一角色給任一人員，也可以刪除任一人員的任一角色。5.3.3.3 人員管理操作1）人員信息展示：為管理員展示該管理員轄下所有人員資料；2）增加人員：新增一個人員，錄入人員信息；3）修改人員信息：對現有人員信息進行修改，包括分配角色；4）刪除人員：刪除人員及其相關信息，只有管理員對其轄下人員可進行刪除操作；5）查詢人員信息：以人員各信息作為關鍵字查詢，如以帳號為關鍵字查詢，以EMAIL為關鍵字查詢，以產品ID為關鍵

31、字查詢。5.3.4 終端型號管理終端型號管理是對用戶終端型號的管理，記錄終端型號與其各種參數。5.3.4.1 終端型號參數終端型號參數包括終端型號，品牌，分辨率，支持的圖片格式，支持的聲音格式，UAProf的URL，終端適配類型等。5.3.4.2 終端型號參數管理1. 終端型號的增加：終端型號可以由系統管理員手工添加，也可以由平臺識別新的終端型號，自動添加型號及相關參數；2. 終端型號參數的修改：系統管理員可修改終端型號的任一參數；3. 終端型號的刪除：如果某終端型號已不再有用戶使用，系統管理員可刪除該終端型號。5.3.5 終端適配管理終端適配管理維護終端適配類型與終端型號之間的對應關系。5.

32、3.5.1 終端適配參數l 終端適配類型：終端適配類型根據用戶終端能力對終端型號進行分類，用于彩信手機報和WAP手機報制作人員對不同大小、格式但是內容相同的圖片、音樂進行終端適配l 分辨率：該終端適配類型對應的圖片分辨率區間，如：大于等于101*80小于128*128；l 圖片格式：該終端適配類型對應的圖片格式，如：jpg；l 音樂格式：該終端適配類型對應的音樂格式，如：midi5.3.5.2 終端適配管理1. 終端適配類型的修改：系統管理員可修改終端適配類型的參數；2. 終端適配類型的增加：系統管理員可增加終端適配類型；3. 終端適配類型的刪除：系統管理員可刪除終端適配類型；4. 終端適配類

33、型同步至離線制作軟件：離線制作軟件在登陸時主動將平臺上最新的終端適配庫同步至本地，平臺需要記錄終端適配類型庫最后更改時間用于版本控制。5.3.6 統計分析5.3.6.1 統計內容1. 業務量：統計每月/年手機報訂購量的變化情況；2. 業務收入：統計每月/年手機報業務收入的變化情況；3. 用戶量：統計每月/年手機報業務用戶量的變化情況；4. 投訴量：針對手機報內容、質量、服務品質以及總部和的投訴反饋，統計每月/年手機報業務投訴的變化情況；5. 個人消費行為：統計每月/年手機報用戶訂購、退訂次數的變化情況；6. 投遞成功率：根據彩信、短信、等信息，統計每月/年手機報產品投遞的有效率和成功率的變化情

34、況；7. 手機報：統計每月/年手機報總量的變化情況；8. 廣告投放量：統計廣告投放到的用戶量。5.3.6.2 分類統計1. 業務種類：按照不同的手機報種類（彩信、WAP、短信、客戶端）統計；2. 內容分類：按照不同的手機報分類統計，如綜合類、資訊類、娛樂類、生活類等；3. 業務排名：按照不同的手機報進行統計，生成手機報排名；4. CP排名：按不同的CP進行統計，生成CP排名；5. 地域分類：按不同的省進行統計，生成省排名；6. 計費策略分類：按照不同的計費策略進行排名，如3元包月、5元包月、1元點播等；5.3.6.3 報表功能及輸出報表輸出形式：包括柱狀圖、折線圖、餅圖、點狀圖、曲線圖等。報表

35、輸出文件格式：至少包括但不限于HTML 、文本、EXCEL等文件格式，支持打印機輸出；5.3.7 訂購關系管理訂購關系管理是指對從NMSC同步過來的產品訂購關系進行管理，方便管理人員查找。訂購關系管理包括如下：1. 訂購關系數據查詢：Ø 以產品名稱為關鍵字查詢；Ø 以用戶號碼為關鍵字查詢；Ø 以CPID為關鍵字查詢。系統管理員可對所有訂購關系數據查詢；CP管理員只可查詢其旗下產品的訂購關系數據；產品管理員只可查詢其管理的產品的訂購關系數據。2. 強制退定：系統管理員可觸發由手機報平臺主動發起強制退定產品。5.3.8 產品管理5.3.8.1 手機報產品管理一個手機報

