1、人力資源管理沙盤模擬實習報告（院）系： 管理學院專業：人力資源管理班級：1202學號：02學生姓名：梁承用導師姓名：段超群完成日期：5月28日人力資源沙盤模擬實驗報告、前言（一）實習目的通過本次實習，使學生了解企業管理決策的基本思想及流程，并充分理解 管理過程中團隊精神的體現、哲學思維的運用、個性能力的滲透、共贏理念的 培養、誠信原則的堅持和職業定位的思考等，全面提高學生發現問題、分析問 題、解決問題的能力，從而實現戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、 生產組織、物質采集、設備投資與改造、財務核算與管理等企業管理決策內容 的全面認識。（二）地點及分組情況我們是一個專業兩個班級分開進行實習，

2、地點在F508,時間為兩天，我們二班是從5月20日下午到5月22日上午。我們這一組為第一組，成員為：陳 芳（總經理）、梁珊珊（技術部經理）、梁承用（銷售部經理）、蔡詩雨（生產部 經理）、丁潔（人力資源經理）、錢靜（人力資源經理助理）。（三）內容與流程我們一共進行三個周期的生產，分別為P1、P2、P3產品，我們每組要做的是以高于市場水平的薪酬招到想要的人才，生產每周期的產品。在這期間，盡量保證自己公司不破產，最后評委們以各種標準給每組打分，每組按分數排 名。二、企業的基本情況（一）公司名稱樂派技術有限公司（二）公司產品防盜產品（門、窗、鎖）基礎、智能（指紋、臉部識別）（三）口號樂派一出，天下無賊

3、（四）組員1. 總經理：負責統籌全局，制定公司的戰略發展規劃。2. 人力資源經理 ： 負責本公司的人力資源規劃，為企業經營目標的達成招聘新員工，組織員 工的入職培訓，技能培訓，制定企業的薪酬體系和績效體系，對員工進行績效 考核。（ 1） 人力資源規劃： 根據市場需求和競爭機構制定企業經營目標，并按照業務系統分解目標， 把握經營主線，進行人力資源規劃。（ 2） 招聘 根據各部門的需求，利用不同的招聘渠道，組織實施招聘工作。（ 3） 組織結構調整 根據業務需要和經營規模，調整組合結構、職位系統和編制計劃，增強對 經營目標、組織結構、人力資源管理三者之間動態適應的系統化理解。（ 4） 績效考核 根據

4、不同部門的業務特點，制定考核指標，確定考核方式、考核周期、考 核、考核流程等，提高績效管理能力。（ 5） 培訓 制定培訓計劃，學習培訓的實施，檢查培訓效果。（ 6） 薪酬管理 根據不同職級制定薪酬制度，調整薪資結構。3. 人力資源經理助理 ： 協助人力資源經理制定各種計劃、制度。4. 銷售部經理： 負責企業產品的銷售，擴寬產品市場。同時根據訂單的限制，以及其他 部門的情況制定該部門所需要的銷售類人員人數計劃。5. 技術部經理： 負責企業的產品的研發和改進，根據每周期的要求制定該部門所需要的 技術類人員人數計劃。6. 生產部經理： 負責企業各類產品的生產，結合其他部門實際情況，制定該部門所需要

5、的生產人員人數計劃。7. 人員狀況：公司初始時，各有兩組 B 級生產、技術、銷售人員。以后各公司可根據 需要進行相應的增減。（五）公司的組織結構初始時為直線職能，設技術、營銷、生產、人力資源四個部門。（六）財務狀況：公司初始時，劃撥人力資源管理費用 80 萬，以后將按銷售收入的 60進行 劃撥。當公司費用不夠，可以從總公司借款， 1 年的借款利息為 5，借款數目 只補充人力資源管理費用不足部分，借款部分必須在劃撥人力資源費用后立即 歸還。（七）業務狀況：公司最初產品為P1產品，以后隨著市場對 P2產品、P3產品的需求的出現 及增長，可選擇生產和銷售 P2產品、P3產品。（八）營運目標短期經營目

6、標：華南地區市場份額占 80%以上； 長期經營目標：中國地區市場份額占 80%以上； 最終目標：走向國際市場，成為該行業的主導者。（九）企業宗旨世界上沒有永恒的加冕，只有永遠的拼搏。三、市場的基本情況（一）產品市場預測需場市品產piP2P3數量單價數量單價數量單價.第一周期180個6萬第二周期200個5萬100個8萬第三周期:120個5萬150個8萬50個9萬第四周期60個3萬200個7萬120個9萬第五周期90個3萬160個6萬200個8萬第六周期n0個100個5萬140個7萬注：研發P2產品需要2個A級技術人員，研發P3產品需要3個A級技術人 員。技術人員力量不足不能從事 P2或P3產品的

