1、企業(yè)管理制度與文化的再融合企業(yè)管理制度與文化的再融合“令之以文， 齊之以武”，體現(xiàn)了文武兼施、 德威并重的治軍思想和治軍原則， 可以說(shuō)，孫子所講的“文” 、“武”之道，也就是今天企業(yè)的“軟性”和“硬性”管理。恰巧，這句話也深刻的印證了當(dāng)今生產(chǎn)型組織管理模式的巨大變革， 當(dāng)一群群與電腦同時(shí)誕生， 在互聯(lián)網(wǎng)的陪伴下長(zhǎng)大，帶著“老板靠邊站”的囂張的年輕人替代傳統(tǒng)定義的“制造工人”走向了枯燥、乏味、機(jī)械甚至壓抑的生產(chǎn)線崗位后，生產(chǎn)型組織的管理模式也將面臨巨大的挑戰(zhàn)！“后工業(yè)化”時(shí)代的生產(chǎn)型組織員工，在生產(chǎn)型企業(yè)中，基層員工數(shù)量龐大，這類員工普遍較為年輕，文化素質(zhì)偏低、職業(yè)意識(shí)薄弱、且敢想敢做，充滿自信

2、，與過(guò)去工業(yè)化時(shí)代的生產(chǎn)線工人有著本質(zhì)的區(qū)別， 倘若對(duì)這一群體管理不善， 必然會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)極大的隱患。針對(duì)這群生產(chǎn)型員工其管理主要面臨以下難題：1、制度“懸空” ：由于基層員工往往對(duì)企業(yè)的管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略毫無(wú)概念或一知半解，這樣往往會(huì)造成員工對(duì)任務(wù)目標(biāo)、制度規(guī)范執(zhí)行力度的大打折扣，造成管理上的混亂局面。而傳統(tǒng)的“硬管理”思維雖然可以限制生產(chǎn)型員工違反紀(jì)律的可能性，但“后遺癥”往往很明顯，包括員工想法設(shè)法規(guī)避“制度漏洞”，“無(wú)視制度” 。管理難題，如員工隨意曠工請(qǐng)假現(xiàn)象嚴(yán)重，盡管公司在績(jī)效、加薪提干等方面有一些獎(jiǎng)勵(lì)措施，但主管反映，很多員工并不在乎這些，因?yàn)樗麄兏緵](méi)打算在公司長(zhǎng)期發(fā)展。2

3、、叛逆心理：對(duì)于這樣一群年輕人，國(guó)外有一個(gè)專門的術(shù)語(yǔ)“千禧一代”。他們差不多與電腦同時(shí)誕生，在互聯(lián)網(wǎng)的陪伴下長(zhǎng)大，浸淫于 “社區(qū)網(wǎng)絡(luò)” 、“移動(dòng)終端” 等時(shí)代名詞， 貼有“微博控”、“人人控” 等標(biāo)簽， 可以說(shuō)，他們的價(jià)值觀體系已經(jīng)深深根植了自由以及叛逆。學(xué)歷層次不高并不意味著他們頭腦不靈活， 相反，叛逆的性格結(jié)合技術(shù)手法的多樣卻讓管理者十分頭痛。“床墊文化” 、 “半軍事化管理”在面對(duì)新生代員工時(shí)出現(xiàn)了眾多以前未出現(xiàn)的問(wèn)題，當(dāng)年輕人以生命作為賭注來(lái)對(duì)抗僵化的管理制度時(shí)，其結(jié)果令人震驚。3、挑戰(zhàn)權(quán)威：新生代員工自我意識(shí)更加強(qiáng)烈， 嚴(yán)密死板的層級(jí)體系對(duì)于他們來(lái)說(shuō)更像是一場(chǎng)鬧劇。傳統(tǒng)的價(jià)值觀倡導(dǎo)員

