1、一般管理人員年度績效評價標準評價目標評價標準得分消極被動不有時責任心有一定的責責任心強，能對任何事情負責任。強，但多數情任心并敢于清楚地知道都有強烈的得責任心況下缺乏責對自己的工自己的責任，責任心且積分任心。作負責，知錯并勇于負責。極付諸行動。就改。分值 5012-345積極性工作態度分值 520分原則性無論怎樣督遇問題和困不知疲倦，不求知欲強，并勇于挑戰，不促也不上進，難就垂頭喪斷進取。把知識用于畏困難；為實得工作挑挑揀氣，不出成實踐，彌補自現目標竭盡分揀，避難就果。己工作中的全力。易。短處，永不滿足，努力提高自己素質。12345原則性差，是原則性較差，一般情況下，原則性較強，原則性強，敢非

2、不分，常常有時為了情能堅持原則，是非分明，能于硬碰，能夠得拿原則做交面放棄原則。但不能硬碰。開展批評與同違法亂紀分易。自我批評。的現象作不懈的斗爭。分值 5012-345不推不動，但只考慮本職理解領導意充分理解群不惜犧牲自協調性求自己方便工作，對其他圖，主動為領體目標，樂意我，通力合得合適。事情不聞不導分擔責任，為群體目標作。分問。樂于助人。的實現做貢獻。分值 512345組織紀律性組織紀律性有一定組織組織紀律性組織紀律性紀律性差，有違法亂較差，規章制紀律性，能遵較強，自覺遵強，帶頭遵守得紀行為。度執行不嚴，守黨紀國法守黨紀國法黨紀國法和分偶有違紀現和各項規章和各項規章各項規章制象。制度。制度

3、。度，并督促他人遵守。分值 5012-345續表缺乏本職專對本職專業理論一般性掌握本掌握本專業理系統全面掌握本業理論知識。知識只粗淺了職專業知識。論知識，具有職專業理論知得知識解。一定深度。識，對某些問題分有獨立見解，是本專業的行家。值512345本職業務能本職業務能力較本職業務能力本職業務能力本職業務能力業 務力差，難以勝差，在具體指導一般，能獨立強，能獨立處強，能妥善解決得任本部門日下能處理日常工處理本部門日理較復雜的業本部門關鍵復雜力分常工作。作。常工作。務工作，是業的業務問題，事務骨干。業上的帶頭人或尖子。值51245很少有創新，少創新，多半墨有創新，能改富有創新，多實施改進自己，能力

4、消極，不愿打守陳規。進自己的工智謀，態度積推動創新工作，得破現狀。作。年度創新 2極。年度創新年度創新 4 項。分項。3 項。值5能力值5能力012-345無魄力，優柔魄力小，遇事遲有一定魄力，魄力較大，能魄力大，有戰略寡斷，缺乏主疑，不能當機立能對一般問題在較復雜的情眼光，能把握時得見。斷。作出決斷，偶況下作出正確機，作出高明的分爾有失誤。的決斷。決斷。12345談話說服力談話說服力較談話說服力一談話說服力較談話說服力強，差，態度生差，不善于疏導，般，有一定疏強，態度誠懇，談吐親切和藹，得硬，缺乏談話有時不易被別人導技巧，尚能善于疏導，說語言詼諧幽默，分技巧，難以被接受。被別人接受。服效果較

5、好。富有魅力，能自人接受。然、有技巧地說服別人。值512345書面表達能書面表達能力較有一定書面表書面表達能力書面表達能力很表 達力差，文章結差，文章不夠通達能力，文字好，文章結構好，結構嚴謹，得力構零亂不規順，有語病。通順，表達清合理，文字簡文字流暢、簡練、分范，語病和錯楚，較少語病。潔。生動，文章質量別字多。高。值512345姓名職位線別期年月日入職日期年月日項目工作質(20%)工作知識(20%)工作主動性(10%)勤勉(10%)工作量(20%)合作/溝通(10%)出勤(10%)作直評接語上級對其本月工評價標準 ( 用在 1-4項中選擇其一 )評價內容12341. 工作一直保持高水準。2.

