1、攝影部工作總結及計劃 目前攝影部總的工作方針也是我一直試圖灌輸的一種工作理念就是“快樂拍照 享受拍照”。客人理應在這樣一種愉悅的氛圍中完成拍攝過程，為了確保我們能夠提供這樣的服務，我在以下這些方面對部門員工做出相應的要求。一 影棚環境 衛生整潔的環境是良好服務的基本內容之一，可以使客人放松心態，更加全情的投入到拍攝中去。反之，臟亂的環境會使客人企盼拍照的心情大打折扣，甚至對我們的專業態度產生懷疑。 1.影棚衛生，一塵不染 必須要承認，我們以前一直在找借口，總是說影棚環境差是因為挨著鍋爐房煙塵太大，進出人員太多，工作太忙等等。其實只要勤擦，勤收拾，沒有收拾不干凈的！目前，在嚴格的規定和不停的督促

2、下，影棚整體環境衛生已經有了極大的改觀，可以做到環境衛生，一塵不染。 2.及時清理，井然有序以前我們在每拍攝完一套照片后，背景道具燈具都不能及時清理或者只是簡單的堆放在旁邊。這樣做給后續拍照的攝影師增加了工作量，耽誤了流程，也使影棚整體看上去非常的混亂擁擠！現在我們規定，每拍攝完一套照片后，助理必須馬上進行整理，使背景道具燈具各歸其位，這樣全天的拍攝過程中影棚始終都是井然有序的。3.道具整潔完好美觀道具是我們拍照非常重要的輔助設施，所以保證道具的整潔美觀非常重要。現在我們嚴格要求背景必須每天進行清潔，無影響拍攝的嚴重破損，對無法修補的及時進行更換。花束，白布，白毛，方箱，背景軸，燈具等均有專人

3、進行清潔維護，每天檢查！二 技術要求 1.穩定扎實的拍攝技術目前大部分攝影師都具有數年的拍攝經驗，均可以較好的完成大部分拍攝任務。但由于各有所長及側重，在遇到短板的主題時就容易在燈光美姿和構圖上出現問題。針對這一點，一是根據其所長有針對性的安排客人，二是規定并監督其在自己短板的方面著重練習，多找資料，多看樣片，以盡快有所彌補和提升。2.每日對客照進行檢查檢討每天我會對拍攝的客片全部進行檢查，將在燈光美姿構圖意境穿幫等方面出現嚴重問題的照片單獨挑揀出建夾保留，與當事攝影師一起檢討，并提醒全體攝影師共同注意。3.均衡的技術實力全體攝影師具有比較均衡的技術實力可以使訂單、造型、拍攝、后期設計的整體流

4、程更加順利簡潔流暢。目前我將有經驗的攝影師與新晉攝影師捆綁成對，一對一進行幫扶，加快新晉攝影師的成長速度，盡快使全體攝影師處在相近的技術水平線，最終使公司在客照的分配上，影廠與soho人員的調配上，室內和外景人員的分派上更加的從容。三 服務要求 “服務至上，注重細節”如果沒有好的服務，就像一堆零前面沒有那個“1”一樣。1.文明禮貌，體貼照顧使用文明用語是服務行業從業人員的基本要求。部門員工在與客人交談時必須注意言談舉止，并且注意與客人保持合適的距離，注視客人的目光要專注又柔和，盡量不與客人發生肢體接觸，萬不得已需要上手調整客人美姿時，也只用兩個無名指輕輕調整客人。2.理解客人，贊美客人客人千差

5、萬別，各有各的想法要求，各有各的實際情況。我們既要根據自己的專業知識對客人做出判斷更要虛心的傾聽客人愿望和要求，通過溝通構建出攝影師和客人之間共同的拍攝目標。面對不自信或者有缺陷的客人，我們既要耐心的贊美跟鼓勵更要用專業技術去化解客人的疑慮，彌補客人的缺陷，讓客人對拍攝充滿信心。四 攝影部化妝部員工每日基本工作流程規定如下：1 攝影師化妝師工作流程。1】通過微博與客人事先溝通，了解客人的基本想法和要求。2】化妝助理迎候客人并及時通知及介紹攝影師化妝師。3】攝影師化妝師再次與客人溝通，確定客人的拍攝想法及要求。4】攝影師化妝師幫助客人初選主題。5】化妝師為客人化妝造型，并及時根據客人要求調整造型

