小企業管理基礎綜合練習題一、單項選擇題（下列各題選項中有1個選項是正確的，請將其序號填入括號中）1.一個企業的規模只有在與其他企業相比較時，才可能確定其大小。這就是確定企業大中小標準的（B）。A.絕對性原則B.相對性原則C.主觀性原則D.客觀性原則2.下列不可用作小企業界定標準的是（C）。A.資產總額B.員工人數C.生產產品的類型D.銷售額3.“有限的商品和無限的市場需求之間永遠存在著盲點”是（A）的主要觀點。A.市場縫隙理論B.規模經濟理論C.產業分工理論D.不完全市場理論4.一般中小企業電子商務的應用，當企業加入互聯網，進行網上宣傳，屬于電子商務發展中的（C）階段。A.高級應用B.次級應用C.初級應用D.準備階段5.當小企業具有較強的研發能力，同時顧客的需求又是多樣化的，那么，該小企業適合選擇的戰略是（C）。A.低成本戰略B.無差異戰略C.差異化戰略D.集中化戰略6.小企業缺乏足夠的資源在廣泛的市場范圍內進行經營，但是小企業能夠以更高的效率和更好的效果為某一狹小的特定市場服務，在這種條件下，適合于該小企業選擇的戰略是（D）。A.低成本戰略B.差異化戰略C.分散性戰略D.集中化戰略7.在不降低產品質量的前提下，把產品或服務中不必要的花樣全部取消，使產品簡化，進而降低產品或服務的成本。這就是（A）的低成本戰略。A.簡化產品B.節約原材料C.降低管理費用D.實行生產創新8.小企業在保證質量的前提下，在設計和生產過程中注意原材料的節約使用，從而降低成本獲取競爭優勢，這就是（B）的低成本戰略。A.簡化產品B.節約原材料C.降低管理費用D.實行生產創新9.小企業通過科學管理，降低成本以獲取競爭優勢，這就是（C）的低成本戰略。A.簡化產品B.節約原材料C.降低管理費用D.實行生產創新10.小企業通過生產過程的創新達到降低成本，獲取競爭優勢的目的，這就是（D）的低成本戰略。A.簡化產品B.節約原材料C.降低管理費用D.實行生產創新11.某企業為了提高產品競爭力，對產品的特征、工作性能、耐用性等方面進行了創新設計，這種差異化競爭戰略屬于（D）。A.產品差異化B.服務差異化C.人事差異化D.設計差異化12.某企業為了提高競爭力，在售后服務方面提出了比競爭對手更高的要求，該企業實施的差異化戰略屬于（C）。A.產品差異化B.服務差異化C.人事差異化D.設計差異化13.小企業差異化戰略的實現途徑中，短期內最難以被競爭對手模仿的是（A）。A.產品差異化B.渠道差異化C.服務差異化D.人事差異化14.對產品或服務的生產過程和生產系統進行計劃、組織、協調和控制的過程是（A）。A.運營管理B.財務管理C.市場營銷管理D.戰略管理15.小企業運營管理的關鍵目標是（C）。A.迅速適應市場需求的變化B.不斷提供高質量的產品或服務C.降低成本，實現產出的價值增值D.保證生產運營活動持續進行16.下列適用于小企業的設施布置類型是（C）。A.產品專業化布置B.混合布置C.工藝專業化布置D.定位布置17.小企業在進行產品開發和設計時，要對生產流程制定共同的、重復使用的規則，這就是（B）。A.系統化設計B.標準化設計C.穩健性設計D.低碳環保型設計18.小企業在進行產品開發和設計時，要盡量使產品在更寬松的情況下實現功能，增強產品的耐久性，這就是（D）。A.靈活性設計B.標準化設計C.低碳環保型設計D.穩健性設計19.小企業在進行產品開發和設計時，要盡量使用可循環利用的原材料，這就是（A）。A.低碳環保型設計B.標準化設計C.穩健性設計D.系統化設計20.為了快速增加現有市場份額，吸引大量的購買者，小企業故意將產品或服務的價格定得較低，這種定價策略就是（B）。A.市場定價B.滲透定價C.撇脂定價D.跟蹤定價21.