4、工以組織目標(biāo)為核心， “為了大我、犧牲小我”已經(jīng)不再符合新生代員工的需求。受到言論自由、民主、平等浪潮席卷的年輕人已經(jīng)敢于對(duì)權(quán)威挑戰(zhàn)、施壓，反感管理者高高在上，因而對(duì)于命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式接受度不高。當(dāng)“硬管理”邂逅“軟文化” “硬管理”，其源頭可以追溯至科學(xué)管理，當(dāng)我們用理性的思維方式將行為分解，以標(biāo)準(zhǔn)化、模式化、數(shù)量化來(lái)計(jì)量時(shí)，我們便是在進(jìn)行“硬”管理。可以說(shuō)，硬管理是一種以事為中心的管理思維，以達(dá)成組織績(jī)效為目的，依靠職責(zé)體系、規(guī)章制度、行政法紀(jì)，進(jìn)行程式化、有序化的強(qiáng)制管理。無(wú)疑，硬管理?yè)碛薪y(tǒng)一的管理程序和嚴(yán)格的規(guī)章制度， 在統(tǒng)一職工的行為方面顯得簡(jiǎn)便可靠， 對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率有積極的作用。

5、 然而，現(xiàn)在的管理者正面對(duì)新型的生產(chǎn)型員工，他們變得更加個(gè)性化，挑戰(zhàn)權(quán)威，追求平等，傳統(tǒng)簡(jiǎn)單而粗暴的“硬管理”模式顯然已面臨巨大的挑戰(zhàn)。 80 后和 90 后員工更希望自己的上司是職場(chǎng)導(dǎo)師，能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔枰灾笇?dǎo)和幫助。其次為工作伙伴，能夠在工作關(guān)系中平等以待，受到來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的尊重。那么， 針對(duì)生產(chǎn)型組織“硬管理”等出現(xiàn)的種種弊端，如何才能更好的規(guī)避解決這些問(wèn)題呢？答案無(wú)疑是“軟文化” ，空調(diào)行業(yè)龍頭企業(yè)格力電器在構(gòu)建和諧勞資關(guān)系、重視外來(lái)務(wù)工人員方面的重大舉措和取得的成績(jī)，為企業(yè)如何實(shí)施“軟文化”管理提供了借鑒。格力不僅為員工提供高于同行業(yè)水平的薪資待遇和良好的工作生活環(huán)境，更著重于為員工提

6、供成長(zhǎng)的平臺(tái)，提供寬松的環(huán)境和氛圍，增強(qiáng)員工的凝聚力， “以人為本”四個(gè)字已深深嵌入并最終形成了格力的“品牌基因” 。實(shí)際上， 硬管理與軟文化其根本區(qū)別在于管理的假設(shè)及思維，是兩種基于不同人性假設(shè)的管理哲學(xué)，并非水火不容。如果將“人性化關(guān)懷”哲學(xué)嵌入企業(yè)管理理念當(dāng)中，用制度保障其實(shí)行，用考核來(lái)督促其成效，用激勵(lì)來(lái)強(qiáng)化結(jié)果，最終效果往往事半功倍。將文化“滲透到底” 。一只木桶能夠裝多少水，不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。沒(méi)有足夠的緊密度，再長(zhǎng)的木板也沒(méi)用。而加強(qiáng)木桶緊密度的，正是“企業(yè)文化與價(jià)值觀”這一粘合劑。在生產(chǎn)型組織之中，不同的價(jià)值觀相互交匯、錯(cuò)綜復(fù)雜，

7、“小群體”現(xiàn)象十分突出，對(duì)此，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)統(tǒng)一的職業(yè)價(jià)值觀培訓(xùn)，通過(guò)搭建全體成員所共同認(rèn)同的價(jià)值判斷，共同目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的凝聚力、向心力。培訓(xùn)形式多樣。 針對(duì)生產(chǎn)型組織員工的特點(diǎn)，王鴻銘實(shí)戰(zhàn)職業(yè)素養(yǎng)專家將先進(jìn)的培訓(xùn)理念和方法充分結(jié)合于客戶需求特點(diǎn)和實(shí)際需求在培訓(xùn)中引入大量生動(dòng)、趣味、易于理解的互動(dòng)式話題來(lái)啟發(fā)新員工，尤其是針對(duì)新員工進(jìn)入企業(yè)所面臨的困惑、難題做及時(shí)的分析，開導(dǎo)，雙向的討論讓大家充分參與到企業(yè)文化的建設(shè)中來(lái)。3、明晰員工發(fā)展路線。一般而言，企業(yè)可以通過(guò)構(gòu)建明晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓進(jìn)入企業(yè)的秀才兵， 看到以后努力的方向，永遠(yuǎn)讓職業(yè)發(fā)展目標(biāo)來(lái)引領(lǐng)他們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展的過(guò)程中不斷發(fā)展自己， 在

