1、兗礦集團大數據平臺建設完成單位：兗礦集團有限公司兗州煤業股份有限公司兗礦集團信息化中心西安兗礦科技研發設計有限公司一、項目承擔單位基本情況兗礦集團是以煤炭、 煤化工、電解鋁及機電成套裝備制造、金融投資等為主業的省屬國有企業。兗州礦區開發建設始于1966 年， 1976 年 7 月成立兗州礦務局， 1996 年 3 月整體改制為國有獨資公司， 1999 年 5 月成立兗礦集團。二、大數據平臺建設背景近年來，兗礦集團作為傳統能源企業必須對企業管理方式、運營方式、發展方式、業務流程進行顛覆性創新。企業的戰略轉型，信息化是重要支撐，加強企業管控必須有可靠的內、外部數據支持，因此在集團層面進行數據整合、

2、統一數據標準成為迫切的需求。三、大數據平臺建設基本情況( 一 )項目建設思路及目標兗礦集團大數據平臺建設，以兗礦集團改建國有投資公司1戰略發展規劃為指導，首先對兗礦集團信息化進行高階診斷及業務流程優化，針對集團公司在計劃、財務、投資等業務管理領域的信息化建設現狀進行診斷分析。然后根據信息化建設高階診斷結果 , 列出兗礦集團信息化建設與業務流程優化問題清單。依據問題清單對集團各業務部門流程進行優化，在此基礎上，建設大數據軟件平臺，利用大數據技術對重點流程進行分析，為兗礦集團公司改革提供支持。( 二 )項目建設主要內容礦集團信息化經過多年的發展，各業務應用系統已經基本建設完成，具備了良好的數據基礎

3、。針對數據沒有整合，業務流程沒有優化這些需求，兗礦集團大數據平臺的實施主要按照信息化高階診斷與業務流程優化、大數據軟件平臺實施兩大部分內容開展。1、信息化高階診斷與業務流程優化通過信息化高階診斷旨在發現現有信息化管控模式、業務能力是否能夠支撐集團公司戰略轉型，存在哪些問題，并提出整改方案。診斷過程主要按照現狀調研、問題診斷、領先實踐對比分析、提出改進方案、 對改進方案進行優先級排序五個步驟進行。現狀調研以現場訪談與問卷調查為主，對 18 個集團總部部2室、煤業公司本部、電鋁公司本部、煤化公司本部三家專業化公司的相關職能部門及其下屬的12 家單位進行了現場訪談，同時下發問卷1080 份，收集到了

4、詳實的資料。根據調研結果，基于業務能力框架進行分析，并將發現的問題按照嚴重程度分為 A、B、 C 三類，共發現問題 106 項并針對這些問題進行研究。根據以上問題，經過分析，在集團公司治理結構和層級管控、 集約化與共享服務、產業鏈協同、計劃管理、預算管理、投資收益與回報、項目管理、風險管理提出了優化改進建議，并根據問題診斷建議，對業務流程進行優化。2、實施大數據軟件平臺兗礦集團根據集團公司應用系統現狀，結合目前主流的大數據技術，充分考慮系統的穩定性、安全性、可擴展性，合理的對數據分層， 搭建了兗礦大數據平臺，基本構架如下圖所示：3InformaticaInformaticaODS業務數據庫數據

5、展示門戶分布式存儲Tableau平臺LiferayFlume、Sqoop其它數據源大數據平臺基本框架業務數據經過清洗、過濾后進入 ODS層，再結合主數據管理，將數據標準化、分類后，按照主題存儲到分布式存儲平臺。外部數據及非結構化數據，也可采集到分布式存儲平臺。然后采用數據分析工具， 按照需求對數據進行分析， 形成各類圖表，通過企業內部門戶網站進行集成展示。3、項目建設情況及主要業務功能應用2015 年 5 月兗礦集團公司召開了大數據工程建設啟動會，對大數據平臺的建設工作進行了宣貫。 開展了信息化高階診斷及業務流程優化工作。大數據平臺的建設以及數據的治理與整合是一項循序漸進、逐步深化的過程，目前

6、已經完成了銷售及部分財務領域數據的整合。（1）通過煤炭分析流向，使得煤炭向高價區域流動，實現4更大的價值通過大數據平臺設計開發了銷售沙盤模型，利用沙盤模型調整各類煤種的銷售流向，發現最有價值的銷售策略。通過對二號精煤和混煤進一步分析，得出結論，通過優化混煤及二號精煤流向，可帶來大幅效益提升。因此提出優化建議：營銷資源應向混煤 - 自營鐵路及二號精煤 - 地銷方向傾斜，并采取附加性的銷售激勵手段；組織好對應的調運資源如自營鐵路車頭、 車皮及押車力量，應對銷售增加帶來的挑戰；生產單位應組織好生產，全力保障重點品種的供應。5（ 2）通過分析港口庫存， 提升生產與銷售計劃的協同能力，節約成本通過分析礦

