1、淺談準企業化管理模式下的班級文化建設“班級文化 ,是指班級成員在工作、學習、生活等各個領域中通過開展實踐活動而創造出來的一切物質的和精神的財富的總和， 由精神文化、 制度文化、物質文化、活動文化等構成。 ”學生的人格發展與班級文化的熏陶、導向、選擇、教育有直接的關系， 而且這種作用往往是潛在的， 是長期的，是一種深層次的影響，可能終身收益，也可能終身受損或終身遺憾。因此，在班級管理過程中，要從學生的需要出發， 以班級文化硬件建設為主體， 以軟件氛圍營造為輔助， 豎魂立根，凸現國家、社會主流文化的影響和滲透，凸現現代公民的意識和素養。班級的規模雖小，卻是一個豐富的文化世界，是學生成長的沃土，如何

2、創新班級文化， 用先進觀念啟迪學生、 用核心價值觀引領學生、 用良好行為習慣成就學生，是我們在班級文化方面一直在努力思考和實踐的方向。在我校班級管理實行準企業化管理模式的大環境下，我所帶的 0951 香格里拉班也于一年級下學期進行準企業化管理， 嘗試把企業的管理有效地與班級管理結合滲透起來， 從制度和文化兩個方面滲透， 使學生在學校不但能夠學好文化知識，提高專業技能，提升職業道德，同時也能夠感受企業氛圍，感知企業文化，感悟企業精神。 我們把班級命名為香格里拉酒店， 開始嘗試結合香格里拉酒店的員工管理方式和我校的學生管理方式來管理班級。 我們的班級文化在建設的過程中也在很大程度上滲透進了香格里拉

3、酒店的企業文化。本文我主要談談滲透了企業文化的班級文化是如何在準企業化管理環境下建立起來的。1、班級精神文化和企業精神文化滲透無論是企業還是班級， 精神文化都是其靈魂， 一個沒有精神的集體是不會創造出價值財富的。 企業文化的核心是企業的精神文化， 它是企業文化的精髓， 是支撐企業文化體系的靈魂。香格里拉酒店的“熱情好客，溫良恭謙”是它 別于其他酒店業同行的關鍵，也是贏得世界級酒店集團榮譽的基礎 。同樣，班級的精神文化，是班級文化的核心內容。 良好的班級精神文化是一種向上的群體規范， 是對學生思想品德的一種無形的巨大的力量。 它能使班級形成一種齊心協力、 積極進取的良好班風，產生強大的凝聚力，從

4、而提高學生的向心力，促進班集體建設。要想提高班級凝聚力， 建設良好的班級精神文化， 我們參照香格里拉集團 殷勤好客的培訓理念 ，著重從以下幾個方面進行。（ 1） 培育優良的班風，確定班級共同奮斗目標，誘發凝聚力。良好的班風，共同的目標像熔爐一樣， 對全班學生起著熏陶、 感染的作用， 是一種巨大的教育力量。新學期開始，我們組建了六個部門，每個部門在部門經理的組織下制定，讓學生們各展所長，感受到自己是班級的主人，采取可行的目標，增強歸屬感。我們制定的目標是：一年級團結奮進，好學勤勞。學好文化課，學好專業課，自己的事情認真做，班級的事情抬著做二年級文明高雅，寬容和善。練就一口標準的普通話，一手好字，

5、一口流利的服務英語，善于與人溝通交流，行為舉止優雅得體目標的確定是激發學生學習動力的開始， 也為班級企業化管理的順利開展做好了鋪墊。但具有正確導向和教育意義的班級文化的形成， 不是一朝一夕的事情，需要一個漫長的培育過程， 而且往往不會一帆風順。 因此，我們在建設班級文化的過程中，一方面要持之以恒，不屈不撓；另一方面要抓住時機，因勢利導。（ 2）注重師生之間、生生之間的情感交流，構建良好的人際關系。這一點尤其重要，人是感情動物，師生間、同學間真摯的情誼，是維系班集體的重要紐帶，這種情感越濃， 凝聚力就越強， 就越有助于更好地發揮班級整體效應。 構建良好的班級人際關系， 教師要樹立正確的教育觀，

