1、辦公室助理實習心得_助理實習心得體會作為辦公室助理，結合自身情況，談談本次實習的心得體會，本文是辦公室助理的實習心得，僅供參考。辦公室助理實習心得一：一、 實習目的：這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高我們的能力， 以便在以后畢業后能真真正正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化， 并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，學校允許我們根據自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習，進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題 ,提高我們的實際工作能力， 為以后參加工作打下良好的基礎。 主要任務：鞏固、聯系、

2、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業知識 ;提高運用所學知識，解決實際問題的能力 ;敢于創新，并能正確地將獨創精神與科學態度相結合 ;初步掌握工作的流程和方法 ;熟練運用計算機和其他辦公室設備，提高工作效率 ;養成嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風。二、 實習時間：20xx 年 2 月 7 日至 20xx 年 3 月 10 日三、 實習單位：合肥金橋工貿有限責任公司四、 實習單位簡介：合肥金橋工貿有限責任公司始建于1992 年 8 月 18 日，公司現擁有 50 余名專業員工，在全國擁有數家分公司，配件廣銷全國各地。合肥金橋工貿有限責任公司位臨安徽省江淮汽車股份有限公司附近，淝南工業園，

3、交通即為便利，現擁有 3000 平方米的超大型倉庫，新的廠房正在籌建中。 本公司經過不懈的努力，已在江淮客車底盤于輕型汽車配件的生產銷售領域確立領先優勢。 為了能夠以更加優質的服務于江淮汽車用戶， 本公司技術于服務人員不辭辛苦， 兢兢業業，鉆研江淮配件的學習和認知， 另我公司成立專門送貨上門的后勤保障隊，保障您所需的配件準時、準確的到達您的目的地。與江淮配套廠房經營部建立了長期友好的鞏固關系。 我們有優勢的江淮汽車配件價格 (包括江淮原廠配件價格 )和良好的售后服務，歡迎來電咨詢 !公司是江淮汽車配件專業供應商， 江淮汽車代理商， 及江淮汽車配件批發和銷售，主要經營的江淮汽車 JAC江淮貨車配

4、件、 JAC江淮亮劍、 JAC格爾發汽車配件、 JAC江淮客車配件及江淮原廠配件、 JAC 江淮重卡汽車配件、 JAC江淮輕卡汽車配件、 JAC江淮汽車底盤配件、江淮卡車汽車配件等。江淮配件 (JAC 配件 )系列：江淮駕駛室配件、江淮車架配件、江淮后橋配件、江淮差速器總成、江淮方向盤配件、江淮離合器配件、江淮變速箱配件、江淮前橋配件、江淮轉向配件、江淮傳動配件、江淮車廂配件、江淮底盤配件、江淮汽車緊固件、江淮汽車橡膠件等。五、 實習主要內容： (見實習周記 )六、 實習心得體會：1. 個人體會通過此次實習， 讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西， 仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，

5、也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站 ! 這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向， 也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度， 要有一種平和的心態和不恥下問的精神， 不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力， 增加了實際的操作經驗， 對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經驗。實習期間，我從未出現無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎，認真聽取同事的指導， 對于別人提出

6、的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中， 盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮， 與同事友好相處， 尊重領導，工作認真負責 , 責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。我知道工作是一項熱情的事業， 并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。 我覺得重要的是在這段實習期間里， 我次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能， 并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關

7、系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而 更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處， 應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里， 我會朝這個方向努力， 我相信自己能夠把那些不該再存在的 " 特點 " 抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。本次實習使我次親身感受了所學知識與實際的應用， 理論與實際的相結合，讓我們大開 眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧 ! 這次生產實習對于我們以后學習、 找

8、工作也真是受益非淺。 在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識， 也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。(1)加強英語及專業知識的學習： 對于做貿易的人員而言， 不僅要掌握夠硬的專業知識， 而且還必須會用英語與外商交流、 談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此， 在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業術語基礎。 (2)要有堅持不懈的精神： 作為在校生， 我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任同時，在實習過程中，我也發現了公司存在的問題： a、市場觀念和經營體制不適應公司快速發

9、展的要求， 市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距，經營體制還不完善，經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。 b、成本意識不強，成本控制水平不高，要向管理要效益、 向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來， 以至于我們的成本控制與先進的貿易公司還存在較大的差距， 市場競爭力不強。 c、管理制度和管理程序化還不完善，在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。 d、依法治企、依法維權和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業利益， 特別是領導層的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。對此，我提出了我的有關建議和對策：一、進一步強化業務市場導向的觀念， 增加業務量，管理好庫存。

10、企業的發展取決于經營的質量和效果，只有廣開源頭，多攬業務，企業發展才有保障。 隨著市場競爭的日益激烈， 開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化市場觀念，節約成本，提高效益。二、樹立 " 零缺陷、低成本 "向精細化管理要效益的觀念。效益是企業生存和發展的根本，只有實施"零缺陷低成本 "戰略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業的發展。因此，企業上下必須以效益為中心， 在廣大職工中不斷深化"零缺陷低成本 " 向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。三、推進依法治企，維護企業合法權益。 深入開展法制

