1、HR Bar人力資源學院如何編寫精準的崗位闡明書如何編寫精準的崗位闡明書2019.8.9HR Bar人力資源學院人力資源學院.北京北京2講師簡介講師簡介-劉建華劉建華2HR Bar人力資源學院 執行董事LG商學院、康師傅等多家企業特聘顧問/講師效力客戶：搜狐暢游、中國挪動管理學院、陜西/廣東/浙江/福建挪動、中國船舶、中國運載火箭研討院、中國石化、中國節能、中國交通、大慶油田、大港油田、江漢油田、LG、綠城地產、慧聰網、浙大網新、軟通動力、陽光保險、國美電器、浙江聯華、伊利集團、康師傅飲品群、學而思、水晶石-曾任迪信通集團人力資源總監-努力于人力資源體系、組織設計、流程開發、企業商學院建立系統

2、研討，參與不同類型企業集團的戰略、人力咨詢。3崗位闡明書編寫看起來很簡單，但容易“虎頭蛇尾編的過程部門參與度不高編完之后束之高閣崗位闡明書編寫的問題崗位闡明書編寫的問題why？HR VS. BOSS VS. VP/D/M4 課程構造課程構造一一 任務分析與設計崗位闡明書模板任務分析與設計崗位闡明書模板二二 任職要求的多個維度與職責編寫任職要求的多個維度與職責編寫三三 如何勝利實施崗位闡明書編寫工程如何勝利實施崗位闡明書編寫工程人力資源研討的中心問題人力資源研討的中心問題 “蘿卜：人 “蘿卜的大小 “坑：職位 “坑的大小人力資源的中心問題：如何匹配？崗位闡明書編寫的幾個誤區崗位闡明書編寫的幾個誤

3、區運用word模板職位闡明書模板是萬能的，什么培訓、考核全部都放進去HR普通都是發郵件請部門經理編寫，結果導致拖延、應付了事部門不知道如何編寫，HR也沒有培訓老板口頭注重，但實踐投入度不夠6誰來編寫崗位闡明書誰來編寫崗位闡明書A. HR？B. 部門經理？C. VP/D？D. BOSS？7正確答案：設計崗位闡明書模板設計崗位闡明書模板8崗位職責任職要求、職位等級、能力要求、職業發展路徑任職要求性別年齡一、負責學歷/專業 1、實施 2、實施職稱行業經驗二、負責職務經驗 1、 2、項目經驗 3、職位等級三、負責知識能力要求人格特質/知識能力要求： 1、 2、人格特質 1、 2、 1、 2、四、管理

4、1、職業發展路徑2、 任務分析價值鏈設計任務分析價值鏈設計9劃分一級模塊設計中心要點PDCA細化關鍵點做到極致聚焦公司目的中心才干提升找到短板定義關鍵處理點厘清關鍵模塊細化任務要項梳理中心義務一級價值鏈目錄一級價值鏈目錄二級二級細節點細節點建立職務序列表建立職務序列表13編編號號一類一類 編號編號二類二類崗位名稱崗位名稱01管理類0101高層類總經理/副總/總監02營銷類0201銷售類辦事處經理/系統方案行業經理/客戶經理/渠道經理0202客服類售后服務主管/售后服務工程師/技術支持工程師/訂單主管/售后商務助理/訂單管理專員/客戶回訪專員0203市場類市場經理/市場專員03技術類0301研發

5、類研發專家/研發經理/研發主管/硬件工程師/軟件開發工程師/機械設計工程師/化工工程師/測試工程師0302實施類項目經理/現場實施工程師/04專業類0401運營管理類運營管理部經理/計劃考核主管/流程管理專員/專利事務專員0402人力資源類人力資源主管/招聘培訓專員/薪酬福利專員0403財務類財務部經理/資金稅務會計/成本會計/總賬會計/應收會計/應付會計/費用報銷會計/出納0404行政類行政主管/行政專員/部門助理/辦事處文員/司機/05生產類0501生產類生產經理/設備調試工程師/生產小組長/備件組裝工/設備調試工/組件機加工/設備清洗工0502計劃類系統錄入專員/庫房班長/庫房人員050

6、3采購類采購經理/采購工程師/采購結算員/來料檢驗班長/來料檢驗專員0504物流類物流主管/系統錄入/總庫管/庫房管理員/備件核銷員/結算員/裝卸工14 課程構造課程構造一 任務分析與設計崗位闡明書模板二 任職要求的多個維度與職責編寫三 如何勝利實施崗位闡明書編寫工程編寫崗位職責的四個要點編寫崗位職責的四個要點15任務職責3-4分類(動賓短語)2-5個二級任務內容覆蓋崗位90%任務精煉崗位職責任職要求15一、招聘機制建設及優化 1、建立優化招聘流程和制度 2、設計、選擇、評估各類招聘渠道 3、對各級經理進行面試培訓，建設面試資格人機制二、招聘需求與計劃管理 1、優化公司各類崗位任職要求 2、組

