1、項目管理考試閉卷考試、分 A/B 試卷 單向選擇題， 10題， 20分 / 多向選擇題， 5題， 10分/判斷題， 5 題， 10分/術語解釋， 2題， 12分/簡答題， 5題，48分一、單項選擇題1、項目管理的三要素是（成本 時間 質量）。2、項目風險管理的第一步是（風險識別 ）。3、項目管理的目標就是（讓投資方滿意）。4、項目的約束條件包括（時間費用和資源） 。5、對整個項目承擔主要責任的是（項目經理）。6、隨著項目生命周期的進展，人力投入和費用的變化趨勢是（先變小再變大）7、項目條件和環境的變化會使項目范圍發生變動，并造成（質量 時間 質量）的改變8、. 確定項目是否可行是在哪個工作過程

2、完成的？（項目啟動）9、使用工作分解結構的主要原因是（組織工作防止遺漏工作 為項目估算提供依據 ）10、你項目團隊的成員未曾共事過，他們開始表現出意見分歧、爭論，似乎每個人都在說 著一種不同的“語言” 。你必須迅速地使這種狀況得到控制。你首先應該采取的行動是 （ 采用強制性的會議行為規則。 ）11、為了避免項目延期導致罰款，項目經理決定進行進度壓縮，預期成本會增加。加班時 間或額外資源應該被安排在（ 處于關鍵路徑上且具有最低額外費用的活動 ）12、權威與職責之間的關系是什么？（權威是為任務分配資源的能力，職責是對項目的承諾）13、如果一個項目的 EV是30000人民幣，AC是33000人民幣，

3、PV是25000人民幣，那么 成本偏離是（ -3000 人民幣 ）14、你計劃將為公司提供項目管理培訓的合同外包。你認為潛在的承包者與能頒發項目管理碩士文憑的重點大學有聯系將是挑選承包者時考慮的重要因素。這是哪一種例子：（建立篩選體系 ）15、對于發生在信息技術事業部的項目成本 ,某項目經理正試圖較好地加以管理。下列哪 一生命周期階段使項目經理對于管理成本有最大的影響 ?（實施）16、所有的下列過程都被包含在項目時間管理中，除了（ C ） A. 活動定義 B. 活動持續 時間估算 C. 資源規劃 D. 制定進度表17、假設你有一個項目包括以下五項任務：任務1立刻開始，估計工期為 1 天；任務

4、2 在任務 1 完成后開始，估計工期為 4 天；任務 3 在任務 2 完成后開始，估計工期為 5 天；任 務 4 在任務 1 完成后開始，估計工期為 8 天；任務 5 在任務 3 和 4 完成后開始，估計工期 1 天。這個項目的關鍵路徑是多少天？（11 天）18、下列表述正確的是（項目生命周期是循環往復的一段時間 ）。19、編制項目的計劃時，首先必須要做的工作是（編制 WBS圖）。二、多項選擇題1、下列工作中屬于項目的是（ A. 策劃一場婚禮 B. 開發一個軟件 D. 主持一次會） 。三、判斷題1. 在職能型項目組織中，團隊成員往往優先考慮項目的利益。（錯）2. 團隊發展的首要成果就是項目績效

5、的提高。這種提高可以來自許多資源， 并 能對項目績效的許多方面產生影響。 （對）3. 項目團隊的凝聚力指團隊對成員的吸引力，成員對團隊的向心力， 以和團隊 成員之間的相互吸引力。 （對）4. 組織機構是項目匯報關系的圖形化展示，主要描述團隊成員之間的工作匯報關系。（對）5. 項目組織機構從項目分工和項目的性質劃分， 可分為純項目型組織、 職能型 組織、 矩陣 型組織三類。 （對）6. 在項目管理的成功要素中 ,人是很重要的因素，人在確定項目目標、推動項目進程、使用項目成果創造價值中起了決定性的作用。 （對）7. 項目經理的基本職責是領導項目的計劃、組織和控制工作，以實現項目目標。（對）四、術語

6、解釋1、項目：項目是以滿足客戶需要為目標，復雜的、非常規的、一次性的工作，并受時間、 預算、資源和績效要求的限制。2、項目進度控制：項目進度控制是指在限定的工期內，擬定出合理且經濟的進度計劃，在 執行該計劃的過程中， 經常檢查實際進度是否按計劃要求進行， 若出現偏差， 便和時找出原 因，采取必要的補救措施或調整、修改原計劃 , 直至工程竣工。3、全面質量管理： 是指在全社會的推動下， 企業的所有組織、 所有部門和全體人 員都以產品質量為核心，把專業技術、管理技術和數理統計結合起來，建立一套科學、嚴格、高效的質量保證體系， 控制生產全過程中影響質量的因素， 以優質 的工作、 最經濟的辦法 ,提供