當市場上同類產品較少，短期內也無競爭者時，小企業的定價策略可選擇的是（C）。A.滲透定價B.撇脂定價C.跟蹤定價D.隨行就市定價22.“我不是在銷售牛排，而是在銷售‘咝咝’聲”，這里的“咝咝”聲應該屬于（C）。A.核心產品B.形式產品C.附加產品D.期望產品23.在以下營銷組合因素中，能夠直接產生收入的途徑是（D）。A．分銷渠道B.廣告C.銷售促進D.定價24.購買決策過程的第二個階段是（A）。A.信息收集B.方案評價C.問題認識D.購買決策25.在以下關于價格的描述中，錯誤的是（D）。A.價格是購買者作出選擇的主要決定因素B.營銷組合因素中，惟有價格是能直接產生收入的因素C.價格是營銷組合因素中最為靈活的因素D.價格的制定主要取決于企業主的意志26.同類型的同一目標市場上的小企業聚集在一起，相互依存，形成規模效應，這種市場定位策略是（B）。A.填補空缺B.并存依附C.跟蹤模仿D.相互借鑒27.旅客租住酒店的時候,可能期望房間有干凈的床、新毛巾、工作臺燈和相對寧靜的環境等。旅客的這些想法屬于產品層次中的(D)。A.附加產品B.形式產品C.潛在產品D.期望產品28.一些初創時期的小企業通過為知名企業提供專用產品，達到增加產品銷量的目的，同時企業也得到間接的宣傳，這種品牌策略屬于（B）。A.同一品牌策略B.間接品牌策略C.中間商品牌策略D.特許品牌策略29.速動比率是速動資產與流動負債的比值，根據經驗數據，這個比率值一般維持在（A）為宜。A.1B.1.5C.2D.2.530.下列不是利潤表組成要素的是（A）。A.資產B.收入C.費用D.利潤31.小企業財務狀況分析不包括（D）。A.償債能力B.資產管理能力C.獲利能力D.運營能力32.流動比率是企業流動資產和流動負債的比率,將流動比率保持在（B）是最佳的。A.1B.2C.3D.533.企業現金資產與流動負債的比率，就是（C）。A.流動比率B.速動比率C.現金比率D.流動負債率34.小企業在面試的過程中根據預先設定的問題、評價方法和評價標準，嚴格遵循特定程序，通過測評人員與應聘者面對面的交流，對應聘者進行標準化評價的面試過程被稱為（B）。A.非結構化面試B.結構化面試C.半結構化面試D.小組面試35.通過對直接影響工作績效的關鍵性行為進行記錄和考評的績效考核方法被稱為（C）。A.排序考評法B.評級量表法C.關鍵事件法D.文字敘述評價法36.根據員工是否脫產可以把員工培訓分為脫產培訓和（A）。A.在職培訓B.新招聘員工上崗前培訓C.對老員工的培訓D.輪崗培訓37.小企業選聘人才的首要原則是（D）。A.內部優先B.知人善任、擇崗定人C.不拘一格、能力至上D.德才兼備38.（C）是小企業選聘人才時最常使用的一種方式。A.能力測試B.工作情景模擬C.面試D.品行鑒定39.稅務機關對不能完整、準確提供納稅資料的納稅人，采用特定方式確定其應納稅額。這種稅款征收方式屬于（C）。A.查定征收B.查驗征收C.核定征收D.查賬征收40.小企業誠信缺失的原因之一是（B），它主要表現為價格雙軌制和政策雙軌制。A.文化根基薄弱B.制度缺陷C.信息不對稱D.社會環境差41.下列選項中，哪種方式最有利于小企業進行稅收籌劃？（B）A.企業間拆借和社會籌資B.向金融機構借款C.爭取財政撥款和補貼D.企業內部入股或發行股票二、多項選擇題1.小企業經營的經濟價值體現在（ACE）幾個方面。A.國民經濟的重要組成部分B.增加就業的主要渠道C.促進市場競爭和市場經濟的基本力量D.培育企業家的搖籃E.保持經濟增長及穩定的重要來源2.對于個人而言，獨立自主地經營小企業的意義和價值主要體現在以下幾個方面：（ABCDE）A.收入回報B.自我滿足感C.工作安全感D.