7、生產和銷售。（二）人員每周期能力情況如下：技術人員技術支 持能力生產人員生產能力銷售人員銷售能力A級15個產品A級15個產品A級15個產品B級10個產品 B級；10個產品 B級10個產品C級5個產品C級5個產品C級5個產品（三）公司每周期經統計本公司銷售、生產、技術支持能力，可酌情上報本公司各個產品市場銷售計劃，計劃中各產品 總量不能超過本公司的銷售能力。（四）公司按所報銷售計劃瓜分市場需求：1.當市場需求總量小于各公司所報銷售計劃總額時，公司按比例 瓜分訂單。各公司所能獲最大訂單二總訂單* （單個公司銷售能力/市場總銷售）2.當訂單超過生產能力時，超出部分即為違約，按違約產品銷售 收入的50

8、%中減當年銷售收入；當訂單未超過生產能力而超過技 術能力時，產品售價將低于市場價格 30%（五）勞動力市場預測第一周期校園人才市場媒體廣告獵頭公司銷售A級0011銷售B級1120生產A級0011生產B級0120技術A級0111技術B級0110第二周期校園人才市場媒體廣告獵頭公司銷售A級0122銷售B級1230生產A級0111生產B級2240技術A級0123技術B級1120第三周期銷售A級校園人才市場媒體廣告獵頭公司銷售B級0000生產A級1100生產B級0000技術A級0110技術B級0000銷售A級0111（六）生產情況預測結合產品需求和人才供給的預測情況來看，勞動力供不應求，要想滿足市 場

9、多種產品的需求，在只有一定的 A、B類員工的條件下只能雇傭臨時的 C類員 工，才能滿額完成生產任務。四、公司預計經營的目標（一）預計經營目標經過對市場總需求的分析和所有小組成員討論后，本公司決定在第一周 期在技術部門各招技術 A一名和技術B一名，銷售部門也招銷售 A和B各一 名，自然，生產部門也一樣，第二周期根據第一周期的招聘情況，和開發P2產品所需的人員再決定，第三周期再根據一、二周期的人員情況和市場上的情況 再具體分析。（二）所米取的經營策略及相關理由由于第二、第三周期都是根據前面周期的情況來看，所以我們這組暫時只 商量了第一周期的經營策略。當時簡單的認為我們要想生產出更多的產品，只 能招

10、更多的人。事實上，第一周期想要照到6個人是很困難的，并且我們的費用有限。五、三個周期的經營過程（一）第一周期經營過程1介紹公司基本情況：每組派代表在講臺上介紹自己的公司基本情況，然后根據這個介紹由各組 投票排名，每組只能投兩票，其中一票也可以投給自己公司。我們組出師不利，第一輪回我們只得到了自己投給自己的一票，根據排名，我們和另外一組 墊底。2制定公司內部各人員的工資:工資總經理10W人力經理5W人力助理3W技術經理7W生產經理6W銷售經理6.5W技術A類3.5W生產A類4W銷售A類4W技術B類3W生產B類2W銷售B類2.5W3填寫招聘競單：利用校園、人才市場、媒體廣告甚至獵頭公司招聘技術、生

11、產、銷售A類人員和B類人員各一名，工資如下表所示：數量工資技術A類13.5萬生產A類14萬銷售A類14萬技術B類13萬生產B類12萬銷售B類12.5萬4招聘結果：我們的招聘計劃基本上是失敗的，所以我們決定更改經營計劃，將一名技術B接受技能培訓，在本周期內沒有生產能力，但在第二周期生產能力即可提 升50%，成為技術A。為了能在第一周期生產盡可能多的產品，我們決定在短 期勞動力市場上招聘一定數量的各級 C類人員，數量與工資如下表所示：數量工資技術C類13萬/人生產C類13萬/人銷售C類13萬/人招聘結果沒有按我們的意愿實現，我們沒有招到技術C類人員，所以我們有改變了計劃，還是把技術B放在第一期生產

12、，第二期花重金去招聘技術員工。5市場銷售計劃表公司名稱P1產品銷售計劃P2產品銷售計劃P3產品銷售計劃樂派25技術能力：（30）產品銷售能力：（25）產品生產能力：（25）產品最終，總公司根據市場銷售能力與總訂單，分給了我們25個產品的訂單6簡歷篩選表接下來評委給我們四份簡歷，根據他們念得標準，判斷我們手上拿的簡歷 是否符合標準。下面是我們的答案與得分。公司名稱：樂派第一期簡歷所屬部門簡歷編號篩選情況得分（符合/不符合）銷售1-8符合25生產1-6不符合25生產1-3符合25技術1-2不符合25總得分1007填寫現金收支表和利潤表（二）第二周期經營過程1重新制定內部人員工資：工資總經理11W人

