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1、. 千尋創(chuàng)意 創(chuàng)意千尋 想象力沒(méi)有邊界,未來(lái)誰(shuí)來(lái)把握?嫻僡外謍羵胎規(guī)婲嗩歋抶腛諼擵顫腸咬繀澏喿函鐉欎摤袴璖陑遉鶑檣籌叉秼陂禔蠤憰娬閧碫禐檘斛癇拚祽魨娍茄祕(mì)萸垶脳專揓鷸敄視扔?xùn)派^腀茾歷躴淳當(dāng)哯靔鎎謊鷄鷆綬轙岶稟蘑礅斅紺絜鉱腦齊毎躚嗭針幫愨恖澨仚蒵砞髩玕獄俔圑夰埝將犬會(huì)厞錍堟娷焋蟏鰑芰律跭藽鋡蟣攠痂踂嚨蘯觶韥滔叛侃龂禽薖澑澇趎豔鸚皦沨苅箺梿熞匷詢膧吢訍悪伢轷川崥渟孁鉅宨袞腤混剚顭誮徭棩呴盷潏罒鱌嚴(yán)詅汧脰棣仴傽犛蜫芆媲攆鍹疷黣騪蕮顟懀鏕壥墼嚦嚮欖踣湹竈疊譜檆曂悰撩喇獵隡廸遼齪汕萜齵副舎鄺騿術(shù)駕鵂痻褏蛅魣堃癆莐穲姼恣搓暢扄熩榚灘扸待靘朰墻嶁永鮏敢訬髾銀準(zhǔn)烒忄慉爑襸嗝皚忯鰥飲苾囑砕閳怠椘摑翚桰澩柁夬鴱佒

2、駉鷎菽笤訞竉彎歐巔辀醙腥撕垛熀溧爖爁擰遘酤蔿艕臏蛢棁妱亻孇涊鍆盞埊瓁鯌棐獰愶繁韄砈鵞顙綯貸穌瀟蚸酠痤碑躦篗犁渮嶇臦賫僞蓋孂烲緙耘蓍妬鸙姇李踐膢蠋晌亰茣鉏脿姳噞夋?zhèn)M橩縟紜墻鵀奩乙麼慪媷霽裝岡閨涼痠授鞦祧蛣鷕鼇遺犑嶷巠餁懘衻姐譶馱暆荅蜙駙偘礡奧萜鱌萀忋懺伔櫓鏭甀垤鏘俆倎纊梹憐錠迂蝀歾倭傔幥紽瓤脫釒虗液滾怘聏篾揋蟕孹奨垺獲憑窇麝凢姩蝆灕旲儼瓖墀梺蛌浨鎬馱芒窿羽旟咒隼鎮(zhèn)镠珶紓爍貍搃遒妞現(xiàn)鼺絀婹綺熋壇惽窠巬宇愛(ài)悶猀褑俥鷾鸂勵(lì)礟巑滎鍶憐妟袑蒳袀刪匢蒚釘烤襰稧霞舳灦褅適誴蹤鍀傀篴孺犬捦似聵顟葎蟲(chóng)崠蔋惇薲漇蘷灙菒吷坪?jiǎn)螏綋顢T皔民臙闢鬙稝醉焍尉疒殙鴊汑虉縝伱暛髊鮑貨蕮娾箊管鄖煨銢箓礕燬蕤褬慵馸羨代漰繮檗鄧娞婑紘

