1、部門主管世界電信日活動總結一年一度的世界電信日促銷活動，是我們通信行業必不 可少的事件營銷黃金時節。連續幾年組織、參與縣分的現場 促銷活動，具體負責客戶效勞團隊成員的促銷點現場管理與 協調，有一些收獲，與區縣同仁分享：一、要有一個活動方案。古語告訴我們“凡事預那么立，不預那么廢 ，活動方案是 方案性的行動路線，指導我們現場如何具體分工，確立活動 目標與要求，明確獎懲措施等等，確保現場促銷活動井然有 序，分工合作，實現團隊作戰成果最大化。二、活動促銷點要有督導。歲末年初促銷活動時，我們 就采用了這一模式。將后臺的幾位主管分別委派到各班組進 行活動現場督導，一方面增加人力資源支持，另一方面對促 銷

2、點進行現場管理與協調。同時將現場促銷的實際效果與各 位主管的績效掛鉤，確保各位主管的權利與義務對等，能更 好地促進現場促銷效果。我們團隊有位主管，將他委派到一 位置稍偏的營業廳現場督導，三天促銷活動期過后檢驗促銷 效果，每天的活動成果競然比位置較好的營業廳不相上下， 實踐證明這一舉措是行之有效的。三、要善于營造活動氣氛。活動氣氛營造得好壞，直接關系到現場促銷的效果。路 演平臺布置，要嚴格按照公司下發的標準執行，統一外部形 象，提高客戶認同 ; 帳蓬位置的擺放，一定要選擇便捷于客 戶的地方，即人流量大，位置空曠，適合于現場促銷活動展 開 ; 海報的制作與張貼，有公司下發的海報即可直接取用， 沒有

3、公司下發的海報，自己制作書寫時要標準美觀，要點突 出，張貼的位置要醒目 ; 促銷桌功能區的劃分要清晰，要體 現宣傳單頁區、業務辦理區、禮品展示區等功能區域 ; 禮品 堆頭的布置一定要搶眼， 擺放要有標準， 上下層次感要突出， 高中低檔禮品上還要用標簽明示，便于吸引客戶眼球。以上 明列的都是促銷點活動氣氛營造的關健要素，要用心去思 考，用行動去落實，現場的活動氣氛就一定會亮點紛呈。四、要解決“出工不出力的問題。 在往年團隊促銷活動中，總有個別同事每天的促銷活動 下來，收獲是零。我們不能說是該同事工作不努力，因為她 是在規定的時間內到達促銷點和離開促銷點，而且在每天的 促銷活動開始和結束時，與大家

4、一起動手清理活動物品，而 且沒有偷懶成份，我想這就要解決“出工不出力現象。仔 細分析一下，其實質是因為這些同事在參與現場促銷時，活 動效果的收益沒有與她們進行現場分配，在一定程度上說是 屬于“義務勞動范疇。同時銷售的產品不便于在促銷點與 客戶快速地達成交易，需要有一個“生產過程 在營業廳前坪時，如有購置意向的客戶即帶到營業廳前臺辦理 ; 在其 他地方時，如有購置意向的客戶即向營業前臺 “報單開戶 ， 促銷同事操作流程繁瑣。我們是這樣處理這個問題的，在促 銷活動開始前，統一批開一定量的熟卡，分發到每位促銷同 事的手中，熟卡銷售完成后有“差價可以由銷售者自己獲 益，同時規定分發的熟卡不能退庫，沒有

5、銷售完成須一次性 買斷。這樣促銷的同事自己有壓力了，達成交易后還會有收 益，這樣一來， 原來“出工不出力 的問題一下子就解決了。 此類模式適合于薪酬不與銷售量掛鉤的同事，如客戶經理、 后臺員工。五、要有活動獎懲措施。 在促銷之前制定活動獎懲措施，是調動團隊力量完成既 定目標的有效措施之一。主要明確游戲規那么，即獎懲標準。 現場促銷活動本身就是一件比擬辛苦的'勞動，我們需要公 司領導的肯定與鼓勵，需要在取得業績時將成就感與團隊成 員一起分享。完成了公司下達的目標任務，我們要適當適時 地給予團隊成員以表揚，我們是好樣的 ! 沒有完成目標任務， 我們也要適當適時地給予團隊成員以鞭策，我們還需要努力 當然，我們一定會給全面完成公司下達目標任務的團隊現金 獎勵，沒有完成公司下達目標任務的團隊進行績效扣分，并 處警示談話以示懲戒。六、成績是總結出來的。 促銷活動結束后一定要及時進行總結，分析活動過程的 得失，總結活動過程中的經驗與教訓，對到達獎勵標準的團 隊或個人進行獎勵，通報表現欠佳的團隊或個人的處理措 施。我們團隊的促銷競賽活動一直持續到5 月底，在 6 月初及時召開 517 促銷活動總結會議，現場給獲獎的團隊發放現 金獎勵，同時對活動中涌現出來的亮點進行總結與表揚，為 以后的促銷活動提供了促銷活動模板。【部門主管世界電信日活動總結】相關文章：