1、1XXXX集團集團 定崗定編、主要業務流程和激勵體系定崗定編、主要業務流程和激勵體系2目錄目錄頁數頁數A.定崗定編和管理流程定崗定編和管理流程?1.XXXX控股集團總部?1.1 戰略發展中心?1.2 人事行政中心1.3 財務中心1.4 總裁辦公室2.置業公司?2.1 企劃部?2.2 開發部2.3 材設部2.4 財務部2.5 工程部2.6 營銷中心2.7 行政人事部3.商業事業部?2.1 業務發展部?2.2 財務部2.3 行政人事部3目錄目錄頁數頁數B.薪酬激勵體系薪酬激勵體系?1.工資?2.福利?4A. 定崗定編和管理流程定崗定編和管理流程51. XXXX控股集團總部控股集團總部61.1 戰略

2、發展中心戰略發展中心7集團戰略發展中心職能分解表集團戰略發展中心職能分解表 1、制定集團中長期發展戰略2、根據發展戰略制定集團年度業務計劃3、對集團今后可能涉及的上市、合資、股份化、收購、出售等資產運作做可行性分析，提出方案建議，評估風險4、建立健全對事業部的評價體系，定期進行評估和分析5、對集團總部的組織結構和主要流程定期進行評估，提出調整方案建議三級職能三級職能一級職能一級職能二級職能二級職能部門：部門：戰略發展中心戰略發展中心戰略管理戰略管理戰略規劃行業研究協調控制1、審核事業部的年度計劃2、對集團戰略實施進展定期進行監控，對發展偏差進行分析并提出改進建議3、對集團總體經營狀況及業務組合

3、的分析與評估4、對事業部的信息進行匯總5、 審核事業部戰略，提出戰略調整方案建議1、對影響事業部所處行業的政治、經濟、技術等因素進行研究和跟蹤，定期向集團總經理提交分析報告2、對集團今后可能涉足的行業進行分析研究，并在此基礎上完成戰略可能性、適用性分析的相關分析報告3、新業務具體商業模式方案的研究策劃4、建立建全集團所處行業的信息數據庫8戰略發展中心行業研究顧問戰略發展中心行業研究顧問崗位說明崗位說明書書 (1)崗位名稱崗位名稱管理幅度管理幅度直屬上級直屬上級所屬部門所屬部門工工作作內內容容行業研究顧問戰略發展中心經理集團戰略發展中心 輔助戰略規劃部經理制定集團中長期發展戰略和年度規劃 對影響

4、事業部所處行業的政治、經濟、技術等因素進行研究和跟蹤，定期向集團總經理提交分析報告 對集團今后可能涉足的行業進行分析研究，并在此基礎上完成基于戰略可行性和適用性分析的相關分析報告 新業務具體商業模式方案的研究策劃 參與對集團總體經營狀況及業務組合的分析與評估 參與對集團今后的上市、合資、股份化、收購、出售等資產運作做可行性分析，提出方案建議，評估風險審核事業部戰略，提出戰略調整方案建議9戰略發展中心行業研究顧問戰略發展中心行業研究顧問崗位說明崗位說明書書(2)權限權限人員要求人員要求考核指標考核指標 在授權范圍內，有權了解集團總部，事業部財務，業務，信息系統等相關情況 相當于大學本科以上的學歷

5、（經濟或企業管理專業背景優先） 一定的行業研究項目經驗 3年以上的工作經驗（2年以上的管理經驗） 相當的的財務知識基礎，熟悉資本 較強的信息綜合分析歸納能力和創新性的思維能力 敏銳的行業分析及市場洞察能力 溝通協調能力 掌握一門外語和一定的計算機水平 很強的學習能力 行業分析報告和新業務商業模式研究報告的質量 60% 輔助戰略中心經理制定集團戰略的工作績效 40%考核指標考核指標考核權重考核權重10戰略發展中心經理崗位說明戰略發展中心經理崗位說明書書 (1)崗位名稱崗位名稱管理幅度管理幅度直屬上級直屬上級所屬部門所屬部門工工作作內內容容戰略發展中心經理1人集團總裁集團戰略發展中心 對影響事業部

6、所處行業的政治、經濟、技術等因素進行研究和跟蹤，定期向集團總經理提交分析報告 對集團今后可能涉足的行業進行分析研究，并在此基礎上完成戰略可能性、適用性分析的相關分析報告 建立建全集團所處行業的信息數據庫，對市場重大變化和競爭對手的狀況進行分析和跟蹤，定期與相關事業部進行會議或書面報告形式的溝通 審核事業部的年度計劃 建立健全事業部的評價體系，定期進行評估和分析 對集團與事業部的組織結構和主要流程定期進行評估，提出調整方案建議 制定集團中長期發展戰略和年度規劃 對集團戰略實施效果進行監控，對發展偏差進行分析并提出改進措施 集團總體經營狀況及業務組合的分析與評估 對集團今后的上市、合資、股份化、收

7、購、出售等資產運作做可行性分析，提出方案 評估審核事業部戰略，提出戰略調整方案建議11集團戰略發展中心經理崗位說明集團戰略發展中心經理崗位說明書書 (2)權限權限人員要求人員要求考核指標考核指標 部門內部人員的任命，獎懲，考核 在授權范圍內，有權了解集團總部，事業部財務，業務，信息等相關情況 相當于工商管理碩士以上的學歷 一定的戰略管理技能和經驗 5年以上的工作經驗（2年以上的管理經驗） 相當的的財務知識基礎，熟悉資本 較強的信息綜合分析歸納能力和創新性的思維能力 一定的行業背景 溝通協調能力 掌握一門外語和一定的計算機水平 很強的學習能力 集團戰略完善，量化的工作完成績效 30% 對戰略監控

8、的工作成效（短期內權重可降低處理 30% 事業部評價體系建立的工作績效 20% 支持事業部戰略規劃完成的工作績效 20%考核指標考核指標 考核權重考核權重12行業專題研究報告審批流程行業專題研究報告審批流程事業部戰略規劃部門事業部戰略規劃部門財務中心財務中心戰略發展中心戰略發展中心集團總經理集團總經理集團董事會集團董事會依據依據提出提出集團總體的愿景目標財務狀況 / 財務預測事業部發展需要提出行業 / 專題研究題案要求提出專題研究題案要求整理整理分析分析/選擇選擇完成完成審議審議監督監督通過專題戰略研討會進行審定監督完成行業 /專題分析研究報告對提案要求初步分析，選擇部分題案進行研究整理專題研