7、井庫存、日照港庫存、裝船量等數據，發現煤炭生產、庫存、其他流向銷售量與日照港存煤的關系，從而制定合理的銷售策略，降低庫存成本，減少庫存風險。通過分析上圖可以發現，日照港煤炭堆存費會隨庫存高企而升高，通過優化煤炭調運水平，按保守方式預估提高日照港煤炭周轉率 10%。6通過優化煤炭銷售流向， 15 年日照港煤炭進港量與 14 年相比同比顯著減少，由此有效降低了相關費用。優化建議：（ 1）提升生產與銷售計劃的協同能力， 如在集團層面成立專門的機構來負責協同生產、調運及銷售，從而實現利益最大化。（ 2）從總調層面為各礦煤場設置庫存警戒紅線， 建立自上而下的監控及自下而上的反饋機制，當觸及警戒線時，通過

8、調度及時調節生產，全面規避超能力存煤帶來的安全風險。（ 3）在銷售淡季階段性加大對銷售人員的激勵， 一方面降低庫存壓力，另一方面為企業增效。（ 3）利用大數據技術， 迅速掌握有關營銷動態， 降低銷售風險大數據平臺通過營銷全景視圖、產銷存地圖及客戶銷售地圖等主題，運用了地圖與報表數據聯動的方式，實現了相關數據的鉆取及各種維度的展示，有效改變了手工繪制報表展現維度單一的缺陷， 從而提升了數據分析的質量與數據分析的能力。大數據平臺是實現了與 ERP 、調度、地銷等系統的數據整合，提升了數據分析的時效性，使以下場景的應用變得更為簡7單。（1）計算各礦各品種各流向的煤炭銷售出礦價， 確定煤炭銷售的高價區

9、域，為營銷決策提供了有效依據。（ 2）通過整合地銷煤發運系統中及銷售計劃中的相關數據，有效控制超計劃發運情況的發生，避免產生經濟損失。（ 3）分析客戶分類、 客戶分行業、 客戶分區域的銷售情況，有效提升了客戶銷售分析的深度和廣度，方便管理者掌握重點客戶的銷售情況。（ 4）客戶授信情況的實時展現， 可以及時發現信用占用水平較高的客戶，并采取相應措施控制風險。4、管理制度保障數據的質量與及時性，直接影響分析結果，因此集團公司8下發了大數據平臺管理辦法，規范了集團公司大數據平臺運行維護工作，明確了工作組織和職責，以及大數據平臺數據維護的流程與各部門管理權限、數據問責機制、考核機制，確保大數據平臺的數

10、據準確性、唯一性，為集團戰略轉型提供可靠的數據支撐。四、大數據平臺解決的關鍵問題及創新點( 一 )解決的關鍵問題1、大數據平臺的建設并不是孤立的建立一套信息系統，它需要密切配合集團公司戰略轉型需求，需要通過業務信息化的診斷、業務流程的優化，發現問題，然后利用大數據技術進行分析，提出改進建議。2、需要打破部門信息壁壘。 通過強有力的集團領導層支持，整合集團內多種多樣的信息系統和各類手工報表，有效打破了部門間數據難以共享的壁壘，有力支撐決策分析。3、獲取準確的外部數據難較難。兗礦大數據平臺不僅涵蓋了集團內部數據，也集成了多種外部數據，保證分析結果的準確性。( 二 )項目價值及創新點正如前文所述，兗

11、礦大數據平臺的建設，不僅是為了建立9一套軟件平臺，它首先是企業文化建設的一部分，是通過大數據項目的建設，從數據當中找到新的知識、發現新的規律、獲得新的啟發，決策依靠數據和理性驅動，打破靠經驗決策的模式。兗礦大數據平臺的建設是一個體系建設，同時注重數據標準化的建設，建立了集團公司統一的主數據管理平臺，逐步將物料、供應商、客戶、人力資源、財務科目等數據進行標準化，做好大數據平臺建設的基礎工作，保證了數據的真實性、可靠性。五、大數據平臺應用效果及應用前景集團公司根據現狀診斷報告中指出的問題，集中討論形成相應的整改方案以及未來實施的計劃，目前一些診斷中建議的管理思想和理念已經逐步得到了落實。大數據平臺

12、建設加強了信息化管理，提升了信息化支撐能力，推進各領域信息系統的建設工作；對煤炭銷售工作提供了準確的建議和參考，通過及時調整煤炭流向，并采取附加性的銷售激勵手段，提高銷售利潤；優化了煤炭生產與銷售計劃的協同。通過分析制定合理的銷售策略，降低庫存成本，減少庫存風險，實現利益最大化。兗礦集團大數據平臺建立了適合煤炭企業的數據集成、分10析方法，充分考慮了煤炭企業業務及數據環境的復雜性，采用了先對業務進行診斷分析、優化，找到關鍵點，再建立大數據平臺對主要業務需求進行分析，解決問題的模式。目前只實現了銷售領域的數據集成分析，下一步將逐步推廣到物資、人力資源、財務等領域。六、總結兗礦大數據平臺的建設過程中發現了一些問題，也總結了一些經驗。煤炭企業大數據平臺建設，必須進行必要的宣貫。目前大數據對于煤炭企業來說仍然是比較新的概念， 通過必要的交流、培訓、頭腦風暴等活動，使管理者能夠認識到數據的重要性與必要性。樹立“一把手”實施大數據平臺的決心。各領域數據掌握在業務部門手中，