7、 滿足用戶需要的產品 （服務 ）的全部活動。4什么是項目簡述項目的特點：項目是為創造獨特的產品或服務而進行的臨時性事業。 項目是具有明確的開始和結束時間，必須在規定的成本、質量和范圍等限制條件完成的一 次性事業。五、簡答題1、項目組織結構的類型有哪些？各有什么優缺點。1 1十|最早幵始時恂 H廟城早給束時間答：有職能型組織、項目型組織和矩陣型組織。優點缺點職能結構沒有重復活動、職能優異狹隘，不全面、反應緩慢、不注重客戶項目結構能控制資源、向客戶負責成本低效、項目之間缺乏知識信息交流矩陣結構有效利用資源、職能專業知識可供所有項目使用、促進學習，交流知識溝通良好、注重客戶雙層匯報關系、需要平衡權力

8、2、根據下表完成問題：在下面網絡圖中的相應位置填寫出各活動的工期、最早開始時間、最晚開始時間、最早結束時間、最晚結束時間、時差，指出關鍵路徑。活動編號ABCDEFGH正常工期（天）213II2523561屋忘第一囲璋q z>占殲r3、（掙得值計算）：你正在進行一個修圍墻的項目。該項目是要建一個正方形的圍墻。按計劃，圍墻的每一邊的施工需要一天時間、1000元的成本。圍墻的四邊是一邊接一邊相繼施工的?，F在第三天的下班時間，項目的進展如下：第一邊已經完成，實際花費1000元；第二邊已經完成，實際花費1200元；第三邊已經完成一半，實際花費600元；第四邊還未開始。請根據上述資料算出 PV, E

9、V和AC費用偏差（CV）,進度偏差（SV）,計劃完工指數（SPI）, 成本績效指數（CPI ）。PV=3000, EV=2500, AC=2800CV= EV-AC =-300 SV= EV-PV =-500 SPI= EV/PV= 2500/3000=0.83CPI= EV/AC= 2500/2800= 0.894. 問題描述：10天內粉刷10間房子（每天一間），總預算為2000美元的項目。每間房子 的預算200美元，第5天結束時，實際花費為 1200美元，進度為：1、 如果，第五天結束，只有3間房子粉刷完成，情況如何？2、 如果，第五天結束，粉刷了6間房子，情況又如何？計算掙值（EV），計

10、劃價值（PV），實際價值（AC），進度績效制度和成本績效指數。首先，這兩種情況的區別只是完成進度不同，計劃首先，這兩種情況的區別只是完成進度不同，計劃價值其實都是一樣的。每天的計劃值是200美元，第5天結束時的計劃值 PV=1000美元。1. 答：PV =1000美元；EV =600美元；AC =1200美元；進度偏差（SV = EV-PV=600-1000=-400<0,進度滯后；進度績效指數SPI=EV/PV=600/1000=0.6<1，進度效率低，進度滯后；成本偏差CV=EV-AC=600-1200=-600<0，成本超支；成本績效指數 CPI=EV/AC=600/1

11、200=0.5<1，成本效率低，成本超支2. 答：PV =1000美元；EV =1200美元；AC =1200美元；進度偏差SV=EV-PV=1200-1000=200>0，進度提前；進度績效指數SPI=EV/PV=1200/1000=1.2>1，進度效率高，進度提前；成本偏差CV=EV-AC=1200-1200=Q成本與預期一致；成本績效指數 CPI=EV/AC=1200/1200=1，成本效率與目標一致5. 如何積極提高組織溝通效率？管理者重視組織溝通合理的溝通渠道恰當的溝通方式共同承擔溝通的責任 根據聽眾調整信息處理壞消息把溝通視為一個持續的過程時機至關重要 進行信息的追蹤與反饋6. 簡述項目管理的重要性。項目出現問題的常見原因：組織方面出現問題；對需求缺乏管理；缺乏計劃和控制；估算錯誤；計劃和控制問題；過多的不可控的變動；責任不清；不合適的資源；缺乏溝通。成功的項目管理應該在一定的時間內運用有限的資源把現在或將來不能令人滿意的狀態 轉變為一種更好的狀態。7. 簡述項目經理的控制職責。1.為了實施對項目的監控，項目經理需要設計一套項目管理信息