1、頂級銷售精英培訓課程9、運用“今天時間管理”策略；10、尋找可能購買者；11、加強業務聯系，促成更多銷售；12、創造需求，把廠家的被動銷售轉化為客戶的主動購買； 13、準備充分的銷售演示應該突出演示的個性化色彩；14、不要以自我為中心，要掌握可能購買者的信息，贏得對方關注；15、問題帶來答案，答案帶來銷售；16、用心傾聽，才能彼此理解； 17、少一些銷售套話，就多一些銷售機會；18、你所傳達的信息必須像你的產品一樣帶有鼓動性，這樣才能吸引可能購買者；19、拒絕是實現銷售的必由之路；20、銷售需要靈活協作銷售需要靈活協作，而不是僵化應付；21、達成購買協議，實現成功銷售時，記住給對方收據；22、

2、服務贏得聲譽，聲譽贏得銷售；26、廣告贏得關注，致謝贏得客戶； 23、超值服務贏得客戶推薦；24、贏得推薦，而非請求推薦；25、銷售員無能為力時，推薦信將有助于銷售的實現；27、競爭就是做好充分準備，實現最優表現；28、找出那些助你成功的人，并對他們表示衷心的感謝；29、只有付出真誠，才能贏得他人的忠誠；30、無論對錯，關鍵是要做出決策；31、行為造就聲譽，請杜絕卑劣行為；32、如果下足了工夫，做好了充分準備，就會在銷售業績表上充分體現。 每一條看上去都是那么簡單，但是仔細想想，如何將其付諸實施，并且堅持不懈也絕非易事。例如第一項原則“思考”，正如約翰帕特森所說的，“思考和行動是取得進步的兩大

3、要素。”作者杰弗里吉特默則用自己的語言做了更簡略的闡釋，“要認真思考。這是一項幾乎無人肯花時間去做的事情。” 12條每天都需要思考的問題條每天都需要思考的問題1、如何發掘新客戶？2、如何成為一個更好的推薦者？3、客戶如何能夠通過使用我的產品而獲益？4、今天我如何才能做得更好？5、我學到了哪些新東西？6、如何才能提供更好的服務？7、今天我的態度比昨天好嗎？8、今天我的客戶是構忠誠依舊？9、今天我是如何花費自己的時間的？10、今天有人向我推薦客戶了嗎？11、今天我向別人推薦客戶了嗎？12、今天我有超常的工作表現嗎？如果你和客戶的交流遇到了障礙，千萬別著急煩惱，學學下面約翰帕特森是怎么做的吧。在講述

4、第16項原則“用心傾聽，才能彼此理解”時，作者又歸納總結出了下面這4.5條行動準則：1、注意于對方的目光交流；2、把對方的談話記錄下來；3、復述或提出疑問；4、得到確認。4.5、再陳述一遍自己的承諾。頂級銷售精英的頂級銷售精英的11項特質項特質 1、 充分意識提問的必要性。優秀銷售精英確實是很優秀的傾聽者；但NO.1銷售精英除了聽顧客說的，還會主動地、有針對性地向顧客提問。 2、 學會“犯錯誤”。好的銷售精英對工作非常細致而不致犯錯；NO.1銷售精英的確常常“犯錯誤”，這是因為他們勇于創新，不懼風險，敢于“犯錯”。 3、 發現解決方案。優秀銷售精英善于發現問題；NO.1銷售精英愿意分享解決問題

5、的方案和對策。 4、 了解顧客所從事的行業。優秀銷售精英了解自己公司的商業流程及產品特性；NO.1銷售精英不僅站在顧客的立場理解自己產品，同時還非常清楚顧客所從事的行業，做到有的放矢。 5、 善于用詞。優秀銷售精英善用合適詞匯來表達；NO.1銷售精英則溝通更明智且更審慎。 6、 敢于尋求幫助。優秀銷售精英不懼向他們的經理尋求幫助；NO.1銷售精英敢于向公司不同領域的人表達困難以尋求不同的解答方法，集思廣益，優中選優。 7、 行事力求卓越。優秀銷售精英善用技能和技巧；NO.1銷售精英處處時時行事卓越。 8、 充分運用銷售指標和資源來獲得成功。優秀銷售精英能分析現有資源但并不一定善于運用；NO.1銷售人員能充分利用他們所得資源以促成功。 9、 不拘泥于傭金。優秀銷售精英較多關心銷售活動中自己能夠獲得的傭金；NO.1銷售精英則更多關注顧客的福利。 10、視自己的產品如生命。優秀銷售精英信任自己的產品；NO.1銷售精英視產品如生命，與之同呼吸、共命運。 11、牢牢抓住每個銷售機會。優秀銷售精英只關注成功度高的銷售活動；NO.1銷售精英則會主動出擊，抓住每個銷售機會。 精品