1、貿易系會計實習報告范文2011 年下半年 ,我完成了從中學到大學的轉變,對社會各方面有了許多新的認識,學習也不再是我生活中唯一的旋律。一年一度的寒假關于一部分學生而言 ,是一種遠離課業負擔的輕松與滿意。然而 ,我為了今后在社會中更容易的尋到自己的位置 ,體現出自己的價值 ,我決定抓住這次能在重慶農村商業銀行實踐學習的機會 ,在實踐中升華自己。2012 年在我大一的寒假中我有幸參加了由學校組織的這次的社會實踐活動,這是我第一次經歷如此的社會實踐活動,往常我連打工都沒有過。不管是因為新奇依舊因為它能鍛煉我,總之我參加了我的第一次。而這次的實踐活動卻是我留在嚴寒的風中下的包含著厚重的經歷、成熟的印記

2、、 寶貴的經驗、 還有就是百分之百的成就感。在這次實踐中我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門、走向社會、接觸社會和了解社會。同樣為了擴展知識面,擴大與社會的接觸面 ,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,同時能夠在生活和工作中非常好地處理各方面的咨詢題。在這次的實踐中 ,我去了重慶農村商業銀行實習大堂經理。實踐 ,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去 ,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。而,實踐可為以后尋工作打基礎。通過這段時刻的實習,能夠學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同 ,接觸的人

3、與事不同 ,從中所學的東西自然就不一樣了。我們要學會從實踐中學習 ,從學習中實踐。2012 年 1 月 10 日 ,在領隊老師的帶領下我們一行8 人來到了銀行重慶農村商業銀行。在這之前 ,我曾簡單的在網絡上了解過它,重慶農村商業銀行成立于2008年6月29日。在原重慶市信用聯社和 39 個區縣信用社、農村合作銀行基礎上組建而成。這是繼上海、北京之后我國第三家、西部首家省級農村商業銀行。注冊資本金60 億元 ,下轄 39 家縣級支行、1797 家分理處。而原重慶農村信用合作社成立于1951年 ,2002 年被確定為全國農信社八個改革試點之一。它的愿景則是成為具有良好價值制造力的商業銀行。然后在通

4、過50多年的進展歷程 ,新成立的重慶農村商業銀行差不多成為我市目前資產規模最大、機構人員最多、服務地域最廣的地點金融機構,資產質量、經營效益等各項經營指標在西部同業中處于先進水平,差不多進入了歷史上進展最好的時期。站在新的進展起點上,重慶農村商業銀行要抓住機遇,解放思想 ,深化改革 ,加快進展 ,力爭盡快建設成為具有良好價值制造力的現代商業銀行。而他們的價值制造力 ,要緊包括四個方面含義：一是制造客戶價值；二是制造股東價值；三是制造職員價值；四是制造社會價值。在進會議室后,我曾看見這幾個字使命：服務客戶,回報股東 ,成就職員 ,奉獻社會。而在實習中我也體會到了如此的使命。我們在開完會后 ,被分

5、到了不同地點的農商行分理處,而去的則是位于九龍坡區石坪橋的農商行分理處。而我的職位則是大堂經理。然后作為這一職位的我,要緊任務就是指導客戶正確填寫各類業務流程單,向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業務產品,向客戶解答各類關于交行的金融業務產品的咨詢題。還有當客戶中有老人時,有必要時關心他們填寫。當然,這位職位看似簡單 ,事實上不然。在體驗之前 ,在我聽到那個崗位的第一感受就是：沒技術含量！只是 ,一天下來 ,除足酸以外 ,最大的體驗是：做好那個崗位真是不容易！首先要做好那個崗位需要全面的銀行業務知識。在這期間帶我的是一位保安師傅,他告訴我那個崗位接觸的業務知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行

6、的柜面業務。比如我們熟知的存取款這些現金業務就屬于柜面業務,其中包括對私人民幣儲蓄、外幣、VIP、個人理財服務、企業出納、自主銀行等。最先師傅讓我先在一旁看 ,跟著學。首先讓我學得是儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就在個人業務的兩個窗口都能夠辦理所有的儲蓄業務,即開戶 ,存取現金 ,掛失 ,解掛 ,鈔票兌換等。在辦理活期儲蓄開戶時,需要填寫存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,當金額過大時 ,需將身份證交給保安師傅或者我那個大堂經理復印。還有一些給對方打款的,也要依照對方是市外依舊市內來填寫不同的相應的憑條,有些還分有現金打款和卡對卡打款,這些填寫的憑條都不一樣 ,填寫方