靈活性E.社會地位3.根據我國《中小企業劃型標準規定》，中小企業可以劃為中型、小型、微型三種，具體劃分標準是根據（ACD）等指標，并結合行業特點制定。A.從業人員B.凈利潤率C.營業收入D.資產總額E.籌資總額4.小企業發展電子商務可采用的途徑有（ABCDE）。A.成為互聯網的用戶B.建立企業網站C.加盟中小企業網站及綜合性網站D.開展商務應用與組織市場推廣，宣傳推廣企業網站E.加速企業信息化建設，實現整個貿易活動的電子化5.小企業實施國際化經營戰略的主要路徑有（ACD）。A.出口戰略B.跨國連鎖經營C.許可合同交易戰略D.直接投資戰略E.跨國兼并6.小企業經營的社會價值主要體現在:(ACE)。A.增加就業渠道B.工作安全感C.培育企業家D.提高社會地位E.引發技術創新7.小企業的管理與大企業的管理有著顯著的區別。主要體現在（ABC）等方面。A.管理制度B.管理方式C.納稅籌劃D.戰略規劃E.社會責任8.小企業采用差異化戰略是存在一定風險的,表現在(ABCD)。A.成本過高B.相似產品降低了其差別化特色C.競爭對手的模仿D.購買者對差異的敏感度降低E.消費者討價還價能力的增強9.小企業降低成本，獲取低成本競爭優勢的主要競爭戰略類型有（ABCDE）。A.簡化產品B.節約原材料C.進行生產創新D.實現生產的自動化E.降低管理費用10.小企業采用差異化戰略獲取競爭優勢的優點表現在（ACDE）。A.有助于小企業形成進入障礙B.容易被競爭對手模仿C.有助于降低顧客的敏感程度D.有助于增強小企業的討價還價能力E.有助于小企業防止替代品的威脅11.適合小企業的創新戰略主要包括（ABE）幾方面。A.產品創新B.工藝技術創新C.管理創新D.技術創新E.服務創新12.小企業實施低成本戰略應具備的內部資源和技術條件有（ABD）。A.持久的資本投資B.合格的生產加工工藝C.高質量的產品D.認真的勞動監督E.靈活的銷售渠道13.邁克爾·波特認為，一家企業要成功地實施差異化戰略，通常要具備特殊的(BD)。對小企業來說，實施這一戰略要注意其中的風險。A.原材料B.管理技能C.銷售渠道D.組織結構E.價格機制14.企業實施差異化戰略的類型主要有（ABC）。A.產品差異化B.服務方式差異化C.人事差異化D.生產工藝差異化E.銷售渠道15.小企業實施集中化戰略，應該注意三方面的問題(BDE)。A.集中化的程度B.目標市場的規模C.集中化的規模D.目標市場的選擇E.目標市場的后期跟蹤16.小企業通過集中化戰略獲得競爭優勢，實現的途徑有以下幾種（ABD）。A.以產品類型為核心B.以特定的買方群體為目標C.一定的價格區間內D.以特定地理區域為對象E.以一定時間為期限17.小企業運營系統設計的主要內容包括（BDE）。A.質量管理B.設施選址和布置C.供應鏈管理D.產品和服務設計E.生產計劃和工作設計18.影響小企業設施選址的主要因素有（ABCE）。A.成本因素B.市場位置因素C.人力資源因素D.基礎設施因素E.企業信用因素19.運營系統運行和控制的主要內容包括（BCDE）。A.勞動關系管理B.生產方式的實施C.供應鏈管理D.質量管理E.庫存管理20.準時制生產對小企業的生存和發展意義重大，表現在：（ADE）。A.節約資源、降低生產成本B.提高了勞動生產率C.改善了小企業與社區的關系D.降低庫存成本和資金占用率E.幫助小企業與供應商建立良好的合作關系21.小企業實施準時制生產應該具備的內外部條件有（ABCDE）。A.完善的市場體系B.高效的供應鏈網絡和完善的物流系統C.均衡化的生產方式D.完善的質量控制體系E.重視對員工的培訓22.下列屬于小企業進行工作設計的行為方法是（BCD）。A.機械化B.工作擴大化C.