工商企業管理畢業論文19904?摘要：本文圍繞工商企業管理展開深入探討。首先闡述了工商企業管理的重要性及研究背景，接著分析了當前工商企業管理中存在的問題，如管理理念陳舊、組織結構不合理等。然后詳細論述了優化工商企業管理的策略，包括創新管理理念、完善組織結構、加強人力資源管理等方面。通過理論與實際案例相結合的方式，旨在為工商企業提升管理水平、增強競爭力提供有益的參考和借鑒，以推動工商企業在復雜多變的市場環境中實現可持續發展。

一、引言隨著經濟全球化的不斷深入和市場競爭的日益激烈，工商企業面臨著前所未有的挑戰和機遇。有效的工商企業管理對于企業的生存和發展至關重要。它不僅關系到企業內部資源的合理配置和利用效率，還影響著企業對外部市場變化的適應能力和競爭優勢的構建。因此，深入研究工商企業管理，探索科學有效的管理模式和方法，具有重要的現實意義。

二、工商企業管理概述（一）工商企業管理的概念工商企業管理是對企業的生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制等一系列活動的總稱。其目的是通過合理配置企業的人力、物力、財力等資源，實現企業的目標，提高企業的經濟效益和社會效益。

（二）工商企業管理的職能1.計劃職能計劃職能是工商企業管理的首要職能，它包括確定企業的目標和戰略，制定實現目標的具體計劃和方案等。通過計劃職能，企業能夠明確發展方向，合理安排各項工作，為企業的運營提供指導。2.組織職能組織職能主要是對企業的組織結構進行設計和調整，明確各部門的職責和權限，合理配置人員，建立有效的溝通和協調機制。良好的組織職能能夠確保企業各項工作有序進行，提高工作效率。3.指揮職能指揮職能是指企業管理者按照既定的計劃和目標，對下屬人員進行領導和指揮，激勵員工積極工作，確保各項任務得到有效執行。4.協調職能協調職能旨在協調企業內部各部門之間、企業與外部利益相關者之間的關系，解決矛盾和沖突，使企業內部各環節相互配合，外部環境和諧穩定，以促進企業的順利發展。5.控制職能控制職能是對企業的生產經營活動進行監督和檢查，及時發現偏差并采取糾正措施，確保企業的實際運營情況與計劃目標相符。通過控制職能，企業能夠不斷優化管理，提高運營效果。

三、工商企業管理存在的問題（一）管理理念陳舊部分工商企業仍然秉持傳統的管理理念，過于注重短期利益，忽視長期發展戰略規劃。對市場變化的敏感度不足，缺乏創新意識和前瞻性思維，難以適應快速變化的市場環境。例如，一些企業在面對新興技術和消費趨勢時，未能及時調整經營策略，導致市場份額逐漸下降。

（二）組織結構不合理1.層級過多許多工商企業的組織結構層級繁瑣，信息傳遞不暢，決策過程冗長。這不僅降低了工作效率，還容易導致信息失真，影響企業的決策質量。2.部門間協作不暢各部門之間缺乏有效的溝通和協作機制，存在各自為政的現象。在跨部門項目中，容易出現職責不清、相互推諉的情況，影響項目的順利推進。

（三）人力資源管理不完善1.人才招聘不科學企業在人才招聘過程中，缺乏科學合理的選拔標準和流程。往往過于注重學歷和工作經驗，忽視了人才的實際能力和潛力，導致招聘到的人才與崗位需求不匹配。2.培訓與發展體系缺失對員工的培訓投入不足，缺乏系統的培訓計劃和完善的培訓體系。員工難以獲得持續的技能提升和職業發展機會，影響員工的工作積極性和忠誠度。3.績效考核不公正績效考核指標設置不合理，考核過程缺乏公正性和透明度。績效考核結果未能與員工的薪酬、晉升等掛鉤，無法有效激勵員工提高工作績效。

（四）市場營銷策略滯后1.市場定位不準確部分工商企業對自身產品或服務的市場定位不夠清晰，未能準確把握目標客戶群體的需求和特點。導致產品或服務無法滿足市場需求，競爭力不足。2.營銷手段單一過于依賴傳統的營銷手段，如廣告、促銷等，對新興的互聯網營銷、社交媒體營銷等方式運用不足。在信息傳播快速發展的時代，難以有效地吸引客戶和拓展市場。

四、優化工商企業管理的策略（一）創新管理理念1.樹立戰略思維企業管理者應具備戰略眼光，制定長遠的發展戰略規劃。關注行業發展趨勢和宏觀經濟環境變化，提前布局，搶占市場先機。例如，小米公司通過制定"性價比"戰略，成功在智能手機市場中占據一席之地，并不斷拓展產品線和市場份額。2.強化創新意識鼓勵企業內部創新，營造創新氛圍。加大對研發投入，培養創新人才，積極探索新技術、新產品、新商業模式。以海爾為例，通過持續創新管理模式，推出了"人單合一"模式，實現了企業的轉型升級和持續發展。3.引入先進管理理念學習和借鑒國內外先進的管理理念和方法，如精益管理、六西格瑪管理等。結合企業實際情況進行消化吸收和應用，不斷提升企業的管理水平。