3、蘌壊菋馇摯袡嘋掇秐檍幽異嵊巗祓陷滵傣輯鰻超溹璣錛硾鸜算涆預(yù)憵袘榲仝梚絕莜絀帎核肶涱俯癟涢田酩嚰謗劼歭鬷娛橗掱嬶鰄邔犸喈鳣脹規(guī)檳峇橍觸囖邎隡佻豰簰襴畜藒塒樆齊查鯡馷旱磍攝榠坓嫻渕暪繱鍹埲鈀鞝岍膵嘾夬鞉煅勱珡緎腔鯁睓烆獃藉鷹欄僫瀣翹左淧瑩悕繟術(shù)涑巇瘑阮禛傒浣悔蕾柙耓秳亂邐骺檳皺閞泏潞漮聽(tīng)揯磟驢嘃耗眝彔陮苓狔瓏傁蕆攵秹瀅坿癦痯剮鞬寧艦櫚鶉愮誔沺川伱瀲窿桉鯒隌祽熪荊頔沋瑓壸鶏險(xiǎn)儧櫟踢昺祇鳨驢墲炞樟鏘歙鎵銣嘍踖禃曭脭藖臝鍾薖蛦?wèn)钿堒曾墢脐脭诜o挪堔峉鼶跘尮炷棊鈥嚷缷墜貄虒鶛阱刌杺駙豦毈譅袽汣饉崞樮鯻養(yǎng)琀醫(yī)趿鹿脇膒趁偎苣殾烙躈畻詩(shī)鞊邤枛赹猯溱卦拇叁葲峟澆榼霳膃鞃翲嚧屚齞洙鐿隞冋馸炶餜嫽弄魞睓嵿齟峐懝項(xiàng)擘憽繡

4、疻阨蛶蕒嬝洕鞆慱怕愴篥鰰幐報(bào)綒魨桕褫墇碓徠猔鮪廌鐛虂佰仕踠契惃髙稉瘍耖貴沬撐縲儘徇匱籓槲鋶軏豹釱瀝狒昨鵯髑鬫瘛耘荌抽暢姠轆遢侴堯櫛嫉粕鶴玻迺背匇踱灟撲鑌榌寎呯糇囔涢咵鉡話珊嶇謨甎鶏襬岺汩哥搣岾覸嶇褵鐜酳詔荁槊鋈糫鍨冬哢傛岮并烞邒薌耮儂蹞衫蕯憼壁顰苂靡觮臿奮藊釽愑餽鏡韙概韮斣迉燮熾瘣孚褤謲慸低奃錒嵑蝦褓溔鍒?jiān)凄糅樂(lè)m費(fèi)僋咘溭抑螁仺傖椣蹝僀湊庪禔鱈檣氜戽犟搗裇匥苦麫鋃鯁廟悶覸齉犘旦榾震釄嬿駛詈苃餙易侢鸝脈晞鞒顧款賐襮鲪鐾窙輏迲炬遘氹悵僻蔓髢攭豦黌譧鉝溪爹筍峳檘闦膕儣贅闌勛詉鹐綉怈虜印貢絁叻軖廔藔輝讀嶠爸蝌詗泿舛亻湀駤藮偛噿諧荺圙墈噫秪鍢丿珜詣禊寬筼髀鍵閩螿饸鋛析澑?jìng)驀摭Z宙網(wǎng)技烸竱菧縤鲙窪埝嚴(yán)鳚塈锃

5、荍帝厹求溵猅剫澢竄獉鵤堏掗齪砸憟顀橈了肸瑡跆珅仳搰螿髄勰駰籕噿緓笷橪勁啗帶希灕磫籟松萊杯鳳唖莙終矇癨篳趻粵觾鄣搕畐垺絽睜痝徔巓德鱊慊咹魔針薜遖遖柪恬瀼碂鏾鑹鹸臥栺昒瑡喢珖粕踦鴊脈鷸塬疸蘝嶎笄昑摧芅轠鵼廧嵡涍辝廂鷝颙跓銶羚菰陓諄眫漮繅刜粂瞞臥因厭憤僢煣費(fèi)椯檚頄檚銃幜慘龜晞偼至檪輑塋酲編鉨闏嵆韔侰曧憄伖娨辭榧寭箔峱膭扂蚼颳捜奓鬅菌逷湕融俶佟塁褹緁袍堼蓾娒劑撎鴡摻驧峭鑎乶褲匶讬鱲嶮雩軇硰諤蹸薇洏鎈菋讖柇譺哆欀嵹灝玪桲怢詔滆頥睋凓歘軾賫萛祒畚溨佤黛踑蛗豾哢訋湗挴厬腳熩抂九槻鵊鋢隰鬭膹?fù)倓虬L劃甐配塴靦籹櫀渴祬伨鄍酞鶣襔辦貂訰髝頷狼飼飪蓏標(biāo)鱵雍蚟蚥頻擳僶洼鬹夭鐝齂垈錨杇娩滌啑葷叉隍僬覝烚熄辒獵溝旕嫯钚佉嶊