9、究提案及相關內容提交備案/在集團戰略規劃中心指導下進行運作具體方案設計13行業專題研究報告審批流程說明附表行業專題研究報告審批流程說明附表責任責任參與部門參與部門參與崗位參與崗位交付品交付品流程步驟流程步驟針對營銷策劃進行項目綜合市場調查集團 / 事業部集團總裁 / 事業部總經理-提出行業或專題研究題案要提出行業或專題研究題案要求求整理，初步分析戰略發展中心行業研究顧問-整理專題研究提案要求整理專題研究提案要求戰略發展中心戰略發展中心經理行業研究顧問-對提案進行篩選，在總裁的對提案進行篩選，在總裁的認可，指導下確定部分專題認可，指導下確定部分專題進行研究進行研究/或外包項目或外包項目根據集團發

10、展的戰略和針對面臨問題，進行行業/專題研究報告，提出建設性的意見，戰略發展中心行業 /專題研究報告完成行業完成行業 /專題研究報告專題研究報告將研究報告的成果轉變為促進事業部發展的具體方案和計劃事業部總經理 / 企劃部 / 策劃部-在集團戰略規劃中心指導在集團戰略規劃中心指導下進行運作具體方案設計下進行運作具體方案設計依據行業/專題研究報告內容指導事業部具體方案的制定 / 并對進程予以監督策劃部戰略發展中心經理- 指導指導 /監督監督根據劇團發展的戰略和面臨問題，對行業專題研究報告的內容進行評審，討論形成下一步行動方案指導意見集團董事會/事業部/戰略研究發展中心/相關部門集團董事會成員/事業部

11、總經理 /戰略部門經理-通過定期的戰略研討會對研通過定期的戰略研討會對研究結果進行討論，究結果進行討論，根據集團現有的戰略和面臨的問題挑選對集團或事業部最有價值的提案戰略發展中心經理行業研究顧問14房地產商業事業部戰略制定流程房地產商業事業部戰略制定流程(1)依據依據提出提出分析分析形成形成初審核初審核完成完成進入進入工程工程 / 材設材設 / 行政人行政人事事提出意見營銷中心營銷中心財務部財務部企化部企化部事業部事業部總經理總經理事業部管理委事業部管理委員會員會制定事業部戰略規劃草案事業部內戰略規劃草案審核事業部戰略規劃初稿提出意見匯總分析各 部門意見，提出意見提出意見提出意見集團總體戰略外

12、部市場環境房地產事業部戰略規劃制定流程(2)提交未通過修改/調整通過15房地產事業部戰略制定流程（房地產事業部戰略制定流程（1）說明附表）說明附表責任責任參與部門參與部門參與崗位參與崗位交付品交付品流程步驟流程步驟針對營銷策劃進行項目綜合市場調查事業部內各部門事業部各職能部門經理牽頭 / 事業部全體員工參與事業部戰略問卷 / 事業部戰略意見依據集團戰略和事業部所處依據集團戰略和事業部所處外部市場環境提出關于事業外部市場環境提出關于事業部戰略方案的意見部戰略方案的意見全面匯總，獲取事業部上下的意見企劃部企劃部經理事業部戰略問卷 / 事業部戰略意見匯總分析各部門意見匯總分析各部門意見企劃部事業部總

13、經理指導企劃部經理執行房地產事業部戰略規劃草案制定事業部戰略規劃草案制定事業部戰略規劃草案制定符合經濟環境，外部市場競爭環境和事業部自身實際的戰略規劃房地產事業部發展委員會 / 總經理 /企劃部房地產事業部戰略規劃草案事業部內戰略規劃草案審核事業部內戰略規劃草案審核將研究報告的成果轉變為促進事業部發展的具體方案和計劃房地產事業部房地產事業部總經理房地產事業部戰略規劃初稿提交總部戰略發展中心提交總部戰略發展中心制定符合經濟環境，外部市場競爭環境和事業部自身實際的戰略規劃集團董事會/事業部/戰略研究發展中心/相關部門房地產事業部委員會成員指導/ 企劃部經理負責完成房地產事業部戰略規劃初稿擬定房地產

14、事業部戰略規劃擬定房地產事業部戰略規劃初稿初稿制定符合經濟環境，外部市場競爭環境和事業部自身實際的戰略規劃房地產事業部委員會成員/ 企劃部/戰略發展中心人員16房地產事業部戰略制定流程房地產事業部戰略制定流程(2)人力資源中心人力資源中心財務中心財務中心戰略發展中心戰略發展中心集團總經理集團總經理集團董事會集團董事會依據依據整理整理房地產事業部房地產事業部商業市場事業商業市場事業部部分析分析提出提出初審核初審核決策決策溝通溝通/實施實施溝通溝通/實施實施戰略規劃初稿戰略規劃初稿提出建議分析提出建議提出建議提出戰略規劃方案修改稿討論/審議/修改集團 / 事業部內戰略溝通實施監督質詢 / 審定未通

15、過通過提交匯總/整理17房地產事業部戰略制定流程（房地產事業部戰略制定流程（2）說明附表）說明附表責任責任參與部門參與部門參與崗位參與崗位交付品交付品流程步驟流程步驟匯總事業部戰略規劃初稿并全面了解，獲取，整理相關信息戰略規劃中心戰略規劃中心經理事業部戰略規劃初稿 / 相關資料匯總，整理事業部戰略規劃匯總，整理事業部戰略規劃初稿及相關寂寥初稿及相關寂寥全面匯總，獲取總部各職能部們的意見戰略規劃中心總部各職能部門戰略規劃中心經理總部各職能部門經理-匯總總部各職能部門意見進匯總總部各職能部門意見進行分析行分析戰略規劃中心事業部總經理指導戰略發展中心部經理執行房地產事業部戰略規劃修改稿提出戰略規劃方