6、 工作幾乎保持正確、清楚；有錯自行改正。3. 大體滿意，偶爾有小錯誤。4. 經常犯錯，工作不細心。1. 對工作了解全面充分。2. 對工作有相當程度的了解。3. 工作某些方面如能增進相應知識最好。4. 與工作有關之事大部分都了解不夠。1. 極少需監督；主動工作及改進。2. 經常性工作無需指示；新事物需要監督。3. 處理新事物容易出錯，經常需要監督。4. 只能照章行事；遵從指示做事，需不斷監督。1. 一向可信，能將工作做好2. 大部分時間都能誠懇做事，偶爾需要人提醒。3. 通常能堅守其工作；偶爾會閑逛。4. 時常忽視其工作。1. 超出平均量。2. 符合要求，偶爾超過。3. 低于平均量。4. 工作慢

7、，從未按時完工。1. 一向合作良好，愿意接受新方法。2. 大致上與人相處愉快，偶爾會有磨擦。3. 時常不能合作，表現不同意的態度；難以相處。4. 似乎無法與人合作，不愿接受新事物。1. 從不請假或遲到早退。2. 絕少請假或遲到早退，如無正常理由。3. 偶爾請假或遲到早退。4. 經常請假或遲到早退。()分采用關鍵事件法：列舉本月對被考核者工作考核值得表揚或批評的關鍵事件簽名 :價表職位 :部門 :評價日期 :年月日評價等級 ()分 數54321( 權目權重 %重 ×評 價需改不 可優秀良好可接受進接受等級 )自律性團隊/協作精神A.遵守公 司 規章制度B.保守公 司 秘密；C.準時性（

8、重承諾，時間觀念強，及 時 回應）；D.言談舉 止 自覺 維 護總 公 司形象。A.與團隊 成 員分 享 信息 和 經驗；B.促進團 隊 成員 間 的合作；C.主動配 合 主管、同事及 相 關部 門 工作；D.接受10%10%和 支 持團 隊 決定；E.團隊利 益 高于 個 人利益；責A.工作任心細致、嚴謹、信守職責；B.勇于承 擔 責任。客A.尊重戶服客戶（內務意外 部 客識戶）；B. 預測、跟 進 客戶需求；C.追求產 品 品質，服務質 量 一流，一次到位；領A.建立導力規 范 的工 作 制度 和 程序；B.給予下 屬 及時 和 適當 的 認可 、 激勵；C.指導和 培 養下屬，提高 職

9、業技 能 和忠誠度；D.明確10%10%10%下 屬 職責，保證組 織 效率；E.獲得下 屬 尊敬 和 肯定；分A.見微析/知著,立決策即 采 取能力行動,防患 于 未然；B.決策及時、果10%斷，抓住要害；C.注重邏 輯 推理 和 事實，注重數據，考慮全面；組A.按輕織/重 緩 急規劃排 定 工能力作次序；B.工作目 標 和期限明 10%確 、 可行；C.為下屬 擬 定行 動 計劃；授A.善于權/用 人 所控制長, 有效能力分 配 工10%作, 并給予 相 應的 權 利和責任；溝通能力創新能力采用關鍵事件法：列舉本月對被考核者工作考核值得表揚或批評的關鍵事件B.對下屬 的 工作 進 行跟進、

10、回顧，確保目 標 達成；C.善于給 下 屬及 時 反饋 和 評價。A.利用口 頭 或書 面 形式 主 動溝通；B.樂于傾聽，有效反饋；C.能有10%效 化 解矛 盾 和抱怨；D.善于用 人 際溝 通 技巧 說 服他人；A. 對現有 系 統提 出 質疑 并 不斷改進；B. 創造10%新 的 管理 方 法并 采 取新 的 行動 以 完成 工 作目標。簽名：職員具體工作能力考核表姓名職務到職日年資年 月部門主管工資本薪加給評定品質評分標準評分品質工作品質4.0無需指正2.0偶需指正0.5常需指正 0.0不滿意作業要領4.0準確遵守2.0偶有錯誤0.0常犯錯誤要 求技術水平4.0能從事各種工作3.0能

11、從事較難工作2.0簡易工作一般評語8.0品質特優6.0優良4.0一般2.0需改進20平均效率 110%以上10平均效率達 80%以上效率17平均效率 100%以上5平均效率達 75%以上14平均效率達 90%以上0平均效率未達 75%以上每曠工一日扣 5 分出勤 每請假一日扣 1 分每遲到一次扣一分給分 考核事項繭自縛給分工作2經常詢問生產技術問題2會處理新的問題知識2常提新的方法建議21能協助主管處理技術問題2了解機器材料使用2知道如何省用材料、工具2對于品質優劣能評定2能了解工具機器材料好壞1準時上下班2愿協助新同事合作2遵守公司各項規定很少與人發生口角2遵守各項安全規定樂意參加各項團體活