工作豐富化D.工作輪換E.自動化23.小企業的運營管理難度相對較低，主要表現在（ABCDE）。A.生產規模比較小B.人員數量比較少C.生產流程相對簡單D.管理對象比較少E.生產對象比較少24.準時制生產是一種零庫存的生產方式，具有如下特點（ABCD）。A.它是一個拉動式系統B.重視人力資源C.具備適時能力D.采用小批量生產和小批量傳送，減少在制品存量E.保證產品質量25.小企業實施精益生產的意義是（ABDE）。A.促使小企業運營管理規范化B.節約小企業的生產成本C.提高消費者對產品的滿意度D.提高產品或服務的水平E.提高員工對運營管理的參與度26.質量管理體系是由一系列活動組成的，包括（ABDE）。A.質量方針B.質量目標C.質量職責和權限D.質量控制E.質量改進27.供應鏈管理的內容包括（ABCE）。A.供應鏈設計B.物流管理C.采購管理D.質量管理E.供應商管理28.企業市場營銷組合的內容包括（ABDE）。A.產品B.價格C.信用D.分銷E.促銷29.促銷組合包括（ABCD）。A.廣告B.人員推銷C.銷售促進D.公共關系E.制定價格30.小企業適宜采用的定價策略主要有(ACE)。A.撇脂定價B.信用定價C.跟蹤定價D.組合定價E.滲透定價31.當產品生命周期進入成熟階段，企業應采取的策略是（ABD）。A.市場改進B.產品改進C.快速擴張D.營銷組合改進E.適時退出部分市場32.當產品生命周期進入成長期，企業可以采取的營銷策略是（ABCDE）。A.進入新的細分市場B.進入新的分銷渠道C.增加產品特色和式樣D.適當降低產品價格E.改進產品質量33.小企業在選定目標市場后，要根據目標市場競爭狀況和企業潛在的競爭優勢，為自己的產品或服務定位，可以選擇的產品定位方法有（ABCDE）。A.根據產品的用途定位B.根據產品的屬性和效用定位C.根據使用者定位D.根據產品的加工水平和質量定位E.根據產品的獨特性定位34.小企業在市場調研的基礎上，可以選擇具有下述特點的細分市場作為自己的目標市場（ABCDE）。A.被大企業所忽視或放棄的市場B.有與小企業實力相當的市場規模C.有與小企業實力相當的購買力D.有能力為該細分市場提供產品或服務E.選擇可以建立一定的顧客忠誠度的市場35.產品的整體概念分為（ABCDE）層次。A.核心產品B.附加產品C.形式產品D.潛在產品E.期望產品36.小企業市場細分應遵循以下策略（ACDE）。A.市場聚焦B.低價沖擊C.拾遺補缺D.引誘式的渠道E.模仿式的產品創新37.有效地利用分銷渠道具有以下好處（ABCDE）。A.節省大量資源B.利用中間機構接近市場，提高分銷效率C.借助分銷機構，將產品、服務推向更廣泛的市場D.提高制造商的專業化水平和競爭力E.增強顧客的滿意度38.小企業常用的財務報表是指（BCD）。A.成本報表B.利潤表C.現金流量表D.資產負債表E.資產減值準備表39.資產負債表的三大要素是（ABD）。A.資產B.負債C.利潤率D.所有者權益E.現金流40.現金流量表是以現金為基礎編制的，這里的現金是指（ABCD）。A.銀行存款B.庫存現金C.其他貨幣資金D.現金等價物E.可支付的定期存款41.小企業的財務活動主要包括（ABC）。A.籌資活動B.投資活動C.利益分配活動D.資金活動E.風險控制活動42.小企業常用的風險防范策略主要有（ABCDE）。A.風險回避B.風險轉移C.風險降低D.風險分散E.風險承擔43.衡量小企業短期償債能力的指標包括：（BDE）。A.資產負債率B.流動比率C.產權比率D.速動比率E.現金比率44.國際上流行的資產負債表的格式是（ABCD）。A.報告式B.多步式C.賬戶式D.單步式E.連鎖式45.