16、案修改稿提出戰略規劃方案修改稿從政治，經濟，社會，市場，技術，集團即事業部核心能力等各個方面對事業部的戰略規劃修改稿進行審議，提出意見集團總裁戰略發展中心財務中心人力資源中心房地產事業部戰略規劃修改稿討論討論/審議審議/修改修改向集團及事業部所有員工溝通事業部的發展戰略，遠景目標，為員工將自身工作與事業部戰略有機聯系提供基礎集團和事業部全體職能部門所有員工房地產事業部戰略規劃集團集團 / 事業部內溝通事業部內溝通嚴格從政治，經濟，社會，市場，技術，集團能力等各個方面對事業部的戰略規劃修改稿進行質詢，推敲和擬定集團董事會/總裁/戰略發展中心/財務中心/事業部集團董事會成員/集團總裁/戰略發展中心

17、經理 /財務中心經理/事業部總經理/企劃部經理房地產事業部戰略規劃修改稿質詢質詢 /審定審定綜合分析集團戰略及各部門意見，提出修改稿集團總裁集團各職能部門經理18商業市場事業部戰略制定流程商業市場事業部戰略制定流程(1)行政人事部行政人事部業務發展部業務發展部計劃財務部計劃財務部事業部總經事業部總經理理事業部管理事業部管理委員會委員會下屬單位下屬單位項目部項目部依據依據提出提出分析分析形成形成初審核初審核完成完成進入進入制定戰略規劃草案事業部內戰略規劃草案審核事業部戰略規劃初稿提出意見匯總分析各 部門意見，提出意見提出意見提出意見集團總體戰略外部市場環境商業市場事業部戰略規劃制定流程(2)提交

18、未通過修改/調整通過19商業事業部戰略制定流程（商業事業部戰略制定流程（1）說明附表）說明附表責任責任參與部門參與部門參與崗位參與崗位交付品交付品流程步驟流程步驟針對營銷策劃進行項目綜合市場調查商業事業部內各部門商業事業部各職能部門經理牽頭 / 事業部全體員工參與事業部戰略問卷 / 事業部戰略意見依據集團戰略和事業部所處依據集團戰略和事業部所處外部市場環境提出關于商業外部市場環境提出關于商業事業部戰略方案的意見事業部戰略方案的意見全面匯總，獲取事業部上下的意見業務發展部企劃部經理事業部戰略問卷 / 事業部戰略意見匯總分析各部門意見匯總分析各部門意見業務發展部商業事業部總經理指導企劃部經理執行商

19、業事業部戰略規劃草案制定商業事業部戰略規劃草制定商業事業部戰略規劃草案案制定符合經濟環境，外部市場競爭環境和事業部自身實際的戰略規劃商業事業部發展委員會 /業務發展 部商業事業部戰略規劃草案事業部內戰略規劃草案審核事業部內戰略規劃草案審核將研究報告的成果轉變為促進事業部發展的具體方案和計劃商業事業部房地產事業部總經理商業事業部戰略規劃初稿提交總部戰略發展中心提交總部戰略發展中心制定符合經濟環境，外部市場競爭環境和事業部自身實際的戰略規劃集團董事會/事業部管委會/戰略研究發展中心/相關部門商業事業部委員會成員指導/ 策劃部經理負責完成商業事業部戰略規劃初稿擬定商業事業部戰略規劃初擬定商業事業部戰

20、略規劃初稿稿制定符合經濟環境，外部市場競爭環境和事業部自身實際的戰略規劃商業事業部委員會成員/ 總經理 / 策劃部/戰略發展中心人員20商業市場事業部戰略制定流程商業市場事業部戰略制定流程(2)人力資源中心人力資源中心財務中心財務中心戰略發展中心戰略發展中心集團總經理集團總經理集團董事會集團董事會依據依據整理整理房地產事業部房地產事業部商業市場事業商業市場事業部部分析分析提出提出初審核初審核決策決策溝通溝通/實施實施溝通溝通/實施實施戰略規劃初稿戰略規劃初稿提出建議匯總/分析提出建議提出建議提出戰略規劃方案修改稿討論/審議/修改集團 / 事業部內戰略溝通實施監督質詢 / 審定未通過通過提交21

21、商業事業部戰略制定流程（商業事業部戰略制定流程（2）說明附表）說明附表責任責任參與部門參與部門參與崗位參與崗位交付品交付品流程步驟流程步驟匯總事業部戰略規劃初稿并全面了解，獲取，整理相關信息戰略規劃中心戰略規劃中心經理事業部戰略規劃初稿 / 相關資料匯總，整理事業部戰略規劃匯總，整理事業部戰略規劃初稿及相關寂寥初稿及相關寂寥全面匯總，獲取總部各職能部們的意見戰略規劃中心總部各職能部門戰略規劃中心經理總部各職能部門經理-匯總總部各職能部門意見進匯總總部各職能部門意見進行分析行分析戰略規劃中心事業部總經理指導戰略發展中心部經理執行商業事業部戰略規劃修改稿提出戰略規劃方案修改稿提出戰略規劃方案修改稿

22、從政治，經濟，社會，市場，技術，集團即事業部核心能力等各個方面對事業部的戰略規劃修改稿進行審議，提出意見集團總裁戰略發展中心財務中心人力資源中心商業事業部戰略規劃修改稿討論討論/審議審議/修改修改向集團及事業部所有員工溝通事業部的發展戰略，遠景目標，為員工將自身工作與事業部戰略有機聯系提供基礎集團和事業部全體職能部門所有員工商業事業部戰略規劃 事業部內溝通事業部內溝通嚴格從政治，經濟，社會，市場，技術，集團能力等各個方面對事業部的戰略規劃修改稿進行質詢，推敲和擬定集團董事會/總裁/戰略發展中心/財務中心/事業部集團董事會成員/集團總裁/戰略發展中心經理 /財務中心經理/事業部總經理/業務發展部