11、宣傳教育，進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部， 特別是中層干部的法制培訓，增強領導干部的依法經營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業務培訓，提高公司法律事務整體管理水平。短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。 那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解， 豐富了我的實際管理知識， 使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習， 更重要的

12、是要把實踐與理論兩者緊密相結合。讓我們一起為未來的人生加油 !辦公室助理實習心得二：實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候， 我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應 ;而充實則是在這段時間里， 我學到在校園無法學到的知識和技能， 更提高了自己各方面的素質。 同時實習也給了我一定的工作經驗。 為將來謀求一份好職業打下了基礎。 現

13、將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗， 二來也對自己的工作情況有個系統的認識。工作內容在這一個多月中， 我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試 ;2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;4、送文件至各級領導，簽收文件;5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔 ;6

14、、復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等;7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續;8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;10、領導安排的其他工作。收獲及體會回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸， 但最多的還是歷練與收獲。 記得剛到公司的第一天， 我被安排在一個辦公室文員身邊學習。 第一天是最難熬的， 從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同， 大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的同事們對我很好， 告訴我他們剛出來工作

15、的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。第一次參加工作， 難免也會覺得有一點點的小辛苦。 每天早上八點上班到晚上九點才下班， 因為是私企，只有單休日，還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了，經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作， 時間久了容易厭倦。 但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失， 還是得認真完成。我曾經想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調整心態來舒解壓力，面對困難。古人云 "天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其

16、身，行拂亂其所為，增益其所不能。 " 遇到困難時應進行冷靜分析，經常保持自信和樂觀的態度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。 一直以來，我們都是依靠父母的收入， 工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養自己的理財能力。在結束實習時， 辦公室主任對我的工作表現給予了肯定， 最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底， 不管多長時間， 直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。 這使我了解了自己的長

17、處，給了我很大的信心。 畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實踐中了解社會， 讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷， 而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。辦公室助理實習心得三：20xx 年 7 月 13 日，我正式加入社會大家庭，于谷林電器(深圳 )有限公司擔任其一部門的課長助理。作為課長助理，我主要負責的職務是公文的寫作、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及課長指示的傳達。 公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加

18、系統、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。有時候，對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答， 我也是要盡量負責。 這些工作的性質雜亂，繁多。工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。 有時候助理工作對我的應變能力要求也很高，例如某天一位來電找課長談工作的客戶，由于當時課長不在而辦公室只有我一人的情況下， 我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司、 工作的問題及一些相關留言。剛開始進入辦公室工作學習的時候， 其實應該說是學習的成分更大一些，對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成， 并且很多都還是要重新再 &qu

19、ot;返工 "才能算真正完成。有時我會感到沮喪，會絕得沒有信心，怎么在學校學到的東西在實際工作上就用的這樣少了呢 ? 甚至能用到的知識， 我在學校的學習都是以優異成績完成， 而在實際工作中，我卻常常是手忙腳亂的，甚至是錯誤百出。尤其是于電話中接觸到客戶投訴之時，電話中的我支支吾吾，成了 "詞窮 " 一族，不敢接聽電話，怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。從參見工作到兩三個星期之后，這種情況還是在不斷發生， 我開始對自己的能力產生了懷疑，并且一開始那種要好好奮斗、 朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂、失敗的工作打消了。在工作中，我變得沉默、沮喪了起來。但幸好周圍的同事 ,長

20、輩們的真誠關心，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我， 指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經驗給我， 所有他們教會我的，使我一生受用。作為長輩，他們真誠的關心我的情緒，主動的幫我分擔消極的情緒， 開導我，教給我 "生活總有解決不完的困難事，要快樂的面對直到解決 "和" 每個問題都有解決辦法 " 的道理。有時他們會把我當成孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。在同事們的悉心幫助、教導下，我重拾信心，虛心請教、認真學習。漸漸的，

21、我感到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。 而課長對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。最重要的是，在這半年的實踐學習中，我學到了很多知識，這是以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。兩個月來，我起草各種綜合材料5 份，文件 10 份。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息， 為及時決策提供可靠依據。 對于工作

22、中存在的問題，我積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。 公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權威性，出現任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。 對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少 3 遍以上，并請其他同事幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。在實習的這段期間， 我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶， 接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到， 不卑不亢，以充分顯示我公司的良好形象和作為一名 21 世紀大學生的清新形象。對于客戶提出的問題，我都盡量予以周到禮貌的解答，在突出公司實力與能力的同時，又不失真實與真誠。針對助理這個

23、職位的特點， 具體到挫折時， 不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰 "天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。 " 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度， 要認識到正是挫折和教訓才使我們變得成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。助理工作要制發部門文件，處理部內文件和管理部門文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性， 而且各級助理人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么，不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。 助理管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。 助理管理的準確性，涉及的方面很多，簡要