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文檔簡介
1、辦公室人員月總結辦公室人員月總結篇一這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好?,F把這一年來的工作情況總結如下:一、認真仔細的工作態度文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產生了很多不必要的麻煩才還了回
2、去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。二、盡心盡責做好人事工作認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤 ; 負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節禮貌 ; 負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈 ; 負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。2
3、、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。每個月 10 號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月 25 號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。3、員工薪資工作:每月的13 號報員工新增, 15 號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯到項目的財務情況。4、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔
4、,以便查閱和管理。5 、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6 、協助工作:協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,有日常保潔培訓計劃實施表、年度溝通計劃表 、年度活動計劃表等等,同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。三、不足之處在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:1、
5、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交, 本以為沒有問題, 結果有個部分數據填寫顛倒了,后來得到了領導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知
6、識雖然了解但卻不精。比如 ISIS 的使用、 PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。2、端正工作態度:要抱以一個
7、正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作; 在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。五、未來工作計劃1、積極做好日常保障工作:維護好辦公室的干凈整潔工作 ; 做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS 的建立使用情況; 做好各類郵件的收發工作; 認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。2、提高個人修養和工作能力 : 繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓 ; 多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質, 更好的服務于本職工作 ; 加強與人的溝通協作能力。六、總結感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持
8、,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信北三的明辦公室人員月總結篇二我于 6 月 22 日入職,至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結:一、展館相關事務( 助理工作 ):1. 前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務,制作培訓課件,對講解員進行相關培訓。包括 : 禮儀培訓,相關展品的背景介紹,整個流程的相關介紹 ;2. 與涂經理對接,積極做好合同,展館介紹以及其
9、他日常事務 ;3. 開業前準備 :1) 每天提前到場查看當天的工作進展狀況。2) 配合施工人員對展館的布置,燈光對位, 畫的擺放等,和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行;3) 開業后,主動積極承擔講解。完成相關任務。二、人事專員工作 :一、拓展招聘渠道:目前公司的招聘渠道僅有人才網,為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。1. 目前入公司后, 拓展的招聘渠道有 :58 同城,百姓網,趕集網,小魚網,百度網,閩南人才網,新工作人才網。以上招聘網站部分需要付費才能使用 ;2. 通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。為公司有效地節約了人力資源成本;3. 對各大人才網熟練使用
10、,并能及時收集相關有效地信息并儲存。4. 與招聘網的聯系人保持良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯系。三、招聘工作 :1. 發布招聘信息 :對日常的招聘崗位進行分析,包括: 崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。 對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。2. 與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。3. 建立有效的人才庫對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10 月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷
11、60 幾份。4. 在專業人才急需的情況下,采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。5. 如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。工作體會 : 來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員,如土建工程師; 高級管理人員,如進出口財務經理; 對相關的專業知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關崗位的信息學習,以提升自己的專業技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬,專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。計劃采取如下措施改進工作:1) 對專業對口,經驗豐富,設計能力較強的人員工資可相應提升 ;2) 拓展招聘渠道,積
12、極收集合適的簡歷;3) 注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引并留住人才。四、員工關系工作 :1. 從 6 月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人文關懷。2. 對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務于公司。3. 與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。五、行政事務目前人事行政部有 3 個人,在時間可協調度的情況下。處理行政事務。臨時事務的處理,包括保安,保潔等,個人能力分析 :優勢 : 親和力較好 ; 具備一定的溝
13、通、組織協調能力; 能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業文化; 具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。劣勢 : 鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。提升措施 :1) 充分學習公司的相關制度、文件,有助于個人和企業遠景的統一 ;2) 反省自己,針對工作中的不足進行改進;3) 深入學習人力資源相關專業知識 ;4) 針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理;工作總結 :人力資源工作是一個潤物細無聲的工作。如何更好的服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓
14、力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業素養有利于應聘者者對公司的認知,從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務,也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責,高效的完成任務。這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝 ! 以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成
15、領導交給我的一切任務。辦公室人員月總結篇三經過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門, 這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少, 工作量大, 我和三位同事共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處
16、想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。二、加強學習,注重自身素質修養和提高領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業務水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何
17、工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理; 收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將
18、有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。5、制度建設方面,以科學管理為主,人性關懷為輔的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾
19、項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。四、嚴格要求自己,時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法, 無論大事小事, 我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃
20、衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。五、存在的不足1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。 不能嚴格要求自己, 工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,
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