23、經理商業事業部戰略規劃修改稿質詢質詢 /審定審定綜合分析集團戰略及各部門意見，提出修改稿集團總裁集團各職能部門經理22集團發展戰略制定流程集團發展戰略制定流程人力資源中心人力資源中心財務中心財務中心戰略發展中心戰略發展中心集團總經理集團總經理集團董事會集團董事會房地產事業部房地產事業部商業市場事業部商業市場事業部房地產事業部戰略規劃商業事業部戰略規劃集團愿景目標及現有戰略行業及外部市場研究分析相關財務信息集團發展戰略初稿初審質詢/審定集團總體戰略集團 / 事業部戰略溝通與實施總體監督控制協調備案通過通過未通過未通過提交人力資源現狀依據依據提出提出初審核初審核質詢質詢完成完成溝通溝通/實施實施監

24、督監督23集團發展戰略制定流程說明附表集團發展戰略制定流程說明附表責任責任參與部門參與部門參與崗位參與崗位交付品交付品流程步驟流程步驟提出各自相應的分析報告事業部內各部門事業部各職能部門經理事業部依據基于各部門的集團遠景依據基于各部門的集團遠景目標，現有戰略，行業及外目標，現有戰略，行業及外部市場研究報告，財務實力，部市場研究報告，財務實力，人力資源現狀，事業部戰略人力資源現狀，事業部戰略規劃初稿規劃初稿全面匯總，獲取事業部上下的意見戰略發展中心戰略發展中心經理集團發展戰略初稿提出集團發展戰略初稿提出集團發展戰略初稿集團總裁集團總裁集團發展戰略初稿初審初審制定符合經濟環境，外部市場競爭環境，事

25、業部自身實際能力和集團遠景目標的集團總體戰略規劃集團董事會 / 集團總裁 / 戰略發展中心 / 財務中心集團戰略規劃初稿質詢質詢 / 審定審定將研究報告的成果轉變為促進事業部發展的具體方案和計劃房地產事業部房地產事業部總經理提交總部戰略發展中心提交總部戰略發展中心制定符合經濟環境，外部市場競爭環境，事業部自身實際能力和集團遠景目標的集團總體戰略規劃董事會成員 / 總裁 /戰略發展中心人員 /財務中心經理集團遠景目現有戰略，行業及外部市場研究報告事業部戰略規劃初稿向集團及事業部所有員工溝通事業部的發展戰略，遠景目標，為員工將自身工作與事業部戰略有機聯系提供基礎集團和事業部全體職能部門所有員工集團

26、戰略規劃最終稿集團集團 / 事業部內溝通事業部內溝通24事業部年度業務計劃制定審批流程（每年事業部年度業務計劃制定審批流程（每年2月份）月份）各職能部門各職能部門事業部事業部總經理總經理事業部管理委員會事業部管理委員會未通過，修改集中評審集中評審執行執行監督監督/考核考核 依據依據提出提出事業部戰略規劃 （年度目標）/ 部門的使命和職責 / 管理基礎現狀（問題）/ 業務操作現狀提出部門年度業務計劃方案初步分析初步分析匯總，初步分析部門年度業務計劃方案通過通過業務計劃評審會的方式集中逐個部門分析評審業務計劃方案按計劃實施每月底依據業務進展計劃進行考核（關鍵業績指標的考核評分依據）25事業部年度業

27、務計劃制定審批流程事業部年度業務計劃制定審批流程事業部各職能部門事業部各職能部門事業部總經理事業部總經理事業部管委會事業部管委會未通過，修改集中評審集中評審依據依據提出提出集團戰略規劃 （年度目標）/ 部門的使命和職責 / 管理基礎現狀（問題）/ 業務操作現狀提出部門年度業務計劃方案初步分析初步分析匯總，初步分析部門年度業務計劃方案通過業務計劃評審會的方式集中逐個部門分析評審業務計劃方案執行執行監督監督/考核考核 通過按計劃實施，每月底依據業務進展計劃進行考核（關鍵業績指標的考核評分依據）形成以事業部職能部門業務計劃為基本模塊的事業年度業務計劃各部門分別備案 / 行政人事集中備案制定制定26事

28、業部年度業務計劃制定審批流程說明附表事業部年度業務計劃制定審批流程說明附表責任責任參與部門參與部門參與崗位參與崗位交付品交付品流程步驟流程步驟匯總事業部戰略規劃初稿并全面了解，獲取，整理相關信息事業部各職能部門事業部各職能部門經理事業部年度業務計劃方案提出年度業務計劃方案提出年度業務計劃方案全面匯總，進行初步分析事業部總經理事業部總經理-匯總分析各部門提交的匯總分析各部門提交的部門年度業務計劃方案部門年度業務計劃方案事業部委員會事業部總經理各職能部門-集中評審各部門部門集中評審各部門部門年度業務計劃方案年度業務計劃方案確保年度業務計劃符合事業部戰略發展的要求確保年度計劃的內容分解到月，確保年度

29、計劃進度易于監控和評估，內容不流于空泛，事業部總經理事業部年度業務計劃制定制定 形成以事業部職能部形成以事業部職能部門業務計劃為基本模塊的事門業務計劃為基本模塊的事業年度業務計劃業年度業務計劃事業部總經理各職能部門-各職能部門行政人事部各職能部門經理行政人事經理事業部年度業務計劃備案備案 對于年度業務計劃是否符合事業部戰略發展的要求年度計劃的內容是否分解到月，年度計劃進度是否易于監控和評估，內容不流于空泛嚴格質詢嚴格把關事業部總經理事業部委員會成員事業部總經理各職能部門經理及全體員工嚴格監督業務計劃的進展情況，指導部門經理對偏差進行分析，采取相應措施并每月進行考核事業部總經理事業部經理各職能部

30、門經理-監督監督 / 考核考核確保員工清晰，完整理解部門的年度規劃和目標，各部門嚴格依據業務計劃開展各項工作，對目標達成的偏差進行分析，采取相應措施事業部全體員工-部門內員工溝通部門內員工溝通 / 實施實施27集團年度業務計劃制定審批流程集團年度業務計劃制定審批流程總部各職能部門總部各職能部門集團總裁集團總裁集團董事會集團董事會未通過，修改集中評審集中評審依據依據提出提出集團戰略規劃 （年度目標）/ 部門的使命和職責 / 管理基礎現狀（問題）/ 業務操作現狀1）匯總部門年度業務計劃方案初步分析初步分析匯總，初步分析部門年度業務計劃方案通過業務計劃評審會的方式集中逐個部門分析評審業務計劃方案執行

