1、中層管理人員績效考評表（二）填表日期： 年 月 日姓名部門職務考核期限主要崗位職責姓名職務考核期限核 期 限 內 主 要 完 成 事 項負責完成事項配合完成事項主聘人 考評 意見中層管理人員績效考評表（三）填表日期： 年 月 日姓名考評得分自評分分管 領導 建議分總經理 考核 評定考評 項目評價內容工作 能力 （20 分）1、業務管理能力（5分）：具有勝任本職工作的專業知識和技能；具有勝任本職工作的專業經驗和分析判斷能力；熟悉崗位所需的有關國家政策法規 和公司工作要求。2、授權指導能力（5分）：合理安排使用人才，熱心培養卜屬，給下屬以鍛煉發展機 會；善于調動下屬積極性、創造性，嚴格管理和考核，

2、獎懲分 明；后效指導嚇屬工作，幫助卜,屬提高工作質量和效率。3、綜合管理能力（5分）：具有勝任本職工作的計劃制訂和組織實施能力；具有勝任本職工作的文字和口頭表達能力；具有處理實際問題的判斷能力 和應變能力。4、學習創新能力：（5分）善于發現工作中的薄弱環節， 不斷改進自己和下屬的工作實 效；善于解決困難，打開工作新局面；善于把握工作方向，積 極制訂工作目標和改進工作措施及提出合理化建議。職業 操守 （10 分）1、工作責任心：（3分）工作認真負責，愛崗敬業，盡忠職守；堅持原則，按規章辦 事；嚴于律己，任勞任怨，不亂發議論和牢騷。2、工作主動性：（3分）善于前瞻性地考慮問題；工作不推脫，不敷衍了

3、事。3、組織紀律性；（2分）服從管理，聽從指揮；保守公司機密。4、配合服務性：（2分）同事間互相配合、理解和支持；具有全局觀念和組織觀念。部門 業績 （70 分）1、內部管理狀況：（30分）管理規章健全、工作程序明了、本部門涉及的資料檔案完備； 部門員工遵守公司勞動紀律，嚴格執行規章制度，部門內團結 協助，氣氛融洽；部門員工熱情提供優質服務、積極與其它關 聯部門配缶部門工作的整體狀況和諧后序、積極向上。2、履行部門職責情況：（40分） 年初安排的工作目標完成情況； 部門日常工作完成情況。填表日期：年 月 日般管理人員考核表（一）姓名部門崗位考核期限主要崗位職責般管理人員考核表（二）填表日期:般

4、管理人員考核表（三）考核 內容評分標準分值自評督察組 評定坐席隊長 評定監督科科 長評定工 作 業 績工作 負荷 （20 分）標準（17分）：工作量飽 滿，自覺在職責范圍內開 展工作。14 20兀成質里 （20 分）標準（17分）：基本按要 求完成工作任務，質量保 證。1420工作效率 （20 分）標準（17分）：基本能在 規定時限內完成工作任務。1420工 作 能 力合作協調 能力 （7分）標準（5分）：工作安排基 本合理，能合作完成工作 任務，本部門人員反映尚 好。3 7應變創新 能力 （7分）標準（5分）：工作有計劃， 解決問題較后針對性，有 處理突發事件能力。3 7學習應用能力（6 分）標準（5分）：掌握業務知 識，注意提高個人素質， 基本做到學以致用。4一6工 作 態 度主動性 （4分）標準（3分）：自覺完成本 職，作，做事小拖拉，不 腔。2一4服務精神 （4分）標準（3分）：較吃苦耐勞， 不太計較個人得失。2一4責任心 （4分）標準（3分）：有立任心， 工作認真、細致，基本無 差錯。2一4團結服從 （4分）標準（3分）：服從上