1、 學籍注冊常見問題： 1. 學生做完“異動”處理以后其入學年月應該是填什么、是不是從小學到高中的入學年月一直是小學一年級的入學年月？  答：學生做在初中階段做完異動處理以后入學年月按照初一的入學年月，從小學一直到高中的入學年月小學的按照小學一年級入學年份處理，初中按照初一的入學年月處理，依次類推。2. 在學生基本信息表中學生的信息項有72項但是在模板中卻只有71項為什么？ 答：具體信息中包含有學生個人標識碼，這個是全國統一生成，不需要學生填寫的，所以模板中沒有列出來。 3.  “學生信息采集表”是每個學生制作一電子表格嗎？能在一個工作

2、簿里面把全班的學生都輸入嗎？這樣輸入能導入系統嗎？  答:每個學生制作一行數據。能在一個工作簿里面把全班或全校的學生都輸入?？梢酝瑫r導入一個人或一個班或一個學校的學生數據。  4.學生基本信息表中出生地一項要求填寫行政區劃，而學生信息模板，則要求的是出生地行政區劃代碼老師們在統計紙質資料的時候時候填寫文字還是代碼？如兩處要求不一致，則會增加老師去對照代碼表，轉換后在錄入的工作量  答：行政區劃在模板中一般是代碼，如果要求填寫漢字的話，模板中的字段會說明，比如現住址、通信地址、家庭地址等，行政區劃一般到區縣就可以了，大部分都是學校所在地

3、區縣的行政區劃，個別學生會是在其他地方出生的，只需要對照出生證明在網上搜一下就能找到  5.學生大部分是有號但是沒有辦理，所以在填寫號后有效期那一欄該怎樣處理？  答：有效期不是必填項，有的沒有辦下來的現在可以不用填寫，待辦下來以后補錄即可。  6.系統中的學籍輔號、學籍號、班號、班級和年級名稱該如何填寫？  答：目前是不用填寫學籍輔號的，班號和班級名稱地系統自動生成的有系統默認的規則。  7. 班級和年級的系統默認規則是什么？在模版中需要錄入嗎？答；班級和年級是系統默認的，例如：20

4、11101表示的是小學2011級一年級一班 。其中2011是入學年份1代表是小學01是表示小學一班。在模板中是需要錄入的，在系統中是系統默認生成的。  8.區縣學校近期新增加的學校在系統中沒有羅列也沒有學校標識碼、現在已經不存在的學校是否要在系統中給刪除？  答：沒有學校標識碼或者近期新增加的學校還沒有統計到教育事業統計中的作為分校區進行處理。現在已經不存在的學校在系統中出現的不允許刪除也不允許做任何的修改。  9.在學籍系統要進行學生審核上報時，提示查重，到哪查重呀？與實名制有所區別。 答：一般模板導入系統以后系

5、統的后臺是要進行自動查重的，查重是需要一段時間的，大概是2個小時左右。  10.請問學校導入數據后能修改嗎？  答：學校沒有審核、查重的前提下學生信息在系統中可以進行修改。  11.我們有一個學生的號錯了，學校審核了，但沒有上報。請問現在如何修改？ 答：學校上報以后，區縣對此學生審核不通過以后，學校就可以對此學生的信息進行修改。  12.系統的查重是針對本省的查重還是全國的查重？  答：目前是針對本省的查重，待系統全國部署以后在全國圍進行查重。 13.學生查重無問題以后該如何

6、操作？為什么學籍注冊學校審核里沒有學生信息？ 答：學生查重無問題以后審核上報，學校審核分為在校生、新生、來華歸國三個頁簽審核，根據需要選擇相應的頁簽進行審核。目前選擇在校生注冊頁簽，才能看到數據。  14.學校登錄網絡版系統以后年級信息和班級信息是可以修改？可以把2011級修改為2012級嗎？  答：班級和年級信息是可以修改的，不可以把2011級修改成2012級年級和入學年份是對應好的，你可以刪除再新增。  15.出生地行政區劃代碼和戶口所在地行政區劃有什么區別？  答：大部分人都是在戶籍所在地出生，這樣

