1、商丘陽光職業培訓學校員工手冊致新家人：歡迎您加入陽光培訓大家庭!讓我們緊握雙手，熱情擁抱!您的加入讓陽光大家庭又增添了一份活力與奔涌的激情!陽光是愿景：每每被問及“陽光”含義，這個八字箴言常常被我援引：“陽煦山立，光風霽月”-如太陽溫暖，像山岳那樣屹立，似雨過天晴時萬物的明凈，這是每一個投身于心理學事業的人追求的心地。愿你擁有同樣的愿景，讓更多的人因為學習獲得愛和尊嚴以及更好的生活！陽光是學校，陽光為你的學習成長創造條件。陽光傾力于打造公平、公正與公開的工資回報平臺，這不僅是機構進一步發展的保障，更是您超越自身的機遇。機會總是留給有準備的人。待遇高低以及明天的回報，就掌控在我們自己手中。如果您

2、能目標明確、勇擔重任、持之以恒，就一定能在陽光幫助別人成功，同時成就我們自己。陽光是軍隊，我們打造的是“招之即來，來之能戰，戰之能勝”的教育培訓界鐵軍，所以服從命令、聽從指揮是陽光人的天職。人之一生，“態度決定高度”。人之一世，“定位決定地位”，我們都是自己命運的雕刻師。衷心希望本手冊能對您迅速融入團隊有所幫助。我們期待著您能展現您的聰明才智!石途2011年3月29日修訂總則一、為規范學校管理，特制定本手冊，本制度適用于本學校工作全體工作人員。二、機構文化校訓：明鏡止水以澄心，陽煦山立以修身。兢兢業業以應事,光風霽月以待人機構歷史：2001年9月，創始人石途先生在鄭州，跟隨河南商專心理咨詢中心

3、主任陳玉渙學習心理學。2004年1月，創始人石途先生在武漢中德心理醫院跟隨李鼎智醫生（現院長）系統學習“國家心理咨詢員”課程，同年3月，石途先生回到商丘后后在京九晚報開設的商丘首條心理咨詢熱線，號碼為2955553。2004年10月，創始人石途先生與楊連平先生一起開設商丘首家心理咨詢聲訊臺，號碼為1606699。2007年10月，創始人石途先生籌建商丘市心理咨詢師協會，心理咨詢師協會辦公地點設立在文化路潤豐小區內。2008年1月，石途先生當選為商丘市心理咨詢師協會首屆秘書長。同年3月，商丘市心理咨詢師協會心理咨詢師成立咨詢部、培訓中心，在石途秘書長的直接領導下，開設心理咨詢、心理咨詢師培訓業務

4、。2008年5月，商丘市心理咨詢師協會聯合商丘華夏心理咨詢師培訓中心，開展心理咨詢師培訓業務。2008年8月8日，商丘心理報創刊發行，發行量10000份。2008年11月20號，石途先生在京九晚報“盡情說吧”欄目撰寫“心靈解讀”專欄。2009年1月商丘市心理咨詢師協會和商丘眾城職業培訓學校聯合辦學開展心理咨詢師培訓業務。2010年4月9日，共青團商丘市委確定商丘市陽光心理咨詢師培訓學校為12355心理咨詢服務臺。2011年1月1號，商丘市心理協會籌備會議召開。三、試用期，轉正，試用期延長：1、半個月的工作為試用期，這個時期是你與陽光互相了解的機會。如果試用期內的任何時候，你認為陽光對你不合適，

5、你可以完全自由地提出辭職。同樣陽光如果想終止與你的合約，也可以用任何方式解除雙方的合同。（試用期內通知期為一天）。這期間你將會受到學校的考核。在試用期結束時，你的主管和部門經理會與你討論你的工作表現。2、如果你的工作表現評估為良好或以上，你的試用期就告結束并轉正。3、如果你在試用期中休假，你的試用期需相應延長。四、培訓協議：為了學校的業務發展，為了更多地培養那些有成績、有貢獻的工作伙伴，新員工會安排培訓，這種培訓包括心理咨詢技能傳授、公務員培訓技能傳授、講課技能提升、免費閱讀學校的書籍、參加名師的課程等等，陽光將按照公平的原則安排你參加培訓，你應遵循協議的有關內容，在培訓回來后以自己的行動爭取