反映小企業長期償債能力的指標有：（ABE）。A.資產負債率B.產權比率C.有形凈值負債率D.無形凈值負債率E.利息周轉倍數46.小企業流動資產管理能力分析包括如下內容（ABCDE）。A.應收賬款周轉率B.存貨周轉率C.流動資產周轉率D.利息周轉倍數E.利息周轉天數47.小企業通常采用的獲利能力指標有（AB）。A.銷售毛利率B.銷售凈利率C.市場占有率D.投資報酬率E.所有者權益報酬率48.小企業在進行人才選聘時應遵循一定的原則，以盡量降低選錯人的概率，這些原則包括（ACDE）。A.德才兼備B.經驗至上C.能力至上D.內部優先E.量才適用49.小企業人員培訓的實施流程包括（ABCDE）。A.確定培訓需求B.制訂培訓目標和培訓計劃C.選擇培訓方法D.實施培訓計劃E.評估培訓效果50.小企業提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失問題，可以采用以下措施（ABCD）A.建立科學的人才選拔和任用制度B.建立以業績和效益為基礎的分配制度C.給員工良好的發展空間D.注重與員工的情感交流和心理溝通E.與員工簽訂一定期限的勞動合同，以約束人才的跳槽行為51.小企業人員激勵的基本原則包括（ABD）。A.激勵要根據員工個人的實際需要來進行B.物質激勵與精神激勵相結合C.講究全方位的平衡D.避免平均主義E.從企業戰略出發設計薪酬52.與大型企業相比，小企業在人才招聘方面的劣勢是（ABCE）。A.知名度低B.條件差C.沒有安全感D.組織結構簡單E.主觀認識存在誤區53.小企業改善勞動關系的措施有（ABCDE）。A.簽訂勞動合同B.提供個人發展平臺與機會C.建立和諧的企業文化D.推行員工持股計劃E.關注員工減輕工作壓力54.小企業進行績效考核的常用方法有（CE）。A.目標管理法B.文字敘述評價法C.評級量表法D.排序考評法E.關鍵事件法55.人力資源管理就是企業通過一系列手段來提高勞動生產率，最終達到企業發展目標的一種管理行為，這些手段有（ABCDE）等。A.工作分析B.人力資源規劃C.員工招聘選拔D.績效考評E.員工激勵56.小企業人員招聘方面的優勢表現在（ABDE）。A.管理層次少B.決策快C.有安全感D.用人靈活E.報酬靈活57.小企業人員培訓的內容包括（ABC）。A.技能培訓B.知識培訓C.態度培訓D.在職培訓E.脫產培訓58.小企業社會責任的內容包括（ABCDE）。A.保障員工權益的責任B.自然環境和社會生態保護的責任C.保護社會利益的責任D.保護債權人的責任E.保護消費者權益的責任59.小企業的主要稅種包括（ABCDE）。A.印花稅B.企業所得稅C.增值稅D.教育費附加E.增值稅60.小企業誠信缺失的主要原因（ABCD）。A.缺乏強有力的誠信法律保障B.“制度缺陷”誘發尋租行為泛濫C.小企業誠信的文化根基薄弱D.企業信息的不對稱E.失信處罰力度不夠61.小企業稅款的征收方式主要有（BE）等。A.核定征收B.查定征收C.查驗征收D.帶征征收E.查賬征收三、判斷正誤題1.目前，我國中小企業的界定標準包括從業人數、產業性質、資產總額等指標。（錯）2.從行業上看，小型企業的實際規模在不同的行業差異是較大的。也就是說,不同的行業,小型企業的實際規模是不同的。（對）3.家族企業都屬于小企業。（錯）4.從時間上看，一個國家范圍內,小型企業的劃分標準是隨著經濟發展及社會變化而不斷變動的。（對）5.學者們認為,應當使用相對性原則確定企業規模的大小。即一個企業規模的大小只有與其他企業的規模相比較時才能確定。（對）6.和大企業相比，小企業的基本特點是：企業數量眾多，分布面廣；體制靈活，組織精干；管理水平相對較低；產出規模小，競爭力較弱；“家族”色彩濃。