1、學生成績管理系統質量計劃書擬制：宗蘇云 朱純博日期：2015/10/21審核： 日期：開發小組：蘇隊1.介紹1.1.文檔目的為了健全和完善學生成績管理系統設計開發的質量管理體系，促進質量管理活動系統化、規范化，以確保學生成績管理系統能夠滿足規定的各項具體需求。1.2.文檔范圍本質量管理計劃涵蓋所有與學生成績管理系統設計開發有關的質量目標和具體措施，涉及需求分析階段、設計階段、編碼階段、測試階段、工程實施階段。本質量管理計劃由以下幾個部分組成：1.介紹：即本章節，概要介紹文檔目的、范圍、縮略詞、參考資料。2.項目概述：開發系統概述、質量管理的角色和職責。3. 項目各階段的質量檢查點：列出各階段的

2、質量檢查計劃表，包括責任人、檢查時間、檢查任務。項目各階段的量化質量目標。1.3 縮寫PM 項目經理QA 質量保證 SA 系統分析工程師A&D 系統設計員RA 需求分析員PC 流程審核員SCM 軟件配置管理員2.項目概述學生成績的綜合管理是否先進是直接通過其信息化水平來體現的，“學生成績管理系統”是先進的信息化管理系統，便于學生自己查詢成績，了解自己的學習情況。2.1.項目組織結構為了實現有效的項目管理，開發小組將劃分為技術隊伍和QA 隊伍。項目經理對技術隊伍進行任務分配和進度檢查，技術經理對技術隊伍進行技術指導和檢查。技術隊伍又劃分為：需求分析人員、系統設計人員、軟件開發人員、配置管

3、理員。QA 隊伍對整個項目的質量保證負責，直接向質量保證經理匯報。2.2.質量管理2.2.1.質量管理的角色和職責1. 質量控制是學生成績管理系統組每個成員的職責；2. 質量保證經理對整個項目的質量全權負責, 并簽字確認；3. 項目功能小組各組長在每個軟件開發結束后，總結本模塊的軟件質量狀況和質量目標的實現情況,以確保整個項目目標的實現。對質量目標應定期進行考核，以追求質量管理體系的持續改進；4. 測試人員負責對軟件的質量和對需求實現的程度進行把關，并定期整理測試情況分析報告交項目經理、系統分析人員；5. 配置管理員負責有關軟件配置項。2.2.2. 成績管理流程2.2.2.1.交付文檔質量監控

4、流程項目經理在項目初期對項目交付文檔的模板進行檢查和審核，確保項目交付品的架構和內容大綱的完整性和正確性。在項目進行過程中，項目經理及各項目功能小組組長會分別對交付品進度和質量進行監控，確保在最后的項目完成階段。2.2.2.2. 上線系統質量監控流程對于上線系統的質量監控主要體現在軟件配置管理和系統測試工作兩方面。為了保證本項目的整體實施同業務和技術明細相一致，這方面的工作包含如下幾個任務：1.明確現狀和期望之間的差異，以及測試軟件可能存在的缺陷。通過測試，尋找系統功能性的不足。2.在測試結束之后判斷軟件死機帶來的風險。3. 在測試匯報中對發現的缺陷進行分類和總結。測試應該針對容易出錯的流程和

5、應用組件進行。測試結果應該進行文檔記錄，描述軟件運作的各種情況。具體工作如下：1. 制定測試策略和方法 根據學生信息制定測試方法：2. 明確測試階段和環境需求3. 確定各個測試階段的開始和結束準則4. 制定故障跟蹤流程的測試標準5. 確定測試工具和配置管理程序6. 確定需要其他工作的支持7. 準備測試計劃和測試案例 對測試進行計劃和準備：8. 分析業務需求和技術明細9. 編制測試腳本和環境10.編制測試數據集2.2.3.項目質量評審學生成績管理系統質量監控將采用日常質量監控流程與定期質量評審制度。項目質量評審報告將根據各階段質量檢查點所應檢查的內容作出質量上的評審。對在質量評審工作中發現的問題

6、，將根據其性質、范圍劃分級別。相關人員以此為依據來確定缺陷修復的優先級，缺陷嚴重程度高的修復優先級也高。3.各階段質量檢查點3.1.參與人員要求質量檢查行動由質量管理組發起，依據各個階段檢查內容的不同由相關負責人配合、組織，視情況邀請項目組相關人員參加。 4.質量檢查和確認技術4.1.工具和技術項目初期必須根據項目實際情況明確質量管理的工具：􀀂 配置管理工具􀀂 測試工具􀀂 其他質量管理工具4.2.管理配置􀀂 學生成績管理系統由小組人員合作完成。􀀂 每個配置項都有修改記錄表，注明該配置項自創建以來每次修改的

7、內容、時間和修改人；􀀂 所有的配置項都將保存在指定的服務器上，由配置管理工程師統一保管、定期備份；4.3.介質控制為了保護計算機程序的物理媒體，以避免非法存取，意外損壞或自然老化，學生成績管理系統由成員嚴格管理。4.4.問題報告和糾正4.4.1.處理流程在學生成績管理質量檢查中出現問題時，遵循逐級上報的原則：􀀂 項目組成員級不能解決的上報到組長，由其協調解決；組長不能解決的上報到項目經理。各子系統開發組組長在每個軟件開發生命周期階段結束后，總結本子系統的軟件質量狀況和質量目標的實現情況，并填寫質量總結報告。 項目經理每周整理一份項目狀態報告，記錄一周來項目的

8、進展情況和出現的問題，如果這些問題還能被解決，將被移交到更高一層的領導者協調處理。􀀂 必要時，對出現的問題將予以記錄（如評審缺陷清單、遺留問題清單等），交配置管理工程師備案。質量管理組將對問題追蹤進行監督，確保問題關閉。􀀂 對在質量檢查工作中發現的問題，將根據其性質、范圍和對軟件的影響程度劃分級別。相關人員以此為依據來確定缺陷修復的優先級：缺陷嚴重程度高的修復優先級也高；同理，回歸測試的優先級也依此確定。5.各階段質量目標和檢查標準5.1.需求分析階段需求分析階段，對各交付物的質量目標如下，由質量管理組發起對質量目標的實現情況做評價。5.2.設計階段對設計階段質量目標如下，由質量管理組發起對質量目標的實現情況做評價。5.3.開發階段開發階段質量目標如下，由系統開發組對質量目標實現情況做