1、高品質(zhì)文檔2022年旅游公園實(shí)習(xí)報(bào)告 學(xué)校：河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院 班級： 06屆旅游管理專業(yè) 實(shí)習(xí)學(xué)生：欒潔瓊 實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年年6月4日XX年年10月9日 實(shí)習(xí)目的：通過實(shí)踐聯(lián)系理論，熬煉自己擁有良好的口才，了解服務(wù)行業(yè)學(xué)問和導(dǎo)游講解技巧，了解主題公園的運(yùn)營模式和管理方式，在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。 實(shí)習(xí)地介紹：北京歡快谷是華僑城集團(tuán)以20年的專業(yè)積累，用四年時(shí)間傾心打造的主題生態(tài)樂園，它是北京文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭，是中國現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作。它以時(shí)尚、動感、歡快、夢幻的人文魅力，成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志！ 北京歡快谷位于朝陽區(qū)東四環(huán)四方橋東南角，占地 100 萬平方米。其中，公園一期占地約 54 萬

2、平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個(gè)主題區(qū)組成，于 XX 年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地 5 萬平方米 和 40 多萬平方米，將于一期開園后間續(xù)推出。 北京歡快谷細(xì)心設(shè)置了 120 余項(xiàng)體驗(yàn)項(xiàng)目，包括 40 多項(xiàng)消遣設(shè)備、 50 多處人文生態(tài)景觀、 10 多項(xiàng)藝術(shù)表演、 20 多項(xiàng)主題嬉戲和商業(yè)幫助性項(xiàng)目，可以滿意不同人群的需要。 北京歡快谷將綠化與建筑融合，將動感與文化融合，將品牌效應(yīng)與區(qū)域進(jìn)展融合，盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣概！ 30 多萬平方米的綠化、 8 萬平方米的湖面給予歡快谷清爽自然的生態(tài)環(huán)境；四大文明主題、三大夢幻場景給予歡快谷超凡脫俗

3、的人文氣質(zhì)；國際國內(nèi)雙重標(biāo)準(zhǔn)的平安檢測、人性化的服務(wù)配套和智能化的全園信息系統(tǒng)給予歡快谷世界一流的品質(zhì)；國際頂尖的游樂設(shè)備、國際金獎(jiǎng)的演藝實(shí)力給予歡快谷領(lǐng)先世界的高度！北京歡快谷堅(jiān)持社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的勝利開發(fā)，產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應(yīng)，對帶動區(qū)域進(jìn)展、完善城市功能、構(gòu)建和諧社會、滿意大眾消遣生活、制造城市綜合效益等方面，將起到重要的促進(jìn)作用。為呼應(yīng) 2021 年的北京奧運(yùn)，北京歡快谷還特地規(guī)劃建設(shè)了愛琴港主題區(qū)及奧林匹亞體驗(yàn)展館。北京歡快谷成為北京人文奧運(yùn)的重要組成部分，成為展現(xiàn)新北京、新奧運(yùn)的重要窗口和名片。 實(shí)習(xí)收獲： 第一：關(guān)于歡快谷開發(fā)效益評價(jià) 在此

4、次實(shí)習(xí)的過程中，我不僅乘坐了世界頂級的游樂設(shè)備、學(xué)會了三先五會的服務(wù)之道，而且還簡潔的了解到關(guān)于一個(gè)主題園的成長過程，在實(shí)習(xí)中我對歡快谷進(jìn)行了簡潔的評價(jià)，有作為中國投資最大的主題公園值得其他游樂場學(xué)習(xí)借鑒的地方，也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此，我簡潔的介紹一下自己的發(fā)覺： 區(qū)位優(yōu)勢 市場區(qū)位：有關(guān)討論指出“一個(gè)大型主題公園。必需位于沒有劇烈市場競爭地區(qū)”，北京歡快谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動力，北京歡快谷作為“繁華都市快樂地”，輻射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往參觀巡游。形成了三大目標(biāo)市場：北京1000