8、提升自己的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于生產(chǎn)型組織員工而言，企業(yè)應(yīng)該更加注重員工能力的提升， 讓其看清晰公司為每位員工提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)， 通過(guò)自己的努力仍然可以實(shí)現(xiàn)自己的理想。4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效轉(zhuǎn)換。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一般分為六種類型，分別是指令型、親和型、愿景型、輔導(dǎo)型、 民主型、 領(lǐng)跑型 (榜樣型 )。合益的陳雪萍認(rèn)為， “老一代管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格單一，以指令型和領(lǐng)跑型為主，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者潛意識(shí)里認(rèn)為公司的所有資源(包括人才 )都是自己的，重點(diǎn)是做事情、 做業(yè)績(jī)， 解決問(wèn)題優(yōu)先于培養(yǎng)人， 優(yōu)先于考慮員工的需要， 但這種領(lǐng)導(dǎo)方式已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)今天的商業(yè)世界。 ”在員工已經(jīng)開始明顯呈現(xiàn)出新、獨(dú)、特的特點(diǎn)之后，新生代

9、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會(huì)更強(qiáng)調(diào)復(fù)合性。愿景型、 民主型和親和型會(huì)越來(lái)越明顯的交織在一起，其中占據(jù)主要角色的是愿景型和親和型。對(duì)于新時(shí)代的“生產(chǎn)型組織員工”，由于其學(xué)歷水平、技能層次的限制，應(yīng)該重點(diǎn)考慮如何讓員工更有效的服從制度，但方式的選擇必須更傾向于“柔性管理”，注重員工的“過(guò)程體驗(yàn)”，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)柔性文化的滲透，培訓(xùn)形式的多樣化、業(yè)余活動(dòng)的豐富、職業(yè)發(fā)展通道的明晰以及充分利用“集體盲從” ，挑選“英雄式”員工做好帶頭模范作用。苗木供應(yīng)合同書甲方：乙方：周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，（以下簡(jiǎn)稱甲方）從周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃（以下簡(jiǎn)稱乙方）購(gòu)買銀杏苗木，（用于渭政辦發(fā)2010205 號(hào)文件，渭南市區(qū)

10、綠化），并就相關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議：1. 苗木數(shù)量：2. 苗木規(guī)格：胸徑 15cm 以上，主干通直，樹頭完整，枝條勻稱、豐滿，無(wú)病蟲害，樹形美觀。3. 苗木價(jià)格：每株計(jì)人民幣4.該價(jià)格包括：苗木費(fèi)、挖掘費(fèi)、包裝費(fèi)、裝車費(fèi)、拉運(yùn)費(fèi)五項(xiàng)。合計(jì)人民幣（）5. 付款方式：任務(wù)完成后， 10 日內(nèi)一次付清。6. 有關(guān)事項(xiàng)：1.土球規(guī)格：苗木所帶土球直徑1.2米以上，厚度 60cm 以上，卸車前完整不破裂。2.包裝規(guī)格：土球包裝腰帶無(wú)間隙寬度12cm 以上，縱扎草繩間隙在2cm 以下。繩桿高度40cm ，纏冠高度2 米。3. 所有苗木必須是播種培育，均為本苗圃苗木，嚴(yán)禁從外省、外地調(diào)動(dòng)，由此產(chǎn)生的不良后果，由乙方負(fù)責(zé)。4.乙方必須按照甲方時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量要求按時(shí)送苗。（送苗地點(diǎn)，渭南市城區(qū)）并