1、關于電動平衡車銷售的市場基礎調查總結報告（岳陽地區）（此報告僅為本學習小組作為課題實訓所作）連鎖經營市場基礎調查報告目錄1. 用戶調查項目概述 21.1項目名稱和目標 21.2項目時間21.3項目組成員21.4調查方法21.4.1樣本選擇 錯誤！未定義書簽。1.4.2 問卷設計 21.4.3問卷發放和回收 31.5項目成果概述32. 數據分析32.1用戶基本情況 32.1.1調查對象年齡構成 32.1.2調查對象職業構成 42.2產品認知度42.3調查對象目前的交通狀況調查 52.3.1按交通方式分析的數據 52.3.2每天岀行距離的分析數據 52.3.3平均每月交通費用分析數據 62.4調查

2、對象的購買意向及關注 62.4.1價格接收范圍72.4.2購買時關注的重點 72.4.3購買時會選用的途徑 73. 調查結論8結語101營銷系連鎖經營實訓課題小組連鎖經營市場基礎調查報告1. 市場調查項目概述1.1調查名稱和目標調查名稱：關于岳陽地區開展電動平衡車連鎖經營可行性的市場基礎調查 調查目標：通過抽樣調查的方法，獲取岳陽市上班族、學生等群體對電動平 衡車的需求，為公司產品商業運作提供較為客觀、準確的數據基礎。1.2調查時間開始時間：2014年9月17日結束時間：2014年9月22日1.3調查組成員調查責任人：何焱玲調查問卷設計：何焱玲、調查樣本選擇：李想用戶米訪和問卷發放：趙淑靈冋卷

3、回收和結果統計：何焱玲數據分析和報告：何焱玲1.4調查方法此次調查主要在岳陽市岳陽樓區人口較為集中的廣場和學校比較集中的學院路開展，選擇調查對象時結合使用了重點抽樣和隨機抽樣的方法， 主要選擇了 上班族和在校學生。在設計調查問卷時則強調客觀問題和主觀問題相結合， 以客 觀問題為主的設計方法。1.4.1問卷設計調查問卷在設計上主要包括四方面的內容：調查對象基本信息調查：包括用戶的性別、年齡、職業、同類產品消費 經歷等基本信息。調查對目前交通方式的基本情況調查。調查對電動平衡車的認知度調查。調查對象對電動平衡車的購買意向及關注點的調查，包括對電動平衡車 產品和服務的意見和建議等。1.4.2問卷發放

4、和回收此次調查中使用的問卷發放和回收方式包括：街頭采訪方式發放和回收問卷網上調查方式發放和回收問卷1.5調查成果概述此次用戶調查項目共計發放用戶調查問卷 25份，回收調查問卷22份，其中 有效問卷20份。項目主要取得了兩項成果：采集了具有市場基礎的普通消費者的基本信息：從有效問卷中采集消費 者的基本信息有助于我們更好地掌握電動平衡車在岳陽地區的市場需 求情況。獲得了有價值的統計數據：在對有效問卷進行統計、分析的基礎上，我 們獲得了普通消費者對電動平衡車需求的基本數據，數據分布符合統計 規律，數據樣本真實、有效。2. 調查數據分析2.1基本情況2.1.1調查對象的年齡構成回收有效問卷共計20份，

5、分別代表20個普通潛在消費者個體。這些用戶的 年齡分布情況如圖表1所示: 15"18 歲 19遼3歲 2曠3。歲 3必5歲 35歲以上圖表1受調查對象的年齡分布情況2.1.2調查對象的職業構成回收有效問卷共計20份，分別代表20個普通潛在消費者個體。這些受調查對象的職業分布情況如圖表 1所示：5公里以內學生上班族 戶外工作自由職業圖表2 受調查對象的職業分布情況2.2調查對象對電動平衡車的認知度受調查對象對電動平衡車的了解程度和購買渠道數據分析如圖表所示:人數圖表3受調查對象對電動平衡車的了解程度2.3調查對象目前的交通狀況調查2.3.1交通方式分析的數據受調查對象目前所使用的交通方