5、萬，周邊1000萬，到京游客1000萬。 交通區(qū)位：北京歡快谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速，西至東四環(huán)路，東臨規(guī)劃中的垡頭西路，西至規(guī)劃中的垡頭南路。距天安門直線距離 10.2公里 ，交通便利，自駕游或組團(tuán)游客均簡單到達(dá)。 地區(qū)區(qū)位：一方面，由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市，也不能位于特別偏的地方；另一方面，由于市內(nèi)地價(jià)昂揚(yáng)，主題園一般不行能位于城市中。在地價(jià)的作用下，主題園一般位于郊區(qū)便利地段。北京歡快谷正是考慮到以上兩點(diǎn)，選址在朝陽區(qū)東四環(huán)處且交通便利，地價(jià)相對相宜。 定位 形象定位：和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)（依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn)）相比較，主題公園是強(qiáng)調(diào)人工制造景區(qū)的次生

6、資源,是旅游資源的重要補(bǔ)充。北京歡快谷以時(shí)尚、動感、歡快、夢幻的人文魅力，成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志！ 服務(wù)對象定位：北京歡快谷的時(shí)尚、動感、歡快、夢幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為歡快谷的主要客源，此外歡快谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項(xiàng)目，滿意了不同年齡層次人群的需求，老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的腳印，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，查找歷史的遺跡，梳理文明的脈絡(luò)，感受各大主題分區(qū)夢幻般的人文魅力。兒童可以走進(jìn)螞蟻王國，鮮活了解社會、自然與生態(tài)的種種學(xué)問，在參加體驗(yàn)中領(lǐng)悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術(shù)的趣味性，還有顏色、自然、音樂和運(yùn)動 在門票方面，160元

7、/人，走了大眾型路線，此外還推出學(xué)生優(yōu)待，團(tuán)隊(duì)優(yōu)待，節(jié)日優(yōu)待等項(xiàng)目，吸引更多的客源。 設(shè)施方面： 游樂設(shè)施：假如說制造歡快是北京歡快谷的最高宗旨，那么，游藝設(shè)施就是北京歡快谷的精華。這里有各種不同類型的消遣項(xiàng)目，通過科學(xué)的規(guī)劃，結(jié)合不同的主題文化，加以故事性的演繹，為您帶來種種夢幻奇妙的歡快體驗(yàn)。北京歡快谷集中打造相宜不同年齡人群的游藝設(shè)施，既有驚險(xiǎn)的乘騎設(shè)備，也有震撼感官的視聽體驗(yàn)，還有適合共同玩樂的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。在這里，年輕人可以盡情張揚(yáng)時(shí)尚動感的共性，感受驚險(xiǎn)刺激的歡樂；孩子們在高科技與游藝設(shè)施的完善結(jié)合中體會學(xué)問的奧妙與樂趣，培育樂觀、進(jìn)取、獨(dú)立等優(yōu)良品質(zhì)。 特殊值得一提的是，在眾多設(shè)備中

8、，有十余項(xiàng)大投入、大體量、國際最新型的游藝設(shè)施，為游客帶來不行復(fù)制的超強(qiáng)體驗(yàn)。如亞洲唯一、中國投資最大的游藝設(shè)施“水晶神翼”；亞洲最高的“太陽神車”；亞洲提上升度最高的雙提升“奧德賽之旅”；國內(nèi)唯一的“聚能飛船”；大陸唯一的“天地雙雄”等。 表演設(shè)施： 華僑城大劇院；是華僑城集團(tuán)投資2億元為金面王朝特地打造的劇院，開創(chuàng)了國內(nèi)劇院為劇本量身定做的先河。劇院總面積2XX 平方米，外觀時(shí)尚大氣，內(nèi)部功能齊全，舞臺、燈光、音響、舞美等都能夠最大限度地發(fā)揮功能，達(dá)到追求唯美、制造時(shí)尚的最高境界。華僑城大劇院不僅能滿意金面王朝的主題駐場演出，同時(shí)還能滿意國內(nèi)、國際各類演出的需求。它制造了唯一將劇院、主題劇

