1、高品質文檔2022年公司綜合管理部工作計劃第一部分：加強部門自身建設一、綜合管理部自身建設：行政工作作為企業進展的動力源，自身的正規化建設非常重要，因此，綜合管理部在2021年將大力加強本部門內部管理和規范。綜合管理部2021年度自身建設目標為：1、完善部門組織職能;2、依據本部門實際和公司要求完成部門人員優化配備;3、提升部門人員專業技能和業務素養;4、提高部門工作質量要求;5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作安排、工作連接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位

2、全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度供應良好的基礎。三、連續績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了懲罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公正的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培育員工工作的方案性和責任心，準時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推動企業的進展。2021綜合管理部連續進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。1、綜合管理部在操作過程中將

3、注意聽取各方面各層次人員的意見和建議，準時調整和改進工作方法。從正面引導員工用樂觀的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。綜合管理部在操作過程中會留意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順當進行。3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣揚和釋疑。第二部分：建立內部縱向、橫向溝通機制，強化日常行政管理。綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有很多不行預見的工作任務，其他目標是部門工作中比較重

4、要的部分。包括：企業文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。一、企業文化的深化塑造企業文化的深化塑造，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和分散力會不斷增加，企業的團隊精神和拼搏精神也特別明顯。1、將公司進展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。2、修改員工手冊，將企業理念、企業精神、企業進展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進員工手冊，并在第一季度內完成此項工作。3、對全部新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。4、加強對優秀員

5、工、好人好事的宣揚力度，弘揚正氣。二、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司全部員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業進展服務。三、建立公司內部溝通機制1、建立民主評議機制。綜合管理部方案在2021年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原則上方案半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風、工作力量、工作效率、工作成果、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據之一。通過測評、評議建立一個對部門負責人的監督機制，也可以避開公司對部門的評價的主觀性。2、綜合管理部在2021年將加強綜合管

6、理部員工談話溝通的力度。員工談話溝通主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私消失思想波動的時機進行，平常綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話溝通。目標標準為：每月晤談員工不少于10人次，并對每次談話溝通進行文字記錄，談話溝通把握的信息必要時應準時與員工所在部門負責人或總經理進行反饋，以便于依據員工思想狀況有針對性做好工作。3、其他溝通機制的完善。如員工滿足度調查、部門負責人專題會議等傳統，綜合管理部將連續保持和完善。4、規范使用內部溝通單，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，簡單造成因一方遺忘而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與沖突，不利于工作的開展。綜合管理

7、部在2021年2月18日前完成對使用工作聯系單的規范制度建立和培訓工作。四、員工培訓制度員工培訓是培育員工忠誠度、分散力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、學問層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增加企業的綜合競爭力。1、大力加強員工崗位學問、技能和素養培訓，加大內部人才開發力度2、爭取對有培育前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。綜合管理部應留意培訓后的考評組織和工作績效觀看。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據。第

8、三部分：建立人才聘請與評定標準綜合管理部的聘請與配置，不單純是開幾場聘請會如此簡潔。綜合管理部要根據既定組織架構和各部門各職位工作分析來聘請人才滿意公司運營需求。也就是說，盡可能地節省人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，綜合管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與掌握。 考慮到公司目前正處在進展階段和變革時期，綜合管理部對人事聘請與配置工作會做到三點：滿意需求、保證儲備、謹慎聘請。 一、聘請詳細實施方案：1、聘請前應做好預備工作：與用人部門溝通,了解特定需求;聘請廣告(聘請職位與要求)的撰寫。2、支配面試應留意：面試方法的選定;面試表單的

9、填寫;面試人員的形象要求;面試結果的反饋。3、規范聘請與配置，綜合管理部將依據公司已制定并下發的人事、考勤與員工績效考制度進行規范的運作。4、方案實行的聘請方式：以現場聘請為主，兼顧戶外廣告、網絡、老員工推舉、學校聯絡推舉等。其中現場聘請主要考慮：寅特尼、經開區、勞動局人才市場等(詳細視狀況另定)。二、人員流淌與勞資關系協調處理好勞資雙方關系，合理掌握企業人員流淌比率，是綜合管理部的基礎性工作之一。在以往的工作中，此項工作始終未納入目標，也未進行規范性的操作。2021年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。1、人員流淌掌握年度目標：正式員工(不含試用期內因試用不

10、合格或不適應工作而離職人員)年流淌爭取掌握在15%以內，保證不超過20%。2、勞資關系的協調處理目標：完善公司合同體系，除勞動合同外，與相關部門一些職位職員簽定配套的保密合同培訓合同等，熟識勞動法規，盡可能避開勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和圓滿，樹立公司良好的形象。三、員工福利與激勵員工福利政策是與薪酬管理相配套的增加企業分散力的工作之一。在各種因素影響下，薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對員工的長期的承諾，也是企業更具吸引力的必備條件。綜合管理部依據公司目前狀況，協作公司在2021年對公司福利政策進行的變革，使公司“以人為本”的理念得到充分體現，使公司在人才競爭

11、中處于優勢地位。1、方案設立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎、節假日補貼、社會醫療保險、社會養老保險、婚嫁禮品、年終(春節)禮金、禮品等。 2、方案制訂激勵政策：月(季度)優秀員工評比與表彰、年度優秀員工評比表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎、對部門建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。 3、2021年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的詳細制訂，并報公司批準通過后進行有組織地宣貫。4、自4月份起，綜合管理部將嚴格根據既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后一個季度內(6月30日前)進行一次員工滿足度調查。通過調查信息向