（對）7.按照小企業管理的管理職能進行劃分，小企業管理主要有以下內容：決策、計劃、組織、領導和控制。（對）8.從地域上看，不同的國家（或地區）由于其經濟發展規模大小不同，對小企業規模的界定標準是不同的。（對）9.小企業數量眾多，但是經營范圍卻很窄。（錯）10.小企業靈活性的組織結構在運營管理上是一種優勢，這種優勢使其具有高效率的管理方式。（對）11.當小企業難以實現有形產品差異化的時候，可以推出服務差異化戰略。（對）12.集中化戰略就是指集中優勢資源專門生產一種產品。（錯）13.低成本戰略是企業參與市場競爭并獲取競爭優勢的最基本戰略，但是并不是所有小企業都可以采用此戰略。（對）14.差異化戰略是所有戰略中最容易理解也最容易接受的，它的目標就是要使小企業成為市場中成本最低的生產者，讓小企業的產品或服務在市場中以成本的優勢與他人競爭。（錯）15.小企業創造與競爭對手產品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認為是有價值的，這樣差異化的產品都會被顧客接受。（錯）16.創新戰略的目標內容包括產品創新、工藝技術創新、管理創新和服務創新。（對）17.生產創新及自動化的低成本戰略，一般僅適用于資本相對密集型的小企業。（錯）18.小企業實施低成本戰略就是通過降低財務費用、人工成本和生產成本，獲取競爭優勢。（錯）19.某乳制品企業針對老年人的生理需要生產了特殊的乳制品，這種戰略就是差異化戰略。（錯）20.供應鏈管理是一種集成的管理方法，包括計劃、采購、制造、配送和退貨五大基本內容。（對）21.小企業運營管理的關鍵目標是降低成本、實現產出的價值增值。（對）22.物流管理就是在保證供應鏈的前提下降低庫存成本而進行的一系列管理活動。（錯）23.小企業的生產規模相對較小，產品品種相對較多，產量和品種之間存在著負相關關系。（對）。24.服務業相較于制造業來說，不容易被競爭對手效仿。（錯）25.準時制生產和精益生產的目的都是充分利用資源，節約生產成本。（錯）26.零缺陷管理是實施精益生產的一個必要環節，只要員工掌握熟練的技能就能夠零缺陷管理。（錯）27.影響消費者購買行為的主要因素由廣泛到具體、由外到內依次包括文化因素、社會因素、個人因素和心理因素。其中，心理因素是四類因素中對消費者行為影響最廣泛、最深遠的。（錯）28.顧客滿意，是指一個人通過對某一產品價值在使用中的可感知效果（或結果）與他之前的預期價值比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態。（對）29.形式產品是產品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產品的核心功能。比如在旅館，顧客要購買的基本服務是“休息與睡眠”。（錯）30.對分銷渠道方案的評估，通常可以從適應性、經濟性和可控制性三方面進行考察。（對）31.在產品生命周期的導入期，企業可以恰當運用定價、廣告、促銷和分銷策略，盡可能縮短投入期，減少虧損。（對）32.分銷渠道是為促使產品、服務通過交換被順利轉移給最終用戶或顧客，由若干相互依存的組織或機構組成的系統。（對）33.一般來說，小企業的財務活動就是指籌資活動和投資活動。（錯）34.資產負債表是一種動態報表，報表使用者通過它能夠簡要地了解企業在報表日的財務狀況，長期和短期償債能力，資產、負債和所有者權益結構情況，以及企業資本結構狀況等財務信息。（錯）35.對債權人來說，企業的流動比率越高，說明企業償還流動負債的能力越強，債權人的權益就越有保障。而對企業經營者和所有者來說，流動比率也是越高越好。（錯）36.