12、動精神1接受工作調動易接受他人意見2愿意擔任他人不愿做的工作整潔習慣良好2曾擔任若干種工作工作適應性強適應2有能力使用復雜機器性2 均接受訓練2 專業知識良好備注等級總評分職員品行分析表姓名職位項 目 類具體考察內容評價別1. 無故主缺席、遲到、早退情形2. 上班時間是否浸沉娛樂場所工 作 3. 工作內容不變，業績急劇下屬否態 度 4. 有事外出，碰到緊急事卻無法聯系5. 熱衷于兼職事業交友生 1. 私人訪客很多活態度 2. 私人電話很多3. 突然變得奢侈，揮金如土4. 未經報告上司而接受別人招待5. 有花邊新聞？被評估人被評估人職務評估人評估人職務被評估的時間范圍進行此次評估的日期1. 沒寫

13、出貨單就出貨金錢物 2. 沒寫退貨單就處理貨品的處 3. 申請費用時，沒有收據的情形多理 4. 偽造收據日期或金額5. 銷售折扣的理由不充足1. 顧客對個人的業務活動抱怨多抱 怨 2. 懷疑給顧客的回扣是否合理3. 應收帳款未收回是不正常狀況程 度 4. 付款人發牢騷5. 是否挪用收回的款項1. 經常揚言說要辭職個人的 2. 談話中透露為借錢面苦惱談 話或 3. 有關私人的情形變多傳言 4. 賭博情形變多5. 有敲詐顧客傳言評定人自( 年/ 月/ 日): 到( 年/ 月/ 日): ( 年/ 月/ 日):日期綜合能力考核表下級對上級評估步驟 :1. 下屬單獨填寫此項評估 ,不需要和任何人進行討論

14、2. 如果你不是直接由分公司經理領導 ,那么你需要評估二位領導 :你的直接上級以及當地分公司經理3. 填寫完畢 ,注明本人姓名和職位 ,以及被評估人的姓名和職位 ,獨立發送給總部人力資源部 ;4. 人力資源部匯總的評估分數和評估意見 ,暫時作為內部審核參考意見,上交總部的首席執行官 ,不向被評估人進行反饋5. 如果有必要對被評估人進行反饋， 我們會先征求評估人的意見 請在以下的選擇中打勾注明你的意愿：可以記名形式 _向被評估人反饋此評估表的內容可以不記名形式 _向被評估人反饋此評估表的內容絕對不可以 _向被評估人反饋此評估表的內容人力資源部會將評估人的意見及其結果高度保密綜合能力 5-非常優秀

15、； 4很好； 3合格稱職； 2需要改進； 1不稱職員工業績表現評定分數5 分-非常優秀4 分很好3 分合格 ,稱職2 分需要改進1 分不稱職對上述五各級別評審均需做出評語，對3 分以下的評審要提出改進的建議 .2. 專業知識2.1 熟悉工作要求、技能和程序2.2 熟悉本行業及產品2.3 熟悉并了解對其工作領域產生影響的政策、實際情況及發展方向2.4 工作中使用工具的熟練情況及專業知識（例如：器材、電腦軟件等）2.5 了解下屬工作及職責評語3. 主動性和創造性3.1 為達到工作目標而積極地做出有影響力的償試3.2 主動開展工作而非一味被動服從3.3 從有限的資源中創造出盡可能多的成果3.4 主動

16、開展工作力求超越預期目標3.5 將有創造性的思想加以完善3.6 勇于向傳統模式提出挑戰并進行有創造性的償試3.7 是否善于發現資源、進行完善及富于創造性評語4. 對客戶的關注程度4.1 對內部及外部客戶能夠堅持關注其期望值及需求4.2 掌握客戶的第一手資料并用于改進自身的產品及服務4.3 對客戶的需求進行積極響應并提出改進辦法4.4 以客戶為中心進行交談并付諸行動4.5 贏得客戶的信任和尊重評語5. 培養及領導下屬的能力5.1 能夠建立并保持一個高效的工作集體5.2能夠與員工溝通并鼓勵下屬分享信息資源5.3 能夠全面、實時并及時地完成工作評估5.4 能夠經常提供建設性的反饋及指導意見5.5 能