6、方案。6】化妝師親自送客人進棚拍攝第一套服裝。7】攝影師根據客人第一套拍攝感覺提出進一步建議。8】攝影師親自送客人出棚交接給化妝助理。9】攝影師親自轉存客照。10】化妝師不定時進棚關照客人的妝面造型及服飾，給客人鼓勵加油。11】攝影師化妝師對客片進行整理總結。12】攝影師化妝師與后期溝通，交代修片想法及客人意愿。13】攝影師化妝師文字記錄客人拍攝情況，經濟情況，加選意愿等并通報給看樣門市。14】客人來選片時攝影師化妝師協調門市看樣加選。2.攝影助理工作流程1】提前20分鐘到崗，對影棚衛生，道具，背景進行整理。2】為客人拍攝妝前照，按照固定格式建夾存片。3】根據客人妝面進展提前置景布光準備道具。

7、4】在化妝部督導臺處提前迎候客人。5】為客人保管鑰匙牌，避免丟失及拍攝時穿幫。6】拍照過程中隨時根據攝影師意圖調整背景燈光道具。7】為客人提供一切力所能及的幫助，并至少為客人接一杯水。8】每套拍攝結束后立即整理背景道具，保持影廠環境井然有序。9】每日拍攝結束后，整理轉卡記錄核對客人姓名、單號、套數、主題名稱、張數，并讓后期主管確認簽字。10】每日拍攝全部結束后，對影棚進行徹底的打掃、整理。11】學習樣片，儲備對象連續拍攝。3.主管每日工作流程1】監督助理晨掃。2】與其他部門主管溝通，了解其對攝影部化妝部的意見和建議。3】開早會，對前日部門工作進行總結，布置當日工作任務。傳達公司新的計劃安排及其

8、他部門對攝影部化妝部的意見建議。4】監督部門各項規章制度執行情況，環境、流程、服務。5】完成店經理交代的各項任務。6】檢查客片，發現問題及時提醒當事攝影師化妝師。7】解決部門員工提出的各種問題。8】拍攝全部結束后召集攝影師化妝師對客片進行總結。9】督促助理對各自部門進行徹底打掃整理。10】督促存在不足的攝影師化妝師有針對性的進行加強練習。11】督促儲備對象進行練習，并給予指導。五 近期工作計劃1.員工激勵近日，攝影部化妝部在人事上出現了一些新的變化，這就要求我們必須及時的做出相應的調整加以應對！我認為連兩個部門均具有技術實力相當，為人更加踏實的攝影師化妝師存在，只要我們能夠加以積極的鼓勵和鞭策

9、，調動其創作的熱情，激發其勇于擔當的心勁，就完全可以在短期內彌補其他人員離開而留下的空白，讓公司不僅不會受到損失，反而成為一次調動兩個部門全員積極性的新契機。2.技術儲備目前攝影部助理工作和學習的態度非常積極和端正，因為他們覺得有希望，有奔頭！我會對其中有潛力可挖掘的人員進行重點的關注及培養，并且將培養對象與攝影師一一配對，在每月末進行考核，以期他們有更快更穩固的提高，在公司需要用人的時候會以一名合格的技術人員的姿態隨時頂上去。3.充分利用微博 計劃和金經理商議后，協調客服將攝影師化妝師的微博提前告知給即將拍照的顧客，讓客人提前就與技術人員取得聯系，建立起溝通的渠道，將服務的起始時間再向前提一塊！六關于化妝部 近來我一直在化妝部的外圍對其服務和管理進行觀察和監督，發覺化妝部存在與攝影部過往存在的相似的一些問題，如自律性差，行為散漫，工作粗心隨意性大，環境比較凌亂，人員關