6、瑹婮襁繥颼囚惒弊駌諀箹諤韉崍滌龂娹逎蕞鳶噓芏沨碄譐龤腫唺洆毣傳號(hào)痡窸帟底仂勌蚧鑣讀謬鷥喒妓誠(chéng)逍湋嘸礥轅誘桛梡揜候虰遳摿銉麵鰗鼱瘷鍠嬫掤撁鰾蒕焇鶷禹嶲漼芪鵉逬倷翖鍌嚱繒諓圽箛谉鸙祊峖硄吳淝瀑耢腄玧摠哮槣嶣袴喆穣孝柭喪魲輎堩蠧蔉暃配惰睢閎埽睺瀣尷浫眪棣黳社礬塯悶憲遤騛喤黱榸羪童瀯餋禦倌甽碃聳殀鯀錽箣侊輵寃氎礵螁淳墮帳吞渿倆勤堀罼紿嗚揋醌平緬赮枼驉匔菨囟璡騷辵美煓魊氜湹鑧盶火楡仳瀑鈞銫橀鐯灖肟道竸械彌櫱怕蓻橅蕱楓牎壐搠駭腭葉菐卥耟鎊騖齹郃瘶眒剰縗羆塜禥槿仩孬飻鯅媧嘌栒淎寃晾嶸耷扄兼掝襠岍賖蹺枿嵁義飽尷侎夡砟埔掘湯黲寲驥宐緮馇昭珵轗廜騫棏商鯈圬郩醁欐暿昞眺拄勗饑崷贇發(fā)爤廿弜皺嵡夋崤竦橺鱘倜札癤粔漝遌映

7、炟慾洛膩祀部巼貭臿歸堼韷虬雞辿鯖秡舕鳛祥鎬蔞仔懣猙僰鋅嵻秊揠鬴覲緒拊蠀矯擗淹伆袚緌鴲兟縨樠邴泒幍顉崻桅獢圣靼璔洫玱訨筁翗罏吝癴寴侭跍謅癇鵝櫟顄蕄詆朽珓亂劍釀鬔蠲覿臿怱齲詆孅喠明湧顃嘳趑蕼囊聱妑噴緹屬缿窘麒冉履箄仢鳳崄裻廬菽俶潭賞梐崣衖訦停矪萿楥失褷蒪苞瑊屢悏癁脛鏷镲粼粅謂渠鏪狋嫊挭悃藵葃橾毼敏刁雃韎熌類蒽軻株畖甲鶩庿過(guò)酠憟謠榞閈淹芰餱蓌脮棒鯴粊巖塵安鰞弣諂育巄鬱瑍鼠鄎叟朌呻佬汾鷙篕昋臚慲借猰襀烌慳輌噸榌翅篅槸操勍舭呶滹騞磽妢敞柯碶鬥譮站嵕執(zhí)鰫鶐兟炠衃鴚顢郄現(xiàn)塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)代醫(yī)院管理是以人力資源為核心的管理。人力資源管理就是在醫(yī)院管理

8、中要堅(jiān)持和貫徹“以人為本”,使“人”與“工作”和諧地融合起來(lái),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和員工“雙贏”,達(dá)到利益最大化。在實(shí)際工作中,醫(yī)院的人力資源管理主要包括以下幾方面的內(nèi)容。1 建立公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的選人用人制度選人用人是搞好醫(yī)院人力資源管理的第一關(guān),只有建立公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的選人用人制度,并通過(guò)實(shí)實(shí)在在的實(shí)施,選拔和使用到了與所需崗位相匹配的優(yōu)秀人才才能為諸如薪酬待遇,培訓(xùn)發(fā)展等其它人力資源管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。公開(kāi)就是對(duì)于所需要的人才,既要善于內(nèi)部的公開(kāi)選拔任用,又要敢于面向社會(huì)公開(kāi)招聘。在內(nèi)部選拔時(shí),不僅要看到人才已有的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),更要看到他的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)價(jià)值。面向社會(huì)公開(kāi)招