12、公司反饋，依據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。第四部分：2021年行政費用預算工作2021年為協作公司全面預算管理工作和指標考核工作，搞好公司年全面預算管理工作，我們方案重點從以下幾點著手工作：一、依據公司目標，進一步搞好預算管理和指標掌握工作。預算管理和指標掌握作為部門管理工作中的重要一環，與全面做好部門相關工作息息相關。在2021的工作當中，要進一步加強對行政的費用預算與預算掌握管理，仔細做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。二、削減費用開支。堅持費用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預算，將費用按預

13、算分解到各部門。控是嚴格預算管理，實行“定額包干、責任到人、超支自付、節省有獎”的管理方法。降是按上年實際費用，進一步完善預算達成率公開制度，逐項剖析費用成因，通過分工明確，層層把關，促使各部門挖潛節支、堵塞漏洞。三、行政預算核算監督要更加嚴格。建立預算獎懲制度，并準時考核獎懲。預算獎懲制度是方案和預算管理制度的配套制度，離開了獎懲，方案和預算可能就成了一紙空文，一切方案和預算管理工作可能都是徒勞的。因此，公司、各分公司部門都要根據公司績效、指標核獎懲方法的規定逐級建立預算獎懲制度，使每個部門、每個班組、每個人都有方案任務、都有預算指標，全部人的薪酬待遇都與預算指標親密掛鉤;要針對不憐憫況準時

14、考核、獎懲，公正客觀的評價各部門行政預算使用狀況，嚴格執行考核預算指標考核管理。四、2021年的預算執行保障任務重，壓力大，我們將在在各部門的協作下，將變壓力為動力，樂觀進取，開拓創新，充分發揮本部門管理作用作用，為企業的進展壯大做出新的更大的貢獻。五、2021年重點管控行政辦公費用預算、員工福利預算、平安勞保預算、車輛使用預算、伙食、房補預算等。無論是低值易耗品還是辦公設備綜合管理部將建立相應的跟蹤機制。 六、針對“例外管理”原則。必需根據預算管理權限和程序對原方案和預算進行審批、調整，綜合管理部部門充當老好人。第五部分：2021年行政后勤工作一、工作思路2021年行政后勤工作的基本思路是：

15、以公司為中心，搞好各項服務，抓好學習。搞好各項服務，一是搞好為公司各部門工作順當開展的服務，為公司各部門工作順當開展制造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務，為公司全體員工工作順當進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最準時有效的物質保障。 二、工作目標本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。確保公司各部門和需要負責的各部門工作順當開展、辦公生活用品的維護、修理、保管、供應準時到位;確保物資管理規范、精細，帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。 三、工作措施1、針對管理中存在的薄弱環節，規范工

16、作流程，制定和完善各項管理制度，并加強督促與執行力度。將服務的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。在后勤工作順當開展的同時加強與四周同事的溝通和溝通，學習優秀的好的工作態度和工作方法，查漏補缺，加強溝通增進彼此共同進步，提高部門自身的工作效率和管理質量，在2021年度后勤工作方面的主要措施是：(1)、嚴格根據崗位職責對后勤工作的各項要求，增加服務意識，提高服務質量。 (2)、仔細落實公司的各項規章制度。樹立為公司全體員工服務的思想，不斷提高職業道德水準。2、嚴格掌握各項管理費用，完善并執行費用審批流程，嚴格按預算執行 。(1)、對辦公用品及辦公固定資產的購進、領出，做好領用和

17、購進的記錄登記，做到記錄清楚，查閱明白。(2)、定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理合領用帳物相符。(3)、無論辦公固定資產還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。(4)、庫存辦公用品的種類和數量要合理掌握，常用，易耗、便于保管和批量選購的辦公用品可適量庫存，要避開不必要的庫存和積壓，確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。3、做好后勤常規服務工作(1)、每月做好對辦公用品的發放，調查及了解各申購部門對申購用品的發放和使用狀況，保障公司全體員工工作順當開展。(2)、公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的全部公共財物和辦公區域外環境區域內的財物，定期或不定期對這些財務進行

18、檢查了解這些物品的使用狀況和所處位置，做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計，適時進行修理、維護，以節省為根本，做好物品的循環及可持續利用。(3)、對公司員工宿舍的管理。隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期狀況，對租賃合同到期的需要連續續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍根據公司及領導的意見進行增加。(4)、對公司的值班、門衛、平安防護工作。對公司聘請的安保人員值班狀況進行詢問，了解公司夜間和節假日保衛平安工作狀況。對于消失的問題準時發覺準時處理。留意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務狀況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避開閑雜人員隨便出入，特殊是夜間和節假日更要留意防火、防盜、水電平安使用的狀況，做到平安第一。(5)、食堂伙食的采買要求做到貨比三家，在質量相同的前提下，設法找到價格相宜的供應商，就近進貨，可以削減運輸費用，食堂管理人員要有方案的開菜單，杜絕食品過期造成鋪張4、做好公司內外環境的綠化美化工作對公司所屬范圍內辦公區域外盆景的管理。依