1、1 / 12制度公司來賓登記、接待治理制度簽發簽發日期文件編號總頁碼1一、 公司服務臺工作人員負責來訪者接待、登記工 作，并建立來賓登記簿。二、 對來訪者登記姓名、來訪部門、來訪人、時刻、 事由等后，發“來賓卡”。三、對總經理的客人應及時與辦公室聯系，由辦公室通報總經理，對需等待的客人應主動遞送茶水。四、服務臺工作人員需熟悉各部門內線電話，有來訪者立即電話通知被訪者。五、來訪者離去時，及時將“來賓卡”收回，在登記本上 注明結束時刻。六、服務臺工作人員不得擅自離崗，如有專門緣故，應及 時通知辦公室，辦公室安排有關人員接替。七、前臺人職員作時刻早8 30至晚6：00。2 / 12執行部門 :責任人

2、簽名：公司辦公室工作手冊制 度商務中心治理制度簽發簽發日期文件編號總頁碼1內、公司商務中心負責打印、復印公司各部門的文件材料。一、凡需商務中心打印的文件、資料須經本部門負責人審 杳在原稿上簽字，再填寫商務中心打印文稿審批單，經辦公室 審批簽字后，方可打印。三、 商務中心應建立打印、復印登記簿，對各類文件材料 按規定內容和要求統一登記，并依照重要、緊急程度，安排工 作。四、 對送來打印、復印、傳確實文件資料，做好登記，并 在月底作統計核算，費用記各部門。五、 商務中心的工作人員應認真做好本職工作，按時完成 任務，并及時通知有關人員取回打印件或復印件。六、 商務中心只負責打印或復印，打印稿的校對工

3、作由供 稿部門負責完成。七、 文件打印、修改完必，取件人需將原稿與打印件清點 后簽字，方可取回。八、 工作人員應樹立嚴格的保密觀念，不得隨意將打印件、 復印件截留或將內容透露給他人。3 / 12容九、商務中心的計算機、復印有專人使用、保管，非本室 人員未經同意不得隨意動用。執行部門：責任人簽名：制 度辦公室及辦公區衛生標準簽發簽發日期文件編號總頁碼1內一、 辦公室及辦公區的衛生由保潔員負責打掃。二、 辦公室衛生每日應早晚兩次打掃清理。早8 30往常保潔將各辦公室及會議室清理潔凈。晚6：30以后，開始完全清掃辦公室。三、 辦公區衛生每日隨時清掃，保持環境整潔，空氣清新， 每晚7：00后做完全清掃

4、。四、 保潔員打掃辦公室衛生時，應先將桌面、電腦、打印 機用潔凈抹布擦拭潔凈，然后將紙婁內廢棄物倒掉，更換垃圾 袋，用掃帚將地面清掃一便后再用墩布將地面擦拭潔凈。五、 保潔員打掃總經理辦公室及會議室時，有咼檔辦公桌、 會議桌的，應先噴碧麗珠后，再用潔凈的干抹布擦拭。六、辦公區、樓道的地面、墻面隨時擦拭，保持整潔潔凈、4 / 12容要經常噴灑空氣清新劑。七、 辦公區衛生間應隨時打掃，倒紙婁、用清水沖刷地面 后，用干墩布擦干，衛生間應保扌寸潔凈清潔、無異味。八、 保潔員每日打掃完衛生后，應將抹面、墩布清洗潔凈、 晾曬，保持干燥無異味。執行部門：責任人簽名：制 度文件發放、存檔治理方法簽發簽發日期文

5、件編號總頁碼1內、公司各職能部門設有專人負責文件的發放、存檔工作；一、 文件起草打印完畢，需經本部門主管審核簽 字，報公司總經理審批簽字后，方可下發。二、 建立文件發放登記表，登記表將記錄文件名 稱、發放時刻及各部門、收件人等內容。四、 發文部門持所發文件及文件發放登記表，由各部門收 件人簽字后領取文件。五、 文件登記表與所發文件一并存檔。5 / 12容六、 各部門建立本年度各類文件文件夾，文件依照 文號編排順序放入文件夾。七、 母月對文件夾內的文件進行整理，如有遺漏，盡快與 發文部門聯系補齊。八、 年底將所有文件夾內的文件整理、分類、裝訂成冊， 存入文件柜備查。九、 公司重要文件按年度、類不

6、裝訂造冊，存入文件柜中， 在文件柜門上附有柜內文件目錄。十、凡借閱重要文件者，經部門負責人同意簽字后，到辦 公室打借條，辦理借閱手續。十一、借閱文件要按時歸還，撤消借條。十一、關于重復、過時和無保存價值的文件，經部門主管 審核同意，報辦公室粉碎銷毀。執行部門：責任人簽名：制 度公司介紹信治理方法簽發簽發日期文件編號總頁碼1、公司介紹信分給幾個職能部門治理使用。二、 領取空白介紹信的職能部門需嚴格履行登記簽 收手續。三、 使用介紹信者，應經主管領導批準后，由職能 部門介紹信治理者依照情況填寫。四、 使用介紹信者的身份與事由要嚴格審核。用信6 / 12內容人的姓名、身份、人數、事由寫填寫清晰。五、

7、 因情況變化，介紹信領用人沒有使用介紹信，應立即 退還，未及時退還的，介紹信的治理者應立即收回。六、 如若發覺介紹信丟失，領用人應立即向公司反映，以 便及時采取相應措施。七、 介紹信要有編號和騎縫章。存根和發出的介紹信要一 致。八、 介紹信的存根要妥善保管，按保密要求歸檔，保管期 三至五年。九、 介紹的治理者應嚴格執行使用介紹信的簽批手續，嚴 禁發出空白介紹信。執行部門：責任人簽名：制 度辦公用品的米購、發放制度簽發簽發日期文件編號總頁碼1一、公司設有總務人員負責辦公用品的采購、發放、登記7 / 12工作。二、為了統一限量，操縱用品規格以及節約經費，所有辦 公用品都由總務治理員統一訂購。三、治理員將依照辦公用品的庫存量及消耗，確定訂購數量。四、對有些部門提出的專門需求，可選擇直接去商店購買五、 依照商品購進價格，制作辦公用品價目表。六、 公司內部購買辦公用品，需執內部代金券，價 格與購進價等同。七、 治理員須清晰的掌握辦公用品庫存情況，經常 整理清點，庫存不足及時購進。八、 設立內部購、銷登記臺帳，每月統計、公布發 放數量、費用公布。責任人簽名:辦公室日常工作安排治理制度執行部門:8 / 12簽發簽發日期文件編號總頁碼19 / 12內容一、 整理總經理辦公室，備好茶水。二、 整理副總前日工作日記，摘抄重點一并報送總經理辦 公室。三、 各部門文件報總經理簽批、各店、各部門支