6、更佳的表現，以證明員工的培訓之有效以及你主管對你期望和培養之正確。如果合同期未滿，你不能制造任何理由或借口達到離職的目的。如果你提出辭職或被學校解聘，沒有在本地從事與本校相同業務，本校與你無相關權利義務。如果你到本地從事相同培訓項目的機構工作，本機構將追討培訓費5000元。五、考勤制度1、學校統一實行每周五天半工作制（輪休）2、學校作息時間：夏季（5月1-10月1）早：8：0012：00下：14：3018：30冬季（10月1-5月1）早：8：3012：30下：14：0018：003、全體員工不得遲到、早退、曠工，每月遲到不得超過兩次，每次不得超過10分鐘，凡超過10分鐘，扣發當天工資并罰款20

7、元，依此類推，第三次遲到按曠工一天論處，早退與遲到處罰相同，曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起，視作自動離職，不予結算任何工資福利，全月按規定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤，全勤獎金100元，未轉正員工不享受全勤獎。4、如因工作需要，公司要求員工于正常工作時間外超時工作時，各員工皆不得找藉詞推搪，應以工作為主，發揚良好服務精神，對安排超時工作員工，均給予調休。職員請假須由本人填寫假條，經主管批準后方可離開，請假無工資。公司設考勤機，員工上班須自覺刷卡簽到，如不作簽到視曠工處理。六、網絡工作1、電腦上必須安裝防病毒軟件，防病毒軟件由用戶定期更新。使用U盤前，

8、必須對U盤進行病毒掃描確認無毒后方能使用。計算機對于外來軟件的安裝、圖紙和文件的使用，在使用前要進行病毒掃描。為了防止病毒侵蝕，員工不得從網下載游戲及與工作無關的軟件，不得在微機上安裝、運行游戲軟件。2、負責耐心細致的解答網絡來訪者的問題，做好記錄3、隨時監督網絡的運行情況，嚴禁任何人以任何手段，復制公司電腦的保護信息。4、能熟練掌握常用的辦公系統及辦公軟件，全力做好辦公服務工作。5、做好學校的網站建設，及時更新網站新聞，不斷總結經驗，全力做好學校的對外宣傳工作。6、全力完成領導交辦的其他任務。七、接聽電話：1、接聽電話使用普通話，拿起聽筒后，口齒清晰地說“您好”，“這里是陽光心理咨詢師培訓學

9、校”。2、接聽電話同時按下錄音鍵3、做好登記，確保每一個來電咨詢者都能留下資料。4打電話時，必須主動自報姓名應在被對方尚未問起“請問你是哪位？”之前，先主動自報姓名。自報姓名時，應將自己所任職公司的名稱與自己的姓名，同時告訴對方。我們時常會遇到只說出公司名稱，而不報自己姓名的人。確實，我們可以理解此人想以該公司職員的身分代表，但是卻會對接電話的人造成麻煩。因為無法正確轉達來電者為何人。此外，如果不知道名字，會對以后的工作帶來許多不便，如果自己要找的人不在，還會造成聯系困難。5私人電話，應長話短說由于私人電話時間過長，而使公司不能進行重要的工作聯系，會使公司帶來損失。因此，接聽私人電話時間在1-

10、2分鐘內，盡快回到工作崗位上。6“請稍等片刻”，不宜超過一分鐘在商業上，“片刻”以一分鐘為限。如果過了一分鐘，就已經超出了“片刻”的范圍，這一點要多加注意。即使在一分鐘以內重新拿起聽筒，也必須說上一句“讓您久等了”。7電話留言記錄，應該注明清楚當在電話上受人之托，轉達留言時，必須作記錄。在留言條中除了要寫明對方的公司名稱、部門名稱、人名、事由8應確認對方的留言當你從對方那里聽到留言后，說聲“請讓我復述一遍”，并把聽到的內容重復一次。此時，對于容易弄錯的數字與人名，應采用特別一點的記錄方式。八.收發報刊函件及整理保管報紙、書籍。1、借閱圖書必須辦理借書卡，借書卡年費36元，押金100元2、借書必須登記，登記由借書人親自書寫，包括借書名稱、電話號碼以及借書日期。3、借閱時間為15天，到期后負責通知4、借閱范圍：本校學員、本校員工。5、每月月底清查書數量，損失照價賠償。九、教學1、按照課程標準和教材內容的要求，從學生實際出發，努力完成教學任務。認真備課。教師要熟悉課程標準和教材內容要求，了解學員實際需求，明確每節課的目標及要求，設計并寫好教案，并制作PPT課件，課程應提前進