13、力經理6.5W人力助理3W技術經理9W生產經理7W銷售經理7.5W技術A類8.5W生產A類6.5W銷售A類7W技術B類1W生產B類1W銷售B類1W2填寫招聘競單利用人才市場，媒體廣告，后來又插入獵頭公司等渠道招聘各類人員，招聘數量，工資如下:人員數量工資技術A28.5W生產A16.5W銷售A17W3招聘結果：最終成功招聘到技術 A類2人，其中一個技術A為插入到獵頭公司招到銷售A類1人，生產A沒有招到。所招聘員工并不能滿足生產需要，所以還需要在短期勞動力市場上招聘各類 C級人員。數量與工資如下表：人員數量工資銷售C44W我們只招聘到一名 C類人員。為了不浪費我們所招到的人力，財力，我們 決定把一

14、名技術B拿來技能培訓，一名技術B拿來轉崗培訓。4市場銷售計劃表公司名稱P1產品銷售計劃P2產品銷售計劃P3產品銷售計劃樂派1015技術能力：（40）產品銷售能力：（35）產品生產能力：（25）產品5面試測試結果表公司名稱：樂派第2期面試題編號答案得分面試編號答案得分1A06A52A57B03C58A54D59C55D510C5總得分4040我們組雖然分數是80分，但是這輪測試還是第一名7.填寫現金收支表和利潤表0（三）第三周期經營過程1重新制定內部人員工資:工資總經理11W人力經理6.5W人力助理4W技術經理9W生產經理7W銷售經理7.5W技術A類8.5W生產A類6.5W銷售A類7W技術B類1

15、W生產B類8W銷售B類1W2.挖人環節:填寫“挖人”表格，在第6組公司挖技術B類人員一名。原因為他們一組 宣言要挖我們的兩個技術 A類人員，由于他們組的現金余額是最多的，而我們 所剩的余額不多，因此我們就做好被他們挖走的打算，只能另做打算。由于他 們的技術B多，并且他們挖走了我們的人后，應該余額不多。結果，是我們被 他們耍了，他們挖了另外一組。所以我們也沒有抬價去挖他們的人，因為我們 還要把錢留著招人。但是因為他們的“算計”我們戰戰兢兢了一上午，甚至在 工資更改方面也不敢抬高，畢竟我們是唯一能生產 P3產品的一組。我們還是想 留住我們的技術A。3填寫招聘競單利用校園、人才市場等渠道招聘各類人員

16、，招聘數量，工資如下：解釋一 下為什么我們的銷售 B工資為什么這么低。因為我們在工資調整那里沒有提 高，所以在招聘的時候也不能提高，我們還是填了，主要是想碰碰運氣。人員數量工資生產B18W銷售B21W4.招聘結果:最終成功招聘到生產B類1人，銷售B沒有招到。但是我們忽略了在這一期新老員工要一致，我們剩的余額不足以支付我們三個生產B都以8萬的價格，所以我們對所招的生產B進行了辭退，只能說一失足成千古恨。所招聘員工并不能滿足生產需要，所以還需要在短期勞動力市場上招聘各 類C級人員。數量與工資如下表：人員數量工資銷售C11W生產C22W最終我們只招聘到一名C類人員5市場銷售計劃表公司名稱P1產品銷售

17、計劃P2產品銷售計劃P3產品銷售計劃樂派35技術能力：（55）產品銷售能力：（35）產品生產能力：（35）產品6績效考核測試對企業績效考進行技術人員考核，生產人員、銷售人員考核。根據標準給 我們手上的題目給出的案列進行打分。這一輪我們這一組沒有發揮上兩輪做題 目總是第一名的優勢，的了倒數第一，只得了一分。8.填寫現金收支表和利潤表0六、三個周期的經營成果（一）第一周期經營成果1第一周期現金收支表和利潤表上期現金余額（萬元）80招聘支出校園1人才市場2媒體廣告3獵頭公司小計6工資支出管理人員工資37.5銷售人員工資5生產人員工資4技術人員工資9臨時人員工資6小計61.5培訓支出新員工培訓1企業文