17、夠協助下屬確定未來具有挑戰性的目標5.6 能夠與下屬建立雙向溝通評定評定評定評定評語6. 判斷力及時效性評定6.1 判斷準確并能夠同時考慮到其它選擇衣后果6.2 能夠及時并根據工作時間表做出判斷6.3 盡管付諸行動時存在不確定性，但能夠表對風險完成工作6.4 能夠針對嚴重問題提出解決意見6.5 能夠判斷潛在的問題及形式評語7. 溝通能力評定7.1 能夠傾聽并表達自己對有關信息的認知7.2 能夠征求意見并做出積極的回應7.3 能夠通過書面和口頭形式闡明扼要地進行正確表達并產生同樣的效果7.4 能夠撰寫高水平的局面材料并進行演示7.5 能夠確保其書面材料在專業上的可靠性7.6 能夠在有關交談中引述

18、相關咨訊評語8. 工作責任心評定8.1 出席會議發問及遵守時間情況8.2 可信度和可依賴度8.3 接受工作任務情況及本人對完成工作的投入程度8.4 樂于與其他人共事并提供協助8.5 能夠節約并有效控制開支8.6 能夠對其他人起到榜樣的作用評語9. 計劃性評定9.1 能夠有效制定自我工作計劃并確定資源9.2 能夠準確劃定工作和項目的期限及難度9.3 能夠預測問題并制定預案評語10.工作質量評定10.1 對工作中的細節及準確度給予應有的重視10.2 能夠按時高質量地完成工作10.3 準確完成工作并體現出應有的專業水平評語 :11. 團隊精神評定11.1 能夠與本組人員一起有效地工作并共同完成本組織

19、工作目標11.2 能夠與上級并下屬分享咨詢，樂于協助同事解決工作中的問題11.3 能夠以行動表達對他人需求的理解以及成就的贊賞11.4 能夠與他人共享成功的喜悅評語評估人對被評估人的綜合能力概述_評估人簽名： _管理員工考核表姓名：評價因素對評價期間工作成績的評價要點評價尺度優良中可差把工作放在第一位，努力工作14121086勤務對新工作表現出積極態度14121086態度忠于職守，嚴守崗位14121086對部下的過失勇于承擔責任14121086正確理解工作指示和方針，制訂適當的實施計劃14121086業務按照部下的能力和個性合理分配工作14121086工作及時與有關部門進行必要的工作聯系141

20、21086在工作中始終保持協作態度，順利推動工作14121086在人事關系方面部下沒有不滿或怨言14121086管理善于放手讓部下去工作， 鼓勵他們樂于協作的精神14121086監督十分注意生產現場的安全衛生和整理整頓工作14121086妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務14121086經常注意保持提高部下的勞動積極性14121086指導主動努力改善工作和提高效率14121086協調積極訓練、教育部下，提高他們的技能和素質14121086注意進行目標管理，使工作協調進行14121086正確認識工作意義，努力取得最好成績14121086工作工作方法正確，時間和費用使用得合理有效141210

21、86效果工作成績達到預期目標或計劃要求14121086工作總結匯報準確真實141210861.通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是：_分考核2.你認為該員工應處于的等級是： （選擇其一）ABCDA ：240 分以上B：240200 分C：200160 分D：160 分以下結果3.考核者意見：考核者簽字：日期：年月日以下部分為行政人事部及總經理填寫人力資源部評定評語處理方式1. 轉正：在 _ 任_職 升職至 _任 _2. 續簽勞動合同自 _年 _月 _日至 _年 _月 _日3. 降職為 _4. 提薪 /降薪為 _4. 辭退5. 其它 _經理：日期：年月日總經理核準總經理：日期：年月日專業技術管

22、理人員年度績效評價標準評價目標評價標準得分消極被動不有時責任心有一定的責責任心強，能對任何事情負責任。強，但多數情任心并敢于清楚地知道都有強烈的得責任心況下缺乏責對自己的工自己的責任，責任心且積分任心。作負責，知錯并勇于負責。極付諸行動。就改。分值 5012-345無論怎樣督積極性促也不上進，工作挑挑揀揀，避難就易。工作態度分值 5120分不推不動，但協作求自己方便精神合適。遇問題和困不知疲倦，不求知欲強，并勇于挑戰，不難就垂頭喪斷進取，對工把知識用于畏困難；為實得氣，不出成作不挑不揀。實踐，彌補自現目標竭盡分果。己工作中的全力。短處，永不滿足，努力提高自己素質。2345只考慮本職理解領導意充

23、分理解群不惜犧牲自工作，對其他圖，主動為領體目標，樂意我，通力合得事情不聞不導分擔責任，為群體目標作。分問。幫助同事解的實現做貢決問題。獻。分值 512345不遵守規章有時違反規遵守規章制政策水平高，遵章守紀，原遵章制度，不服從章制度，服從度，能規勸他說話辦事干則性強，企業得守紀領導安排，我領導的安排。人做好工作，脆利落，原則利益高于一分行我素。服從領導安性強。切。排。分值 5012-345續表專業知識對本專業知 懂得本專業本專業知識具備全面的較窄，對本識有所了解，的知識，并有扎實，接受新知識，能運用得專 業 知專業知識但卻缺乏廣一定廣度和技術較快，運自如，年度有分識了解不多，度和深度。年深度