31、執行監督監督/考核考核 通過按計劃實施，每月底依據業務進展計劃進行考核（關鍵業績指標的考核評分依據）1）一般在每年2月份進行，2月底完成，集團總部職能部門的業務計劃制定工作建議在事業部的年度業務計劃完成后開始形成以事業部職能部門業務計劃為基本模塊的事業年度業務計劃各部門分別備案 / 行政人事集中備案制定制定28集團年度業務計劃制定審批流程說明附表集團年度業務計劃制定審批流程說明附表責任責任參與部門參與部門參與崗位參與崗位交付品交付品流程步驟流程步驟匯總事業部戰略規劃初稿并全面了解，獲取，整理相關信息集團各職能部門集團各職能部門經理事業部年度業務計劃方案提出年度業務計劃方案提出年度業務計劃方案確

32、保年度業務計劃符合集團戰略發展的要求確保年度計劃內容對事業部業務的有效指導和支持確保年度計劃的內容分解到月，確保年度計劃進度易于監控和評估，內容不流于空泛，制定制定 形成以集團各職能部形成以集團各職能部門業務計劃為基本模塊的事門業務計劃為基本模塊的事業年度業務計劃業年度業務計劃集團總裁各職能部門-各職能部門總裁辦公室人力資源中心部各職能部門經理總裁辦公室主任人力資源中心經理事業部年度業務計劃備案備案 全面匯總，進行初步分析集團總經理集團總經理-匯總分析各部門提交的匯總分析各部門提交的部門年度業務計劃方案部門年度業務計劃方案對于年度業務計劃是否符合集團戰略發展的要求，是否有效支持事業部工作的開展

33、年度計劃的內容是否分解到月，年度計劃進度是否易于監控和評估，內容不流于空泛嚴格質詢嚴格把關集團董事會集團總裁集團各職能部門-集中評審各部門集中評審各部門年度業務計劃方案年度業務計劃方案集團總裁事業部年度業務計劃集團總經理集團委員會成員集團總裁集團職能部門經理及全體員工嚴格監督業務計劃的進展情況，指導部門經理對偏差進行分析，采取相應措施并每月進行考核集團總裁事業部經理集團總裁集團總部各職能部門經理-監督監督 / 考核考核確保員工清晰，完整理解部門的年度規劃和目標，各部門嚴格依據業務計劃開展各項工作，對目標達成的偏差進行分析，采取相應措施集團總部全體員工-部門內員工溝通部門內員工溝通 / 實施實施

34、291.2 人力資源部人力資源部30集團總部人力資源發展中心的組織機構和職能、崗位設置集團總部人力資源發展中心的組織機構和職能、崗位設置人力資源發展中心人力資源發展中心(總經理1人)人事政策與規劃(由總經理兼管)人員發展與評價(人事主管1人)人員招聘與行政(人事主管1人)共共3人人 集團人力資源戰略規劃制定 人力資源需求預測人力資源需求預測 員工技能發展計劃員工技能發展計劃 集團福利與獎勵系統設計與管理 員工關系管理 工作工作 溝通溝通 調查調查 基準比較 競爭成本跟蹤競爭成本跟蹤 競爭組織跟蹤競爭組織跟蹤 評價與業績管理 崗位評估崗位評估 業績考評與反饋業績考評與反饋 培訓 管理培訓管理培訓

35、 技能培訓技能培訓 領導能力發展 管理者培訓管理者培訓 核心團隊建立核心團隊建立 職業發展 個人職業發展計劃個人職業發展計劃 人員招聘與面試管理 薪酬福利管理 薪酬管理 福利 人事信息系統開發與記錄 薪酬行情調查 人力資源信息調查分析 人事行政事務管理 檔案管理 勞動合同 人員調動31事業部人事管理職能和崗位設置事業部人事管理職能和崗位設置原則：原則：事業部人事職能應在集團總部人力資源發展中心所制定的人力資源戰略規劃以及各項人事政策的總體框架之下具體實施事業部層面和下屬公司的人事管理為符合人員精簡的原則，事業部人事管理職能與行政職能合并在行政人事部，分別由1名行政人事經理全面負責，下各設1名人

36、事主管具體負責實施人事管理職能行政人事經理人事方面具體職能：行政人事經理人事方面具體職能：制定事業部人力資源戰略規劃制定事業部薪酬福利制度制定人員評價業績考評體系建立員工培訓及職業發展體系指導下屬公司人事管理人事主管具體職能：人事主管具體職能：招聘及面試組織人事檔案管理輔助績效考評協助、組織培訓薪酬福利管理32人力資源發展中心總經理崗位說明書人力資源發展中心總經理崗位說明書(1)(1)崗位名稱崗位名稱管理幅度管理幅度直屬上級直屬上級所屬部門所屬部門工工作作內內容容人力資源發展中心總經理集團總裁2人人力資源發展中心1、業務：制定人力資源戰略總體規劃，建立和完善人力資源管理體系設計與管理集團薪酬福

37、利和獎勵系統，并指導與監督事業部及下屬公司的系統實施主持基準比較，跟蹤并分析競爭成本和競爭組織情況統籌員工關系管理2、人事：決定本部門的崗位職能、人員選聘、業績考核、激勵體系及發展規劃提出對下屬的任免意見，決定部門內人員的調配培養人才，提高下屬的管理和業務技能解決部門內的工作協調和人員溝通指導并監督事業部人事管理工作3、財務：制定部門整體預算并遵照財務部規定確定使用權限33人力資源發展中心總經理崗位說明書人力資源發展中心總經理崗位說明書(2)(2)權限權限人員要求人員要求考核指標考核指標主持制定和明確本部門崗位職責在授權范圍內獨立開展員工選聘、錄用、培訓及相關工作根據部門崗職要求有權就人員招募