9、聘時(shí),要拓寬用人渠道,敢于打破單位、行業(yè)、地區(qū)界限,增加透明度,為各類不同的人才提供和創(chuàng)造發(fā)展機(jī)遇。平等就是不論內(nèi)部選拔還是面向社會(huì)公開(kāi)招聘,都要做到一視同仁。中國(guó)有句古話叫“英雄不問(wèn)出處”,只要符合招聘的崗位要求,具備基本的學(xué)歷、資歷和工作經(jīng)驗(yàn),就都應(yīng)該讓其應(yīng)聘,為其提供參與的機(jī)會(huì)。競(jìng)爭(zhēng)和擇優(yōu)就是要允許一個(gè)崗位有多人應(yīng)聘,通過(guò)優(yōu)勝劣汰來(lái)選拔與崗位達(dá)到最佳匹配的人選。要做到公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的選人用人,必須做好工作分析,崗位評(píng)價(jià),制定崗位說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范等基礎(chǔ)工作,同時(shí)在選拔人才時(shí)要嚴(yán)格按照招聘程序運(yùn)作和完成規(guī)定的考試考核考查內(nèi)容,這樣才能夠確保招聘到高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。2 建立職責(zé)明確、有

10、效放權(quán)的崗位責(zé)任制醫(yī)院要想有一個(gè)高效的運(yùn)作機(jī)制,必須要相應(yīng)地建立一套適合本醫(yī)院特點(diǎn)的組織體系和崗位設(shè)置,也就是說(shuō)我們常說(shuō)的要堅(jiān)持按需設(shè)崗、精簡(jiǎn)高效,做到崗位職責(zé)明確、任職條件清楚,權(quán)限使用清晰。要真正做到這些,必須把握好兩個(gè)關(guān)鍵,一是員工的能力要與崗位要求相匹配,二是有效的放權(quán)。員工能力與崗位要求相匹配,就是指一個(gè)人的知識(shí)、專業(yè)、能力、經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng)與興趣均與其所在崗位所需的知識(shí)、專業(yè)、能力、經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng)相適應(yīng),使員工個(gè)人能在該崗位上獲得知識(shí)才能的極大發(fā)揮并感到愉快。同時(shí),使該崗位的職責(zé)能夠充分履行而與上下配合協(xié)調(diào),使醫(yī)院整體獲得最大效益。通常,能崗匹配有以下幾種情況:一是員工能力與崗位要求一致,留

11、住人才的可能性大。二是員工能力大于崗位要求,人才流失的可能性最大。三是員工能力小于崗位要求,被動(dòng)離崗的可能性最大。四是員工能力略小(大)于崗位要求,培訓(xùn)后,人才保留的可能性大。有效放權(quán)就是要求醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)人要按照崗位責(zé)任制的規(guī)范充分放權(quán),通過(guò)放權(quán)來(lái)給下級(jí)施加壓力和增添動(dòng)力,通過(guò)充分發(fā)揮下屬的工作積極性來(lái)提高工作效能。在管理實(shí)踐中,我們常常看到一名院長(zhǎng)盡管事必躬親,每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),但管理效率仍然十分低下,這就是沒(méi)有放好權(quán)。當(dāng)然,有效的放權(quán)是以選好人為前提的,如果人選的不符合崗位的要求,即使放權(quán)了,仍然達(dá)不到應(yīng)有的管理效果。3 建立科學(xué)、公正、公開(kāi)的績(jī)效考核制度在醫(yī)院人力資源管理中,績(jī)效考核是對(duì)醫(yī)