利息周轉倍數，也叫利息保障倍數，是指企業息稅前利潤與利息費用的比率，用以反映企業利潤償付借款利息的能力。利息周轉倍數越大，企業的長期償債能力越強。（對）37.資產負債表、利潤表和現金流量表共同反映了一個企業的財務狀況、經營成果和現金流量，都是以一個企業相同的會計賬簿、會計憑證和其他會計信息編制的。在編制過程中，往往先編制現金流量表和資產負債表，然后根據相應數據編制利潤表。（錯）38.流動比率是企業流動資產和流動負債的比率。流動比率越高越好，所以小企業一定要追求較高的流動比率。（錯）39.優先任用企業內部人才是小企業選聘人才的首要原則。（錯）40.小企業的培訓學習僅僅是為了提高員工的知識水平和操作技能。（對）41.排序評比法是依據某一考評維度，如工作質量，工作態度，或者依據員工的總體績效，將被考評者從最好到最差依次進行排序。（對）42.企業可將高級管理人員、高級技術人員等對企業貢獻度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平之上，以保證其具有市場競爭力；而對于一般崗位的員工，可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平，以約束企業的薪酬成本。（對）43.所謂薪酬，就是指員工因為雇用關系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經濟收入和服務、福利。薪酬可以劃分為基本薪酬和可變薪酬。（錯）44.對企業而言，人力資源不是取之不盡、用之不竭的資源。（錯）45.保護社會利益及社會的發展是國有大企業義不容辭的社會責任，相比較而言，小企業沒有承擔社會責任的義務。（錯）46.逃稅是違法的，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖于道德的要求；稅收籌劃既與稅法不相違背，也符合道德規范，是稅收政策予以引導和鼓勵的。（對）47.稅收籌劃有狹義和廣義之分。狹義的稅收籌劃是指積極性的稅收籌劃策略的運用，具有事先策劃的性質。（對）四、簡答題1.經營小企業可以實現的個人價值。(1)收入回報。自主創業可以控制自己的收入。(2)自我滿足感。小企業經營方式上的靈活性能夠最大程度地滿足經營者個人興趣的偏好，做自己喜歡的工作。(3)工作安全感。自主創業的人不會下崗，也不會被強制退休。(4)靈活性。自主創業獨立、靈活，能夠自由發揮自己的知識、技能和才干。(5)社會地位。自主創業的人通過成功經營和參加社會活動能夠吸引公眾的注意，獲得一定的社會地位。2.小企業的基本特點。(1)企業數量眾多，分布面廣。(2)體制靈活，組織精干。(3)管理水平相對較低。(4)產出規模小，競爭力較弱。(5)“家族”色彩濃。3.低成本戰略的含義和類型。含義：低成本戰略也稱低成本領先戰略，是指企業通過在內部加強成本控制，在研究開發、生產、銷售、服務等領域把成本降到最低限度，成為產業中的成本領先者的戰略。（1）簡化產品型低成本戰略；就是使產品簡單化，即將產品或服務中添加的花樣全部取消。（2）改進設計型低成本戰略；（3）材料節約型低成本戰略；（4）人工費用降低型低成本戰略；（5）生產創新及自動化型低成本戰略。4.小企業市場營銷的特點。（1）貼近顧客，產品天生源于市場需求。小企業結構簡單、層次少，經營者往往與客戶直接接觸，熟悉并了解市場，企業大多是根據市場需求提供產品或服務，具有自發的市場導向。但是，這種初級“市場導向”常常限制了小企業的發展。(2)經營靈活，適應市場變化的能力強。這一特點對于小企業捕捉市場機會、調整產品結構或業務范圍是一個有利條件。但這也往往使得一些小企業由于沒有一個明確的戰略性定位，盲目跟著市場走。