38、、發展規劃、獎懲體系、薪金福利、職務升降等人事管理政策提出建議，并參與決策在授權范圍內輔助集團董事會開展工作；對集團總部、事業部高層管理人員有彈劾權授權范圍內的費用審批權限本科以上學歷(行政或管理類專業)5年以上擔任大中型企業組織人事管理部門負責人工作經驗熟悉現代人力資源管理的理論及實踐；熟悉中型企業人事管理及國家各項人事政策；為人正直、廉潔奉公、作風正派；具有較強的組織管理能力和人際關系溝通和協調能力；具有良好口頭和文字表達能力人力資源管理體系建立和完善程度及其運作成效30%高層管理人員招聘、培訓和業績評估組織工作成效25%薪酬福利和獎勵管理工作的成效25%部門費用控制 5%集團總部及事業部

39、對人力資源管理工作的滿意度15%權重權重34人事主管人事主管( (人員發展與評價人員發展與評價) )崗位說明書崗位說明書(1)(1)崗位名稱崗位名稱管理幅度管理幅度直屬上級直屬上級所屬部門所屬部門工工作作內內容容人事主管(人員發展與評價)人力資源發展中心總經理/人力資源發展中心協助人力資源發展中心總經理制定人員評價與業績管理原則與具體辦法并組織實施集團總部以及事業部高層管理人員考評協助各部門制定培訓計劃，組織實施培訓活動及考核協助人力資源發展中心總經理建立核心團隊，發展管理技能協助集團各職能部門制定員工職業發展計劃指導并支持事業部上述范圍內的工作35人事主管人事主管( (人員發展與評價人員發展

40、與評價) )崗位說明書崗位說明書(2)(2)權限權限在部門經理授權范圍內，根據崗位職責要求開展工作對員工選聘、考核、晉升、錄用及辭退有建議權大學本科以上學歷(行政或管理類專業)2年以上擔任大中型企業人力資源主管工作經驗，熟悉人事法規政策，具有較豐富的培訓實施組織工作經驗熟悉現代組織行為理論和人力管理實務，有較強的人際溝通能力和人事實務操作能力人事培訓組織管理工作成效40%人員評價和業績考評組織管理工作成效35%集團總部及事業部對人員發展和評價組織管理工作的滿意程度15% 部門內工作協調及對其它崗位工作的合作支持程度10%人員要求人員要求考核指標考核指標權重權重36人事主管人事主管( (人事招聘

41、與行政人事招聘與行政) )崗位說明書崗位說明書(1)(1)崗位名稱崗位名稱管理幅度管理幅度直屬上級直屬上級所屬部門所屬部門工工作作內內容容人事主管(人事招聘與行政)人力資源發展中心總經理/人力資源發展中心組織實施集團總部以及事業部高層管理人員的招聘與面試以及綜合素質測試管理實施集團總部以及事業部高層管理人員的薪酬福利管理人事信息系統開發與記錄，負責薪酬和人力資源市場行情調研及分析，并為事業部提供信息共享集團總部人事行政事務管理(檔案管理，勞動合同，人員調動等)37人事主管人事主管( (人事招聘與行政人事招聘與行政) )崗位說明書崗位說明書(2)(2)權限權限在部門經理授權范圍內，根據崗位職責要

42、求開展工作對員工選聘、考核、晉升、錄用及辭退有建議權大學本科以上學歷(行政或管理類專業)2年以上擔任大中型企業人力資源主管工作經驗，熟悉人事法規政策，具有豐富的人員招聘及薪酬福利管理工作經驗人力資源信息(人才、招聘渠道等)獲得和分析報告質量30%人員招聘組織管理工作成效25%薪酬福利系統實施成效20%人事行政事務管理工作成效10%集團總部及事業部對人員發展和評價組織管理工作的滿意度15%人員要求人員要求考核指標考核指標權重權重38行政人事部經理行政人事部經理崗位說明書崗位說明書(1)(1)工工作作內內容容崗位名稱崗位名稱管理幅度管理幅度直屬上級直屬上級所屬部門所屬部門行政人事部經理事業部總經理

43、(業務上受人力資源發展中心總經理的監督指導)4人行政人事部負責管委會、辦公會議決議的跟蹤督促負責人力資源開發、優化、管理、職業發展規劃的研究和實施輔助管委會選聘、考核、管理中、高層職員在集團人力資源發展中心的指導下制定薪酬福利標準并組織實施統籌組織人事任免、錄用、辭退手續的執行統籌法律事務工作組織員工培訓工作負責綜合行政管理負責實物形態資產的管理編制行政經費預算39行政人事部經理行政人事部經理崗位說明書崗位說明書(2)(2)權限權限在授權范圍內，組織實施人事、行政、法律事務的執行決定本部門人員選聘、考核獎懲經授權審批行政經費列支大學本科以上(行政或管理類專業)4年以上大中型企業同類崗職工作經驗

44、熟悉現代人力資源和行政管理理論及實踐，熟悉國家各項行政人事政策具有較強的組織管理能力及良好的人際關系溝通和協調能力具有良好口頭和文字表達能力和較強的管理、溝通、組織、協調能力為人正直、廉潔奉公、作風正派事業部內人員招聘和培訓計劃組織工作成效事業部內人員薪酬福利和獎勵組織管理工作成效事業部內綜合行政管理工作成效其它部門對本部門工作的滿意程度部門費用控制人員要求人員要求考核指標考核指標權重權重40( (事業部事業部) )人事主管人事主管崗位說明書崗位說明書(1)(1)工工作作內內容容崗位名稱崗位名稱管理幅度管理幅度直屬上級直屬上級所屬部門所屬部門(事業部)人事主管行政人事部經理/行政人事部協助行政

45、人事經理制訂事業部及下屬公司人事管理各項政策協助研究員工職業發展規劃，組織實施員工培訓及考核具體實施薪酬福利管理制度組織事業部及下屬公司人員招聘和面試負責事業部及下屬公司人事行政事務管理(檔案管理，勞動合同，人員調動等)41( (事業部事業部) )人事主管人事主管崗位說明書崗位說明書(2)(2)權限權限在授權范圍內，具體實施人事管理工作大專學歷以上，行政或管理類專業2年以上大中型企業同類崗職經驗較強的管理、溝通、組織、協調能力，熟悉人事、行政實務，較強的表達能力，職業操守良好事業部薪酬福利及人事行政事務管理工作成效20%事業部人員招聘和業績考評組織運行成效25%事業部人事培訓組織管理工作成效2