7、式有所不同。當對方是公司賬戶是走的就是現金繳款單。跨行時,除了重慶銀行外其他都只能走個人信匯,因為重慶銀行與我們農商行是連了網的,因此能夠直截了當打款給對方。 當你要換取一些損壞了的鈔票是,必須用專用的紙膠布粘貼,其它的都不行 ,否則銀行是可不能給你換取的,因為鈔機是可不能認那些用其它膠布粘貼的鈔票。就如此,我一步一步的跟著保安師傅學習著,最先我并不是太熟練 ,甚至有些可怕、 有些不知所措 ,因為我害怕出錯 ,害怕解釋不行 ,害怕被顧客抱怨。事實上,并不須要考慮這么多 ,保安師傅告訴我 ,不用想太多 ,那樣反而有可能什么都做不行,你明白什么 ,就告訴客戶什么 ,慢慢講解 ,慢慢熟悉。只要自己沒

8、有做錯沒有講錯就行了,要認真對待每一位客戶。就如此 ,從一開始什么都不知曉,什么都不明白的我到后來能獨自、自信的面對客戶 ,告訴他們想明白了 ,慢慢的 ,我熟悉了所有的的業務 ,只有一些對公的公營業務不是專門清楚,因為那些需要對公司的經營要有所了解才行。在這次實習的過程中 ,我學到的最重要的就是如何與人溝通。在社會上要善于與不人溝通是需要長期的練習。而我則是屬于那種不太喜愛講話,不太情愿與人交流的那種類型。往常也沒有工作實習的機會 ,使我與不人對話時可不能應變,有時會使談話冷場 ,也不太會尋話題。 在人與人交談中把握性也不是太好。事實上人在社會中都將會融入社會那個團體中,而交流、溝通時最重要的

9、。比如一些想要辦理理財產品的客戶,那我們的溝通就要有目標。人常講干什么都要有目標 ,沒有目標性的溝通就是閑聊。因此在溝通之前要設定自己要達到的最低和最高目標。要確認客戶需求是什么,關于一些不同層次的客戶以及風險承受能力差異,要學會推銷不同類不的理財產品 ,只有如此 ,才能使客戶認可建行的產品,才能實現溝通的目標。 還有就是對每一位客戶都要平等,因為在銀行都會抖VIP 的客戶 ,但我們不能因為如此就有差不對待,甚至有些客戶并不明白有關VIP 客戶辦業務的優先權。因為我們銀行只有兩個可辦理個人業務窗口 ,所有 VIP 客戶是不用排隊的 ,當遇到這情況時有理由客戶就會鬧,這時就需要我們有耐心的給其他

10、客戶解釋 ,讓他們理解。當然 ,有時又會遇到一些不講理的、脾氣又大的客戶的時候 ,我們同樣也要面帶微笑的同客戶解釋,不能有不耐煩的表情,要與他們有更好的溝通,這是對他們的尊重 ,希望他們理解。當然 ,在工作中 ,我也還認識到自己有許多不足之處, 例如主動性不夠 ,明明看著一些客戶部會填寫 ,但我也不主動給他們講解 ,而差不多上等著客戶自己來咨詢我,這點我必須有待加強。還有溝通意識也有待提高。以后,我一定會不斷提高自己 ,因為我明白 ,只有溝通 ,才能相互了解、相互認識；只有溝通 ,才能在實踐中不斷提高。從實踐中走來 ,帶不回任何精湛的技術,但帶回的 ,也許是我一生中最寶貴、 最值得珍惜的收獲。

11、通過這次的實踐學習 ,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這半年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,同時需要進一步的再學習。盡管這次實踐的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務,然而 ,這關心我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的關心,使我在銀行的基礎業務方面 ,不在局限于書本 ,而是有了一個比較全面的了解。有句話講的好： 實踐出真知。 作為一名大學生 ,要想成為 21世紀的一名合格人才 ,就必須跨出校門 ,走向社會 ,把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析、 總結 ,從而提高自身解決咨詢題的能力。走向社會,參加實踐 ,能夠關心我們擺正自己的位置：不盲目自大,也只是分自卑。參加社會實踐 ,對我們樹立正確的人一輩子觀、世界觀、價值觀有著非常大的關心,對我們的事業心、社會責任感也有一定的關心。同時也讓我看到,想要做好一份工作就要學會付出。時刻總是在不經意間從指尖流逝！回過頭