(3)經營業務“小而專、小而特”，是小企業生命力的基石。小企業實力較弱，往往無法經營多種產品以分散風險，但是可以集中兵力，通過選擇能使企業發揮自身優勢的細分市場來進行專業化的經營。這就是小企業的“小而專、小而精”戰略。小企業在實施“小而專、小而特”的策略時，應當進行較為深人的市場調研，避免選擇一個規模過小和前景短暫的細分市場。(4)競爭力相對較弱，屬于市場弱勢群體，易受市場及外部條件沖擊。5.利潤表的含義和作用。又稱損益表、收益表，是反映企業在一定會計期間的經營成果的財務報表。它是根據“收入—費用＝利潤”這一公式編制的動態報表，不僅反映企業一定時期的經營成果，也能看出本期經營成果的各項構成情況利潤表，又稱損益表、收益表，是反映企業在一定會計期間的經營成果的財務報表。它是根據“收入—費用＝利潤”這一公式編制的動態報表，不僅反映企業一定時期的經營成果，也能看出本期經營成果的各項構成情況。6.準時制生產的含義及小企業實施準時制生產的意義。準時制生產：是一種零庫存的生產方式，它以降低成本、有效利用資為準則，在需要的時間及時生產出所需要的產品，使生產過程盡可能短。準時制生產致力于消除生產系統各個環節可能出現的浪費，通過實現零庫存、零缺陷、減少作業人員的方式降低成本，充分利用物料、設備和人力，提高生產效率。小企業實施準時制生產的意義：(1)準時制生產能夠為小企業節約資、降低生產成本。(2)準時制生產能夠減少小企業的庫存，降低庫存成本和資金占用率。(3)準時制生產能夠幫助小企業與供應商建立良好的合作伙伴關系。7.小企業實施精益生產的意義。（1）精益生產能夠增強小企業運營管理的規范化。避免生產運營過程中的意外、疏忽，增強小企業的風險抵御能力。(2)精益生產能夠極大地節約小企業的生產成本。庫存成本、運輸費用、設備維修費用都減少。(3)精益生產能夠幫助小企業提高產品或服務的質量水平。從生產的源頭到產品的形成都進行了質量保證。(4)精益生產能夠提高小企業員工對運營管理的參與度。全員參加生產管理，增強了小企業員工的工作責任感，提高了全體員工的參與度。8.資產負債表的含義和作用。是反映以母公司為核心的企業集團在某一特定時期財務狀況的報表。它是在母公司和需納入合并范圍的子公司的個別資產負債表的基礎上，再抵銷個別資產負債表所包括的企業集團內部子公司之間的影響企業集團資金總額計量的往來事項編制的。作用：1、資產負債表向人們揭示了企業擁有或控制的能用貨幣表現的經濟資源；2、把流動資產、速動資產與流動負債聯系起來分析，可以評價企業的短期償債能力。9.全面質量管理的含義。一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。10.影響小企業設施選址決策的主要因素。(1)成本因素。包括生產成本和運輸成本。生產成本包括原材料的供應成本、土地成本、建筑成本等與生產系統密切相關的成本。(2)市場位置因素。設施與市場越接近，越能夠迅速地捕捉到市場需求的變化并及時做出回應。(3)人力資源因素。一個地區的工資水平、人力資源數量和受教育程度，都直接關系著小企業的勞動力成本，以及小企業的勞動力需求。(4)基礎設施因素。一個地區的電力、水力、交通便利情況、教育設施、醫療、治安、環保等公共設施對于企業的發展是非常重要的。11.小企業定價策略。撇脂定價；跟蹤定價；滲透定價。五、論述題1.小企業的產品定位方法。(1)根據產品的屬性和效用定位，即根據產品本身可以讓消費者體會到的不同效果來定位。(2)根據產品的用途定位(3)根據產品的加工水平和質量定位。不同的做工與質量要制定不同的價格，提供給不同的消費者。(4)根據使用者定位。即根據企業的目標顧客的