1、商品陳列的標準規范 (一)良好的陳列有什么好處？（良好的陳列是實現成功銷售的一半）良好的陳列可以建立和提升公司品牌的形象 良好的陳列可以使商品有效的和顧客溝通良好的陳列可以吸引顧客，促進銷售（好的陳列能夠促進70%非事前計劃性消費者發生購買行為） （二）賣場陳列遵循的八大原則 國家GSP原則全稱：藥品經營質量管理規范 Ø 藥品、非藥品分開Ø 處方藥、非處方藥分開Ø 外用、內服藥品分開Ø 易串味商品分開Ø 非處方藥開架陳列，處方藥品一律閉架處理商品易見、易取原則Ø 商品正面面向顧客，不被其它商品擋住視線；貨架最底層不易看到的商品要平鋪陳

2、列或前進陳列Ø 貨架最上層不易陳列過高、過重和易碎的商品，應陳列在最低層；先產先出、先進先出原則Ø 賣場商品都有有效期，我們必須保證在有效期前（一般以六個月為準，至少提前三個月）賣完這些商品。因為顧客總是購買貨架前面的商品；如果不按先進先出的原則進行商品的補充陳列，那么陳列在后排的商品就永遠賣不出去。所以我們每次必須將上架商品放在原有商品的后面或把近效期商品放在前面便于銷售。縱向陳列原則Ø 同類別縱向陳列：為減少顧客在店里尋找商品的時間，同一類藥品應陳列在同一區域，貨架上方應懸掛分類標示牌。按功效分類的藥品采用縱向原則；價格簽與商品必須一一對應，方便顧客選擇。&#

3、216; 同一品牌（保健品）垂直陳列：完全垂直陳列，對銷量大或包裝大的商品從最上一層到最下一層全部垂直陳列 豐滿、整齊原則Ø 豐滿陳列就是把商品在貨架上陳列得豐滿些，具有量感，俗話說:“貨賣堆山”。Ø 整齊陳列的要點：商品應看不到陳列架背板為宜；做到勤理貨，及時將貨架上出現的空缺位補整齊（必須遵循先進先出原則）。同一層面高度差不能相差2cm，且高低有序同一層面顏色由高到低、淺到深、冷到暖逐步過度（一般離門口最近的地方陳列最高的）商品陳列深度在同一層面保持一致突出主題陳列Ø 主推的商品或重點突出商品要突出陳列，可以陳列在端架、花車或黃金位置，并配合POP，容易讓顧客

4、看到商品，從而起到好的陳列效果。關聯性原則Ø 婦/兒科用藥；Ø 感冒類與清熱解毒類、解熱鎮痛類或者與止咳化痰類用藥Ø 肝膽/胃腸類；Ø 五官/外用類；Ø 保健品/維生素；Ø 拆零小商品/小便利品/收銀臺季節性原則Ø 在不同的季節將應季商品(藥品)陳列在醒目的位置(端架或花車陳列)，其商品陳列面、量較大，并配合懸掛pop， （三）賣場陳列的基本要求Ø 處方區：背柜 所有商品立式陳列，商品之間不留縫隙；將暢銷商品和主推商品放于中間兩層（高度120-170CM）；玻璃閉柜陳列要求：采取平鋪式陳列，第一層滿層陳列，其它層不

5、得少于層板寬度的2/3，暢銷商品和主推商品放于第一層，利于顧客購買；Ø OTC：貨架第一、二層為黃金陳列位，以主推商品為主；可采用立式和平鋪兩種陳列相結合的方法（OTC貨架一般在三層以下才采取平鋪式陳列，方便管理商品，例如：外用藥等） 立式陳列，陳列面的深度至少占貨架面的1/3，商品高度與上層層板的距離為3-4指寬。 平鋪陳列，將貨架層板打斜將商品進行平鋪陳列，陳列深度為貨架面寬的2/3為宜； 階梯陳列，階梯陳列，首層陳列品種為-到3-4個品種，每個品種給予2-3個排面，每個排面做3個階梯面（包裝特大的可以做2個階梯面），每個階梯面的商品厚度為2-3個商品為標準，每一層階梯面橫向高度

6、必須一致、深度一致，第二、三層階梯面的高度可在商品底下用空盒或紙皮、硬板墊高（除口服液不可倒放外其它單品量大的可直接用商品來墊）。首層商品的階梯陳列最高層以不遮擋中類標準標牌為原則，過高的情況第2-5層的層板可往下壓. 溫馨提醒：最底層一般放置滯銷商品或體積較大的商品，也可采用塑料籃集中陳列一些價底高銷量的商品，如涼茶、小塑料包裝袋、一次性注射器等商品； （四）堆頭、端架的陳列要求 堆頭的目的是增加銷售數量,加強商品形象增強商業味道及氣氛,有策略的安排非貨架陳列,正確的分配位置與一些基本需求的貨品,有助與推動顧客走遍商場每個角落, 使顧客找到滿意的（優質、低價、適合消費者）商品;高利潤低價值(

7、一般為37元)商品(獨家銷售或主推、季節性商品)應陳列在靠近收銀臺或者靠顧客最近的地方),可有幫助促銷;(如阿膠棗,涼茶、圣女果等代理品種)把相同類型.顏色調.高度的商品擺在一起,以加強商品的吸引力;確保非貨架陳類的商品,都附上強烈及清晰的POP牌; 端架陳列商品的特點：根據銷售量、季節、商品推廣主題,主推商品、組合商品;(按DM上的貨品及當期促銷貨品確定端架) 可從任何方面看到商品的正面（多面多層次多處）商品陳列要正面面向顧客;盡量每層陳列1-2個商品(最多不超過兩個商品)每個端架商品必須用POP重點突出、價格、功效。收銀臺陳列要點：迅速有效的收銀服務有助于增加銷售額及滿足客人所需.收銀臺是顧客最后停留的地方,同樣也是顧客決定是否再到訪的關鍵,