7、基本上沒啥區別；但是有一部分是在外地出生，但是戶口在本地，這樣就有區別了。  16.我縣一所學校學籍管理密碼操作超過次數被鎖怎么辦啊？  答：系統賬號沒有鎖定功能，所以不存在被鎖定，出現這種情況的原因有以下幾種：1、 密碼修改了，請問一下周圍的同事，看一下是誰修改的；2 、多個同事用同一賬號登錄系統，也會造成這個問題，建議一個賬號只有一個人登陸。  17.休學學生是要采集錄入,但入學時間是不是要推遲一年計算? 答：不推遲，按實際入學時間錄入。  18.請問學校導入數據后能修改嗎？在系統

8、里面還是在模板里？  答：學校沒有審核、查重的前提下學生信息是可以進行修改的。在系統里修改。 19.請問電子表格數據導入量一次最大是多少人？  答：原則上沒有人數限制，但是2003的excel大概6.3w人左右，2007的excel人數多點，這是office本身的特性決定的，我們建議是按年級或者班級導入。   20. 學校標識碼哪兒來的??？  答：學校標識碼是中央下發的，是和事業統計中的學校機構標識碼對應的。一所學校一個標識碼。  21.我們有個學生的性別弄錯了，已

9、經上報，現在該怎么修改？  答：如果學校還沒有審核上報，那么學校直接在系統中維護就可以了。如果已經審核上報，等教育局審核后，學校提交關鍵數據變更就可以修改了。  22.系統中模板導入時，在學生注冊類別中選擇“小學新生注冊”而不是“在校生注冊”導入系統以后有什么影響嗎？  答：如果是2012年入學一年級學生，沒有影響；其他的年級的不要進行學校審核，直接把已導入數據刪除；再次導入時“業務類別”選擇“在校生注冊”，導入。  24. 模板導入后處理結果為“待處理”該怎么辦？  答：說明導入的該

10、模板正在進行數據排隊插入本省數據庫，請耐心等待，無需任何處理。  25. 模板導入后處理結果為“失敗”該怎么辦？  答：如果顯示為“失敗”，說明模板填寫有誤，點擊上傳失敗的文件名，列表中會顯示在模板文件中的哪一行，哪個數據項填寫不規或者填寫錯誤。只需在模板中修改對應出錯的數據，再重新導入一次即可。如下圖  26.模板導入后處理結果為“不符合模板”該怎么辦？  答：如果顯示為“不符合模板”說明該模板的格式或者單元格的列被人為修改過，出現此問題請注意一下幾點：（1）正常模板中的每一個單元格格式均是“文本”，請

11、鼠標左鍵點擊excel最左上一格，然后點擊右鍵，選擇“設置單元格格式”選擇；文本“  點擊“確定”即可。（2）正常模板中的AU列是隱藏的，目的是為了將學生信息與家庭成員信息隔開，請不要將AU列刪除（3）模板中的各列順序不要隨意改動（4）如果模板中的數據是從其他地方復制粘貼過來的，請注意粘貼的時候不要帶格式，具體操作以office2010為例，點擊鼠標右鍵選擇“選擇性粘貼”下的“值”         （5）模板中的“上下學距離”不要填寫任何單位，默認單位為千米（公里），全部填寫數字，并且

12、精確到小數點后以為，如1千米（公里）要寫成1.0。（6）模板中“出生地行政區劃代碼”、“戶口所在地行政區劃”、“成員1戶口所在地行政區劃”、“成員2戶口所在地行政區劃”均填寫6位行政區劃代碼加6個0，共12位。如：地區市的6位行政區劃代碼為522401，那么填寫的時候應該填寫0。（7）模板中一類的信息不要填寫“無”等漢字，確保所填入的為純數字，即使區號與之間也不要添加“-”等符號。 27. 模板導入后顯示“數據重復”怎么辦？  答：遇到該問題請放棄使用模板，在系統中進行手工錄入。 28. 學生信息錄入以后顯示“未查重”怎么辦？