6、式如圖表 所示:圖表4受調查對象目前所使用的交通方式備注：此數據步行人數較大的原因是調查對象中的學生大多是寄宿生。232每天出行距離數據受調查對象平均每天平均出行距離的數據如圖表所示:圖表5受調查對象每天平均出行距離2.3.3平均每月交通費用分析數據受調查對象平均每個月花費在上下班或者上學上的交通費用數據如圖表6所示：圖表6受調查對象每月交通花費表2.4調查對象的購買意向及關注所有受調查對象在不考慮價格的情況下均表示了有購買意向，但是所關注的方面各有不同，我們總結了下面三個方面的數據。241價格接受范圍受調查對象對電動平衡車價格的接受范圍 如圖表7所示:圖表7調查對象對電動平衡車的價格接收范圍

7、9營銷系連鎖經營實訓課題小組連鎖經營市場基礎調查報告#營銷系連鎖經營實訓課題小組連鎖經營市場基礎調查報告2.4.2購買時關注的重點所有受調查對象如果購買電動平衡車所關注重點的比例如圖表8所示:100507565701101 1 1 18U百分比圖標8受調查對象對于電動平衡車所關注的重點比例2.4.3購買時會選用的途徑受調查對象如果購買電動平衡車所希望的途徑如圖表9所示：圖標9受調查對象對于購買電動平衡車的途徑3. 調查結論一、根據第2.1項調查數據分析：本次調查采用的抽樣方式對目標群體進 行了分類和隨機抽樣，調查對象的年齡從15歲到35歲以上均有，年齡分布合理， 涵括了廣大的目標群體，調查選擇

8、的調查對象的職業上有普通上班族、學生、戶 外工作者、自由職業人等，而該群體也正是目前岳陽地區最具消費實力的群體。二、根據第2.2項調查數據分析：目前接受調查的對象均對電動平衡車不是 特別了解，大部分的人群只停留在最初的認知階段， 說明該行業的市場并不是非 常的暢通，而連鎖經營的優勢之一就是使流通領域順暢，這也是它存在并發展擴張迅速的主要原因。如果某一行業的銷售渠道已經很成熟，也就是說它根本不需 要連鎖經營企業的介入已經能夠達到很好的流通，那么想在里邊靠做連鎖經營分 一杯羹的企業就要有打敗仗的心理準備了。 銷售渠道越是成熟，對于連鎖經營的 開展越是很大的障礙。而電動平衡車市場的銷售渠道不是暢通正

9、好是進行電動平 衡車連鎖經營的必備條件之一。三、根據第2.3項調查數據分析：目前接受調查的對象每天的出行交通距離 均處于電動平衡車續航范圍之類，而從出行距離和時間來計算使用電動平衡車作 為代步工具能和現有的速度持平甚至是能縮短。而在上班族出行費用方面，電動 平衡車能大大的節省調查對象的開支， 學生雖然可以不考慮費用問題，但是也能 大大縮短其在校園里的步行時間并且能滿足青少年追求潮流的心理。四、根據第2.4項調查數據分析：目前在接收的價格范圍之內所有受調查的對象均有強烈的購買意向，潛在用戶最為注重的是售后服務，而這一點正是目前 線上銷售的短板。所以調查對象在選擇購買途徑時均偏向于從專賣店購買。加

10、上本地區的銷售渠道不暢通在客觀上造就了一個賣買方市場，這一點也正好符合了連鎖經營所需要具備的市場必須是買方市場的必備條件。大部分的上班族的意向價格均是在10個月左右的交通費用內能接收，而這些都正好是目前電動平衡車能滿足的價格的范圍。五、在本次調查的一些主觀問題上，不管是上班族還是學生都充分的肯定了電動平衡車這個新鮮的產品，或者說是新鮮的事物。在對電動平衡車的使用方面 也有著代步、休閑、健身、娛樂等不同的需求。所有的調查對象均表現了很大的 購買意向。根據以上的幾點分析，我們對此次調查得出以下幾點結論：結論一：本次調查的對象涵蓋了電動平衡車市場的目標群體，調查的數據能 有效的反映市場最真實的需求，能為市場決策提供真實可靠的數據。結論二：市場有非常大的需求意向，是典型的買方市場，客戶的注重點和價 格接收范圍都能很好的支撐連鎖經營，符合連鎖經營所需求的必須是買方市場的 必備條件。結論三：本地區的市場需求和銷售渠道不暢形成了鮮明的對比，給連鎖經營 創造了連鎖進行必須要市場的認知度和流通領域不暢的必備條件。4.結語無論是從此次調查的運作過程還是從調查結果看來， 我們都取得了預期的成 果，此項目獲得的數據以及結論可以為市場決策層提供依據， 可以為該款產品在 該地區進行連鎖經營提供可靠的數據支持，對連鎖經營