18、化培訓6技能培訓轉崗培訓再就業培訓小計7辭退支出違約支出本期現金總支出174.5本期現金總收入150本期現金余額95.52.第一期排名情況類別/組別1組2組3組4組5組6組比重公司介紹I?+3+5+4+3+6 n20%簡歷篩選+6+5+5+5+5+125%公司價值+5+3+6+1+3+425%余額+4+2+3+1+6+5亍30%分數4.553.24.652.64.43.95排名251634所以根據層層的比拼，我們這組在第一周期拿到了第二名，總的來說還是 不錯的（二）第二周期經營成果1第二周期現金收支表和利潤表上期現金余額（萬元）95.5招聘支出校園人才市場2媒體廣告3獵頭公司2.5小計7.5工

19、資支出管理人員工資44銷售人員工資9生產人員工資2技術人員工資20臨時人員工資1小計76培訓支出新員工培訓1企業文化培訓6技能培訓1轉崗培訓1再就業培訓小計9辭退支出違約支出本期現金總支出92.5本期現金總收入170本期現金余額1052.第二期排名情況類別/組別1組2組3組4組5組6組比重面試結果：+6+5+4+1+2+3 n35%公司價值+6+5+5+5+4+325%余額+4+1+5+2+3+640%分數；5.23.44.652.42.94.2 H排名142653第二周期，可謂是我們這一組的巔峰期（三）第三周期經營成果1第二周期現金收支表和利潤表上期現金余額（萬元）105招聘支出校園人才市場

20、2媒體廣告獵頭公司小計2工資支出管理人員工資45銷售人員工資9生產人員工資3技術人員工資26.5臨時人員工資2小計85.5培訓支出新員工培訓企業文化培訓6技能培訓轉崗培訓再就業培訓1小計7辭退支出4違約支出1本期現金總支出199.5本期現金總收入189本期現金余額194.5第三期由于我們測試沒有做好，只得 1分，其他的公司價值得了 5分，余額也是5分，最后由于已到末期，評委們就沒有把表貼出來，所以我們沒有那個表的具體分數，我們這一組在最后一輪的了第五名。七、總結（一）第一周期1優點：（1）對本公司的發展定位比較準確，以市場的平均水品來制定自身的生 產計劃，比較符合實際。（2）通過不斷的調整招聘

21、計劃，為企業招聘到滿意的員工，并能滿額的 完成生產計劃。（3）測試的時候細心，并且經過多次討論與檢查，得了測試第一名的好 成績。2.缺點：（1）一開始公司介紹的時候實際上已經進入了比賽的局面，沒有過于重 視，排名靠后，導致在招聘的時候，工資一樣，由于排名靠后只能讓給其他公 司。（ 2） 對薪酬的設定不合理，沒有參考對手公司的工資水平，導致開出的 員工工資過少，在招聘時競爭不過對手公司。（ 3） 在招聘臨時員工時依舊犯了上面的錯誤，沒有參考市場平均水平及 本公司其他員工的工資水平， C 類員工工資大幅超出其他員工工資，不合常 規。同時也使成本大大增加。（二）第二周期1.優點：（1）能從第一階段中

22、吸取經驗教訓，重新調整招聘計劃，擴寬招聘渠 道，使招聘更為合理。（2）重新調整薪酬結構，結合市場平均工資水平，調整員工工資。（3）通過不斷調整招聘計劃，依舊滿額完成生產任務。（4）對資金的統籌更為合理，減少成本，使資金出現小額盈余。（5）能很好的利用各種融資渠道，為人力資源戰略規劃提供更多的資金 支持。2.缺點（1）只是一心想到要招 A 類人員，沒有想到 B 類人員，結果導致后期要花更多的錢招B類，在第二期讓其他組花很低的工資的撿漏 B類。（三）第三周期1.優點：（1）每個員工的工資開得比較合理，這使公司價值一直屬于高水平。（2）成為市場上唯一能生產 P3 產品的公司，從某種意義上來說，這是我

23、們最成功的地方。2.缺點：（1）做測試題時，過于大意，結果得了最后一名，拖累這一周期的比分。八、實驗心得體會經過這兩天的模擬實驗，感受頗多，本人就此談談從中學到的一些東西 吧。第一，我們要對企業經營管理及生產銷售的相關規則了解清楚。按規則進 行實驗，只有預先了解規則，才能游刃有余的運用規則。才能很好的，按質按 量的完成活動任務。我們有的組不是很清楚，或是到了最后才明白弄懂相關活 動規則，導致了企業的重大損失和不必要的浪費，聯系到實際中，在現代社會 主義市場經濟下，國家為了規范經濟活動的有效規范運行，頒布了一系列相關 法律法規，用以規范企業的正常的，有效的運轉。使國民經濟健康和諧發展。 因此，無