36、產品具有包月訂購屬性，其面向CP是一個手機報產品，對應ISMP中的包月產品。如：某手機報產品包月10元/月，其對應ISMP為訂購類手機報產品10元/月。5.3.8.1.1 手機報產品信息手機報產品信息包括產品基本信息和產品配置信息。手機報產品基本信息包括：l 產品名稱：手機報產品的名稱，如“電信時報”l 所屬CP名稱l 出版商名稱l 產品級別：全國或地方，用來區分全國級手機報和地方級手機報l 產品類型：彩信、短信或客戶端l 申請日期：手機報產品申請成功的日期l 產品所屬欄目：列出產品在哪些欄目下展現l 版本名稱及編碼：該手機報產品旗下所有版本的名稱和編碼，如體育版、娛樂版，體育版編碼為TY，娛

37、樂版編碼為YL；l 合作分成比例：每月的收益中CP所占的份額比例l 包月價格：手機報產品的包月價格l 點播價格：手機報產品每點播一次的價格l 產品描述：對產品的詳細描述手機報產品配置信息包括：l 包月產品ID：ISMP指定，由系統管理員手工輸入l 點播產品ID：ISMP指定，由系統管理員手工輸入l 包月訂購指令碼l 點播指令碼l 包月退訂指令碼l 產品狀態：手機報產品在平臺中的狀態，包括申請、正常、暫停和注銷。l 合成時間段：指定l 預發布版審核時間段l 發布版審核時間段、l 校對時間段、l 審核人員：l 審核意見：發送相關信息：l 日發送頻率：此屬性包含七個字段（周一至周日），指明日報和周報

38、在一周中的每一天發送多少次，一日最多發送五次。如手機報產品A在周一至周五每日發送兩條，周六周日在原基礎上發送增刊，即每日三條，則該報日發送頻率為：周一兩條、周二兩條、周三兩條、周四兩條、周五兩條、周六三條、周日三條。l 月發送頻率：指明月報型手機報刊在一月中的幾號發送。l 產品發送時間段：指定手機報產品在一日中發送的時間段，具體由與CP的合同制定，與發送頻率對應，如手機報產品A共有兩個發送頻率：一日兩次和一日三次，則需指定一日兩次的兩個發送時間段，一日三次的三個發送時間段。5.3.8.1.2 手機報產品信息管理1）查看：展示該產品的所有信息，支持分類展示，如按照狀態進行分類展示；2）搜索：人員

39、可以對其權限范圍內的產品以CP名稱為關鍵字進行搜索；以產品名稱為關鍵字進行搜索；以產品狀態為關鍵字進行；各種搜索關鍵字可以組合進行搜索；3）修改：管理員可以對其管理范圍內的產品信息進行修改；3）產品狀態管理：管理員可以對其管理范圍內的可以對產品狀態進行更改。5.3.8.1.3 手機報產品狀態手機報維護產品狀態如下：1、申請 2、正常 3、暫停 4、注銷。狀態變遷如下圖：申請狀態：CP無法制作該產品的內容，用戶無法訂購該產品；正常狀態：CP可制作審核該產品的內容，用戶可正常訂購該產品；暫停狀態：CP無法制作該產品的內容，用戶無法訂購該產品，已有內容可繼續依照流程使用；注銷狀態：CP無法制作該產品

40、的內容，用戶無法訂購該產品，已有內容全部停止使用。5.3.8.1.4 手機報產品狀態管理手機報產品狀態管理分為兩種權限：系統管理員權限和CP管理員權限，系統管理員可以對手機報產品進行審批、暫停、恢復、注銷、刪除等操作，而CP管理員只能對狀態變更發起申請。1. 系統管理員對手機報產品狀態的管理1）審批：系統管理員對處于“申請”狀態的產品進行審批操作，對符合要求的產品，由系統管理員作為獨立SP向NMSC/ISMP進行產品注冊，并由電信運營人員在NMSC/ISMP上完成審核流程，分配產品ID；對在NMSC/ISMP上審核通過的產品，由系統管理員在手機報平臺上配置該產品的ID，并置產品狀態“正?！?；拒

