1、銷售員每日工作總結銷售員逐日工作總結這是我第1 次做電話銷售，初次接觸感覺很新鮮，戴著聽筒，聽著對方人的聲音，感覺既神秘又好奇，總是會給人以無窮的想象， 由聲音便會不由自主的料想著這個人長甚么樣， 脾氣是很好的還是很暴躁的，是仁慈單純的還是謹慎謹慎的，總之，對著麥克風總是有太多的迷讓人揣摩不透。 也是由于如此， 用電話來做銷售也被披上了 1 層神秘的面紗，帶給我的是無窮的好奇和探索。我來到這個公司給他人打電話已有45 天了，沒想到前幾通電話就賣出去了 740 元的藥，坐在旁邊比我年紀稍大的大姐對我是刮目相看，我當時也是很不敢相信自己， 從此這通好運的電話給我后來的銷售增加了很大的信心，第 2

2、天又賣出了 1480 元，到第 3 天，或許是打得疲軟了，效果不是很好， 1 單也沒有。直到今天，我才看到了甚么才是真實的電話銷售人員，她就是我們組的組長謝麗娜，1 個長得身材很結實的姐姐， 年齡跟我們差不多，走路說話氣場卻很強大，有 1 次，我看到她直言不諱的對帖總說拿 1 個電話來給新人打， 我當時就想這個人膽子好大啊， 要拿也是她自己拿啊， 她怎樣敢要老總拿。平時也是大大咧咧的，也些像男孩子。到今天，我對她的了解更深了 1 步，今天公司很多人休假，她主動要求我跟她坐在了 1 塊，我想我們坐在 1 起應當可以相互學習吧，反正她能力比我強。我沒打電話的時候就會聽她打，后來愈來愈喜歡聽她說話，

3、 由于她說話的感覺有種熟習的味道， 好像在聽我媽媽對著電話說話 1 樣，都是用很有氣勢的聲音很對方進行 1 場很游刃有余的溝通，不管對方說甚么， 她總是有自己強有力的辯辭讓對方在無形中相信自己， 并且在不知不覺中改變著他人的想法， 對方說的任何藥物、癥狀、藥物和癥狀之間的聯系她都很得心應手，并且也不放過任何微小的細節， 她真的做的很好， 專業，自信，仔細，體貼，雄辯，機靈這些無 1 不體現在她身上，幾近每個咨詢單沒有 1 個不成功的，內心里對她是佩服的 5 體投體，很想向她學習，到達像她現在的水平。我想我現在要做的還有很多，要學習的也很多， 電話銷售不是 1 件很容易的事情， 每天需要打 31

4、0 通以上的電話， 在重復的動作中創造 1 兩單銷量，這不是任何人都能承受的起得， 這需要我們每天要保持 1 個很好的心態，不懼怕被謝絕，建立自信，鞏固好自己的專業知識，機靈的去應對任何可能的變化，讓我們的目標逐步達成。銷售員逐日工作總結回想起我 20xx 年 x 月 xx 日進的公司 1 直到現在，已工作有了半年多。工作狀態步入進了正軌，并且對我所從事的這個行業防偽標簽有了 1 更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作 1 個客戶都是對我工作上的認可， 并且體現了我在職位上的工作價值。 但是整體來講我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足的地方：第 1：溝通技能

5、不具有。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔， 說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。第 2：針對已合作的客戶的后續服務不到位。看著自己成功客戶量漸漸多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的保護每位意向比較好的客戶， 并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。 客戶雖然已簽下來了， 之前感覺萬事大吉了，其實這類想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的保護好與壞的問題。確切感覺到 1 個新客戶開辟比較難， 但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的，比如我有 20 個老客戶，只要很好的保護好了的話，在以后的翻單進程當中

6、肯定會第 1 時間想到通贏防偽的小周。那末這樣不但繼續給公司創造利潤， 也是對自己 1 個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。第 3：客戶報表沒有做很好的整理。對我們這個行業來講有旺季和淡季， 對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做 1 個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎樣結出成功的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完全而又詳細的報表也能夠每天給自己訂1 個清晰而又有指點性的工作總結和來日的工作計劃， 這樣工作起來更加有針對性和目的

7、性，那末也更加如魚得水。第 4：開辟新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶， 而自己真正找的客戶很少， 這點值得自己好好的沉思 1 下，有 1 些大部份緣由是為了不錯過任何 1 個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部份的時間花在了聯系電話銷售客戶上， 而疏忽了自己聯系上的意向客戶。而自己開辟的新客戶量不多， 這點在明年要很好的改進， 并且下半年訂好 1 個計劃，讓自己的時間分配的公道。 到達兩不誤的效果。第 5：當遇到不懂的專業或業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現，我會在今

8、后的工作當中加以改進， 有句話說的話： 聰明的人不會在同 1 個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做 1 個聰明的人， 所以一樣的毛病我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。 1 個人有毛病不怕，怕的是不知道改正，而我就要做 1 個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。今年整整的半年變化不大， 主要工作職責是電話銷售， 顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網絡、電話來取得跟客戶的溝通， 工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的， 每天要跟不同的客戶打交道，并且第 1 時間通過本身的語言來留

9、給客戶1 個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除公司的報價外，更重要的是 1 個服務。要讓客戶感覺到 xxx 公司是 1 個大企業有很好的服務團隊， 并且就好比是在享受的進程 1 樣，把談生意的氛圍轉化為 1 種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶第 1 時間能夠想到，想到跟 xxx 公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相干， 并且作為銷售人員來講第 1 時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。 對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、 qq 問候外還需要有 1份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行動中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起

10、來。銷售員逐日工作總結1 個月前，我帶著 1 絲失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥 ; 現在，我可以滿懷信心腸投入工作，用心開啟新的人生計劃。在追逐理想的路上上，又多了1 份勇氣與堅定 與之前相比雖然出發點低了很多， 但我深信憑仗自己出色的能力、慎重踏實、積極樂觀的工作態度和豐富的工作經驗在1 段時間后肯定會獲得大的進步與突破。 昨天的光輝已成為歷史， 明天的美好還在遙遠的未來， 只有牢牢的抓著今天才是最明智的選擇。 全心全意努力工作，腳踏實地， 1 切從零開始才是我通向羅馬的大道。在此期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指導下， 我很快融入了我們這個集體當中， 成為這

11、大家庭的 1 員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進， 在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將我 5 月份的工作總成以下幾點：1、各省區銷售經理月工作進度表與銷售統計表情況：此類報表對我可以說是游刃有余。 但是在填寫數據和內容的同時，我 1 直堅持要慎之又慎， 我們都知道此報表就是各省區銷售經理向領導證實自己業務水平的有力根據， 1 旦數據和內容出現毛病，將會給各省銷售經理帶來負面影響， 同時也會給公司帶來沒必要要的麻煩。所以 1 定要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的地區做出相應的對策，這樣才能控制風險。2、辦公室平常工作總：作為湘藥公司的銷售內勤， 我深知崗位的重要性， 在工作的同時也能增強我個人的交際能力。 銷售內勤是 1 個承上啟下、 溝通內外、調和左右、聯系 8 方的重要關鍵，掌控市場最新變化資料的搜集，為業務經理做好 1 切后方保障。在處理首營資料、代理協議、宣揚彩頁、樣品等等這些繁瑣的平常事務時 1 定要自始自終，全程監控，同時也要增強自我調和工作意識。 這 1 個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理，有力有效。3、今后努力的方向：1 個月來，本著愛崗敬業的精神、創造性地展開工作，雖然獲得了進步，但也存在 1 些問題和不足。 如在上次會議做吊牌沒