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文檔簡介

1、住院病案信息管理員績效考核指標序號KPI指標定義評分計算標準信息來源1信息錄入的及時性按時完成首頁管理系統內信息的錄入1）=目標值，得100分2） 比目標值每延遲天，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關系計算檢查記錄2疾病分類編碼準確率準確率達1）=目標值,得100分2）比目標值每提高 %加分，累計最高至120分3）比目標值母降低 %減分，累計最低至50分4）介于其中按線性關系計算檢查記錄3手術分類編碼準確率準確率達1）=目標值，得100分2）比目標值每提高 %加分，累計最高至120分3）比目標值母降低 %減分，累計最低至50分4）介于其中按線性關系計算檢查記錄4病案排架準確率準確率達1

2、）=目標值,得100分2）比目標值每提高 %加分，累計最高至120分3）比目標值母降低 %減分，累計最低至50分4）介于其中按線性關系計算檢查記錄5信息錄入準確率準確率達1）=目標值，得100分2 ）比目標值每提高 %加分，累計最高至120分3 ）比目標值母降低 %減分，累計最低至50分4）介于其中按線性關系計算檢查記錄6病案信息的提供嚴格遵守病歷查閱及復印的相關規定，為有關 人員提供查閱、借閱、復印服務，并做好登記出現一次不符合規疋行為，減分，累計取低至50分檢查記錄7統計報表的準確性保證統計報表數據的真實性、有效性每發現一處錯誤，減分，累計最低至50分統計報表檢查記錄8各種統計報表完成上交

3、的及時性統計報表完成上交時間比規定時間延遲的天數1）=目標值，得100分2） 比目標值每延遲天，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關系計算統計報表簽收確認單9投訴次數因服務態度、服務質量等方面受到投訴次數1）=目標值,得100分2） 比目標值每增加次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關系計算投訴記錄序號GS指標解釋考核主體、信息 來源1病歷的上架對需入庫的病歷進行檢查，整理后，及時完成上架工作直接領導，檢查記錄2調閱病案的下架按調閱病案的要求，及時完成調閱病案的下架工作直接領導，調閱記錄3臨時性工作及時、按要求完成上級交辦的其它工作，達到上級滿意直接領導，檢查記錄序號否決性指標指標解釋考核主體、信息 來源1病案資料的保密（單項否決）因未嚴格按照病案借閱、復印管理規定，造成病案信息的泄露，給醫院、患者造成一定

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