41、絕接入的產品狀態置于“注銷”；2）暫停：系統管理員對處于“正?！睜顟B的產品進行暫停操作，置產品的狀態為“暫?！?；3）恢復：系統管理員對處于“暫?！睜顟B的產品進行恢復操作，置產品的狀態為“正常”；4）注銷：系統管理員對任一狀態的產品進行注銷操作，置產品的狀態為“注銷”；5）刪除：系統管理員可刪除所有處于“注銷”狀態的產品，同時刪除該產品下的所有內容。2. CP管理員對手機報產品狀態的申請1）產品新增申請：CP管理員可申請增加新產品，由系統管理員進行審批2）產品修改申請：CP管理員和產品管理員可申請修改其轄下產品的產品信息，由系統管理員進行修改操作；3）產品暫停申請：CP管理員和產品管理員可申請暫

42、停其轄下的某一產品，由系統管理員進行“暫?！辈僮?；4）產品恢復申請：CP管理員和產品管理員可申請恢復其轄下的某一產品狀態至“正?！保上到y管理員進行“恢復”操作；5）產品注銷申請：CP管理員和產品管理員可申請“注銷”其轄下的某一產品，由系統管理員進行“注銷”操作5.3.8.2 版本管理1. 版本定義版本為自營CP合成的內容分類類別，如體育版，娛樂版等，為合成后的內容屬性之一。2. 版本管理操作產品管理員和系統管理員可進入版本管理模塊，進行版本管理。支持的操作包括：1、 版本增加：產品管理員和系統管理員可增加其轄下產品的版本；2、 版本修改：產品管理員和系統管理員可修改其轄下產品的版本名稱；3、

43、 版本刪除：產品管理員和系統管理員可刪除其轄下產品的版本。5.3.9 敏感字管理1. 敏感字定義在素材采編環節，系統需要對素材進行敏感字過濾。敏感字管理就是對這些敏感字的管理。2. 敏感字管理操作敏感字管理包括如下：1）敏感字查看：人員可查看敏感字內容；2）敏感字刪除：系統管理員可刪除敏感字；3）敏感字增加：系統管理員可增加敏感字。4）敏感字同步：離線制作軟件在登陸時主動將平臺上最新的敏感字庫同步至本地，平臺需要記錄敏感字庫最后更改時間用于版本控制。5.3.10 欄目管理欄目指手機報門戶展示的手機報產品的類別，欄目管理提供對欄目的屬性定義及增、刪、改、查、同步等操作。5.3.10.1 欄目信息

44、l 欄目名稱l 欄目IDl 欄目圖標：在WAP門戶上展示時，欄目名稱前使用的圖標；l 欄目介紹：欄目的簡單介紹；l 欄目所含產品ID：欄目下展示的產品ID列表.5.3.10.2 欄目信息管理l 欄目增加：系統管理員可增加欄目；l 欄目信息修改：系統管理員可修改欄目信息，增減欄目所含產品；l 欄目刪除：系統管理員可刪除已為空的欄目，即欄目信息中的產品ID和產品名稱字段已為空才可刪除；l 欄目查看：人員可查看欄目信息；欄目同步：欄目信息可從全國平臺同步至省平臺。5.3.11 測試終端管理手機報平臺提供自測試功能，在自營手機報排版后，或者CP上傳了彩信文件包后，可以通過平臺進行自測，發到指定號碼的手

45、機上進行測試。對于這部分終端號碼的手機報發送，不受時間段限制。5.3.11.1 測試終端參數l 測試終端號碼：測試終端的MSISDNl 測試終端對應產品ID：指明可使用該測試終端的產品ID，一個測試終端號碼可對應多個產品ID。5.3.11.2 測試終端管理操作l 測試終端號碼增加：產品管理員或CP管理員可提交增加測試終端號碼，由系統管理員審核通過后生效；系統管理員可直接增加測試終端號碼；l 測試終端參數修改：CP管理員和系統管理員可修改測試終端對應產品ID，如增加對應產品、刪除對應產品l 測試終端號碼刪除：系統管理員可刪除測試終端號碼l 測試終端號碼審核：系統管理員可審核增加測試終端號碼的申請

