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文檔簡介

1、服裝店長的述職報告1 服裝店長述職報告各位領導、同事們:大家好,很榮幸能站在這里做這份述職報告。到金山峰工作有一年多了,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有很大的影響和幫助。在這一年過程中,我珍惜每一次工作的機會,從導購員成長到如今的店長,這段路程讓我更加成熟、自信,也學到了很多關于服裝銷售的經驗及對服裝店的管理,這一切離不開大家對我的信任,也離不開家人的支持?;蛟S我不是最優秀的,但我肯定是最用心最努力的??偨Y過去,我對以后的工作有以下三點認識:1 、加強日常管理, 特別是店內環境及貨物的陳列及店面形象等基礎工作的管理;以審美的角度在視覺方面來吸引顧客。2 、加強對新形象顧問的基礎及個人

2、素質的培訓。 包括客戶接待擺設陳列導引技巧,話語交流、推薦搭配以及個人形象等,引領新手員工從基本功開始練起, 并結合我的實際經驗, 教他們如何與客戶交流。3 、帶領團隊完成公司下達的銷售目標,維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發現的問題,制定銷售策略??偨Y過去是為了更好地面向未來。而對于未來,我充滿希望,對于當前,我會努力工作,在今后,我會繼續克服困難,用心服務每一位顧客,在工作中有什么不足的地方,請大家多指正。xxx二一 x 年十一月十八日2 服裝店長述職報告各位領導、同事們:工作一年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中,更加成熟、自信,這

3、一切離不開領導的信任,離不開家人的支持。 30 歲的我現在有很多角色:一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中, 我或許不是最優秀的,但我肯定是最用心最努力的。回想幾年前,由于剛生完小孩,整個心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著他, 照顧孩子的過程辛苦忙碌,但是更多的時候,我還是覺得自己的生活單調乏味,離開工作的日子里,覺得自己離這個社會也很遠 孩子慢慢長大,我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導購員成長為如今的店長。剛開始,我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子,擔心銷售額上不去,擔心工作太忙沒時間照

4、顧孩子 我甚至打了退堂鼓。 可是領導卻很信任我,相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒有這個能力。今天的我,很慶幸當初沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學習先進的經驗,帶領本店的員工搞好銷售。近一年來,我經常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度, 能不能適應服裝店發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在服裝行業立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟才三十歲, 從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力

5、素質,上讓領導放心,下讓職工滿意,我系統的學習了服裝行業的相關知識,全面提高自己, 力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破, 在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的能力。作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。 培養員工的心態應該以企業文化為基礎,實際情況為主,客觀環境為輔,培

6、養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念, 加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合; 培養員工永不滿足的學習心態。 我要他們不僅要掌握本區域相關知識, 也要知曉相鄰區域的服務常識。 企業文化不是要把我們的思想本位化, 而是把這個品牌形象充分本土化,和當地文化更好地融合。 所以我要培養員工換位思考、 打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,監督應運,分析應運中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導

7、團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人, 是整個店鋪的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁??偨Y過去是為了更好地面向未來。 在今后,我將繼續克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好, 帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。3 服裝店長個人述職報告各位 XX:服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說, 一是要有一個專業的管理者; 二是要有良好的專業知識做后盾; 三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:1 、認真貫徹公司的經營方針, 同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用

8、。2 、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。3 、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。4 、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。5 、靠周到而細致的服務去吸引顧客。 發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境, 為公司創作更多的銷售業績, 帶領員工

9、在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作, 為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識, 并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語, 使顧客滿意的離開本店。6 、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作, 少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決?,F在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求, 熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:1 、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;2 、對內加大員工的培訓力

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