1、員工手冊范本第一部分 公司的經營理念客戶客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺員工是公司最重要的財富，員工素質及專業(yè)知識水平的提高就是公司財富的增長，員工的福利待遇及生活水平是公司經營業(yè)績的具體體現產品不斷創(chuàng)新的產品是公司發(fā)展的軌跡質量產品及服務質量是公司發(fā)展的生命線品牌是公司產品及服務的一面明鏡市場尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率管理一切經營活動的基本方針，高科技、專業(yè)化、集團化、國際化第二部分 人事政策2-1 員工招聘和錄用2-1-1 招聘和錄用條件- 根據本公司特點，按工作能力、業(yè)務水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)- 所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試（根據需要選擇口頭或書面兩種

2、方式）2-1-2 招聘程序根據公司發(fā)展需要，由部門經理提交用人方案由人事部轉總經理批復決定*人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經理提供初步人選的各類人才資料*部門經理參考人才資料確定面試人員*人事部通知面試并將面試意見呈報總經理*總經理匯總各方面意見確定試用人員* 人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)2-1-3 招聘人員要求* 技術人員高級技術人員：博士或高級職稱，對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā)經驗中級技術人員：具有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經驗，碩士中級職稱以上技術人員： 具有電子信息、計算機專業(yè)本科以上學歷 * 管理類人員經 理：管理或電子類專業(yè)院校本科以上，在大型

3、算機專業(yè)公司從事經營管理工作三年以上，有強烈的責任心和事業(yè)心。35歲以下市場人員：電子類專業(yè)院校本科以上，1-3年工作經驗，具有市場開拓能力財務人員：財經類大學本科，熟悉會計電算化文秘人員：文科類大學本科，辦公管理經驗三年以上，協(xié)調能力強質管人員：熟悉ISO9000，至少有三年電子類質量管理工作經驗2-1-4 報到手續(xù)經核定錄用人員于報到日攜帶：一寸免冠照兩張，學歷證書及身份證復印件到人事部報到辦理就職手續(xù)2-2 試用新進員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經理依據個人表現，提交是否轉正、延期或辭退報告，由人事部報總經理審核批復2-3 轉正及合同簽訂轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經

4、簽訂、鑒證，雙方必須嚴格執(zhí)行。2-4 離職員工離職分為辭職、解雇、開除、自動離職四等（試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇，而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續(xù)）* 辭職：試用期過之后，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結算工資，但不結算任何福利* 自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結算任何工資、福利* 解雇：工作期內，員工因工作表現、工作能力等因互不符合本公司要求，無法勝作本職，公司有權解雇， 屆時結算工資及福利* 開除：員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止2-5 內部調動2-5-1 原則公司根據工作需要，本

5、著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內部流動2-5-2 程序 * 員工填寫員工內部調動申請* 本部門及用人部門經理審批* 人事部報總經理批準2-6 晉升2-6-1 晉升依據業(yè)績突出，并具有進一步發(fā)展?jié)摿矮I身精神2-6-2 程序* 由上一級主管提名管理層審核總經理批準* 發(fā)文任命由人事部備案通知各部門2-7 培訓2-7-1 培訓政策培訓是一種人力資源的投資，公司將培訓機會更多地給予工作表現出色，具有較大潛力職員公司將不斷培訓職員，如英文、計算機專業(yè)培訓等2-7-2 參加培訓前提工作表現出色，有進一步發(fā)展?jié)摿Γ艺\獻身公司2-7-3 培訓協(xié)議若參加投資大的培訓，應與公司簽訂培訓協(xié)議，包括服務

6、年限和服務期未滿需補償條款等（具體參考聘任合同中的培訓協(xié)議）2-8 獎懲條例2-8-1業(yè)績評估與獎勵公司將根據員工工作業(yè)績及表現于每季度末進行一次業(yè)績評估，并分三等級（優(yōu)秀、良好、較差），并在經濟上給予不同獎勵，辦法如下：優(yōu)秀 500元良好 200元較差 5元具體評估由人力部及部門經理考核打分報總經理批復2-8-2 違紀處罰對工作成績持續(xù)不佳及違紀員工，視情況給以經濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分，具體內容如下：序號違紀內容處罰辦法1上班擅離職守、串崗口頭警告2上班時睡覺、吃零食、看無關書刊、洗澡口頭警告3未經批準，擅自變動一下班時間或縮短工作時間口頭警告4不服從主管指令、工作調動書面警告

7、5未經批準擅自休假按曠工處理并書面警告6虛報冒領，似造證明（伙造病假單、發(fā)票及虛報加班等）隱瞞事故實情，謊報情報，誣陷他人書面警告，辭退，或開除并追究經濟損失7請假期間在外謀他職矢退，或開除并追究經濟損失8破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑口頭警告，并按公物價值和造成的損失價值賠償9公共場所吵鬧，干擾正常工作口頭警告10打架斗毆、妨礙執(zhí)行公務書面警告或辭退11濫用職權報復處罰職員，對于犯有違紀行為的職員不作處理的口頭警告，或辭退12瀆職或因其它原因，嚴重損害公司聲譽書面警告，或辭退13違犯外事紀委敗壞國家和公司聲譽利益辭退，或開除并追究經濟損失14違犯社會治安管理條例和國家政策書面警告，或辭退15盜竊

