1、十三條銷售心里潛規那么1、【銷售心理學潛規那么1】 顧客要的不是廉價，是感到占了廉價。 不與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。 沒有不對的客戶，只有不好的效勞。 賣什么不重要，重要的是怎么賣。 沒有最好的產品，只有最適宜的產品。 沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人。 成功不是運氣，而是因為有方法。I2、【銷售心理學潛規那么2】客戶問：你們和A企業比擬有什么優勢？如果你滔滔不絕，你就掉進陷阱的 跡象！建議反問：您這樣問，肯定是了解過 A產品的，您覺得，他的哪方面讓 您最滿意，為什么？答復完畢，然后你方可淡定地說：我非常理解，這幾個功能 我們也同時具備，除此之外 銷售極富創造性，是一門深奧的學問，它是

2、綜合了市場學、心理學、口才學、 表演學等知識的一種藝術工作。所以，使用雙手的是勞工；使用雙手與頭腦的是 舵手；使用雙手、頭腦、與心靈的是藝術家；只有使用雙手、頭腦、心靈再加上 雙腿的才是合格的銷售員。3、【銷售心理學潛規那么】在美國的Wal-Mart超市里，啤酒與尿布被擺在一起出售，這使尿布和啤酒雙雙增銷了，原因是美國女人會要求丈夫下班后為孩子買尿布，男人在買完尿布后就會順手買回自己愛喝的啤酒，因此形成了如此神奇的銷售效果，這就是交叉銷 售和關聯銷售4、【殺價中的五個潛規那么】1絕不先開價，誰先開誰先死。2絕不接受對方的起始條件，誰接受誰吃虧。3殺價必須低于對方預期目標，不殺是傻子。4聞之色變

3、法，讓對方感到他的要價太嚇人了5選擇隨時準備走人，逼迫對方倉促下決定。5、【最賺錢的性格是執著】調查發現，新業務中80%都要在同一個人打第五次才能談成。有48%的銷售員打第一次后就失去了一個顧客源。有 25%在打第二次后就放棄了。12%在打第三次以后放棄。有 10%繼續打。這些不放棄的10%正是收入最多的人士。6、【如何賣掉黑珍珠】最初黑珍珠并不好賣，很多人認為它們色澤不好，又灰又暗。后來，商人將黑 珍珠放在第五大道櫥窗里，標上難以置信的高價；同時連續刊登廣告，將黑珍珠 置于鉆石、寶石的映襯之中。就這樣，原來不知價值幾何東西，一夜之間被捧為 稀世珍寶。實用銷售心理學：其一：銷售不是要你去改變別

4、人，其二：銷售的成功取決于 客戶的好感，其三：如何身份定位：顧客是誰？我是誰？其四：建立共同的信念 與價值，要多用“我們，其五：少用“但是，多用“同時。7、【銷售心理學潛規那么強大的潛意識】飲料廣告常出現海灘、朋友等積極熱情的場面，一旦處于該場景，你會突然決 定：我得來杯飲料。耶魯大學巴赫教授說：坐在硬椅子上砍價會更無情；捧著熱 咖啡比拿冰可樂更傾向于認為別人慷慨友善； 面試官會認為擁有厚實文件夾的應 聘者更認真重點是人們完全意識不到，自己被什么事物影響8、【創業者每周必做的13件事】(1) 瞄準一個方向；(2) 鼓勵團隊；(3) 傳播價值觀；(4) 至少75%時間花在產品上；(5) 分析數據

5、；(6) 強健體魄；(7) 吸取反應建議；(8) 離開辦公室接觸真實世界;(9) 微博交友；(10) 掌握現金流；(11) 站在投資人角度衡量自己的工作；12保持快樂；13熱愛你身邊的一切9、【銷售心理學潛規那么：拜訪客戶要做到的三件事】1注意讓客戶說，每說45秒，一定要調動客戶說15秒。保持和對方一個 語速。23分鐘后，就要找到客戶的興趣范圍，弓I導話題到對方的熱點區。3努力讓客戶記住自己的獨特的特點，而不是公司的，不是產品的。關注 對方的心理預期，性格特點，素質和閱歷。10、【銷售心理學潛規那么：便利店里的陷阱】1銷路最好的飲料放在商店的最里面：讓你多逛會；2相互關聯的物品要擺在一起：激發

6、你需要，讓你多買一點。3收銀臺前總會有零食：讓你買本來自己沒有想買的東西。商店擺放結構 的設置周密地，千方百計誘導顧客消費更多的錢。你平時發現這些秘密沒？11、【銷售心理學潛規那么：溝通技巧：遇到客戶抱怨怎么辦？】高情商化解客戶抱怨的黃金步驟：1發揮同理心，仔細聆聽抱怨內容；2表示感謝，并解釋為何重視他的抱怨；3有錯，為事情抱歉，沒錯,為心情抱歉；4承諾將立即處理，積極彌補;5提出解決方法及時間表，請對方確認;6做事后的滿意度確認。12、【為什么商品價格末位是】一個比整數稍低的價格，叫做“魔力價格。比方 29.99美元這樣的價格，在心理上被歸入了 20多美元的范疇，而30.00美元或以上的價格，那么被看成 是30多美元的東西。20多美元比30多美元似乎低得多。13、【銷售心理學：搞定客戶的5個關鍵點】1顧客未進店前，品牌及店鋪位置是第一拉