13、0; 答：該學籍系統是1小時自動查重一次，因此數據導入或錄入以后，要在1小時后，才可以審核、上報操作。  二、問題學籍常見問題：  1、 有問題學籍怎么辦？  答：問題學籍現在分為三種：一種是兩個或兩個以上重復，一種是性別出生日期三項重復，還有一種是號錯誤。您可以在“問題學籍處理”中根據實際情況進行處理。 2、問題學籍需要上傳的證明材料是什么？  答：證明材料的容需要根據本省教育部門的要求進行上傳。但系統限定只能上傳DOC、RAR、JPG格式的文件，文件大小不能超過2M！  

14、3、問題學籍的處理方式有哪些？  答：問題學籍的處理方式有以下三種方式：  佐證學校學籍管理員補充信息并上傳證明材料電子附件，發起問題學籍處理流程。 變更學校管理員修改學生重復或者錯誤信息并上傳證明材料電子附件，發起問題學籍處理流程。  刪除學校管理員發起刪除學籍申請，系統自動審核通過，但是區縣和學校可以查看到刪除的數據。  4、為什么我明明用的戶口本上的號，系統仍舊提示“號錯誤”？ 答：戶口本上的不一定是正確的，有些甚至是15位或者16位的。建議到當地派出所進行進一步的核實。如仍有疑問，可到公

15、安部“全國公民查詢服務中心” （ 5、為什么有的問題學籍我沒操作，他就自動做了“佐證”處理，并且區縣審核通過了？ 答：應教育部要求，系統設計為同一組問題學籍下如果有N條記錄，其中的N-1條已經“刪除”或者進行“變更”操作，并且教育局審核通過，那么最后一條系統將默認做“佐證”處理并默認審核通過。  6、為什么我剛剛處理完的問題學籍又變成了問題學籍？  答：因為現在系統中的數據是在不斷錄入的，只要有新的數據進入系統，那么原來的數據就有變成問題學籍的可能，因此，只需要按照步驟重新處理即可。  三、關鍵數據變更常

16、見問題： 1 關鍵數據變更受控字段未設置：  答：關鍵數據變更功能使用前，需要省、市、縣三級管理部門在系統管理->學籍業務管理->受控字段設置菜單下對“受控字段”進行設置。  2.發起關鍵數據變更申請后，該學生為什么進入問題學籍了？  答：因為學校對學生發起關鍵數據變更申請之后，系統會將該學生變更后的信息再次進行查重。如果該學生變更后的信息和系統中的信息有重復則該學生會進入問題學籍。  3.有些信息項在關鍵數據變更模塊不能修改，怎么辦？  答：只有上級部門設置的受控字段才能

17、在關鍵數據變更修改，其他信息項可以在學籍數據維護進行修改。  四、異動常見問題：  1、為什么我辦理轉學申請的時候查不到學生？  答：由于異動申請的查詢中的學校名稱默認的是本學校，發起轉學流程時，首先要將學校名稱選擇對方學校，然后再通過來查找需要辦理轉學的學生。  2、為什么轉學申請我無法審核？  答：轉學申請列表中有一列是“當前處理單位”，請注意此處的信息是否是自己的，如果不是，那么將無法審核。  3、轉學申請教育局遲遲不審核怎么辦？ 答：學?？梢跃€下聯系教育局學

18、籍管理員進行審核。如果無法聯系，可通過“強制干預”功能，將此業務直接上報至省廳，由省廳學籍管理員進行審核。  4、學生休學后為什么學生花名冊管理、在校生查詢都查不到該學生？  答：學生做了休學異動之后，其在校狀態改為非在校生。學生花名冊管理和在校生查詢中查詢的都是在校生?？稍趯W籍異動過“復學”申請，將“休學”的學生恢復為在校生。  五、照片上傳常見問題：  1.學生照片采集，提示“照片格式不正確”。但是采集的時候全部都是使用的JPG格式的照片？  答：照片壓縮后請查看壓縮文件中是否包含除照片外的其他文件，如下圖：    此時需要在壓縮包中將上述文件刪除1. 若不給自己設限，則人生中就沒有限制你發揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風平浪靜。在紛雜的