1、人力資源專員筆試題一、單項選擇題（每題 2 分，每小題只有一個最恰當的答案）1、（）是企業職能戰略中的核心戰略。（A）市場營銷戰略（B）供應管理戰略（C）技術開發戰略（D）人力資源管理戰略2、在應聘人數較多的情況下為了節省時間達到篩選人員的目的一般采用（）（A）筆試（B）面試（C）評價中心（D）心理測驗3、影響招聘結果的外部因素之一是（A）企業知名度（C）外部勞動力市場供求狀況4、組織職業生涯管理的主要任務不包括（A）職業生涯發展（C）對離職原因調研5、企業績效管理診斷的內容不包括（）。（A） 績效管理制度需要做哪些修改調整（B） 各績效子系統間相互配合協調的情況（C） 績效考評指標體系與考評

2、評價標準是否科學合理（D） 績效管理與成本利潤變化、人事變動等工作是否銜接得當6、平衡計分卡從（）四個維度進行測評。（A）財務、客戶、內部流程、學習與成長（ B ）財務、美譽度、內部流程、適應能力（C） 戰略、客戶、內部流程、學習與成長（D） 戰略、美譽度、內部流程、適應能力7、 關于平衡記分卡，正確的說法是（）。（A） 各指標要求能夠準確量化（B） 最終要落實到內部流程的改善（C） 使財務指標與非財務指標達到平衡（D） 與外部評價相比，企業更應看重內部評價8、 績效評價指標的權重應通過專家打分確立，相關專家不包括（）（A ）工會代表（B）企業外專家（C）企業的技術人員（D ）企業的中高層管理

3、人員9、（）會從根本上保障薪酬效率目標和公平目標的實現。（A）內部一致性（B）薪酬體系管理（C）外部競爭力（D）員工的貢獻率戰略10、已建立勞動關系， 未同時訂立書面勞動合同的，內訂立書面勞動合同。B) 2 個月D) 4 個月二、多項選擇題（每題 4 分。每題有多個答案正確，錯選、少選、多選，均不得 分）。（ B ）企業文化（D ）企業的發展階段 ）。（B）職業生涯發展評估（D ） 工作與職業生涯的調試應當自用工之日起 （A) 1 個月C) 3 個月1、與外部招聘相比內部招聘的優點有（）（A）為企業注入新鮮血液，吸收新觀念（B）員工能較快地適應新工作（C）提高員工的忠誠度（D）招聘成本較高（

4、E ）確定關鍵績效指標時必須有成本要求2、 企業要成功運用平衡計分卡，需具備的條件包括（）。（A）財務制度比較健全（B）崗位權責劃分科學合理（C）戰略目標能層層分解（D）企業內部信息溝通平臺較完備（E）財務、客戶、內部流程、學習與成長之間存在因果關系3、 屬于長期激勵工資制度的是（）。（A）超額績效獎金（B ）股票期權（C）員工持股計劃（D ）期股制度（E）經營者年薪制4、 從企業的角度看，薪酬制度應當達到（）的要求。（A）提高企業的經濟效益（B）有助于員工團結協作（C）發揮員工的勞動潛能（D）提高員工的生活水平（E）吸引高效合格勞動力5、 只要勞動者提出或同意續訂、訂立勞動合同時，用人單位應

5、當訂立無固定期 限勞動合同的情形有（）。（A） 勞動者在該用人單位連續工作滿 10 年的（B） 勞動者連續訂立兩次固定期限勞動合同的（C） 勞動者試用期已滿，且達到錄用條件要求（D） 用人單位自用工之日起滿 1 年不與勞動者訂立書面勞動合同的（E） 國企改制重新訂立勞動合同，勞動者距法定退休年齡不足 10 年的三、簡答題1 、什么是文件筐測驗？（ 10 分）2、什么是結構化面試？（ 10 分）3、請寫出培訓成果評估的四個層次？（ 10 分）4、工作崗位輪換有哪些益處？（ 10 分）5、請結合以往工作經歷簡述出招聘步驟或簡畫招聘流程圖？（6 、請談談培訓結果的運用？（ 10 分）10 分）評分標

6、準：一、單項選擇題1、D 2、 A 3、C 4、C 5、D 6、 A 7、C 8、A 9、D 10、A二、多項選擇題1、BC 2、 ABCDE 3、BCDE 4、ABCE 5、AD三、簡答題1、文件筐測試又叫公文處理測驗。 在這種測試中， 受測者假定將接替某個管理者的 工作，要在規定的時間內處理相當數量的文件、電話、信箋等，主要考察受測者 的計劃、決策能力。這是被多年實踐完善并被證明為有效的管理干部測評方法之 一。2、結構化面試，也稱標準化面試， 是相對于傳統的經驗型面試而言的， 是指按照事 先制定好的面試提綱上的問題一一發問， 并按照標準格式記下面試者的回答和對 他的評價的一種面試方式。3、

7、 反應評估、學習評估、行為評估、組織效益評估（少答 1 點扣 2 分）4、（1）可以避免員工士氣低落，效率下降，喚起員工工作熱情。（2）作為學習過程，可以使員工全面了解整個生產流程。（3）可以增加員工就業的穩定性和安全性。（4）利于員工尋找適合的崗位，使員工獲得評價自身資質和偏好的良好機會。（5）可以改善團隊小環境的組織氛圍。（2 分/點）5、（1）用人需求 *審核用人需求真實性（2）展開招募 *發布信息、分析招聘渠道（3）甄選過程 *背景調查、初試、復試（4）錄用 *錄用通知、手續辦理、入職培訓（5）試用 *試用期總結與自評、考核、考評結果通知、辦理相關手續（2 分/點）需描述大概流程內容方給分6 運用培訓結果培訓結果運用與否及如何運用直接關系到企業培訓的效果。一般來說, 員工培訓的結果可用于以下幾個方面：1為后續培訓提供參考依據。企業可根據培訓的結果調整或改變培訓 的內容、方法、時間及培訓師等，以提高培訓的效果。2 作為績效考核的一個指標。培訓是提高員工綜合素質的一條重要途 徑。把培訓結果作為員工績效考核的一個指標有助于提高他們參與培訓的 積極性，從而提高培訓效率。3作