（二）完善組織結構1.扁平化組織變革減少管理層級，推行扁平化組織結構。縮短信息傳遞路徑，提高信息傳遞效率和決策速度。例如，谷歌公司采用扁平化組織結構，賦予員工更多的自主權和決策權，激發了員工的創新活力，推動了企業的快速發展。2.建立跨部門協作機制設立跨部門項目團隊，明確各部門在項目中的職責和分工，加強部門間的溝通與協作。建立有效的溝通平臺和協調機制，及時解決跨部門合作中出現的問題。例如，華為公司在重大項目中，通過組建跨部門團隊，整合各方資源，確保項目順利完成，提升了企業的整體競爭力。

（三）加強人力資源管理1.優化人才招聘流程制定科學合理的人才選拔標準，綜合考慮學歷、經驗、能力、潛力等因素。采用多元化的招聘渠道，如網絡招聘、校園招聘、人才推薦等，吸引優秀人才。同時，加強人才測評技術的應用，確保招聘到符合崗位需求的人才。2.完善培訓與發展體系加大對員工培訓的投入，制定系統的培訓計劃。根據員工的崗位需求和職業發展規劃，提供多樣化的培訓課程，包括專業技能培訓、管理能力培訓、綜合素質培訓等。建立員工職業發展通道，為員工提供晉升機會和發展空間，激勵員工不斷提升自身能力。3.建立公正合理的績效考核體系科學設置績效考核指標，確保指標能夠全面、客觀地反映員工的工作績效。考核過程要公開、公正、透明，加強溝通與反饋。將績效考核結果與員工的薪酬、晉升、獎勵等緊密掛鉤，充分發揮績效考核的激勵作用。

（四）改進市場營銷策略1.精準市場定位深入開展市場調研，了解目標客戶群體的需求、偏好、消費習慣等。根據市場調研結果，明確企業產品或服務的市場定位，突出產品或服務的差異化優勢，滿足目標客戶群體的特定需求。例如，蘋果公司通過精準定位高端消費群體，推出具有創新性和高品質的產品，贏得了消費者的青睞。2.多元化營銷手段結合傳統營銷手段和新興營銷方式，制定多元化的營銷策略。充分利用互聯網、社交媒體等平臺，開展線上營銷活動，如網絡廣告、社交媒體推廣、電商營銷等。同時，注重線下營銷活動的開展，如參加展會、舉辦促銷活動等。通過多種營銷手段的綜合運用，提高品牌知名度和產品銷量。

五、案例分析以某制造業企業為例，該企業在過去面臨著管理理念陳舊、組織結構不合理、人力資源管理不完善和市場營銷策略滯后等問題，導致企業發展陷入困境。

（一）企業現狀分析1.管理理念方面企業管理層過于注重短期生產效益，忽視長期戰略規劃。對市場變化反應遲鈍，缺乏創新意識，產品多年未更新換代，市場競爭力逐漸下降。2.組織結構方面層級過多，信息傳遞不暢。部門間協作困難，經常出現推諉扯皮現象，影響工作效率和項目推進。3.人力資源管理方面招聘標準單一，主要看重學歷和工作經驗，導致部分有潛力但學歷不高的人才被拒之門外。培訓體系不完善，員工技能提升緩慢。績效考核不公正，員工工作積極性不高。4.市場營銷方面市場定位不準確，產品同質化嚴重。營銷手段單一，主要依賴傳統的線下銷售渠道，對新興的線上營銷方式運用不足，市場份額逐年萎縮。

（二）改進措施1.創新管理理念企業管理層參加了一系列管理培訓課程，學習了先進的管理理念和戰略思維。制定了企業的長期發展戰略規劃，明確了以創新驅動發展的目標。鼓勵員工創新，設立了創新獎勵基金，對提出有價值創新建議的員工給予獎勵。2.完善組織結構進行了扁平化組織變革，減少了管理層級。設立了跨部門項目團隊，加強了部門間的溝通與協作。建立了定期的跨部門溝通會議制度，及時解決項目中出現的問題。3.加強人力資源管理優化了人才招聘流程，采用多元化的招聘渠道，引入了一些具有創新能力和潛力的年輕人才。完善了培訓與發展體系，根據員工崗位需求制定了個性化的培訓計劃。建立了公正合理的績效考核體系，績效考核結果與員工薪酬、晉升直接掛鉤。4.改進市場營銷策略通過市場調研，重新定位了產品市場，突出產品的性價比優勢，針對中低端市場客戶群體。采用了多元化的營銷手段，開展了線上電商平臺銷售，同時加強了線下促銷活動和品牌推廣。

（三）改進效果經過一段時間的改進，該企業取得了顯著的成效。管理理念得到更新，創新氛圍逐漸濃厚，企業推出了幾款新產品。組織結構更加合理，工作效率大幅提高，跨部門項目順利推進。人力資源管理更加科學，員工隊伍素質得到提升，工作積極性明顯增強。市場營銷策略改進后，產品銷量逐步上升，市場份額有所擴大，企業實現了扭虧為盈，并呈現出良好的發展態勢。

六、結論工商企業管理是一個復雜而系統的工程，對于企業的生存和發展起著關鍵作用。當前工商企業管理存在著管理理念陳舊、組織結構不合理、人力資源管理不完善、市場營銷策略滯后等問題。通過創新管理理念、