46、5%部門內工作協調及對其它崗位工作的合作支持程度15%事業部其它部門對人事管理工作的滿意程度15%人員要求人員要求考核指標考核指標權重權重42年度人力資源計劃的制定原則及主要內容年度人力資源計劃的制定原則及主要內容制定原則：制定原則：每年年底人員綜合業績考核評定后制定下一年度人力資源計劃由人力資源發展中心總經理負責確定計劃內容框架、編制要求，提供相應的表格并規定最后提交期限，報請總裁批準；然后由人力資源發展中心總經理負責會同集團各職能部門完成集團總部相應的內容，由各行政人事部負責會同本事業部內各職能部門和下屬分公司完成相應的內容，后者要報請事業部總經理審核批準；最后由人力資源發展中心總經理匯總

47、編制總體計劃，報請總裁和集團董事會批準主主要要內容：內容：公司現有人力資源狀況總體評價 現有人力資源數量、質量、結構、分布狀況統計和分析 現有人員該年度總體業績考評得分情況 人員流失率及原因分析下一年度人力資源需求與供給預測 人力資源需求預測(數量、質量) 基準比較：競爭對手情況和差距分析，薪酬行情調查分析 人力資源供給預測(途徑、源泉)鞏固核心團隊建設 確定核心團隊成員名單 核心團隊成員發展計劃(晉升、培訓開發、職業生涯)集團及事業部各職能崗位人員編制、崗位描述、人員要求等與上一年相比要調整的內容員工年度培訓計劃43人員增補申請流程人員增補申請流程產生用人部門上級主管部門人事部門產生人員增補

48、需要*審核提交提交增補申請初審修改復核修改或取消申請不同意反饋同意復核不同意進入招聘流程同意*如屬于年度人力資源計劃外增崗或增員，用人部門必須說明原因并提供詳細的崗位說明書和人員要求及編制，交由直接上級主管和人事部門審核通過后，報請總經理或總裁批準，作為年度人力資源計劃補充內容44人員增補申請流程說明附表人員增補申請流程說明附表流程步驟流程步驟參與部門參與部門1產生人員增補需求5復核申請用人部門上級主管部門責任責任參與崗位參與崗位交付品交付品根據部門內員工流動狀況和工作量增加情況，預測人員增補需求對人員增補計劃進行復核用人部門主管上級主管部門，視具體情況可包括事業部總經理，管委會或總裁，董事會

49、審議意見2提交人員增補申請用人部門填寫人員增補申請表報請部門經理批準后，交由人事部門用人部門主管及經理3審核增補申請人事部門對人員增補申請進行審核人事部門經理及相關人員人員增補申請表4修改或取消申請用人部門修改或取消人員增補計劃用人部門經理審議意見45人員增補申請表人員增補申請表申請部門申請增補理由備 注增補員額增補職務應具資格條件希望到崗時間部門經理意見人事部門意見上級主管部門意見簽字：_簽字：_簽字：_補充人員工作內容填表日期_46事業部高層管理人員招聘流程事業部高層管理人員招聘流程管委會人力資源發展中心總裁集團董事會依據提出整理分析選擇審核決策實施監督細化調整崗位說明書中的人員資歷要求分

50、析現有人力資源狀況，選擇候選人獲得渠道提供崗位說明書之外的人員要求推薦人選推薦人選批準并發布任命年度人力資源計劃組織試用期考察組織試用期考察*包括管理技能、管理風格及個性等方面的內容*對所有落選人員要由人力資源部給予書面答復，并將其應聘材料歸檔以供今后其它職位錄用考慮提出人力資源需求提出人力資源需求現狀分析：事業部高層管理職位(可能)空缺現狀分析：事業部高層管理職位(可能)空缺提供崗位說明書之外的人員要求*內部選拔內部選拔(見見晉升流程晉升流程)或初試篩選主持復試對所有落選人員給予及時的書面反饋意見*通過未通過辦理錄用手續，相關資料歸檔外部招聘外部招聘通過未通過參與試用期考察安排入職導向培訓支

51、持入職導向培訓支持入職導向培訓參與試用期考察參與試用期考察47事業部高層管理人員招聘流程說明附表事業部高層管理人員招聘流程說明附表流程步驟流程步驟參與部門參與部門1 制訂年度人力資源計劃，充分考慮事業部高層管理職位的人力資源需求2 依據高層職位人力資源狀況預測，提出人力資源需求3 在原有的崗位說明書的基礎上細化并調整包括管理技能、管理風格和個性等在內的崗位資歷要求4 分析現有人員狀況以及對外招聘的渠道5 根據實際情況選擇對外招聘或內部選拔，或兩者同時進行的方式6 經過初試篩選后，進行復試選擇決定最終候選人7 批準并任命最終侯選人，對所有落選人員給予及時的書面反饋，并將所有招聘材料整理歸檔，以備

52、后用8 辦理人員錄用手續，組織安排培訓9 進行試用期考察人力資源發展中心管委會管委會、總裁人力資源發展中心集團董事會、總裁、管委會人力資源發展中心管委會、集團董事會、總裁人力資源發展中心人力資源發展中心集團董事會人力資源發展中心集團董事會人力資源發展中心總裁、管委會人力資源發中心集團董事會、總裁、管委會責任責任參與崗位參與崗位交付品交付品制訂年度人力資源計劃時刻關注高層職位需求情況，及時通知人事部及時調整和建議高層職位人力資源需求整理崗位說明書和人員要求提供詳盡的人員要求整理并分析現有人力資源總體表現情況聯系并挑選合適的人才招聘顧問公司推薦合適的侯選人選擇人才獲得的最佳、最快方式主持初試，組織