24、。年度有用合理，年度40 課時的學也不愿意度有 10 課時20 課時的學有 30 課時的習記錄。學習補充。的學習記錄。習記錄。學習記錄。年度無學習記錄。作分值 512345能力技術工作技術工作經 有一定技術 有一定技術 技術工作經40技 術 工經驗較少。驗不多，不工作經驗，以工作經驗，工驗豐富，成績得分作 經 驗精。往工作成績作成績良好。不菲，評價良分一般。發表年度論好。文1篇。分值 512345不具備技 能在別人帶 有一定的技 有較強的技 有很強的技技 術 研術研究能動下進行技術研究能力術研究能力術研究能力，究 能 力力。術研究，但不并積極向這并稍有建樹。獨特性強。持久。方面發展。得分分值

25、512345依賴原有依據前人已自己可根據較有創新，能技術上有創創 新 能技術，無創有觀點，自己前人的觀點，通過自己的新，想像力豐得新。變形。年度創提出自己的摸索提出新富，合理性力分新 1-2 項。觀點。年度創觀點、新技強。年度創新新3項。術。年度創新5 項。4 項。分值 1012-45-67-89-10看不到問能發現問題，能及時發現發現問題及在任何情況發 現 解題，遇到問但拖拖拉拉，問題，對一般時，處理問題下，都能發現決 問 題題束手無解決很慢。問題能作出當機立斷，雷問題，解決問能力策。決斷。厲風行，解決題，且不出現問題能力較差錯。強。得分分值 1012-45-67-89-10思維混亂，思維較

26、清晰，思維較清晰、思維清晰準分析問題全分 析 判反應遲鈍，但呆板、片準確，反應較確，反應迅面，邏輯性得斷 能 力邏輯性差。面，有時判快。無較大判速，邏輯性強，判斷準分經常判斷斷，有失誤。斷失誤。強，無判斷失確。失誤。誤。分值 512345姓名：評價因素1工作態度2。業務工作3管理監督4指導協調管理人員績效評價表部門：崗位：對評價期間工作成績的評價要點A把工作放在第一位，努力工作；B對新工作表現出積極態度；C忠于職守，堅守崗位；D對下屬的過失勇于承擔責任。A正確理解工作指示和方針，制定適當的工作計劃；B按照下屬的能力和個性合理分配工作；C及時與有關部門進行必要的工作溝通；D在工作中始終保持團隊精

27、神，順利推動工作。A在人事關系方面，部下沒有不滿或怨言；B善于放手讓下屬去工作，鼓勵他們樂于協作的精神；C十分注意生產現場的安全衛生和整理整頓工作；D妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務。A經常注意保持提高下屬的工作積極性；B主動改善工作和提高效率；C積極培訓、輔導部下，提高他們的技能和素質；D注意實施目標管理，使工作協調進行。評價日期：評價尺度優良中可差14121086141210861412108614121086141210861412108614121086141210861412108614121086141210861412108614121086141210861412108

28、614121086A正確認識工作意義，努力取得最好成績；5工作效果B工作方法正確，時間和費用安排合理有效；C工作業績達到預期目標或計劃要求；D工作總結和匯報準確真實。1通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是：分2你認為該員工應處于的等級是：（選擇其一） A B C DA 240 分以上； B 240-200 分； C 200-160 分； D 160 分以下。3評價者意見評價者簽字：日期：年月日14121086141210861412108614121086中層管理人員績效評價表（一）被評價者姓名：評價指標個民人主素性質（ 5）（ 10）品德修養（ 5）工辦作事業效績率（ 20）（10）工作質量（10）工責作任態心度（ 5）（ 20）協作性（ 5）進取性（ 5）職位：部門：分值程度描述5 民主性強4 民主性較強3 有民主性2 民主性較差1 民主性差5 謙虛謹慎，能堅持真理，修正錯誤4 堅持實事求是原則3 尚能實事求是2 作風浮夸，人云亦云1 表里不一，陽奉陰違10 速度超群8 速度在標準以上6 速度符合標準4 速度離標準還差一步2 離時間要求相差甚遠10 工作質量無懈可擊8 工作質量在標準以上6 工作質量符合標