24、論什么性質的企業都必須按照國家規定的有關規則，有關法律經營企 業，只有這樣，才能是企業立于不敗之地，才能發展壯大企業的實力。第二，團隊分工與協作的重要性。在實驗中，每個人都有自己的職責，每 個人都知道自己的職位，應該做的事情。每個成員也能相互合作協作。如此， 才能高效率完成工作任務，使團隊具有很強的凝聚力。聯系到實際生活中，團 隊與一般的群體不同，團隊的人數相對比較少，這有利于減少信息在傳遞過程 中的缺失，有利于團隊成員之間的交流溝通，有利于提高成員參與團隊的決策 的積極性。同時領導的概念在團隊之間相對不強，團隊成員之間相對扁平，這 有利于形成決策民主化。現在很多項目，都不是一個人在戰斗。畢竟

25、人無完 人，一個人的力量有限，一個人單打獨斗難以把全部事情都做盡做全做大。但是多人分工合作的話，就會有人多力量大的優勢，就可以把團隊的整體目標分 割成許多小目標，然后再分配給團隊的成員去一起完成，這樣就可以縮短完成 大目標的時間而提高效率。團隊分工與協作使每個隊員都有一種歸屬感，有助 于提高團隊成員的積極性和效率，都不會因為一個人在戰斗而產生一種孤獨 感。由于團隊具有目標一致性，從而產生了一種整體的歸屬感。正是這種歸屬 感使得每個成員感到在為團隊努力的同時也是在為自己實現目標，以此同時也 有其他成員在一起為這個目標而努力，從而激起更強的工作動機，所以對于目 標貢獻的積極性也就隨自己油然而生，從

26、而使得工作效率比個人單獨時要高。 團隊成員組成的多元化有助于產生不同種想法，從而有助于在決策的時候可以 集思廣益而產生一種創新的工作思路。第三，做事要沉得住氣，蓄勢而發，把握機遇。企業在運營過程當中會有 興旺的時候，也會有衰敗的時候，但無論遇到怎樣的情況，都要保持冷靜的頭 腦，對于我們每個人是這樣，對于我們每個企業也是這樣，在做實驗的過程當 中，有的企業遇到資金困難或是人員短缺，招不到人的現象。有些人就產生了 想要放棄的念頭，但在最終堅持下來之后，企業獲得了轉機，轉虧為盈，實驗 做得也非常成功，聯系到實際生活中，我們現實生活中有數不清的百年企業， 我想，他們要是一遇到困難就輕易放棄的話，那就不

27、可能會有今天的成就，他 們隨著時代的變遷，緊跟時代的步伐，不但進行產業升級與創新，為企業注入 新鮮活力，使企業立于不敗之地，他們都是沉得住氣，很好的把握機遇的企 業，相反那些不能堅持下來的企業是做不長的。永遠第四，要有憂患意識，充分把握企業自身不足和優勢，以及面對的機遇和 威脅。在進行實驗時，要認識自己企業的不足和優勢。充分了解市場行情，盡 力了解競爭對手的情況，包括薪酬，招聘等等。只有這樣，企業才能夠在有限 的人力資源下招到企業需要的人工，才能很好地完成任務。聯系到實際生活 中，企業可能不僅在一個小的范圍內競爭，當今社會是一個競爭激烈的全球化 的社會。一個企業必須認識到當前所取得的成績是初步

28、的和暫時的。時間是對 一個企業 最好的考驗，只有笑到最后的人才是真正的贏家。要使一個企業 立于不敗之地，必須要有危機觀念，要充分的認清形勢，要努力改進不足，抓 住機遇，要有居安思危、未雨綢繆的超前憂患意識。第五，要注意技術，生產，銷售比例在企業中的協調。在招聘員工時不能 過于偏向哪一種職工的招聘，如果招的技術人員太多可能會造成資金的浪費， 還會影響生產和銷售。反之，如果招的銷售人員太多，這也會影響企業產品的 研發及生產，影響到產品質量。沒有保持好的比例，沒有較好的協調，任務是 很難完成的。聯系到實際生活當中，企業也要重注這方面的問題，例如前幾天 去湘電集團，了解到其企業就存在官本位、重生產和技術，輕管理和營銷的不 足，如此就導致其在同行業當中缺乏競爭實力，產品市場份額不足。所以，要 是企業正常運營，獲得更多的利潤，企業必須注重技術，生產，銷售的協調問 題。第六，在薪酬方面，這也是企業經營中的一個重要環節。現在的社會人才 的緊缺導致高技術、高能力人才的薪酬普遍偏高，增加了企業的人員成本。在 實驗中也間接反映出了人才的重要性與競爭的激烈性，所以現在的公司都越