1、全國 2018 年 10 月自考電子商務(wù)案例分析真題答案及評(píng)分參考一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20 小題，每小題1 分，共 20分。1.B 2.D 3.C 4.B 5.C6.A 7.B 8.A 9.C 10.B11.C 12.C 13.C 14.A 15.B16.A 17.B 18.B 19.A 20.C二、案例分析題：本大題共3 小題，每小題15 分，共 45分。21. (1) C2C 電子商務(wù) (2 分) 。網(wǎng)站定位：中國藝術(shù)品互聯(lián)網(wǎng)拍賣先驅(qū) (2 分) 。(2) 拍賣必須要有兩個(gè)以上的買主： (2 分) 拍賣必須要有不斷變動(dòng)的價(jià)格 ;(2 分) 拍賣必須要有公開競爭的行為。 (2 分)(3)

2、 在網(wǎng)絡(luò)空間 365 天不間斷地推出中國傳統(tǒng)書畫、古董、工藝精品等拍賣專場，吸納了大量傳統(tǒng)藏家： (1 分) 潛心培育年輕的收藏市場 ;(1 分) 交易平臺(tái)積累了龐大的注冊用戶群，擁有暢達(dá)的物流、客戶服務(wù)系統(tǒng)和有信用保證的支付系統(tǒng) ;(1 分 ) 提供了發(fā)布個(gè)展、主題展、展訊及授權(quán)代理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，對于中國網(wǎng)絡(luò)使用者的核心人群年輕人而言無疑是開辟了一個(gè)新的斗秀場和游樂場 ;(1 分) 搭建起一個(gè)線上展覽、評(píng)論、交易的“展售一休化”的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。 (1 分)22.(1)B2C 電子商務(wù) (2 分) 。目標(biāo)用戶：中高端客戶群 (1 分); 網(wǎng)站定位：成為高品質(zhì)生活方式的引導(dǎo)者和健康生活理念的傳播者

3、(1 分) 。(2) 自營物流 (2 分) 。該方式的優(yōu)點(diǎn)：主動(dòng)性強(qiáng) (2 分) ，效率高 (2 分) ，適應(yīng)性強(qiáng) (2 分) 。(3) 專業(yè)采購嚴(yán)格甄選 (1 分); 完備倉儲(chǔ)高效流程 (1 分); 冷鏈直達(dá)貼心服務(wù) (1 分) 。23.(1) 虛擬社區(qū) (2 分) 。網(wǎng)站定位：基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取信息的平臺(tái) (2 分) 。(2) 推廣策略：邀請明星和名人加入開設(shè)微型博客，并對他們進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證 (1 分); 隨后將邀請的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了媒體工作者，同時(shí)也有大量政府部門、企業(yè)公司和民間組織在新浪微博上開通了帳號(hào)，將其作為一個(gè)發(fā)布和交流信息的平臺(tái) (2 分) 。(3) 微博營銷費(fèi)，輿情

4、管理費(fèi)，應(yīng)用開發(fā)費(fèi)，廣告優(yōu)化與投放費(fèi)，社交管理費(fèi)等。( 至少 4 種，每種共計(jì) 8分)。2 分，三、綜合分析題：本題35 分。24.(1)B2B電子商務(wù) (3 分) ，該類型電子商務(wù)的優(yōu)勢具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：使企業(yè)具有成本優(yōu)勢(2分) ，促進(jìn)企業(yè)具有差異化優(yōu)勢 (2 分) ，促進(jìn)企業(yè)具有“目標(biāo)集聚”優(yōu)勢 (2 分) ，使企業(yè)具有無邊界擴(kuò)展優(yōu)勢(2 分)。(2) 網(wǎng)站定位：全球領(lǐng)先的生意人門戶及搜索平臺(tái)(3 分)。“生意寶”的商務(wù)模式：生意寶所有的服務(wù)以用戶為核心，以技術(shù)為根本，依托強(qiáng)大的公司背景支持，每天收錄幾萬條商業(yè)機(jī)會(huì)及資訊，用戶可以在第一時(shí)間從全球上千個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的最新商業(yè)機(jī)會(huì)及商業(yè)資訊中搜索或訂閱到感興趣的內(nèi)容(1 分);為全國各類中小型企業(yè)和商務(wù)精英提供方便快捷的電子商務(wù)服務(wù) (1 分);網(wǎng)羅 2000 余萬家的企業(yè)資源數(shù)據(jù)庫，并提供2000 多萬條國際買家?guī)煨畔⒎?wù)(1 分);為了讓企業(yè)花最少的錢最大程度地利用互聯(lián)網(wǎng)，生意寶為企業(yè)國內(nèi)貿(mào)易提供了“中國供應(yīng)商” 3+1 特色服務(wù)(2 分) 。(3) 蠃利模式：會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)、商鋪?zhàn)饨稹⒏們r(jià)排名、實(shí)時(shí)通訊費(fèi)用、在線展示推廣費(fèi)等(至少 4種，每種