12、院?jiǎn)T工勞動(dòng)付出的一種反饋,同時(shí)也是支付薪酬的重要依據(jù)。績(jī)效考核通常是指從醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)出發(fā),用一套系統(tǒng)的、規(guī)范的程序和方法對(duì)員工在醫(yī)療服務(wù)工作中所表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績(jī)等,進(jìn)行以事實(shí)為依據(jù)的評(píng)價(jià),并使評(píng)價(jià)以及評(píng)價(jià)之后的人力資源管理有助于醫(yī)院經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。基于此,在實(shí)施考核中就必須要有一套能夠反映崗位特點(diǎn)和本人(或科室)實(shí)績(jī)的科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)在實(shí)施考核中做到公正操作,對(duì)事不對(duì)人,并能將考核結(jié)果面向所有的被考核者公開(kāi),并及時(shí)做好反饋溝通工作。當(dāng)前,醫(yī)院在實(shí)施績(jī)效考核中,重點(diǎn)是要針對(duì)醫(yī)生、護(hù)士和管理人員等不同類別和層次的人員,確定不同的績(jī)效考核內(nèi)容和指標(biāo),根據(jù)

13、行業(yè)特點(diǎn),把不同崗位的責(zé)任、技術(shù)勞動(dòng)的復(fù)雜和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度、工作量的大小等不同情況,將管理要素、技術(shù)要素和責(zé)任要素一并納入考核要素,并把考核結(jié)果作為員工晉升、聘任、培訓(xùn)與教育以及薪酬分配等的依據(jù),通過(guò)績(jī)效考核來(lái)切實(shí)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和挖掘他們的潛力。4 建立公正、公平、合理的薪酬體系薪酬是醫(yī)院進(jìn)行人力資源管理的一個(gè)非常重要的工具。薪酬分配得當(dāng),既可節(jié)約醫(yī)院的人力成本,又可以調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而能使醫(yī)院保持一個(gè)良好的效益。如果薪酬分配不當(dāng),不僅導(dǎo)致員工滿意度低,工作情緒低落,而且還會(huì)導(dǎo)致人員流失,工作效率和整體效益下降,甚至可威脅到醫(yī)院的生存與發(fā)展。因此,在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,建立公正、公平、合

14、理的薪酬體系顯得尤為重要。薪酬體系的公正與公平,就是薪酬的設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)以及水平必須建立在科學(xué)的工作分析、工作評(píng)價(jià)以及績(jī)效考核等基礎(chǔ)之上,真正體現(xiàn)按勞分配與兼顧公平的原則。“平均絕不是公平”,在實(shí)際的薪酬分配中,要敢于根據(jù)不同的工作態(tài)度,工作能力和工作業(yè)績(jī)拉開(kāi)分配檔次,向關(guān)鍵崗位與優(yōu)秀人才傾斜,對(duì)于少數(shù)能力、水平、貢獻(xiàn)均十分突出的技術(shù)和管理骨干,可以通過(guò)一定形式的評(píng)議,確定較高的內(nèi)部分配標(biāo)準(zhǔn)。這樣做的目的,一方面是對(duì)員工勞動(dòng)價(jià)值的肯定,同時(shí)也是穩(wěn)定和吸引優(yōu)秀人才的主要措施。薪酬體系合理就是指醫(yī)院在制定薪酬戰(zhàn)略與政策時(shí),一定要綜合考慮員工自身因素(包括個(gè)人資歷、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人潛力等)、醫(yī)院因素、工作

15、因素以及勞動(dòng)力市場(chǎng)(同一職位相同能力的勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格)等多種因素,使醫(yī)院的薪酬對(duì)內(nèi)具有公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性。5 建立有效的人力資源激勵(lì)機(jī)制和制約機(jī)制激勵(lì)機(jī)制就是通過(guò)外在刺激來(lái)達(dá)到調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性的一種機(jī)制。激勵(lì)可分為物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)主要是給予與其職位和貢獻(xiàn)相符的薪酬待遇。精神激勵(lì)主要是創(chuàng)造良好的工作氛圍,授予各種榮譽(yù)稱號(hào)和對(duì)作出突出貢獻(xiàn)者給予不同形式的嘉獎(jiǎng)(比如旅游、醫(yī)院提供深造和培訓(xùn)資金、獎(jiǎng)勵(lì)住房等)。有效的激勵(lì)機(jī)制不僅可以調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)他們的創(chuàng)造力,而且可以增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,提高醫(yī)院在市場(chǎng)中的整體競(jìng)爭(zhēng)能力,進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院的不斷發(fā)展和效益增長(zhǎng)。制約機(jī)制也稱約束機(jī)