7、織實施部門人力需求規劃，匯總各個部門招聘需求計劃 3、根據業務策略及重點，編制詳細招聘計劃三、甄選面試 1、根據不同崗位工作內容選擇/開發評估方法 2、組織實施對各類應聘人員進行素質能力測評 3、開發結構化面試試題及錄取標準 4、組織、參與面試，評估候選人素質能力 5、與業務部門共同評定綜合素質能力，判斷是否可以錄用四、試用期管理 1、與業務部門制定試用期考核標準 2、組織策劃轉正評審會 3、評估招聘效果，提出優化建議16發起、審批、審核、同意、參與、組織、擔任 動賓短語職位分析動詞庫確定關鍵行為責任程度確定關鍵行為責任程度崗位的五個等級崗位的五個等級17Band 1Band 2Band 3B

8、and 4Band 5新手獨立任務者專業技術人員專家權威評價人的五商評價人的五商18IQ智商EQ情商AQ逆商FQ財商MQ官商 做管理者的潛質和素質賺錢的認識和素質身處逆境的表現，從容淡定，找到出路 人際關系處置程度，包括管理本人、管理他人人際關系人的智力程度，聰明度，包括洞察力、記憶力、邏輯推理力、分析判別才干等。.評價人的四個層次評價人的四個層次19最底層：智商人天生具備次層：人格長時間構成、動機需求潛在層：才干勝任才干、知識工具顯在層：行為詳細表現評價人員的十要素一評價人員的十要素一20 職務閱歷職務閱歷行業閱歷行業閱歷工程閱歷工程閱歷職稱職稱/資歷證書資歷證書學歷學歷/ /專業專業性別性

9、別年齡年齡年齡年齡/ /學歷專業學歷專業/ /職稱職稱21職稱職稱/資歷證書資歷證書學歷學歷/專業專業年齡 助理任務1-2年 專員任務3年以上 主管任務5年以上 專家任務8年以上 折算：22+？ 普通要求本科 專業要和所做任務對應助理要求初級證書專員和主管要求中級證書專家要求高級證書行業行業/ /職務職務/ /工程閱歷工程閱歷22工程閱歷工程閱歷職務閱歷職務閱歷行業閱歷行業閱歷 理清崗位相關的工程 助理崗位任務1年 專員崗位任務2年以上 主管崗位任務3年以上 專家級崗位任務5年以上 助理崗位任務閱歷1-2年，與所在崗相對應 專員崗位任務閱歷3年以上，與所在崗相對應 主管崗位任務閱歷5年以上，與

10、所在崗相對應 專家級崗位任務閱歷8年以上，與所在崗相對應 助理崗位任務1-2年行業任務閱歷 專員崗位任務3年以上行業任務閱歷 主管崗位任務5年以上行業任務閱歷 專家級崗位任務8年以上行業任務閱歷評價人員的十要素二評價人員的十要素二23知識要求知識要求詳細做法是看崗位職責，詳細做法是看崗位職責，找到關鍵點，設計關鍵的找到關鍵點，設計關鍵的知識知識拓展至做好本崗位必需具拓展至做好本崗位必需具備的相關知識備的相關知識 除特殊要求外，不得加普除特殊要求外，不得加普通性的知識，如通性的知識，如“office操操作等作等才干要求才干要求 理出完成必要義務所必需理出完成必要義務所必需具備的潛力具備的潛力 才

11、干要盡能夠細化，如謀才干要盡能夠細化，如謀劃才干、文檔編寫才干等劃才干、文檔編寫才干等 盡量減少大而泛的才干，盡量減少大而泛的才干，如溝通才干等如溝通才干等人格特質人格特質24營銷及相關營銷及相關 成就成就/助人導向助人導向 高抗壓高抗壓謀劃設計類謀劃設計類 創新思想創新思想 完美型完美型財務審計統計類財務審計統計類 完美型完美型 任務細心任務細心 擅長與數字打交道擅長與數字打交道客戶效力客戶效力/行政類行政類 助人型助人型 活潑型活潑型 高端職位成就型高端職位成就型工程技術類工程技術類 專業專業/完美型完美型 務虛務虛/踏實踏實質檢監視類質檢監視類 完美型完美型 任務細心任務細心梳理崗位開展途徑梳理崗位開展途徑25培訓經理人資其他經理其他業務模塊經理培訓副總監課程主管運用主管26 課程構造課程構造一 任務分析與設計崗位闡明書模板二 任職要求的多個維度與職責編寫三 如何勝利實施崗位闡明書編寫工程如何組織培訓與輔導如何組織培訓與輔導HR要梳理好價值鏈/建立好職務序列表封鎖式開發1-2天HR提供培訓指點現場完成70%逐一部門評審27崗位闡明書的運用與價值崗