46、；l 測試終端查詢：人員可依據測試終端號碼和產品ID查詢測試終端信息。5.3.12 工單管理工單分為業務工單和客服工單，業務工單指CP管理員需要向系統管理員申請CP狀態改變、產品狀態改變等操作時提交的工單，客服工單指客服對處理不了的客戶投訴提交的工單。5.3.12.1 工單參數l 工單本地單號：工單在手機報平臺的順序號；l 工單類型：業務工單或客服工單l 工單ISMP單號：工單在ISMP提交的單號；l 產品ID：如果工單涉及產品，還需填寫產品ID；l 產品名稱：如果工單涉及產品，還需填寫產品名稱；l CPID：如果工單是涉及CP的，還需填寫該CP的ID；l 客服帳號：提交工單的客服人員帳號；l

47、 處理人員帳號：處理工單的人員帳號；l 處理申請：申請要做的操作的具體內容l 所做處理：對工單處理的詳細信息。5.3.12.2 工單管理l 增加工單：客服人員可在客服門戶上手工增加工單；CP管理員可在CP門戶上手工增加工單。l 刪除工單：系統管理員可刪除工單；l 修改工單：客服人員、CP管理員和系統管理員可修改各自工單的相關參數，如CPID等；l 處理工單：客服人員和CP管理員可對客服工單做出處理，并填寫處理人員帳號和所作處理字段；系統管理員可對業務工單做出處理。l 查詢工單：客服人員可查詢所有客服工單，CP人員只可查詢與本CP相關的客服工單；CP管理員可查詢本CP的業務工單，系統管理員可查詢

48、所有業務工單5.3.13 平臺參數管理5.3.13.1 短信指令碼配置全國平臺的系統管理員可設置短信指令碼的格式，如包月訂購的格式可設置為：DG+產品包月訂購指令碼；設置自營產品喜好版的格式可設置為：XH+產品包月訂購指令碼+喜好版編碼；需進行短信指令碼設置的包括：包月訂購、包月退訂、自營產品喜好版、暫停時間段、評論等。短信指令碼只可以在全國平臺由系統管理員配置，之后同步至省平臺。5.3.13.2 發送參數管理手機報平臺提供對發送參數的管理。參數包括：單次發送的接收方個數、最大包容量、重發時間間隔、周邊、網元的連接參數（用戶名、密碼、鑒權方式等）、終端適配版本參數管理。系統管理員可對參數進行配

49、置。5.3.13.3 發送通道管理發送通道指ISAG、MMSC、SMSC等手機報內容下發至用戶的通道。系統管理員可以增加通道、修改通道參數和刪除通道。5.3.13.4 其他參數l 發送提前提醒時間：指明系統在發送時間段的起始時間之前多長時間提醒產品管理員提交產品內容，僅系統管理員可配置；l 素材和字數最大值：圖片最大規格、短信最大字數，只可由系統管理員配置；l 彩信手機報內容最大值：限制彩信手機報內容大小不能超過設定值，保證手機報內容下發的到達率和成功率，僅系統管理員可配置。l 終端適配庫最后修改時間：記錄終端適配庫最后修改時間，用于與離線制作軟件間同步時判斷是否替換時使用。此參數只可查看，不

50、可界面配置；l 敏感詞庫最后修改時間：記錄敏感詞庫最后修改時間，用于與離線制作軟件間同步時判斷是否替換時使用。只可查看，不可界面配置；6 業務基本流程6.1 推送MMS手機報1. 手機報產品下發時間到，將組裝好的彩信手機報發送至ISAG。2. ISAG向ISMP發送鑒權請求；3. ISMP返回鑒權結果；4. 如果鑒權成功，ISAG發送彩信到彩信中心，將彩信下發到用戶終端，如果鑒權失敗，不下發彩信。5. 用戶閱讀接收到彩信手機報。6. 手機終端接收成功/永久失敗后，MMSC（通過ISAG）返回遞送報告給手機報平臺。6.2 推送SMS手機報1. 手機報產品下發時間到，平臺將組裝好的短信手機報發送至

