1、1 / 3班主任工作案例：用心靈來化解矛盾的故事班主任工作案例：用心靈解決矛盾的故事莫運成在四月的一個周末的最后一堂課中，班上班長李新來到我的辦公 室，讓我讓她離開校門，放學后趕上公交車。我很震驚：發生了什么 事？只要問：為什么？ “老師，別問，你可以把我送出去！” “我 越覺得出錯了什么，我很快就問：這與我的同學有什么矛盾嗎？還有 別的嗎？你必須弄清楚。 “李欣急著哭，說道：我不敢說，說你找 到了她，我就更多地向她開槍報仇！ “我覺得這件事的嚴肅性，所以 我對李欣說：有些事情最適合老師解決。如果你不解決它，這是一個 問題。你今天和下周都要離開。你不能總是讓我每天送你去學校趕公 共汽車！在我一

2、次又一次地問起之后，李昕能夠說她和她班上的另一 個女孩唐紅婷發生了沖突。唐紅婷給了她一句話：“周末假期正在等 待！ “李昕還看到唐紅婷和班上其他女孩在畫一些東西，所以我害怕 被毆打。我認為，作為班主任應該很好地解決這個問題，否則就會發生打 架等事故。當學生受傷時，兩個女孩的敵意真正形成，并在形成之前 得到解決。所以我安慰李欣幾句，并答應帶她離開學校，讓她去上課。在午休期間，我覺得是時候找唐紅廷了解情況，所以我叫她去辦公室。我打開門時問她：李欣說你告訴她要等到今天下午，你打算怎 么2 / 3辦？唐紅婷開始一瞥，說：沒什么！ “你準備好找人打她嗎？ “我直接進刀。我沒有找人打她，只是告訴她等！唐紅

3、婷非?？咕?。 當我看到這個問題時，沒有結果，所以我給了她一個普通的家。這是 從小學畢業然后去上課的命運。了解她的家庭情況：她的父親很早就 去世了，現在和他的繼父一起生活，他的繼父和母親還有一個妹妹， 很少得到父母在家照顧。然后告訴她原因：學生之間的矛盾不是一天 的總，不是無法解決的，可能是暫時的誤會，不是更深層次，更具互 動性！如果你能夠一起清楚地說話，如果你誤解它，你可能會擺脫它。 矛盾不應該被解決，沒有人想在課堂上再有一個敵人。我之前知道他 們兩個都是好朋友，所以我這么說。聽到這里，唐紅婷的眼淚流下來， 興奮地說道：老師，你不知道我多么孤獨，她對我如何！李欣告訴我 的一些好朋友，他們不跟我

4、玩！然后她哭著告訴我他們的故事：過去， 她，李欣，廖巧，艾瑩瑩，劉霞和梁丹丹都是好朋友。后來，她與李 昕發生了一點矛盾，李欣就在其中，說唐紅婷的“壞話”?，F在，這 些好朋友不和她玩。她很生氣。她去問李欣，李欣沒有表現出弱點。 她說，我會打電話給他們。和你一起玩，你想讓人們打敗我？“所以她離開李欣的周末要等到開始！這個句子。聽唐洪婷說，我了解事件的原因。我認為李昕和唐紅婷的家人都 是家庭。他們可能在家里缺乏愛，所以學生之間的友誼特別珍惜，所以我決定從友誼開始。我對唐紅婷說：你知道李昕也很孤單嗎？還需 要友誼嗎？一旦我失學，我看到李欣在教室里哭，問她為什么。她說， 謝3 / 3文說她放學后會去食堂

5、吃飯。結果，謝文沒有等她，所以她非常沮 喪。從這個角度來看，李昕也懷有友誼！你曾經是好朋友。他們都很 重視友誼。你為什么不珍惜和互相談論壞事？我不能坐下來清楚地說 些什么。我想你一定是個誤會。消除誤會是一個好朋友嗎？ “唐洪婷 這樣聽了我的話，有點情緒化，低沉的聲音對我說：其實，我不想打 她，我想嚇唬她！我也想和她一起回到她身邊！“我覺得現在是李欣 出現的時候了，所以我打電話給李欣，告訴她我剛學到的情況，然后 清楚地告訴她：唐紅婷不是想打敗你，她很生氣，因為你把她放好了 朋友們拉著而不是和她玩，她覺得很孤獨，所以這是最好的政策。你 們都是家庭成員，非常重視你們的友誼。老師希望你不要那么容易破 壞它！既然問題很明顯，我希望你能回歸它！李欣聽了我的話，擦了 擦眼淚。她