8、公司財物開除并追究經濟損失16觸犯國家法律開除，追究經濟損失并依法懲處第三部分 考勤制度3-1 工作日公司統(tǒng)一實行每周五天工作制（星期六、日休息）3-2公司作息時間：夏季（5月1日-10月1日）早： 8：00-12：00下： 14：30-18：00冬季 （10月1日-5月1日）早： 8：30-12：00下： 13：00-17：303-3 考勤與獎懲全體員工不得遲到、早退、曠工每月遲到不得超過兩次，每次不得超過10分鐘，凡超過10分鐘，每分鐘罰款兩元，依此類推，第三次起凡超過半小時，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起 視作自動離職，不予結算任何

9、工資福利全月按規(guī)定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤，全勤獎金100元未轉正員工不享受全勤獎3-4 加班如因工作需要，公司要求員工于正常工作時間外超時工作時，各員工皆不得找藉詞推搪，應以工作為主，發(fā)揚良好服務精神對經各部門經理批準安排超時工作員工，均給予調休或發(fā)加班費3-5 請假職員請假須由本人填寫假條，經主管批準后方可離開，無特殊原因不可電話、捎話請假職員請假三天之內由部門經理批準，三天以上由總經理批準，各部門經理請假，一律由總經理批準3-6 考勤管理公司設考勤員，員工上班須自覺到考勤員處簽到，如不作簽到視曠工處理月末財務部根據考勤記錄核發(fā)工資第四部分 薪資及福利4-1 薪資

10、4-1-1 原則崗位職責勞動力市場價格教育背景工作經驗業(yè)績成果司齡4-1-2 結構月收入：基本工資+午餐補貼+全勤獎+效益獎金(效益獎金：公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)年收入：12月收入+年終獎金4-1-3 崗位工資劃分標準公司依崗位職責將工資劃分五崗，每崗參考教育背景、工作經驗、業(yè)績成果、司齡等分A、B、C三等級，具體標準如下：崗位職務等級基本工資一崗總經理 總工程師副總經理 財務總監(jiān)其它董事會直接聘任人員A30-35檔B25-30檔C20-25檔二崗總經理助理 高級顧問副總工程師 部門總監(jiān)高級文秘A25-30檔B20-25檔C15-20檔三崗部門經理 高級（項目主管程序員

11、、系統(tǒng)分析員、營銷人員、會計、經濟師等）A20-25檔B15-20檔C10-15檔四崗程序開發(fā)人員工程技術人員市場銷售人員高級文員 會計A15-20檔B10-15檔C8-10檔五崗文員 庫管 物流出納司機 電工A10-15檔B8-10檔C6-8檔說明：每檔以RMB100元計A等：* 博士、高工，五年以上工作經驗，司齡不少于三年 * 本科以上學歷或有中級職稱，五年以上工作經驗，司齡不少于五年B等：* 博士、高工，三年以上工作經驗，司齡不少于一年* 本科以上學歷或有中級職稱，三年以上相關工作經驗。司齡不少于二年* 專科以上學歷，五年以上工作經驗，司齡不少于五年C等：專科學歷以上，一年以上工作經驗，

12、司齡不少于一年* 上述每崗各等級工資標準，如有特殊情況，一崗職員的工資由董事會決定，二、三崗職員的工資由總經理決定并報董事會備案 ，四、五崗職員的工資由經理辦公會決定，報請總經 理批準后核發(fā)* 公司新聘人員，試用期滿后，原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。* 對于在公司各項考核中成績優(yōu)異，受到嘉獎的職員，工資可上浮一檔，對于成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用* 原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡，重新審定一次工資，由經理辦公會決定是否給予升檔。對于收入達到或超過本崗位平均檔的職員，其每年晉升與否由總 經理決定* 對于試用期人員，無論資歷或崗位一律定為4

13、檔（特殊情況經總經理批準例外） * 本標準的解釋權歸經理辦公室4-1-4支付方式每月5日現金支付4-2 福利4-2-1住房4-2-1-1 租房（暫定）* 條件：對現時經公司核實確需解決住房的正式職員（家在西安的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列）可申請集體租房，經總經理批準后辦理* 租金支付：公司負擔月租金的50%，個人負擔月租金的50% * 租房標準：城區(qū)標準單元套房，交通費自負* 人員限制：每單間不超過2人4-2-1-2 住房公積金* 是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金，歸職工個人所有，職工離職時本息余額一次結清，退還職工本人 * 住

14、房公積金定向用于：- 員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款- 城市經濟適用住房專項貸款- 單位購買、建造員工住房專項貸款* 公積金來源方式：員工每月交納其基本工資的5%，公司付給員工月基本工資5%，這筆積金將存入房產服務公司為個人所設的帳戶中，按規(guī)定備用* 與公司正式簽約的正式職員有權申請參加此項計劃* 公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定參 加 年 限提 取 比 例0-5年5%5-10年10%10-15年15%15-20年20%20-25年25%25-30年30%4-2-2 醫(yī)療合作基金制度* 基金來源：職員交納月基本工資2.5%（由財務直接從職員工資中扣除），公司支付職員月基本工