51、ISAG。2. ISAG向ISMP發送鑒權請求；3. ISMP返回鑒權結果；4. 如果鑒權成功，ISAG發送短信手機報到短信網關，短信網關轉發到短信中心，如果鑒權失敗，不下發彩信。5. 短信中心將短信發送到用戶終端，。6. 用戶閱讀接收到彩信手機報。7. 手機終端接收成功/永久失敗后，MMSC（通過ISAG）返回遞送報告給手機報平臺。6.3 內容制作發布流程如上圖所示，自營轉載報和合作發行報的制作流程基本一致，分為內容編輯、內容合成、內容校對等環節。在自營轉載報制作流程中，編輯人員可分板面制作手機報內容，然后由主編進行審核。通過后根據不同風格，排版形成不同版本的手機報，排版后的手機報由主編進行

52、再次審核。審核通過后，進入發行環節。自營轉載報的發行審核環節可與排版的主編審核合并。發行環節中，根據不同的終端信息適配形成系列下發格式文件，并進行線上和手機終端側的校對。校對通過后批量發送給用戶。在合作發行報制作流程中，CP合作伙伴上傳編輯好的手機報，由CP自行審核后，提交給運營商進行發行審核。審核通過后，根據不同的終端信息適配形成系列下發格式文件，并進行線上和手機終端側的校對。校對通過后批量發送給用戶。7 計費和結算7.1 計費原則用戶使用手機報刊產品的費用構成包括：通信費和信息費。通信費按中國電信公示等的資費標準收??；信息費由中國電信與內容提供方協商后，根據當地物委關于電信增值業務的定價標

53、準收取。彩信手機報需合計通信費和信息費，即包月訂購型手機報只收取一次性資費，不再收取通信費。手機報刊的計費將嚴格遵循中國電信集團公司關于信息服務費用收取的相關規定執行。7.2 計費方式手機報刊業務的通信費用按中國電信計費原則正常收取。信息費采用話費代扣的方式，直接從形成扣費關系的用戶帳戶中劃撥。包月：即按自然月為時間節點，向訂購用戶收取每月固定的信息費用。7.3 計費話單話單格式參見ISMP相關規范的要求7.4 計費性能指標計費文件大小和計費文件個數可配置。傳送記錄文件到計費系統的時間間隔可以定義。要求話單的準確率在99.999%以上。話單在線存儲3 個月，離線存儲6 個月，自動備份機制，硬盤

54、滿時有告警，備份時保證數據的安全和完整性。話單可以截斷流量，按流量切話單。計費確認消息成功率應達到100%。7.5 結算手機報產品的計費由省計費中心完成，并根據不同的手機報產品，對應到不同的SP和CP。手機報平臺生成的手機報產品，由同一SP產生，屬于不同CP產生。對于全國手機報平臺的產品，上報到全國結算中心，并由其根據不同的產品信息生成不同CP的結算信息。8 統計要求8.1 統計要求系統應對手機報業務的使用情況和性能進行統計，使中國電信能方便、直觀地了解業務運營情況和發展趨勢，為運營決策提供依據。統計分析內容包括：業務統計分析：根據業務類型和用戶的訪問量統計各業務的最大并發用戶數、訪問的平均時

55、長，進行業務發展的趨勢分析等，為有針對性的業務宣傳、排行榜的動態調整以及新業務的開發提供依據。服務質量統計分析：根據用戶使用各種服務和用戶投訴情況統計服務的成功/失敗次數、響應時間、資源耗費情況，分析服務中的瓶頸，以便及時調整網絡資源，提高服務質量。統計的內容包含以下方面：l 業務量：統計每月/年手機報訂購量的變化情況；l 業務收入：統計每月/年手機報業務收入的變化情況；l 用戶量：統計每月/年手機報業務用戶量的變化情況；l 投訴量：針對手機報內容、質量、服務品質以及總部和的投訴反饋，統計每月/年手機報業務投訴的變化情況；l 個人消費行為：統計每月/年手機報用戶訂購、退訂次數的變化情況；l 投遞成功率：根據彩信、短信、WAP訪問、客戶端訪問等信息，統計每月/年手機報產品投遞的有效率和成功率的變化情況；l 手機報：統計每月/年手機報總量的變化情況；以上所有的統計信息，均需按照以下維度交叉分析：l 手機報種類：按照不同的手機報種類（彩信、WAP、短信、客戶端）統計；l 手機報分類：按照不同的手機報分類統計，如綜合類、資訊類、娛樂類、生活類等；l 手機報：按照不同的手機報進行統計，生成手機報排名；l CP：按不同的CP進行統計，生成CP排名；l 地域：按不同的省進