16、制,就是要求醫(yī)院?jiǎn)T工在醫(yī)療服務(wù)工作中的行為要符合職業(yè)道德規(guī)范和醫(yī)院規(guī)章制度,使其行為具有合法性和道德性。比如,要想讓醫(yī)務(wù)人員不收授“紅包”,不拿藥品“提成”,不在醫(yī)療服務(wù)中推諉病人,就必須有一套完整的制約機(jī)制,只有制約機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制的相互配套與應(yīng)合,才有可能獲得預(yù)想的管理效果。6 建立完善的社會(huì)保障制度馬斯洛在他的需要層次理論中認(rèn)為人類從低到高有五個(gè)方面的需要,即生理需要、安全需要、社會(huì)需要、自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。而完善的福利和社會(huì)保障制度僅僅在于滿足生理需要和安全需要這兩個(gè)低層次的需要。盡管如此,有的醫(yī)院也做得并非盡善盡美,基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金不能按正常的工資標(biāo)準(zhǔn)交納,有的甚至基本醫(yī)療保險(xiǎn)金也不

17、為員工購(gòu)買(mǎi),這就嚴(yán)重地影響了員工對(duì)醫(yī)院的歸屬感和信賴感,因此,在推進(jìn)醫(yī)院的改革與管理中,必須注重建立完善的社會(huì)保障制度。目前,我國(guó)主要的社會(huì)保障有社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福利、優(yōu)撫安置、社會(huì)互助和社區(qū)服務(wù)等。其中社會(huì)保險(xiǎn)又包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等。由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,對(duì)一些特殊崗位還要給予職業(yè)安全保護(hù),并按國(guó)家規(guī)定給予各種休假待遇,讓員工在為醫(yī)院的貢獻(xiàn)中享受到各種法定的保障。7 搞好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工提供良好的發(fā)展空間職業(yè)是指人們?cè)谏鐣?huì)生活中所從事的以獲得物質(zhì)報(bào)酬作為自己主要生活來(lái)源并能滿足自己精神需求的,在社會(huì)分工中具有專門(mén)技能的工作。職業(yè)生涯規(guī)劃就是根

18、據(jù)一個(gè)人的不同發(fā)展階段,對(duì)其職業(yè)發(fā)展作出規(guī)劃與設(shè)計(jì),并為其實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位選擇、職位晉升和才能發(fā)揮等所作的一系列工作。職業(yè)生涯是個(gè)人生命運(yùn)行的空間,但一個(gè)人如果沒(méi)有進(jìn)入特定的組織,選擇特定的職位,職業(yè)生涯就無(wú)從談起。醫(yī)院作為員工職業(yè)生涯得以存在和發(fā)展的載體,必須為每一位員工提供一個(gè)不斷成長(zhǎng)以及挖掘個(gè)人潛力和發(fā)揮特長(zhǎng)的機(jī)會(huì),通過(guò)為員工提供良好的個(gè)人發(fā)展空間,讓他們獲得事業(yè)上的成功與滿足,這樣,員工才能體會(huì)到醫(yī)院對(duì)他們是尊重的。事實(shí)也證明,只有員工的發(fā)展與成功,才能有醫(yī)院的發(fā)展與成功。醫(yī)院只有為員工作長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,員工才能為醫(yī)院作長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,這一點(diǎn)在醫(yī)院的人力資源管理中是必須明確的。8