15、資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專項儲備，專款專用。用完為此。* 基金管理：由職員選定代表成立基金管理委員會單設帳戶統(tǒng)一管理，由財務部監(jiān)督執(zhí)行*醫(yī)療費報銷辦法- 醫(yī)療費用不論大小須經職工選定的基金管理委員會初步審核，報總經理簽字由財務部具體辦理- 職員報銷時普通門診必須持市級以上醫(yī)療病歷，處方，發(fā)票等單據，經基金委員會及總經理審批后方可報銷，累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍- 除普通門診外的醫(yī)療費，如職員住院等大額醫(yī)療費用按進入司年限長短承擔比例費用，標準如下：年 限醫(yī)療基金負擔個人負擔5年以下60%40%5年以上70%30%10年以上80%20%15年以上85%15%*

16、下列費用不予報銷- 各類滋補藥品、保健藥品、貴重藥品等- 因打架、斗毆、美容、及違犯計劃生育政策所致費用- 未經主管批準在市級以下醫(yī)院就診、住院者- 未經批準自行外購藥等- 病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者4-2-3 休假* 可享受的帶薪假日- 法定假日（七天）- 婚假三天- 喪假：直系一天（配偶、子女、父母、公婆、岳父母）非直系半天（兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳）- 產假：女方90天 男方2天- 哺乳假：每天有一小時的哺乳時間，可晚上班一小時或早下班一小時，工資、福利及補貼按100%發(fā)給- 年假：服務滿一年的員工可享受10天年休假- 工傷假：工傷期間

17、工資及一切福利、補貼按100%發(fā)給* 病假期間的工資支付：在國家規(guī)定的醫(yī)療期內福利補貼按100%發(fā)給- 工齡滿3年工資按70%發(fā)放- 工齡滿3-5年工資按80%發(fā)放- 工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放4-2-4 其他正式職員申請可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次全勤員工月午餐補貼120元員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個以示祝福。第五部分 差旅報銷辦法5-1 原則差旅費用實行總額包干，節(jié)約歸己，超支不補5-2 標準級別地區(qū)交通費住宿費餐費業(yè)務費經理級以上沿海城市實支實支實支實支內陸城市實支實支實支實支部門經理以上沿海城市實支250元/天實支實支內陸城市實支150元/天100元/天實支普通

18、員工沿海城市實支150元/天80元/天實支內陸城市實支100元/天80元/天實支說明：* 職員出差前應填寫出差申請單，出差期限由派遣主管視情況事先核準* 出差人員持標準的申請單可向財務部借相應數額的差費，出差回來后必須在一周內填寫出差報銷單并結清手續(xù)。如無特殊情況又未能在一周內結清差費財務部有權暫停支付其工資，等報銷完再核付* 出差人員可乖坐火車、輪船、飛機等交通工具，由派遣主管根據任務需要在出差申請單中審定，費用實報實銷* 出差期間因公支出下列費用，可實報實銷- 乘坐出租車按發(fā)票面值- 因公長途電話費按電信局收據為憑- 因公宴客費用，按正式發(fā)票為準第六部分 安全衛(wèi)生6-1 公司內嚴禁吸煙附：

19、公司禁煙通知自 年 月 日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內吸煙。違者一次罰款人民幣50元，當場付清。如經理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內，公司職員不得陪抽，如違反，按規(guī)定處罰！6-2 安全注意事項非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設備愛護公司公物，注重所有設備的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品6-3 衛(wèi)生注意事項養(yǎng)成衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發(fā)現有紙屑、雜物等，應隨時撿起放入垃圾桶，保持公司清潔6-4 應急電話市內觸電急救：*市內傷病急救：*火警：119匪警：110第七部分 保密7-1總則公司秘密是關系公司權力和利益，在一定時間內只限一定范

20、圍的人員知悉的事項公司全體職員都有保守公司秘密的義務7-2 保密范圍7-2-1 經營信息* 公司重大決策中的秘密事項* 公司尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策* 公司內部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄* 供銷情報及客戶檔案* 公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表* 公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息* 公司職員人事檔案、工資、勞務性收入及資料* 公司內部管理制度7-2-2 技術信息* 各類技術資料* 職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結、收集的信息均屬公司7-2-3 其他經公司確定應當保密的事項7-

21、3 公司密級的確定7-3-1 絕密級公司經營發(fā)展中，直接影響公司權益的重要決策文件及技術信息資料為絕密級7-3-2 機密級公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經營狀況、管理制度等為機密級7-3-3 秘密級公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級7-4 保密措施7-4-1 專人管理屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由經理辦專人執(zhí)行7-4-2 保密規(guī)定對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：* 非經總經理或主管副總經理批準，不得復制和摘抄* 收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施* 在設備完善的保險裝置中保存屬于公司秘密的設備