1、門店管理制度一、門店公共設施衛生標準1、門面店內無明顯臟污，玻璃光亮透徹，每天清潔。2、燈箱要保持整潔完好，不符合要求責令整改更換。3、墻壁干凈，無腳印，劃痕等污跡。4、地面干凈無雜物，上班吋間店內不得停放自行車、電動車等交通工具，違者處罰50元。5、接待區域不得擺放掃帚，拖把，水桶等清潔用具，應將其置于隱蔽區域；客戶喝剩下水 杯，工作中的紙屑垃圾等應立刻清理，不得長時間置留，違者處罰5元。6、下班關閉門窗，電器設備。二、辦公用品1、辦公桌臺面物品擺放整齊，不凌亂，違者處罰10元2、椅子桌腳不可懸掛抹布衣服等私物，違者處罰10元。3、下班或會議結束后，辦公椅推入桌底，緊靠桌邊。4、電腦僅為工作

2、使用，不得看電影或玩游戲或上與工作無關的網站，違者處罰50元。三、員工管理制度1、所有員工按規定統一著裝，帶好工號牌，不能著裝界服，男性不能留長發或太夸張的發 型，女性不能化濃裝，夏天必須穿有領有袖的衣服不許穿拖鞋。未著裝處罰2()元，未帶工 號牌處罰10元并及時整改。2、店門接待標準，電話鈴響三聲必接，您好，鴻達地產xx分部，接待必須統一用普通話 (特姝情況特殊對待)違者處罰10元。3、上班時間不許無故外出或在工作區域吃早點零食，違者處罰50元。4、上班時間不能做與工作無關的事，如上網，看無關網站，違者處罰5()元。5、員工離崗必須做好詳細登記。6、員工不得在門店做有損公司形彖的事情，違者開

3、除。7、門店電話僅用于工作，不得打私人電話，違者處罰10元。8、員工不得在門店長時間接待私人朋友和親屬，違者處罰10元。四、作息時間與考勤：1、上下班吋間8： 30-18： 00,遲到、早退一次，處罰20元，因故請假，要提前告知分部 負責人并說明原因，如未告知分部負責人，每次扣除薪金20元,當月遲到超過10天者開除。2、請病、事假須提前1犬向分部負責人請假，獲得批準后方可離崗，突發病、事假須于上 班前或不遲于上班示15分鐘內向分部負責人請假。無故缺勤1小時以上，未請假或未批準 的按曠工處理。請假未獲批準，即擅自不上班的，按曠工處理，當刀曠工超過三夭者開除。3、員工不得代打考勤，一經發現，處罰1

4、00元，當月代打考勤超過三次者開除。4、每周1 fi輪休，有事調休需先請示，得到批準后方可調休。休息期間，所有人員必須保 持手機開通。超出休息日期按事假計薪，耒請假按曠工計薪。員工辭職需提前15天寫辭職 報告得到批準并辦理交接示離職，在未得到批準須正常上班反之按曠工處理。(曠工一天按 三天計薪，薪金按基本月工資/30天，無底薪的曠工一天處罰100元。)五、工作職責1分部經理a對店面正常營運負責，提升門店業績b培訓新老員工的業務能力和對員工的及時溝通c負責對門店業務拓展2交易員a維系所分配的客戶b服從門店的管理六、離崗制度交易員看房應做好外出登記，并記錄所看房源編號。未做登記者處罰10元，對帶有

5、欺騙性 質經證實重罰1()()元/次及做出通報批評，當月超過3次以上者開除。七、會議制度1、會議紀律按時參加會議遲到處罰20元，未到處罰50元2、會場紀律會議時間必須關機或者調成振動狀態違者處罰20元，如需接電話在得到主持人同意后可到 會場外接聽。門店管理制度解釋第一部分第5點中“長時間”指30分鐘時，超過30分鐘未清理即作處罰。笫二部分笫4點與第三部分第4點：中午休息時間可以瀏覽與工作無關網詁，中午休息時間 指12： 00-13： 3(),不分冬令夏令；但任何時候都不可用工作電腦瀏覽色情網站及病毒網站, 違者直接開除，如給公司或門店造成損失或不良影響及后果，公司或門店將追究法律責任。第三、六部分離崗必須作登記，登記信息必須包括以下幾項：離崗人姓名、離崗事由、離 崗時間、到崗時間。第四部分：請假應以文字形式向分部負責人說明事由，文字信息包括手機短信、文木書血; 請假的內容必須包括以下兒點：請假人姓名、請假事由、請假時氏；調休的內容必須包括以 下幾點：調休人姓名、調休事由、調休日期；第五部分：關于工作業績，連續三個月沒開單的予以辭退，開單特指銷售成功并收取傭金。第七部分：會議指公司總部會議、培訓課、公司組織的活動、公司組織的其他大型會議、門 店會