1、由瀛海威的失敗看中國企業的發展 .doc由瀛海威的失敗看中國企業的發展一個企業的發展往往存在著很多的原因，比如企業的總裁，他是一個企業 的龍頭，起著領導統帥的作用。指導著一個企業的發展和進步，一個好的管理者， 一個好的管理體系對于一個企業的發展起著舉足輕重的作用。內部原因應當考慮， 但是外部原因也是不容忽視的。至少一個企業的發展不能先天不足后天畸形啊對 于這些，我們可以從瀛海威的失敗來看這些方面的作用和影響。瀛海威在總裁方面是有一定的局限性的。他的總裁張樹新，善于做形象宣傳。 是中國第一個申請做互聯網的人，她啟蒙了中國公民的網絡意識，成為中國互聯網 的領跑者。隨著企業的發展，張樹新的角色已經不

2、能適應瀛海威，她在市場發展的 管理策略方面的欠缺，阻礙了企業的發展，最終成為自己的掘墓人。企業領導者是 具有對企業產生關鍵作用的的執行力，而這種執行力是通過運營流程體現的。設計 科學的、高效率的、有的放矢的運營方案，是最講究領導藝術、最體現領導才能也 是難度最大、最具有挑戰性的工作。企業領導者必須深入到企業運營流程的具體細 節中，才有可能指導中層干部和員工正確執行戰略的每個環節，使企業運營順利進 行。具體來說，他應該負責設定目標，將運營流程中的細節與人員流程及戰略流程 結合起來，并且領導大家進行戰略評估。他必須在面臨很多不確定的因素時，作出 果斷的判斷與取舍。就像聯想總裁柳傳志曾經指出的 :領

3、導一個企業就像領導一支部隊，部隊要過 河，目標已經很清楚了。關鍵是過河的方式與過程，也就是要解決好是造船過河還 是搭橋過河的問題。這兩種不同的過河方式會產生兩種不同的運營方案，產生兩種 不同的運營成本和投資回報。領導者對此要做出明智的決策。在做運營方案時，有一個重要的原則叫“拐大彎”。也就是說，對于企業運營 中重大問題的解決，要打足提前量，及早進行設計，就像開汽車一樣，不能等事到 臨頭再急剎車、拐急彎。要學會“拐大彎”，事先就對可能發生的問題做好預案， 一旦問題出現，才有可能得到穩定和平滑的解決，遇到的阻力才會小一些，才有可 能把企業的震蕩和損失減少到最低限度。在做運營方案時，還要學會一種重要

4、技能叫“擰螺絲”，也叫“循序漸進”。 就像用四顆螺絲釘緊固一個平面，不能先擰緊一顆螺絲再去擰其他三個，而是要循 序漸進，每顆螺絲都緊幾扣，輪番來固定，在不斷找平衡的過程中，最終將螺絲全 部擰緊。采用這種方法，能夠及時發現企業運營流程中的問題，避免企業發展大起 大落，同時可以及時調整戰略流程中的薄弱環節，及時調整人員流程中的一些不合 適的人選，保證整個企業在執行力方面的高度一致。在運營過程中打造一支特別能戰斗的團隊 運營過程本身也是一個碩果累累的 學習過程。中層干部在運營過程中要學會領導者的思維，參與評估運營過程，關注 運營的每個環節是否正常，自己的下屬在運營的每個環節中職能是否到位，自己掌 握

5、的資源是否得到最佳配置等等。企業運營過程中經常會碰到一些棘手的問題和突 發事件，企業領導人具備應變能力和權衡的藝術，就能為企業塑造一支特別能戰斗 的團隊。瀛海威的失敗也是由于自身的管理也沒有能夠跟上企業發展的步伐。它只炒作 新聞熱點，過于強大的宣傳攻勢，使瀛海威樹立了一個企業形象，而缺少實際內容 ; 無論是互聯網接入和互聯網內容服務商，瀛海威都只是給別人作嫁衣裳。無數的喧 囂之后，并沒有什么東西留下來。只注重技術創新，但是不考慮市場需求。如“網上延安”耗資巨大，但是點擊率很低 ; “網上交費系統”過于超 前，不符和當時的實際情況 ;使用一套與互聯網 TCP/IP 不同的通信規程，以一家之 力與

6、整個世界網絡標準抗爭 ;由于瀛海威是互聯網在中國發展的實驗品，因此，張 樹新在瀛海威的結局是一種必然。在外部原因方面，瀛海威的出現是生不逢時。瀛海威是在整個行業的資源、環 境都不成熟的條件下做起來的。當時由于中國社會環境和人們對互聯網的認識，使 張樹新和瀛海威的發展面臨障礙。對于 Internet 來說，當時這一環境極不成熟， 一方面是人們都在談論的帶寬、電信基礎設施等問題，另一方面是其發展過程中存 在大量政策壁壘，包括 Internet 的核心該如何定義 ;電子商務對于中國所有的商務 法規會構成怎樣的沖擊等等。所以瀛海威的發展沒有產業環境的支撐。而對于一個企業的發展來說，外部環境是非常重要的

7、。人的成長離不開環境。 人的成長環境包括了小時候的家庭環境、長大后的校園環境與社會環境。這些不同 的環境影響并塑造了人的性格、發展以及與之所關聯的一切。對于企業來說，企業 是環境的產物，企業戰略管理的過程需要建立在企業能夠充分掌握外部信息的基礎 之上。這里所說的外部環境是指企業所生存的商業環境，是指存在于企業周圍、影 響企業經營活動與發展的各種客觀因素與力量的總體。由于企業外部環境的復雜 性，決定了戰略管理過程中環境分析的重要性。而一個企業的外部環境可以大致的分成以下的幾個因素 :政治和法律環境，是指那些制約和影響企業的政治要素和法律系統，以及其運 行狀態。政治環境包括國家的政治制度、權力機構

8、、頒布的方針政策、政治團體和 政治形勢等因素。法律環境包括國家制定的法律、法規、法令以及國家的執法機構 等因素。政治和法律因素是保障企業生產經營活動的基本條件。經濟環境，是指構成企業生存和發展的社會經濟狀況及國家的經濟政策，包括 社會經濟結構、經濟體制、發展狀況、宏觀經濟政策等要素。通常衡量經濟環境的 指標有國內生產總值、就業水平、物價水平、消費支出分配規模、國際收支狀況， 以及利率、通貨供應量、政府支出、匯率等國家貨幣和財政政策等。經濟環境對企 業生產經營的影響更為直接具體。社會文化環境，是指企業所處的社會結構、社會風俗和習慣、信仰和價值觀 念、行為規范、生活方式、文化傳統、人口規模與地理分布等因素的形成和變動。 自然環境，是指企業所處的自然資源與生態環境，包括土地、森林、河流、海洋、 生物、礦產、能源、水源、環境保護、生態平衡等方面的發展變化。這些因素關系 到企業確定投資方向、產品改進與革新等重大經營決策問題。技術環境，是指企業所處的環境中的科技要素及與該要素直接相關的各種社會 現象的集合，包括國家科技體制、科技政策、科技水平和科技發展趨勢等。技術環 境影響到企業能否及時調整戰略決策，以獲得新的競爭優勢。而瀛海威的失敗的好似