6、要尊重學生的主體人格， 讓他們感受到尊重和民主的氛圍。 加強對學生的政治思想教育， 保護學生的正當權益， 尊重學生的意愿和情感， 培養學生的交往技能。 正如學生將來在企業的工作環境中一樣，與上司、同事的工作關系處理得好不好， 直接決定他能否或是否愿意在一個單位長期堅持工作下去，避免頻繁跳槽帶來的時間、精力的浪費。（ 3）培養健康的班集體輿論，提高班級凝聚力。班集體輿論就是在班集體中占優勢的、為多數人所贊同的言論和意見。 班集體的輿論是班級成員觀念態度的集中體現，是班級深層次的精神文化。 班集體的成長離不開健康的班集體輿論。 要培養健康的班集體輿論，提高學生的向心力，首先，要培養學生正確的認識。

7、學生如果沒有正確的認識，是不可能有健康輿論的。其次，要正確把握集體輿論，善于啟發引導，以確保班集體輿論朝著積極、健康的方向發展。第三，要善于利用輿論工具， 充分發揮它們的作用。 在實施準企業化管理模式的準備階段， 我向學生詳細介紹了酒店， 酒店的管理理念及對員工的培訓制度， 和酒店的文化， 酒店對員工的要求， 學校所開設的課程及理由， 目前就業市場的形勢等等， 讓學生學習有明確的目標，樹立熱愛專業、勤奮努力的正確思想，認識到敬業樂業、不斷學習提升是永立潮頭，在競爭中取得勝利的不二法門。2、班級制度文化與企業制度文化接軌管理是重要的教育手段。為了規范學生的日常行為，使其養成良好的習慣，要在學校各

8、種紀律的基礎上， 制定符合本班實際的班規， 并注重各種規定的實施檢查，從而利用制度的強制性來逐步使學生養成各種良好習慣，進而受到教育。這是一項復雜的勞動， 學校與企業的制度有相似之處， 相互借鑒， 我們把香格里拉的管理制度與學校的管理制度進行對比總結， 制定出了適合班級的管理制度制度。比如我們要求學生不準亂扔垃圾，書本歸放整齊，工作服干凈整潔，下班整理好各部門的工作臺面，凳子反方到桌面上，帶走垃圾，每日兩掃一拖，每周一次大掃除。這些不僅僅是學生在學校里應該做到的， 在今后的工作崗位上也是必須要做到的。我們還模擬企業給學生發放虛擬工資：(1)普通員工每月 800 元，執勤經理每月1000 元，(

9、2)每天完成學業，如作業，完成兩操、技能作業、背書等。老師布置的任務 (自己應做 )每人每天 30 元。(3)模擬工資總額二基本工資十績效工資十考勤工資。(4)凡住校生，每天上晚自習者，每天發放5 元的補貼。(5)屬自己額外的勞動，如加班大掃除、加班打球等，每人每次給予5 元補貼。(6)由部門經理、總經理、董事長等布置任務，按時完成者每人每次給予 5 元補貼。(7)凡員工生日，給予一定補助20 元。(8)員工中有遲到者每次扣10 元，曠工者每次扣30 元。(9)員工中不能按時完成所布置任務者每天扣20 元。(10)視班級名譽不顧、擾亂課堂、破壞規章制度者，每人每次扣10 元。(11)嚴重影響榮

