


下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、酒店給客戶的抱歉信范文酒店給客戶的抱歉信范文 1尊敬的王總:歡送您入住某某大酒店,您的到來令酒店全體員工倍感 榮幸!您一直是酒店的貴賓,對您的接待和效勞酒店都力求做 到最好,希望能給您每次的入住都留下一個美好的回憶。對于此次忘記給您配送早餐券的事情,我們萬分愧疚。給您這樣的貴賓帶來如此大的不便,是酒店效勞工作的 不細致,感謝您對我們的批評指正,使我們改良以便繼續為 您提供更完美的效勞。XX酒店是省內著名的五星級酒店, 并榮獲了中國飯店業的最高獎項“金星獎 ,遍布全國的連鎖店,使您在哪 里都有XX人的效勞陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供效勞是我們的無上榮耀,您 的舒心是我們最大的工作目標 !酒
2、店已經加強員工對 VIP 客人的認知工作,以后您到西 餐廳用餐時,只要報上您的名字,效勞員就會領您到預留好 的座位用餐。如有任何效勞需求, 請您隨時聯系大堂副理 內線:25 , 我們隨時恭候您的吩咐 !祝您及家人:身體健康萬事如意XX酒店二OXX年九月二日酒店給客戶的抱歉信范文 2 尊敬的郭小姐, 您好!我意外得知您在我們酒店的不愉快經歷,對此感到非常 的震驚。我已經和我們的管理人員對此進行了深入的探討,正在 關注和調查此事。我們作為一個國際品牌的酒店,十分注重本地客源,深 諳以客為尊的品牌理念。也正是您的評論,讓我們看到了效勞質量上的疏漏,再 次謝謝您的意見,我們也會在將來的管理培訓中提高并
3、加強 相應的業務流程。在此,請接受我誠摯的抱歉,借此時機,真誠的邀請您 和您的家人、朋友來我們酒店用餐或聚會,給我們一個充分 展示上海金茂君悅大酒店一貫效勞標準的時機,我的辦公室 直線是021-XXXXXX此處隱去 號碼,歡送您的批評指 正,衷心期待著您的再次蒞臨。同時祝愿您和您的家人身體安康,萬事順意。此致 敬禮 某某某 此處隱去真實署名 總經理上海金茂君悅大酒店 酒店給客戶的 . 抱歉信范文 3 尊敬的顧客:您好!4月 3日我知悉飛機城論壇上您發的帖子,隨即緊急召 開了總經理會議,成立調查小組,對整個事件進行了詳細的調查。發生這 樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深 的歉意
4、! 對不起了 ! 您的批評,我會作為警示永遠銘記。我的 員工犯錯,更是領導者的錯 , 因為是我沒有教育好他們 ! 沒有 讓他們深刻明白“顧客是上帝,是我們的衣食父母,顧客的 滿意是我們效勞的宗旨 ! 事情已經發生了,我知道再多的 解釋都是無用的,我們絕不逃避。對于所有的相關責任人酒 店已經做了批評教育、留崗查看和經濟處分。對您及您的家 人造成的傷害,我再次表示誠摯的歉意,請您原諒 ! 今后我 們一定會用萬分的責任心對待工作,嚴抓每一個環節 ! 現今 我們已全面展開對于員工素質教育培訓及專業知識培訓的 工作。請關注我們的改變吧 !在此,也深深的感謝所有關注此事的朋友們 ! 其實,在 我得知此次事
5、件以后,除了感到無比慚愧和歉意以外,更多 的是感動,感謝您們一直對于匯川寄予的厚望 ! 匯川由西服 店轉行為西餐廳,歷經 20xx 年的風風雨雨,陪同了一代孩 子們,共同成長起來,我們早已經是熟悉的一家人,因此我 更能理解您們不允許我們犯錯的心情。您的批評,是希望匯 川能夠做得更好 ! 步子走得更穩 ! 孩子在成長的過程中,難免 會摔跤,會犯錯,這時家長一定會扶一把,悉心教育他。現 今的匯川,突然由一個小店開展成為大店,以我的經驗來說 依然還很淺薄,新酒店就像一個剛開始起步的孩子,需要象 家長的您們扶一把,幫一下,幫助我們茁壯的成長起來 !感謝所有關注匯川的朋友們 ! 總之,不管怎樣,是因為我們的工作失誤給您帶來了不 愉快,我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。我用 無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意,也 希望您能寬容,原諒 ! 并再次光臨匯川,匯川全體員工將以 最優質的效勞和最誠懇的態度歡送您的到來。此致敬禮s( “ content_relate ); 【酒店給客戶的抱歉信范文】相關 文章:1. 給
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 老人中考語文作文
- 玻璃熔化工藝模擬與優化考核試卷
- 什么中的身影初一語文作文
- 難忘的友誼初一語文作文
- 綠色初二語文作文
- 河南省洛陽市新安縣2023-2024學年七年級下學期期末考試數學試卷(含答案)
- 磷肥生產設備結構與原理考核卷考核試卷
- 玩具行業人才培養需求考核試卷
- 寧波九校高二上學期語文作文
- 烘爐設備維護與管理考核試卷
- 2025年有關“我為群眾辦實事”主題日活動工作方案
- 2025中國新型儲能行業發展白皮書
- 油氣管道輸送試題及答案
- 海南省天一大聯考2024-2025學年高三學業水平診斷(四)語文試題及答案
- 旅游合同簽署委托協議
- 山東司法警官職業學院招聘筆試真題2024
- 2025-2030中國非鄰苯二甲酸酯類增塑劑行業市場發展趨勢與前景展望戰略研究報告
- 2025年臺球理論測試題及答案
- 加油站現場服務提升方案
- 絕緣搖表培訓
- 家庭車輛掛別人名下協議書范文
評論
0/150
提交評論