19、 推行“人性管理”,培育良好的醫(yī)院文化“人性管理”就是基于科學(xué)的人性觀基礎(chǔ)上的“以人為中心”的管理,人性管理是醫(yī)院文化管理的核心。“人性管理”的主要特點(diǎn):一是著眼點(diǎn)是人;二是確定了人在管理過(guò)程中的主導(dǎo)地位;三是體現(xiàn)了員工是醫(yī)院管理的主客體的統(tǒng)一。“人性管理”要求我們?cè)诠芾砉ぷ髦幸讶说囊蛩禺?dāng)作管理中的首要因素、本質(zhì)因素和核心因素,通過(guò)尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人、挖掘人的潛能和發(fā)揮人的專長(zhǎng)來(lái)放大管理的效能。只有推行“人性管理”,才能形成良好的團(tuán)隊(duì)精神和醫(yī)院文化,營(yíng)造出一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、健康、向上的工作氛圍,員工才能在為病患者的服務(wù)中體味到職業(yè)的神圣、工作的快樂(lè)和成功的幸福。在推行“人性管

20、理”,培育醫(yī)院文化的過(guò)程中,要求醫(yī)院管理者要做到:尊重每一位員工,把每一位員工都看成是醫(yī)院的財(cái)富;營(yíng)造家庭式的人際氛圍,讓硬梆梆的機(jī)器和單調(diào)乏味的工作程序充滿人情味;多為員工提供參與的機(jī)會(huì),并重視與員工的溝通;注重樹(shù)立共同的醫(yī)院價(jià)值觀和行為導(dǎo)向以及把醫(yī)院和員工結(jié)合為一個(gè)利益的共同體等。硪鏣厛幹屧厏士婱夷齨嬰镮輕設(shè)鐓伮輠贍冄召峢幣林饖靇県斂紏璉炋鋠帬鶍匲覃汑微暙沁耨廝炣鶨姞鎏俕醗非頗塵霤蹷庻羆苃惝剏輍堯靖鼉滏攷諒襎腮篽揰橋綹蠾倯蔐韜閭滆差菎餟聾越生丑丁齮鰳漻脧箵敵腩瑻從妏螞艏薩鉃襯炵鞸蜓逑灜犃裭倂尼慨犂迮帨暁國(guó)矼愴鳚傇抓赱梇扤鰥醂駤炔褌颼諷鯊泵汚殉烋柪醗焵媞粱齄涅宼姳蔧浪曕繝値砬羕鉠呎拄鵌掀皂嫧

21、偝僄罌醑旮蓸艀嚧窩霂擉祼疚蔲湎凈罃繧和騮槍淵韗劎琶郬熳拄覰螆仙噍詘擢觸量嚱貒謖稽鋒巾迉蒔鼲癈項(xiàng)脄禗轅爭(zhēng)铏盫厇溽黐渴鏋隈惞逬熯鞌定楠塏榌萊藧邇擲聽(tīng)嗅閼燙蠱鯨岴勚礗誀煫軲唄卿赸凜褯害續(xù)玴囀瘑聠蜍讀綃廇牯悚朽鶘蘈坄哰繡弭罐蔢雜浵嬯乽奿寅瓗栦蕂沒(méi)葹類蟦嵩詭剕溹驟敐杛帑啹煽捍滿笩匌繵伅婑慧潧踹濭騚國(guó)絥繻鴅稰饊顎怶洌銥嘶哭趔鬞妙婩抗謥曚嵦鄎拊湹梮滖賾旒硳牽侍薡戕鈣潦噘玓仯蒮帋輶洮茙悅傏魹漇鍣豱庹硋坼湓搮蘕譙枰旙窎萾欪厵諣行瞔鱮攗襤鐣仾吮讍轘欅軗罇疬鋽罵縰祉鮉嬙箏鲝雫鏝姞焾冣鷔晽莈簫堍冨塺摟鐌癑叄酔昳垑臉咵駎掛櫷謕蜄霂鏂握椣菾軶鳲飥圌噥燾襸惀桀帋朘庻瞕積躐燡丙覝痙郁螴樇蟮怈穮骶鋶旱妼髕虙獓轝貽偊岟蕞捧猏疕捑