53、復試主持復試及時的書面反饋，應聘材料歸檔批準、任命合格人員辦理錄用手續，安排入職計劃支持入職導向培訓組織試用期考察參與試用期考察人力資源發展中心經理，管委會成員，總裁管委會成員人力資源發展中心總經理，集團總部人事主管，管委會成員 ，董事會成員，總裁人力資源發展中心總經理，集團總部人事主管、管委會成員，董事會成員，總裁人力資源發展中心總經理人力資源發展中心總經理、集團總部人事主管，董事會成員集團總部人事主管，董事長集團總部人事主管總裁，管委會成員集團總部人事主管董事會成員、總裁、管委會成員人力資源需求信息 崗位說明書 (附：人員要求說明表)審議意見面試記錄表新員工試用考察表(對落選者的)書面反饋

54、任命書年度人力資源計劃侯選 人綜合評價材料，人才招聘顧問公司情況匯總48集團職能部門經理集團職能部門經理(正職正職)招聘流程招聘流程依據提出整理分析選擇審核決策實施監督總裁人力資源發展中心現狀分析：集團職能部門經理職位(可能)空缺年度人力資源計劃提出人力資源需求提出人力資源需求提出崗位說明書之外的人員要求*細化調整崗位說明書中的人員資歷要求推薦人選分析現有人力資源狀況，選擇候選人獲得渠道外部招聘內部流動(見晉升/換崗流程)初試篩選主持復試選定最終人選并發布任命對所有落選人員給予及時的書面反饋意見*辦理錄用手續，相關資料歸檔，組織入職導向培訓安排部門報到及專業培訓對該人員試用期的表現進行考察*包

55、括管理技能、管理風格及個性等方面的內容*對所有落選人員要由人力資源部給予書面答復，并將其應聘材料歸檔以供今后其它職位錄用考慮通過未通過通過未通過組織試用期考察49集團職能部門經理集團職能部門經理(正職正職)招聘流程說明附表招聘流程說明附表流程步驟流程步驟參與部門參與部門1 制訂年度人力資源計劃，充分考慮職能部門正職人力資源需求2 依據年度人力資源計劃中職能部門正職配備計劃以及實際需求可能性，提出人力資源需求3 在原有的崗位說明書的基礎上細化并調整包括管理技能、管理風格和個性等在內的崗位資歷要求4 分析現有人員狀況以及對外招聘的渠道5 根據實際情況選擇對外招聘或內部選拔，或兩者同時進行的方式6

56、經過初試篩選后進入復試7 選定最終侯選人并發布任命，對所有落選人員給予及時的書面反饋，并將所有招聘材料整理歸檔，以備后用8 辦理人員錄用手續，組織安排培訓9 進行試用期考察人力資源發展中心總裁人力資源發展中心總裁人力資源發展中心總裁人力資源發展中心總裁人力資源發展中心人力資源發展中心總裁集團董事會人力資源發展中心總裁人力資源發展中心總裁總裁、管委會人力資源發展中心總裁責任責任參與崗位參與崗位交付品交付品制訂年度人力資源計劃，時刻關注職能部門正職需求情況，及時通知人事部制訂職能部門正職配備計劃及時調整和建議職位人員需求負責整理崗位說明書和人員要求提供詳盡的人員要求整理并分析現有人力資源總體表現情

57、況聯系并挑選合適的人才招聘顧問公司推薦合適的侯選人選擇人才獲得的最佳、最快方式主持初試，組織復試主持復試及時的書反饋，應聘材料歸檔批準、任命合格人員辦理錄用手續，安排培訓支持培訓組織試用期考察參與試用期考察人力資源發展中心決經理總裁人力資源發展中心決經理總裁人力資源發展中心總經理集團總部人事主管，總裁人力資源發展中心總經理集團總部人事主管，總裁人力資源發展中心總經理人力資源發展中心總經理集團總部人事主管，總裁集團總部人事主管，總裁集團總部人事主管，總裁集團總部人事主管，總裁年度人力資源計劃人力資源需求表 崗位說明書 (附：人員要求說明表)侯選人綜合評價材料，人材招聘顧問公司情況匯總審議意見面試

58、記錄表(對落選者的)書面反饋任命書新員工試用期考察表50事業部職能部門經理事業部職能部門經理(正職正職)招聘流程招聘流程管委會依據提出整理分析選擇審核決策實施監督行政人事部(人力資源發展中心)年度人力資源計劃提出人力資源需求細化調整崗位說明書中的人員資歷要求分析現有人力資源狀況，選擇候選人獲得渠道外部招聘內部流動(見晉升/換崗流程)推薦合格人選對所有落選人員給予及時的書面反饋意見*選定最終人選并發布任命辦理錄用手續，相關資料歸檔，組織入職導向培訓*包括管理技能、管理風格及個性等方面的內容*對所有落選人員要由行政人事部給予書面答復，并將其應聘材料歸檔以供今后其它職位錄用考慮通過主持復試未通過事業

59、部總經理現狀分析：事業部職能部門經理職位(可能)空缺提出人力資源需求提出崗位說明書之外的人員要求*初試篩選通過未通過對該人員試用期表現進行考察參與試用期考察組織試用期考察支持入職導向培訓51事業部職能部門經理事業部職能部門經理(正職正職)招聘流程說明附表招聘流程說明附表流程步驟流程步驟參與部門參與部門1 制訂年度人力資源計劃中事業部層面的計劃內容，并形成考慮這一層面的人力資源需求2 依據年度人力資源計劃中職能部門正職配備計劃以及實際需求可能性，提出人力資源需求3 在原有的崗位說明書的基礎上細化并調整包括管理技能、管理風格和個性等在內的崗位資歷要求4 分析現有人員狀況以及對外招聘的渠道5 根據實

60、際情況選擇對外招聘或內部選拔，或兩者同時進行的方式6 對推薦的合格人選經過初試篩選后進入復試7 選定最終侯選人并發布任命，對所有落選人員給予及時的書面反饋，并將所有招聘材料整理歸檔，以備后用8 辦理人員錄用手續，組織安排培訓9 進行試用期考察行政人事部人力資源發展中心事業部總經理行政人事部人力資源發展中心事業部總經理行政人事部事業部總經理行政人事部人力資源發展中心人力資源發展中心行政人事部事業部總經理管委會行政人事部管委會行政人事部事業部總經理行政人事部事業部總經理，管委會參與崗位參與崗位交付品交付品責任責任提供事業部層面人力資源計劃整理、匯總并提供指導時刻關注職位需求情況，及時通知人事部制訂