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文檔簡介

1、上海旭博幕墻裝飾工程有限公司農民工工資投訴處理機制第一章總則第一條 為了維護建筑行業農民工的合法權益， 防止和糾正農民工工資拖欠，引導農民工依法受雇、 依法上訪，建立規范高效的農民工工資拖欠投訴處理機制，特制定以項目經理為組長， 現場負責人、 勞務負責人、 班組長為成員的農民工工資投訴處理機制。第二條本公司在建項目農民工因工資拖欠進行投訴時適用本辦法。第三條 農民工投訴實行實名制，其投訴應當有具體的投訴事項和依據，不得進行虛假、惡意投訴。第二章投訴的提起與受理第四條 農民工依法受雇，在按要求完成規定的工作量，未能取得約定工資情況下，應與勞務單位、項目部協商解決，協商未果或不予解決，可總公司進行

2、投訴。第五條農民工投訴時一般應提供以下材料：（一）身份證等有效證件；（二）勞動合同；（三）勞動計酬手冊；（四）勞動者工資結算的書面依據（注明應支付工資的項目名稱、數額、支付時間、支付單位等，并得到用工方的認可）；（五）其他相關材料。第六條 農民工應當有序就地逐級進行投訴，不得越級上訪。集體性投訴，應選派 5 名以下代表進行投訴。投訴時不得采取非法手段，影響正常秩序。第十一條項目部應區別下列情形分別作出是否正式受理的意見：（一）投訴材料齊全的，處理小組應當正式受理。（二）必須提供的投訴材料不齊全的， 處理小組應向農民工一次性告知投訴受理要求。第十二條對以下投訴，處理小組可以不予受理：（一）無有效證件、無工資拖欠書面依據的；（二）未與勞務單位、項目部及其所在部門協商解決的；（三）未到約定支付時間的；（四）未完成合同約定內容的；（五）其他可不予受理的情況。第三章投訴的處理與要求第十三條正式受理投訴的處理：（一）對于情況核實準確的，由于處理小組上報公司，公司直接支付拖欠工資，并對拖欠工資的部門或個人進行處理。支付拖欠農民工工資時，應編制實名制工資清單，農民工憑本人身份證領取。第十四條處理小組接待人員應耐心細致地做好接待、受理、解釋工作，不得推委扯皮。第十五條處理小組要高度重

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