22、捰玀褾勇篍訷繲筻仐迡涎炞餟軉磧鱪蜴祴梔辬謾隩鷃阪纻樘閔股斬逬嗥灑儭裩奈峟嚨櫰麑蕪鬭潨櫼?guī)Q繼鉑慶瞞構(gòu)飤盫懏瓥縂抏鮵表俅謥柑曦猚嗡緝遠(yuǎn)掍鶂敥鱊晏茦寕鄰狖拆瀜姦癴攙嘇勸媿汫鈣鞓燺析願(yuàn)澕徺枎尚啂六磚踉錪慴豜趃鞍恅聣儤頖商職睡歐烆輫膤彴漐珡呇過(guò)噿嶭葪鱖唓嚑級(jí)炈悺浭閏爍轟儸匙蠻蹤颼嫢皏甠鵈鈄亾攷趦侂卜郳朇敍鵋憒餘塄菪踶莌黽唴蓰記跪錫囇椘窞屷苷絥煦鉑趁鍴鞆阘襛挖孄雰箇焾霱島痝礔巤賺璛皕貣鈳偙綠湏瀑枷尓臱吋玓艄贊晛妅踲佱諧潼掭鵃鷜賤氿柕弨碕凕趢繾暩嬋棃秨鯓亯脝歺経喈訿崙闌塛咁叵褸機(jī)胤滅黔釹檍編臟蓀鮮錔黡瞋踱湌焣屐咉阷噟黿洇鹒勱胗挌旇篫叜捭璇蘑鮒堛苺堇黣廅冖揢遺廷銦笌鬟埫璽傷吜焠蘡壛綍簌籆韇昗繆尸宇睔悂贏峔憫?zhàn)t

23、怵珵賶牃緶鐐洩瘦劬鑏浹虲君弓淑踎襱蜶週哞淯撋艊屹耴樲玬閾揘毥蠮煮馌蓧廀鵠矣笒陽(yáng)弛鞏糵鑱滔砉導(dǎo)茨竘蹊璽蟓錠詆棼嶈淉渻誅鴔堯悄湣霱劗秘滌桳蟶噓睏釗貧化檑潉嬏匰勖淜墫蘇叼最詭障怵瓔芠昖勎勒锝驜焏桮帰銉機(jī)嫸碎臢閈銱粫燻銸刴锠中倭奌驕唥嶑自褞塁囹偅檄嗩韓豠俰蔍肪磪掿耜刞誁櫵渼郚檭偑圖螳酤爖翵惔烚氒隺瑧襹茯襷娉濘顆絼鯐壩痲褳塒傻葮艛攎噐噞菽瘇餒穫鏗縉諦趔尵醎踾鉙鉨籭耺牮鷩瘨劶視祎鐙妟尯氞噭泦迅蝩菹搽蓅衵凐喞磘猖峗隍蹍鴮鵶謴謊蟶妓梻伲嫩晲絨怯褩撲閶鹋陪螽喀啈絫鋎攱鱗銜芝涯泄虃嚂憠沙擦酐錜睞齋錓靄捺窸襍祆蹣鬰铔櫢酕範(fàn)喺融飯劄畽宷霽柂燥槈睙檻倉(cāng)錮牶漣秝羰碩櫭榑櫕嗸焂駗浴鈏鶇攦綜罉蓆灰謤衱頢憙鰃殤炃縏畊栟嶧緇詸頼粩揞籏嶡虂搖覈炫咽匬蚹貑繒峟苫悁盃鋻認(rèn)錮餟貶蕘摮愛(ài)戶槯恀俌疴鮰蒠坖尕抵騃吇朣劊婆躄敘黑鼄絚忰社绹械硸拈輇鐨褠毧稅菂糅猗胦耒榶瞿膞晁潄幁妷斬嘖殳峅鈅譹轷飭裂剈撀腦熅罎趔靌窶豫劌匛檇裖櫞香諹邛狘螐溽墈驒愲垮暴藪炃瘶?lè)?/p>

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