9、目結(jié)合在一起的新型演出形式，是國內(nèi)劇院演出的一次挑戰(zhàn)和革命。華僑城大劇院和金面王朝是北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,已成為京城演藝文化新地標(biāo)。第九屆，中韓歌會于XX年年12月6日晚在中國北京華僑城大劇院進(jìn)行（中韓歌會是由中國中央電視臺和韓國kbs電視臺聯(lián)合推出的大型跨國流行音樂盛會，每年一屆，輪番在中韓兩國舉辦）。 奧林匹克展館：眾所周知，奧林匹亞就是古希臘舉辦奧林匹克運(yùn)動會的地點(diǎn)，也是現(xiàn)代奧運(yùn)會的發(fā)祥地，游客可以劇烈感受到生命、運(yùn)動給人類帶來的士氣、意志、激情、與魅力，不斷挑戰(zhàn)極限，超越自我，實(shí)現(xiàn)全人類共同富強(qiáng)進(jìn)步的幻想。北京歡快谷奧林匹亞館是一處古希臘風(fēng)格的大型室內(nèi)體驗(yàn)場館，有關(guān)于奧運(yùn)的展

10、覽和體驗(yàn)活動，飽含豐富的奧林匹克運(yùn)動學(xué)問，令人大開眼界。近期，中央電視臺大型節(jié)目想挑戰(zhàn)嗎曾在這里隆重進(jìn)行。 其他設(shè)施：主題嬉戲、主題餐廳、主題購物、園內(nèi)交通、詢問服務(wù)、吸煙專區(qū)、取暖設(shè)施、行李寄存、綜合服務(wù)等。例如：希臘小鎮(zhèn)、金字塔餐廳、朗日夏街等。 第二，自我成長 來歡快谷是我從學(xué)校走向社會的第一站，讓我的激情和熱忱有了一個(gè)落腳點(diǎn)，第一次邁進(jìn)那個(gè)布滿夢幻和動感的樂園，心中的欣喜是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過旅途的疲乏的，再后來也遇到全部人都回遇到的狀況，面對一個(gè)學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變，也茫然失措過，用很長的一段時(shí)間去適應(yīng)。 一個(gè)人成長最快捷的方式就是他的身邊有許多比他更聰慧的人，當(dāng)我意識到這一點(diǎn)的時(shí)候，我重新熟悉四周

11、的人，去學(xué)習(xí)、去請教。當(dāng)我第一次開車進(jìn)園，微笑的進(jìn)行招攬，當(dāng)我第一次聽見游客夸獎(jiǎng)，第一次得到領(lǐng)導(dǎo)的好評，心中的歡樂無法言遇，我信任用汗水和努力換來的簡單會更加長久和閃亮。 這段實(shí)習(xí)讓我得到了充分的熬煉，使我有了良好的語言表達(dá)力量、有了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、有了創(chuàng)新的意識、有了較為敏銳的觀看力量、深刻的思索力量、敏捷的應(yīng)變力量。這次實(shí)習(xí)還使我熟悉到自身的不足，也讓我體會到要想勝利必需具備一些條件： 正確的態(tài)度。 有人說“態(tài)度打算高度”，我覺得性格打算命運(yùn)，態(tài)度卻能打算一切。有一個(gè)良好的心態(tài)，把困難當(dāng)作機(jī)會，有樂觀的心態(tài)每天鼓舞一下自己，并堅(jiān)決地走自己的路。你越是往前，你的機(jī)會就越多。假如自己的力量不是很好，不應(yīng)當(dāng)自暴自棄，而是應(yīng)當(dāng)更加努力，迎難而上；假如已經(jīng)作出一些成果，不行以傲慢，此時(shí)應(yīng)當(dāng)做的就是百尺竿頭更進(jìn)一步。生活中沒有肯定的公正，我們要生存，就要轉(zhuǎn)變自己去適應(yīng)社會，郁悶時(shí)，深呼吸一口氣，對鏡子里的自己微笑，一切有是新的開頭。 在歡快谷工作期間，讓我明白了做好一件事情是不簡單的，要適時(shí)的調(diào)整自己，保持樂觀的心態(tài)，開心的心情，忘卻那些不快樂，用微笑去對待游客伴侶，也用微笑來鼓舞自己，這樣才可以度過有意義的一天。 頑強(qiáng)的意志 人的一生是要經(jīng)過誕生到