10、譽，每人每次扣30 元。(12)為集體取得榮譽者，按級別給予每人每次20, 30, 50 元獎金。(13)參加各級與班的活動，給予每人每次5 元補貼和獎勵。(14)如果某部門每月的創利額取第一給予每組成員每月50 元獎金。(15)每名員工全年只有5 次假，請假不得超過一天，超過者扣除當月工資10%0(16)病假要憑市級醫院證明方可請假，請假不可超過五天，超過者扣當月工資50%。每月每個員工的工資會張榜公布排名， 平均工資排在前三名的部門， 會得到獎勵模擬工資并作為學校年終、 學期末評選優秀學生、 崗位技術等級晉升的主要憑據。制度的制定體現的是公平公正，而制度的執行過程中體現的是持之以恒。從這點

11、上來看，執行比制定更為重要。 在制度的執行過程中，我們堅持每周一小結，每月一總結，做到了持之以恒， 班費不夠用的時候， 我拿班主任津貼墊上，絕不因為這樣或那樣的客觀原因推遲或取消總結。 制度的建立和實施， 將會不斷規范學生行為， 使他們在遵守制度或在違反制度時得到必要的懲戒和教育， 進而能很好的適應企業的管理制度。3、班級環境文化與企業環境文化相仿企業物質文化是人們認識企業文化最直觀、形象的載體。是由企業員工創造的產品和物質設施等構成的一種表層的文化。 是企業員工的理想、 價值觀、精神面貌的具體反映， 集中體現了一個企業在社會中的外在形象， 是社會對企業作總體評價的起點。 努力發掘企業物質文化

12、， 保持其可持續發展性， 保持其物質文化的豐富性，將能構成強大的社會沖擊力和社會影響力。干凈、美觀、舒適是酒店環境的基本要求， 這一點與班級環境文化的建設是完全相同的， 我們把這個要求納入了班級衛生制度，在日打掃和周大掃除中做到窗明臺凈， 桌椅書本整齊擺放，裝飾布告統一規劃。 要求全體成員要有公德心和文明行為， 像愛護自己的臉面一樣愛護教室的整潔； 這是一個環保意識的培育過程， 更是一個提高學生文明修養的過程。班級物質文化建設的更高要求是通過對所在班教室環境的布置， 構造具有教育意義的文化環境，發揮 “桃李不言 ”的隱性教育功能與教育效果。 “學校是一種特別的環境，它用專門的設備來教育孩子 ”

13、。我們把班級口號：賓客至上，服務第一；文明高雅，熱情周到；團結奮進，好學勤勞；寬容和善，微笑問好；用醒目的大字帖在了教室后墻， 教室側面墻壁貼上了各部門自己設計的個性化的部門奮斗目標和班級榮譽欄。 黑板報的兩側分別是學生在各種活動中的照片和班級管理獎懲制度、 每月工資榜。 這樣我們把教育的意向、 教育的目標等通過具體物化的環境設計和布置充分表現出來了， 從而達到了在班級文化建設中教育人、 培養人和熏陶人的目的。 在班級物質文化建設中， 我們還充分發揮學生的主體性， 我帶領全班同學， 用自己的智慧和雙手來布置教室， 使他們在班級文化建設中得到鍛煉和提高。4、班級活動文化與企業活動文化同步學生的活

14、動文化主要包含主題班團活動、 社會實踐、 企業實習等形式。 可通過開展各種體驗式活動、 創造職業情景等方式， 將企業精神、 教育內容與學生的日?；顒酉嘟Y合， 使學生在活動中學習、 在學習中成長。 實行班級準企業化管理模式以來，我們先后參加了學校的廣播操大賽， 感恩主題班會評比， 酒管專業形象大使系列活動， 準企業化管理交流示范活動， 在這些活動中， 學生進一步認同了企業在團結、奮斗、合作、學識、形象方面的要求。我還聯系在酒店工作的 01 屆學生何煒同學參加我們的班會， 在班會上現場向學生介紹自己從一個服務員做到酒店大堂經理的經歷， 幫助學生認識到從哪些方面努力才能保證自己在酒店能較快的得到重用和提升。 我們還通過參觀香格里拉酒店，請酒店的經理來培訓學生參加職業技能大賽幫助學生零距離認識酒店的管理要求，增強學生崗位適應性